văn hóa giao tiếp qua điện thoại
GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI
Ngày tải lên :
13/04/2013, 08:33
... khuyến khích nhân viên tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là kỹ
năng giao tiếp điện thoại.
Các chuyên gia đề nghị khi giao tiếp qua điện thoại, bạn nên bắt đầu với câu: "Công ... khả năng giao tiếp qua lại giữa con
người với nhau. Quan hệ giao tiếp là một cách học làm người, từ một người bình thường
trở thành một người quan trọng của xã hội. Qua sự giao tiếp qua lại ... thoại; các doanh nghiệp phải xây dựng văn hóa giao tiếp điện thoại - trong đó
trang bị các kỹ năng đàm phán, thuyết phục, xử lý tình huống trong giao tiếp điện thoại với
khách hàng để những khách...
- 12
- 3.1K
- 38
Bài giảng PHAN MEM. GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ NƠI CÔNG CỘNG
Ngày tải lên :
03/12/2013, 12:11
... TIỆN GIAO THÔNG
CÔNG CỘNG
VĂN HĨA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ Ở
VĂN HĨA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ Ở
NƠI CƠNG CỘNG
NƠI CƠNG CỘNG
I./ GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI
I./ GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI
... GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI
VĂN HĨA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI
VÀ Ở NƠI CƠNG CỘNG
VÀ Ở NƠI CƠNG CỘNG
I./ GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI
I./ GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI
III./ GIAO TIẾP Ở NHÀ HÁT,
RẠP CHIẾU ... dựng văn hóa giao tiếp điện thoại - trong đó
các doanh nghiệp phải xây dựng văn hóa giao tiếp điện thoại - trong đó
trang bị các kỹ năng đàm phán, thuyết phục, xử lý tình huống trong giao
trang...
- 19
- 1.2K
- 6
Tài liệu Cẩm nang giao tiếp qua điện thoại doc
Ngày tải lên :
23/12/2013, 03:17
... bạ gồm số điện thoại các cơ quan thường xuyên cần
liên hệ, cơ quan công an, phòng cháy chữa cháy, số điện thoại các phòng ban
trong công ty… