xác định ngân sách cho đào tạo nhân lực
Đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành
... tạo, phương pháp đào tạo, nội dung đào tạo ngân sách đào tạo c Xác định ngân sách cho đào tạo nhân lực Theo bà Nguyễn Thị Thắm – kế toán (phòng hành - nhân sự) hoạt động đào tạo công ty phương ... vấn xoay quanh vấn đề đào tạo như: cần thiết việc đào tạo nhân lực công ty, đối tượng đào tạo, thời gian đào tạo, nội dung đào tạo, phương pháp đào tạo ngân sách cho việc đào tạo - Phương pháp sử ... tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp thực theo quy trình sau: Sơ đồ 2.1 Quy trình đào tạo nhân lực doanh nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo Th Xây dựng kế hoạch đào tạo ôn g tin Triển khai thực đào tạo...
Ngày tải lên: 22/01/2016, 09:03
KỸ NĂNG GIAO TIẾP với KHÁCH HÀNG
... n nh có cc am t cá nhân c th v i m t cá nhân ho c nhóm ng i khác m t hoàn c nh m t công vi c nh t nh H th ng ph ng th c ng x n nh bao g m: C ch , l i nói, hành vi m i cá nhân, h th ng ph ng ... nghi p - n i m i cá nhân làm vi c, công tác Trong giao ti p th c quy c quy nh ã c th ch hoá M t khác c bi u hi n ki u khí ch t m i cá nhân Tính linh ho t d a ph m ch t cá nhân (ph n m m) giao ... cho r ng th ng nhân, ngh s , k s , nhà giáo th ng có m t s bi u hi n c thù giao ti p Ho c nh ng ng i thu c nhóm tên, tu i nh th th ng có nh ng c tính riêng bi t nh t nh Hi u ng "khác gi i": Cho...
Ngày tải lên: 12/08/2013, 19:20
Những kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong kinh doanh
... Cách làm giúp cho bạn lấy cảm tình đối tác cách giúp cho việc mở đầu trò chuyện suôn sẻ Sử dụng ngôn từ cẩn trọng, xác Bạn nên biết ngôn ngữ sử dụng giao tiếp kinh doanh cần chuẩn mực xác Không phải ... lên suy nghĩ, ý định họ bạn lắng nghe cẩn thận để chắn hiểu rõ họ muốn truyền đạt, sau từ tốn đưa lời khuyên họ muốn nghe ý kiến bạn Đừng vội vàng đánh giá suy nghĩ đối phương, cho dù theo bạn ... thẳng vào vấn đề câu chuyện Bởi kinh doanh, bạn nói bóng gió khiến cho đối tác cảm thấy khó chịu bạn để điểm mắt khách hàng điều Kiên định quan điểm Tôn trọng đặt khách hàng lên hết điều cần thiết...
Ngày tải lên: 08/07/2016, 05:50
Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng
... tâm bỏ khoản tiền lớn để mua đồ xa xỉ kiểu xe hơi, đây, Hyundai ban hành sách cho phép người sở hữu xe Hyundai hoàn trả xe cho nhà sản xuất vòng 12 tháng kể từ ngày mua không mà hạ thấp mức tín ... giúp khách hàng lúc hiệu lớn gấp bội Cũng vậy, công ty nên xem việc thực lời cam kết chiến lược tạo vị cạnh tranh Chúng ta hẳn biết câu chuyện gần tập đoàn Hyundai Với mục đích chung vai, chia ... 2 Kỹ bán hàng Để tìm điểm sâu sa thầm kín lòng người khác, người lại phải tạm gác nhu cầu cá nhân sang bên đặt vào tình họ Chính vậy, kể doanh nghiệp có khó khăn đến đâu bạn không để khách...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:48
Một số hoạt động giao tiếp với khách hàng
... tâm đến nhu cầu họ biết cách đáp ứng, hướng dẫn nhu cầu họ, tính động, sáng tạo để tạo giá trị mới, đặc tính vốn có nhân viên quản trị cấp Theo [LINK=http://www.kynang.edu.vn/]www.kynang.edu.vn[/LINK] ... uy tín cửa hàng bạn Hơn thái độ giao tiếp bạn hoàn toàn phải tương xứng với phong cách mà bạn tạo cho riêng Nó kết tinh vào sản phẫm Một sản phẩm chưa hoàn thiện, phần lại hoàn toàn phụ thuộc ... người ta lần Bởi cách ứng xử bạn thật thuyết phục khách hàng để họ không muốn đến cửa hàng bạn lần Tạo dựng quan hệ lâu dài với khách hàng Theo thấy người khách hàng đến với mong muốn có niềm nở,...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:57
