.S hình thành và phát tri n ca internet banking ti V it Nam

Một phần của tài liệu CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỊCH VỤ INTERNET BANKING TRONG GIAO DỊCH THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG (MHB).PDF (Trang 29)

LI MU

2.1.1.S hình thành và phát tri n ca internet banking ti V it Nam

K T L UN CH NG 1

2.1.1.S hình thành và phát tri n ca internet banking ti V it Nam

Tri n khai Lu t CNTT ngày 29/06/2006, Lu t giao dch đi n t ngày

29/11/2005 trong các c quan nhà n c, Ngh đ nh 64/2007/N -CP ngày 10/4/2007 v vi c ng d ng CNTT trong ho t đ ng c a các c quan nhà n c, Quy t đnh s

48/2009/Q -TTg ngày 31/3/2009 phê duy t K ho ch ng d ng CNTT trong ho t

đ ng c a c quan nhà n c giai đo n 2009-2010 và đ nh h ng đ n 2015. Bên c nh

đó, trong xu th h i nh p và phát tri n, nh ng n m qua các ngân hàng Vi t Nam đã

tích c c đ u t ng d ng CNTT, chuy n các ho t đ ng nghi p v t môi tr ng truy n th ng d a trên gi y sang môi tr ng đi n t nh : thanh toán đi n t , nghi p v th tr ng m , đ u th u tín phi u kho b c, báo cáo th ng kê, h th ng thông tin qu n lý đi u hành; h th ng core banking, h th ng internet banking. c bi t k t khi Th t ng Chính ph phê duy t đ án thanh toán không dùng ti n m t giai đo n 2006 – 2010 và đ nh h ng đ n n m 2020, ho t đ ng thanh toán không dùng ti n m t Vi t Nam đã có b c phát tri n khá m nh v c s h t ng, hành lang pháp lý, mô hình t ch c, các ph ng ti n và d ch v thanh toán. V i s quan tâm ch

đ o c a Chính ph , cùng v i vi c m r ng nhanh quy mô ho t đ ng và t ng c ng

đ u t công ngh c a h th ng ngân hàng, nh n th c và thói quen c a xã h i v ho t đ ng thanh toán không dùng ti n m t trong n n kinh t đã có chuy n bi n rõ r t, trong đó kênh giao dch qua internet banking th hi n nh ng d u hi u tích c c nh t.

V i h n 20 tri u ng i s d ng internet, Vi t Nam đ c coi là th tr ng ti m n ng đ ng d ng CNTT trong th ng m i đi n t . Nhi u doanh nghi p coi vi c ng d ng công ngh thanh toán tr c tuy n là gi i pháp ti t ki m chi phí trong

th i kh ng ho ng hi n nay. Cùng v i đó có kho ng 60% ng i tiêu dùng có tìm hi u v thông tin s n ph m tr c khi mua, 27% các ho t đ ng mua bán tr c tuy n c ng thêm s ng i s d ng internet chi m t i 25% dân s , đó là nh ng thu n l i l n trong b c phát tri n h th ng thanh toán tr c tuy n Vi t Nam. Theo th ng kê c a B Công Th ng cho th y n m 2008 có t i 88 % doanh nghi p Vi t Nam cho phép nh n đ n đ t hàng b ng các ph ng ti n đi n t , 45% doanh nghi p có website và 35% doanh nghi p có doanh thu trên 15% nh th ng m i đi n t . Nh

có th ng m i đi n t , th i gian và chi phí giao d ch c a doanh nghi p c ng gi m

đáng k . c tính th i gian giao d ch qua internet ch b ng 70% so v i giao d ch qua fax và b ng 5% so v i giao d ch qua đ ng b u đi n. Nhi u cá nhân, doanh nghi p tìm đ n các gi i pháp công ngh ng d ng th ng m i đi n t và coi đây là

gi i pháp nh m ti t ki m chi phí trong b i c nh kh ng ho ng, kinh t khó kh n.

N m b t đ c tâm lý đó, các NHTM d n đ a internet banking vào ho t đ ng c a

mình. Tính đ n quý 3/2012, 40 trong s h n 90 ngân hàng tuyên b h có các d ch v internet banking. T các ngân hàng n c ngoài l n đang ho t đ ng t i Vi t Nam

nh HSBC, ANZ, Citibank, … đ n nh ng ngân hàng quy mô trung bình c a Vi t

Nam đ u đã cung c p cho khách hàng d ch v internet banking.

Hình 2.1. S l ng các ngân hàng tri n khai internet banking Ngu n: B công th ng 2012.

Các s li u th ng kê g n đây cho th y Vi t Nam, v i dân s h n 80 tri u

ng i thì nhu c u d ch v ngân hàng ngày càng cao, đ c bi t trong th i đ i công ngh internet ngày nay. Theo s li u đ c cung c p b i Hi p h i internet Vi t Nam

0 10 20 30 40 50 2004 2005 2007 2008 2011 2012 3 5 18 25 45 46

(VIA), tính đ n cu i n m 2012, Vi t Nam đ ng th 18 trên t ng s 20 qu c gia có s l ng ng i s d ng internet (35,49% dân s ) nhi u nh t trên th gi i, x p th 8 t i khu v c Châu Á và th 3 ông Nam Á. Hi n có đ n 99,85% dân s thành th s d ng internet, con s này t i nông thôn là 84,46%. S h gia đình k t n i internet

đ t 8,2% trên t ng s 12,6% h gia đình có máy tính. Th ng kê c a VIA c ng cho

th y 84% s d ng máy tính bàn, 38% s d ng máy tính xách tay và các thi t b di

đ ng chi m 27%.

Bên c nh các s li u th ng kê v internet, tính đ n 30/06/2013 Ngân hàng

Nhà n c công b c n c có h n 90 ngân hàng ho t đ ng t i Vi t Nam: 6 ngân

hàng th ng m i nhà n c, 34 ngân hàng th ng m i c ph n, 50 chi nhánh ngân

hàng n c ngoài, 4 ngân hàng liên doanh và 5 ngân hàng 100% v n n c ngoài. S c nh tranh quy t li t gi a các ngân hàng s d n đ n xu th t t y u c n c i thi n d ch v đ thu hút khách hàng, và internet banking là m t u th m i. Tính đ n th i

đi m hi n t i, m t s ngân hàng đã tri n khai internet banking. Trong quý 3/2012, theo nghiên c u c a IDG- BIU (Business Intelligence Unit), s l ng ng i s d ng d ch v internet banking t ng 35% so v i n m 2010, 40 ngân hàng cho r ng h có các d ch v internet banking.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Một phần của tài liệu CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỊCH VỤ INTERNET BANKING TRONG GIAO DỊCH THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG (MHB).PDF (Trang 29)