0

xử lý khi bị khách hàng từ chối

 Làm gì khi khách hàng từ chối

Làm gì khi khách hàng từ chối

Kỹ năng quản lý

... này, khách hàng có cảm giác thân thiện với bạn Nếu không thế, chút hiểu biết liên quan tới khách hàng gây ấn tượng tốt Khi đó, “Họ cho bạn số người trò chuyện”, Deren nói Từ đó, bạn cố gắng tìm ... sản mà khách hàng tiềm không muốn chia sẻ với bạn Bạn cần đảm bảo lợi ích tương thích với mục tiêu cụ thể khách hàng Hãy tìm hiểu thực quan trọng với họ để từ giải thích rõ vấn đề khách hàng cải ... cung cấp cho họ vài chứng thực định từ khách hàng khác liên quan tới vấn đề khúc mắc trước “Nó không phát huy hiệu lần gần nhất” Đây lời từ chối khéo khách hàng cũ bạn - người hoàn cảnh không...
  • 3
  • 967
  • 12
Tài liệu Khi khách hàng từ chối docx

Tài liệu Khi khách hàng từ chối docx

Kỹ năng bán hàng

... tốt, để bạn khách hàng có người quen trung gian Nếu làm điều này, khách hàng có cảm giác thân thiện với bạn Nếu không thế, chút hiểu biết liên quan tới khách hàng gây ấn tượng tốt Khi đó, “Họ ... thích với mục tiêu cụ thể khách hàng Hãy tìm hiểu thực quan trọng với họ để từ giải thích rõ vấn đề khách hàng cải thiện nào: “Nếu bạn phớt lờ nhu cầu cụ thể khách hàng, bạn không đạt lời nói ... Đây lời từ chối khéo khách hàng cũ bạn - người hoàn cảnh không dễ chịu bạn thiết tha níu kéo Hãy xin lỗi mà lời giải thích hay bào chữa biện hộ cho xảy khứ, chí điều không khi n cho khách hàng quay...
  • 2
  • 461
  • 0
Làm gì khi khách hàng từ chối? pdf

Làm gì khi khách hàng từ chối? pdf

Kỹ năng bán hàng

... có khách hàng mong muốn cho dù họ có tỏ đôi chút khi n cưỡng Tuy nhiên, việc lôi kéo khách hàng mua sắm sản phẩm/dịch vụ nhiệm vụ khó khăn Chắc không lần, bạn gặp phải khách hàng khó tính từ chối ... này, khách hàng có cảm giác thân thiện với bạn Nếu không thế, chút hiểu biết liên quan tới khách hàng gây ấn tượng tốt Khi đó, “Họ cho bạn số người trò chuyện”, Deren nói Từ đó, bạn cố gắng tìm ... sản mà khách hàng tiềm không muốn chia sẻ với bạn Bạn cần đảm bảo lợi ích tương thích với mục tiêu cụ thể khách hàng Hãy tìm hiểu thực quan trọng với họ để từ giải thích rõ vấn đề khách hàng cải...
  • 5
  • 732
  • 2
Làm gì khi khách hàng từ chối? ppt

Làm gì khi khách hàng từ chối? ppt

Kỹ năng bán hàng

... Tuy nhiên, việc lôi kéo khách hàng mua sắm sản phẩm/dịch vụ nhiệm vụ khó khăn Chắc không lần, bạn gặp phải khách hàng khó tính từ chối thẳng thằng Trong trường hợp đòi hỏi bạn ... vai trò khách hàng hoạt động kinh doanh công ty Nếu bạn muốn sản phẩm/dịch vụ tiêu thụ mạnh thị trường, yếu tố không ngừng đẩy mạnh số lượng khách hàng “Giá bạn đắt” Đây lời phàn nàn khách hàng ... Time” (Một đề xuất bán hàng chấp nhận vào thời điểm), cho biết, “Không khách hàng sẵn lòng thay đổi nhà cung cấp họ gắn bó lâu dài muốn có cảm giác tươi mới” để bạn khách hàng có người quen trung...
  • 3
  • 482
  • 0
Tải liệu về thủ tục xử lý khiếu nại khách hàng.doc