Giao tiếp với khách hàng trong thời khủng hoảng kinh tế
... tâm bỏ khoản tiền lớn để mua đồ xa xỉ kiểu xe hơi, đây, Hyundai ban hành sách cho phép người sở hữu xe Hyundai hoàn trả xe cho nhà sản xuất vòng 12 tháng kể từ ngày mua không mà hạ thấp mức tín ... biệt hợp túi tiền Để tìm điểm sâu sa thầm kín lòng người khác, người lại phải tạm gác nhu cầu cá nhân sang bên đặt vào tình họ Chính vậy, kể doanh nghiệp có khó khăn đến đâu bạn không để khách ... hàng lúc hiệu lớn gấp bội Cũng vậy, công ty nên xem việc thực lời cam kết chiến lược kinh doanh tạo vị cạnh tranh Chúng ta hẳn biết câu chuyện gần tập đoàn Hyundai Với mục đích chung vai, chia...
Ngày tải lên: 24/10/2013, 01:15
Những yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng
... không, thể lực nhân viên marketing Trong giao tiếp, cười biết cười cách thích đáng biểu hài hước Trong gặp lần đầu, nhân viên marketing có câu hài hước làm cho khách hàng vui vẻ, làm cho khách ... Nhưng có thái độ xác chưa đầy đủ, nhân viên marketing phải luôn ý đến cách ăn nói mình, tiếp tục tạo ấn tượng tốt cho khách hàng để giúp bạn đạt mục đích marketing Nhân viên marketing trình giao ... túng làm cho khách hàng không dám tin tưởng - Thái độ lạnh lùng, làm cho khách hàng cảm thấy không thân thiện - Thái độ tuỳ tiện làm cho khách hàng không tôn trọng bạn Nhưng có thái độ xác chưa...
Ngày tải lên: 06/11/2013, 21:15
Tài liệu "Đắc nhân tâm" trong giao tiếp với khách hàng pdf
... nghe, bạn không tin bạn đem lại cho khách hàng cảm giác tốt đẹp Mỗi làm phần lớn công việc không khó khăn, sống, điều nhỏ nhặt đem lại niềm vui lớn cho khách hàng cho bạn Có thế, dịch vụ khách ... bạn dành cho họ Nếu bạn “phớt lờ” khách hàng, bạn cảm thấy khách hàng sau “phớt lờ” bạn? Tạo ngạc nhiên cho khách hàng Một chút phụ thêm vào đơn đặt hàng hay lời thích ghi tay có tác dụng tâm ... họ, làm cho họ bực bội phải xếp hàng chờ đợi đến lượt Một nụ cười, lời chào, hay câu nói “Chúng phục vụ quý vị bây giờ” có tác dụng lớn Khách hàng đánh giá cao trân trọng mà bạn dành cho họ Nếu...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 19:15
Tài liệu Ứng biến trong giao tiếp với khách hàng doc
... Một số nhà hàng cho khách hàng nghe nhạc thứ để đọc Thậm chí, quán bar dán bồn tiểu tiện nhà vệ sinh nam tờ báo ... tới kỹ liên kết bạn khách hàng Việc khách hàng dùng thử sản phẩm bạn có ý nghĩa tích cực việc làm cho khách hàng hài lòng Có doanh nghiệp kinh doanh máy tính mời khách hàng ngồi xuống thử gõ vào...
Ngày tải lên: 23/01/2014, 23:20
Tài liệu Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong việc giao tiếp với khách hàng doc
... không, thể lực nhân viên marketing Trong giao tiếp, cười biết cười cách thích đáng biểu hài hước Trong gặp lần đầu, nhân viên marketing có câu hài hước làm cho khách hàng vui vẻ, làm cho khách ... mái để tạo cảm giác gần gũi với khách hàng Nếu đối tượng với vợ chồng, tốt bạn nên lịch chút để tỏ thái độ tôn trọng họ Với trường hợp bình thường, giao tiếp với khách hàng, tư cần xác nhân viên ... dụng thích đáng, làm cho thông tin mà bạn muốn truyền đạt rõ ràng Ra hiệu tay cách thích đáng, có tác dụng nhấn mạnh nội dung mà bạn nói Nhưng cần ý không nên sử dụng nhiều tạo cảm giác khó chịu...
