Quá trình hình thành và phát tri n

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam địa bàn thành phố hồ chí minh (Trang 46)

2.1.1.1 T ng quan v NgơnăhƠngăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam ậ a bàn Thành ph H Chí Minh.

- Ngân hàng TMCP Công Th ng Vi t Nam (vi t t t là NHTMCPCTVN);

tên giao d ch qu c t b ng ti ng Anh là Vietnam Joint Stock Commercial Bank for

Industry and Trade (g i t t là “Vietinbank”) là ngân hàng TMCP đ c thành l p t i

n c C ng Hòa Xã H i Ch ngh a Vi t Nam.

- Ngân hàng TMCP Công Th ng Vi t Nam đ c thành l p vào ngày 3

tháng 7 n m 2009 theo Gi y phép Thành l p và Ho t đ ng s 142/GP-NHNN ngày

3 tháng 7 n m 2009 c a Ngân hàng Nhà n c và Gi y Ch ng nh n ng ký kinh

doanh s 0103038874 ngày 3 tháng 7 n m 2009 c a S K ho ch và u t Hà

N i. Ngân hang TMCP Công Th ng Vi t Nam đ c thành l p trên c s th c hi n

c ph n hóa Ngân hàng Công th ng Vi t Nam.

- Là Ngân hàng th ng m i l n, gi vai trò quan tr ng, tr c t c a ngành Ngân hàng Vi t Nam.

- Có h th ng m ng l i tr i r ng toàn qu c v i 01 S giao d ch, 151 Chi

nhánh và trên 1000 Phòng giao d ch/ Qu ti t ki m.

- Có 9 Công ty h ch toán đ c l p là Công ty Cho thuê Tài chính, Công

ty Ch ng khoán Công th ng, Công ty Qu n lý N và Khai thác Tài s n, Công ty

B o hi m VietinBank,Công ty Qu n lý Qu , Công ty Vàng b c đá quý, Công ty

nghi p là Trung tâm Công ngh Thông tin, Trung tâm Th , Tr ng ào t o và phát tri n ngu n nhân l c, nhà ngh Bank Star I và nhà ngh Bank Star II - C a Lò.

- Là thành viên sáng l p và là đ i tác liên doanh c a Ngân hàng

INDOVINA.

- Có quan h đ i lý v i trên 900 ngân hàng,đ nh ch tài chính t i h n 90

qu c gia và vùng lãnh th trên toàn th gi i.

- Là ngân hàng đ u tiên c a Vi t Nam đ c c p ch ng ch ISO 9001:2000.

- Là thành viên c a Hi p h i Ngân hàng Vi t Nam, Hi p h i ngân hàng Châu

Á, Hi p h i Tài chính vi n thông Liên ngân hàng toàn c u (SWIFT), T ch c Phát hành và Thanh toán th VISA, MASTER qu c t .

- Là ngân hàng tiên phong trong vi c ng d ng công ngh hi n đ i và th ng

m i đi n t t i Vi t Nam, đáp ng yêu c u qu n tr & kinh doanh.

- Là ngân hàng đ u tiên t i Vi t Nam m chi nhánh t i Châu Âu, đánh d u

b c phát tri n v t b c c a n n tài chính Vi t Nam trên th tr ng khu v c và th

gi i.

- Không ng ng nghiên c u, c i ti n các s n ph m, d ch v hi n có và phát

tri n các s n ph m m i nh m đáp ng cao nh t nhu c u c a khách hàng.

- Hi n nay t i đa bàn Thành ph H Chí Minh có 21 chi nhánh và 1 v n phòng đ i di n. Trong đó h u h t là các chi nhánh lo i 1 và ch có m t chi nhánh lo i 2. Và Ngân hàng TMCP Công Th ng đa bàn H Chí Minh có 295 tr s ATM.

2.1.1.2ăCácăho tăđ ngăch nh Huyăđ ng v n  Nh n ti n g i không k h n và có k h n b ng VN và ngo i t c a các t ch c kinh t và dân c .  Nh n ti n g i ti t ki m v i nhi u hình th c phong phú và h p d n: Ti t ki m không k h n và có k h n b ng VN và ngo i t , Ti t ki m d th ng, Ti t ki m tích lu ...

 Phát hành k phi u, trái phi u...