Tải liệu về thủ tục xử khiếu nại khách hàng.doc

Quản lý dự án

... Xác định nơi liên quan Xác định tính xác Yêu cầu xử Người thực Qui trình Tài liệu Thực xử Phản hồi khách hàng Nhân viên kinh doanh Khách hàng Thoả mãn Xem xét yêu cầu khắc phục, phòng ngừa ... kiến khi u nại khách hàng Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải sổ theo dõi khi u nại khách hành biểu mẫu: 0124 Thu thập ý kiến khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến khách ... Mọi khi u nại thông tin khách hàng chuyển đến họp xem xét lãnh đạo Tài liệu tham khảo:  Sổ tay chất lượng Phụ lục:  Sổ theo dõi khi u nại khách hàng mã số: 0124  Phiếu thu thập ý kiến khách hàng...
  • 5
  • 1,486
  • 12
Thủ tục xử lý khiếu nại khách hàng

Thủ tục xử khiếu nại khách hàng

Quản trị kinh doanh

... tin khách Khi u nại Khách hàng Phân tích thông tin hàng Xác đònh nơi liên quan Nhân viên kinh Xác đònh tính xác doanh Yêu cầu xử Trưởng phòng Thực xử Phòng Kinh doanh Phản hồi khách hàng ... thúc quan Sổ ghi nhận ý kiến khách hàng Bộ phận liên quan, Phòng Kinh doanh Trang :4 Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận ý kiến khi u nại khách hàng trình thực hợp đồng mua ... kiến khi u nại khách hàng Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải sổ theo dõi khi u nại khách hành biểu mẫu: 0124 Thu thập ý kiến khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến khách...
  • 6
  • 660
  • 3
Xử lý dữ liệu khách hàng và những hiệu quả bất ngờ! –phần2

Xử dữ liệu khách hàng và những hiệu quả bất ngờ! –phần2

Tiếp thị - Bán hàng

... cho khách hàng dùng ATM Hiện tại, để lấy phí, Ngân hàng Hoàng gia Anh cấp thẻ tín dụng cho khách hàng muốn rút tiền từ ATM vượt số dư tài khoản họ James Moore, Trưởng phòng quản định khách hàng ... định khách hàng nhận khoản thấu chi ưu đãi Hệ thống đưa lịch sử thấu chi khách hàng việc toán trả lại, điểm tín dụng họ, phân tích giá trị họ ngân hàng nhân tố rủi ro Sau đó, người quản sản ... đoàn Harrah’s, nhà quản cố gắng tìm khách sạn cần mở rộng đưa câu hỏi dạng như: “Nhu cầu phòng khách sạn gì?” Thay vào đó, người quản chuyển câu hỏi tỉ lệ đặt phòng khách sạn khác Điều làm...
  • 8
  • 461
  • 0
Tài liệu Cách xử lý khi bị ong đốt ppt

Tài liệu Cách xử khi bị ong đốt ppt

Sức khỏe giới tính

... áp hạ, có co giật (nhất trẻ em) Có có phản ứng dị ứng: mẩn, phù Quinck - Nếu bị đốt vào miệng, vào họng bị ngạt thở Xử trí: - Rút kim châm ong - Rửa vết đốt dung dịch thuốc tím 0,1-0,2% - Chấm ... ong vò vẽ gây nhược trầm trọng ONG ÐỐT Triệu chứng: - Ðau dội sưng đỏ, phù chỗ bị ong đốt - Triệu chứng nặng bị nhiều ong đốt lúc nọc ong vào mạch máu Có thể khó thở, tức ngực, chóng mặt, mạch ... tan máu Tùy số nốt đốt phản ứng cá thể, bệnh nhân bị phù mặt, khí phế quản môn, khó thở, nói khàn; liệt thần kinh (mặt, ngoại biên, mắt), chí bị tổn thương thần kinh lan tỏa nặng nề Độc chất nọc...
  • 6
  • 832
  • 2
Tài liệu Bạn đã biết cách xử lý khi bị bỏng? docx

Tài liệu Bạn đã biết cách xử khi bị bỏng? docx

Sức khỏe giới tính

... thể, gây đau nhiều hơn, dễ bị sốc (do đau, nước, giảm thể tích máu ) dễ bị nhiễm khuẩn Đối với người lớn, vùng da bị bỏng chiếm từ 10% diện tích da, trẻ em bị bỏng từ 5-7% trở lên phải coi bỏng ... thấy vùng da bị bỏng có màu trắng nhợt màu xám, khô cứng Trái ngược với bỏng độ 2, nạn nhân bị bỏng độ đau đầu mút dây thần kinh bị phá hủy Nhưng bỏng sâu nạn nhân bị nước nhiều dễ bị sốc tử vong ... độ tùy mức độ bỏng mà xử cho phù hợp: Bỏng không rộp (bỏng độ 1), có lớp da bị tổn thương Vùng bỏng không bị rộp mà đỏ ửng lên, nạn nhân đau rát nhiều đầu mút thần kinh bị kích thích Trường...
  • 5
  • 508
  • 1
Tài liệu Xử lý dữ liệu khách hàng và những hiệu quả bất ngờ! –phần1 docx