Ngày tải lên: 19/02/2014, 23:20
Nguyên tắc giao tiếp với khách hàng doc
... chí bạn nhà người thân - Lắng nghe tạo cho khách thấy bạn tôn trọng, đánh giá cao họ quan tâm đến họ - Xin nhắc lại tên ông/bà đề nghị cho biết vấn đề Câu nói cho thấy, bạn không lắng nghe, đồng ... Quan tâm thực đến khách hàng - Em/cháu…có thể giúp cho anh/chú…? Bạn muốn mang lại niềm vui cho khách hàng, bạn cho khách hàng đó“ - Việc nguợc lại sách chúng tôi” Khách hàng không muốn giao dịch ... khuôn thường nghe hầu hết nhân viên phục vụ bàn sau ăn đem không yêu cầu Bằng vài từ tồi tệ này, nhân viên cho biết nõi lòng nhiệt tình, hăng hái, quan tâm tới khách nhân viên không sẵn lòng đáp...
Ngày tải lên: 20/03/2014, 01:20
Giao tiếp với khách hàng - Các yếu tố ngoài ngôn ngữ pptx
... không, thể lực nhân viên marketing Trong giao tiếp, cười biết cười cách thích đáng biểu hài hước Trong gặp lần đầu, nhân viên marketing có câu hài hước làm cho khách hàng vui vẻ, làm cho khách ... Nhưng có thái độ xác chưa đầy đủ, nhân viên marketing phải luôn ý đến cách ăn nói mình, tiếp tục tạo ấn tượng tốt cho khách hàng để giúp bạn đạt mục đích marketing Nhân viên marketing trình giao ... túng làm cho khách hàng không dám tin tưởng - Thái độ lạnh lùng, làm cho khách hàng cảm thấy không thân thiện - Thái độ tuỳ tiện làm cho khách hàng không tôn trọng bạn Nhưng có thái độ xác chưa...
Ngày tải lên: 23/03/2014, 12:21
Cách giao tiếp với khách hàng khó tính
... in không chuẩn, nhân viên báo cho họ biết nguyên nhân thời tiết, ông ta yêu cầu công ty phải cho biết nguyên nhân rõ ràng giải vấn đề cho ông Nhân viên tiếp tục giải thích nguyên nhân không khí ... cấp, bạn gọi thức ăn, nhân viên phục vụ nói lại với bạn: ‘' Xin mời ông chờ thêm chút'' Ở khách sạn, khách hàng cho biết: ‘' Phòng ông 11 dọn dẹp xong.'' Cho họ lý Nghiên cứu cho biết, người ta ... khách hàng Nói cho khách hàng biết cần phải chờ đợi thêm thời gian, trước họ đến bạn bận việc Nếu trò chơi có khách chơi xếp hàng dài, đồng hồ tính thời gian cần phải chờ đợi cho người xếp cuối...
Ngày tải lên: 05/04/2014, 01:57
giao tiếp với khách hàng đang tức giận
... cho bạn Nếu bạn hỏi bằng’’ Vì sao…’’, Họ nói cho bạn đáp án chuẩn bị chuẩn bị trước Nhưng bạn biết cách hỏi câu trả lời này, chúng cho bạn biết nguyên nhân thực tế, bạn tìm phương án để đáp ứng ... định phù hợp với yêu cầu họ, người chuyên nghiệp, mặt hoàn toàn giúp đỡ khách hàng, điều kiện tốt để bạn thể giá trị chuyên nghiệp thân Thông thường bạn hỏi khách hàng vấn đề đó, họ trả lời cho ... lý mong muốn khách hàng Khi khách hàng nói cho bạn làm điều gì, không làm điều gì, lúc bạn nên chuẩn bị bắt đầu quản lý mong muốn khách hàng, không nên cho họ biết bạn không làm điều gì, ví dụ...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 02:30