Choăvay,ăđ uăt

 Cho vay ng n h n b ng VN và ngo i t

 Cho vay trung, dài h n b ng VN và ngo i t

 Tài tr xu t, nh p kh u; chi t kh u b ch ng t hàng xu t.

 ng tài tr và cho vay h p v n đ i v i nh ng d án l n, th i gian hoàn v n dài

 Cho vay tài tr , u thác theo ch ng trình: ài Loan (SMEDF); Vi t c (DEG, KFW) và các hi p đnh tín d ng khung

 Th u chi, cho vay tiêu dùng.

 Hùn v n liên doanh, liên k t v i các t ch c tín d ng và các đnh ch tài

chính trong n c và qu c t

 u t trên th tr ng v n, th tr ng ti n t trong n c và qu c t

B o lãnh

B o lãnh, tái b o lãnh (trong n c và qu c t ): B o lãnh d th u; B o lãnh th c

hi n h p đ ng; B o lãnh thanh toán.

Thanh toán và Tài tr th ngăm i

 Phát hành, thanh toán th tín d ng nh p kh u; thông báo, xác nh n, thanh

toán th tín d ng nh p kh u.

 Nh thu xu t, nh p kh u (Collection); Nh thu h i phi u tr ngay (D/P) và nh thu ch p nh n h i phi u (D/A).

 Chuy n ti n trong n c và qu c t

 Chuy n ti n nhanh Western Union

 Thanh toán u nhi m thu, u nhi m chi, séc.

 Chi tr l ng cho doanh nghi p qua tài kho n, qua ATM

Ngân qu

 Mua, bán ngo i t (Spot, Forward, Swap…)

 Mua, bán các ch ng t có giá (trái phi u chính ph , tín phi u kho b c,

th ng phi u…)

 Thu, chi h ti n m t VN và ngo i t ...

 Cho thuê két s t; c t gi b o qu n vàng, b c, đá quý, gi y t có giá, b ng phát minh sáng ch .

Th vƠăngơnăhƠngăđi n t

 Phát hành và thanh toán th tín d ng n i đ a, th tín d ng qu c t (VISA,

MASTER CARD…)

 D ch v th ATM, th ti n m t (Cash card).  Internet Banking, Phone Banking, SMS Banking

Ho tăđ ng khác

 Khai thác b o hi m nhân th , phi nhân th

 T v n đ u t và tài chính

 Cho thuê tài chính

 Môi gi i, t doanh, b o lãnh phát hành, qu n lý danh m c đ u t , t v n, l u

ký ch ng khoán

 Ti p nh n, qu n lý và khai thác các tài s n xi t n qua Công ty Qu n lý n

và khai thác tài s n.

hoàn thi n các d ch v liên quan hi n có nh m đáp ng nhu c u ngày càng cao

c a khách hàng, đ ng th i t o đà cho s phát tri n và h i nh p v i các n c trong

khu v c và VietinBank luôn có t m nhìn chi n l c trong đ u t và phát tri n, t p

trung 3 l nh v c:

 Phát tri n ngu n nhân l c  Phát tri n công ngh

2.1.2ăC ăc u t ch c ho tăđ ng kinh doanh.

C c u t ch c c a các chi nhánh TP H Chí Minh đ u ph i tuân theo s ch đ o

c a tr s chính t i Hà N i thông qua v n phòng đ i di n t i TP H Chí Minh, trung

tâm th t i mi n Nam,…

C ăc u ho tăđ ng

Hìnhă2.1:ăC ăc u ho tăđ ng c a Vietinbank

C ăc u qu n tr

Hìnhă2.2:ăC ăc u qu n tr c a Vietinbank

N m Ch tiêu

2.1.3 K t qu ho tăđ ng kinh doanh.

B ng 2.1: Các ch s t ngătr ng c aăVietinbankăgiaiăđo n 2010-2013

n v tính: t đ ng

2010 2011 2012 2013

V năhuyăđ ng 339.699 420.212 469.690 522.080

T ng tài s n 367.712 460.604 503.530 576.368

L i nhu nătr c thu 4.598 8.392 8.168 7.750

(Ngu n: Báo cáo tài chính h p nh t c a Vietinbank n m 2010 – 2013)

Hình 2.3: Bi uăđ di n bi năt ngătr ng ngu n v năhuyăđ ng c a Vietinbank giaiăđo n 2010 ậ 2013

n v tính: t đ ng

(Ngu n: Báo cáo tài chính h p nh t c a Vietinbank n m 2010 – 2013)

Nhìn vào bi u đ t ng tr ng ngu n v n c a Vietinbank qua 4 n m t n m

2010 đ n n m 2013 chúng ta đ u th y r t rõ t c đ t ng tr ng c a Vietinbank khá

là đ u đ n, k t n m 2009 sau khi chuy n đ i mô hình kinh doanh t Ngân hàng

qu c doanh sang Ngân hàng Th ng m i c ph n, Vietinbank đã có s chuy n mình nhanh chóng th hi n con s huy đ ng v n m i n m và t i cu i n m 2013

ngu n v n huy đ ng c a Vietinbank là 522.080 t đ ng đ a Vietinbank tr thành

NHTMCP có v n l n nh t và ch sau Agribank là Ngân hàng qu c doanh ch a th c

hi n c ph n hóa theo l trình c a NHNN.