Tài liệu Xử dữ liệu khách hàng và những hiệu quả bất ngờ! –phần1 docx

Tiếp thị - Bán hàng

... lược khách hàng hãng bảo hiểm RBC Toronto cho biết: "Tại Ngân hàng Hoàng gia Canada (Royal Bank of Canada), định xem xét lại đơn xin khoản vay bị từ chối bước chuyển đổi sâu sắc phòng quản rủi ... dụ thứ 2: Ngân hàng hoàng gia Canada (Royal Bank of Canada) tiết lộ chế đổi mới, đưa hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng ngân hàng việc xem xét lại đơn xin vay cũ bị từ chối Ý tưởng để ... thông tin khách hàng thu thập từ trước Hãy xem xét nhanh ví dụ sau: Đầu tiên, sòng bạc khổng lồ thuộc tập đoàn giải trí Harrah’s (Harrah"s Entertainment Inc.) thu thập thông tin khách hàng thời...
  • 9
  • 417
  • 0
Tài liệu Cách xử lý khi bị tụt huyết áp pptx

Tài liệu Cách xử khi bị tụt huyết áp pptx

Sức khỏe giới tính

... khác: Viêm phế quản mạn, xơ gan, suy tim, ung thư, tiểu đường Các cách xử nhanh gặp người bị tụt huyết áp: Về thế: Khi người bệnh có dấu hiệu tụt huyết áp, tuỳ vào vị trí nhanh chóng để ... đầu thấp, nâng cao hai chân (Nếu có dụng cụ đo huyết áp đo huyết áp người bệnh để có phương pháp xử thích hợp) Thực sơ cứu: Hãy cho người bệnh uống ly nước tương đương 480 ml, uống nước giúp ... đặc, ăn thức ăn đậm muối, ăn sô-cô-la, rau cần tây, nước nho… Sử dụng thuốc hỗ trợ huyết áp: Khi bị bệnh huyết áp, người bệnh phải lưu ý mang theo dự phòng thuốc hỗ trợ huyết áp heptamyl, coramin…...
  • 5
  • 642
  • 0
Xử Lý Khi Bị Bỏng Nhẹ docx

Xử Khi Bị Bỏng Nhẹ docx

Sức khỏe giới tính

... hiệu Khi mặc quần áo giày mà bị bỏng, không vội vàng cởi áo quần, cởi giày mà lấy nước lạnh sạch, nước muối ăn dấm vẩy, ngâm cho thấm chỗ quần áo cởi 10 Trong trường hợp, bị bỏng hóa chất, bị bỏng ... lạnh Sau dùng tẩm lên liên tục chỗ bị bỏng, dùng miếng vải to chỗ bỏng, ngâm ướt nước đường, lấy phủ lên chỗ đau, giữ ẩm khoảng 1-2 Nếu ngón tay, ngón chân bị bỏng lửa, ngâm nước đường nửa Tuy ... phương pháp không hợp với vết bỏng bị rộp nước lên Nước gừng sống Giã nát gừng sống, vắt lấy nước, dùng tẩm nước gừng bôi lên chỗ bỏng, thấy vết bỏng không bị phồng rộp Duy trì việc ngày liên...
  • 3
  • 460
  • 0
Xử lý khi bị viêm họng pdf

Xử khi bị viêm họng pdf

Sức khỏe giới tính

... trà, cà phê, nước chanh nóng - Tránh xa khói thuốc Thuốc thủ phạm khi n bạn bị đau họng làm cho tình trạng trở nên xấu Chính thế, bị viêm đau họng, việc tránh xa khói thuốc điều cần thiết - Vỏ xoài ... muối ấm Việc súc miệng với nước muối ấm giúp bạn nhanh chóng "xua tan" cảm giác đau rát cổ họng Khi bị đau rát họng bạn súc miệng lần với thìa muối (khoảng gam muối) pha với 237 ml nước lọc - Uống ... Thời điểm giao mùa, thay đổi thời tiết đột ngột khi n cho bạn dễ bị nhiễm lạnh viêm họng Bạn đừng lo lắng, cách đơn giản sau giúp bạn nhanh chóng loại bỏ...
  • 4
  • 450
  • 0

Xem thêm