Hình 2.4: Bi uăđ t ngă tr ng t ng tài s n c a Vietinbank giaiăđo n 2010 ậ 2013

n v tính: t đ ng

(Ngu n: Báo cáo tài chính h p nh t c a Vietinbank n m 2010 –

2013)

Không ch t ng tr ng ngu n v n huy đ ng v n t khách hàng, Vietinbank

c ng th hi n s t ng tr ng v quy mô ho t đ ng, ngày càng m r ng đ u t tài

s n c đ nh đ phát tri n ho t đ ng kinh doanh th hi n qua giá tr t ng tài s n liên

t c t ng qua các n m v i t c đ t ng tr ng cao. n cu i n m 2013 t ng tài s n

c a Vietinbank là 576.368 t đ ng kh ng đnh s l n m nh c a Vietinbank trên th

tr ng.

Hình 2.5: Bi uăđ t ngătr ng l i nhu n ròng c aăVietinbankăgiaiăđo n 2010 ậ 2013

n v tính: t đ ng

(Ngu n: Báo cáo tài chính h p nh t c a Vietinbank n m 2010 –

2013)

Trong 3 n m g n đây, do ch u nh h ng t cu c kh ng ho ng tài chính toàn c u và kh ng ho ng n công Châu Âu, n n kinh t Vi t Nam nói chung và ngành

ngân hàng nói riêng c ng g p nhi u khó kh n, thách th c nh h ng đ n k t qu

ho t đ ng kinh doanh. VietinBank c ng ch u nh h ng c a nh ng tác đ ng này

khi n cho l i nhu n và t ng thu nh p c a ngân hàng trong 3 n m g n đây có xu

h ng gi m. L i nhu n sau thu gi m t n m 2011 l i nhu n tr c thu là 8.392 t

đ ng, nh ng n m 2012 l i gi m xu ng còn 8.168 t đ ng, và n m 2013 l i ti p t c

n m 2011 xu ng còn 21.781 t đ ng n m 2013. Tuy nhiên so v i các ngân hàng trong cùng h th ng, m c gi m l i nhu n và thu nh p c a VietinBank v n m c th p và v n là ngân hàng d n đ u h th ng v l i nhu n. C c u thu nh p c a

Vietinbank qua các n m ch y u t hai ho t đ ng chính là thu nh p lãi thu n và thu

nh p t ho t đ ng d ch v .

Ho t đ ng cho vay v n là ho t đ ng ch ch t chi m kho ng 65 - 70% t ng

tài s n c a VietinBank. Tuy nhiên, t l cho vay/t ng tài s n (LAR) có xu h ng

gi m d n g n đây xu t phát t nguyên nhân t c đ t ng tr ng cho vay khách hàng

b gi m xu ng do các ngân hàng th t ch t cho vay đ ki m soát n x u. Tính đ n

31/12/2013, d n cho vay c a VietinBank đ t 376.288 t đ ng, t ng 12,88% so v i cu i n m 2012.

C c u d n cho vay c a VietinBank trong nh ng n m g n đây không có s

bi n đ ng nhi u, ch y u cho vay ng n h n (chi m kho ng 60% d n cho vay) và

t p trung vào các ngành công nghi p ch bi n, ch t o (chi m 34%); th ng m i và

d ch v (chi m 32%); xây d ng, b t đ ng s n (chi m 14%) phù h p v i tình hình

phát tri n chung c a n n kinh t .

M t khác, đa d ng hoá danh m c tín d ng theo thành ph n kinh t c ng đã

đ c VietinBank chú tr ng. N m 2004, khách hàng truy n th ng c a VietinBank

ch y u là các doanh nghi p nhà n c (chi m kho ng 45% d n cho vay). Tuy

nhiên, n m 2013 d n cho vay doanh nghi p nhà n c (trong đó bao g m c các

CTCP Nhà n c và công ty TNHH Nhà n c) ch còn chi m 40% t ng d n ; cá nhân và các thành ph n khác chi m 18%; ph n còn l i là doanh nghi p ngoài qu c doanh, doanh nghi p FDI và t ch c kinh t t p th .

2.2 Th c tr ng v các nhân t nhăh ngăđ n quy tăđnh s d ng th tín d ng c a khách hàng t i Ngân hàngă TMCPă Côngă Th ngă Vi t Nam ậ a bàn Thành ph H Chí Minh.

2.2.1 Th c tr ng v th tr ng th tín d ng t i Ngân hàng TMCP Công Th ngăVi t Nam. Th ngăVi t Nam.

Vietinbank là m t trong các ngân hàng Vi t Nam đi đ u trong vi c gi i thi u

các s n ph m th t i Vi t Nam. Vietinbank chi m th ph n cao v các lo i th tín d ng nh Visa và MasterCard. Vietinbank đã tri n khai l p đ p 295 tr s ATM đ

cung c p các ti n ích giao d ch cho khách hàng.

V i kinh nghi m nhi u n m cung c p d ch v ch p nh n thanh toán th ngân

hàng, đ n nay đã ph c v cho h n 5000 đi m kinh doanh kh p các t nh/thành trên c n c. Th Vietinbank đã góp ph n t o nên th ng hi u Vietinbank trên th

tr ng và t o ngu n thu d ch v đáng k . V i nh ng n l c Vietinbank đã đ t đ c

nh ng k t qu sau:

Th nh t, s l ng th tín d ng và doanh s giao d ch th tín d ng đ u t ng

m nh qua các n m, đi u này đã góp ph n t ng l i nhu n trong ho t đ ng kinh doanh c a Vietinbank.

Th hai, d ch v th c a Vietinbank v i nh ng s n ph m th đa d ng, phong

phú, nhi u ch ng lo i,... S n ph m th đ c phát tri n trên n n t ng công ngh cao

t o nên nhi u ti n ích và tính n ng s d ng cung c p cho khách hàng. C s m ng

l i VCNT, m ng l i máy rút ti n t đ ng c a Vietinbank không ng ng m

r ng và nâng cao ch t l ng d ch v đ đáp ng nhu c u khách hàng. Bên c nh đó

còn có nhi u chính sách u đãi nh quà t ng b ng ti n chuy n vào tài kho n, lãi

su t tr góp th tín d ng b ng 0%, các chuy n du lch n c ngoài,… khi khách hàng

s d ng th tín d ng Vietinbank theo đi u ki n u đãi c a Vietinbank.

Tuy nhiên, v i nh ng gì đ t đ c v n còn khá khiêm t n so v i quy mô và l i th

mà Vietinbank có đ c. Vì v y, Vietinbank c n có nh ng chi n l c c ng nh các

2.2.1.1 Các lo i th tín d ng c aăNgơnăhƠngăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam

Vietinbank Cremium JCB

Th Cremium - JCB là s n ph m th Tín d ng Qu c t (t ng t nh th

TDQT Visa/ Mastercard) do V etinBank và Công ty tín d ng qu c t JCB t i Nh t

B n ph i h p phát hành. Hi n nay, Vietinbank là ngân hàng đ u tiên t i Vi t Nam

tri n khai dòng th TDQT mang th ng hi u này.

Vietinbank Cremium Master Card

Th Cremium Master Card là th tín d ng qu c t đ c phát hành trên n n t ng th

chip, đáp ng các yêu c u b o m t cao nh t hi n nay đang áp d ng trên th gi i.

Vietinbank Cremium Visa

Th Tín d ng qu c t Cremium Visa đ c phát hành và đ ng ký th ng hi u b i

VietinBank là ngân hàng uy tín, có m ng l i giao d ch r ng kh p, d ch v h tr

2.2.1.2 V s n ph m

Hình 2.6: S l ng th tín d ng phát hành c aă Vietinbankă trongă giaiă đo n 2010-2013

n v tính: nghìn th

(Ngu n: Báo cáo t ng k t h i ngh kinh doanh th Vietinbank 2010-2013)

Nhìn vào con s qua các n m chúng ta th y s l ng th phát hành đã có s

thay đ i khá l n. N m 2010 ch có 124.000 th đ c phát hành thì đ n cu i n m 2013 đã t ng đ c 645.000 th so v i n m 2010, t ng tr ng 56,6% so v i n m

2012, nh v y Vietinbank đã đ t con s t ng tr ng khá l n v s l ng phát hành

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam địa bàn thành phố hồ chí minh (Trang 46)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(116 trang)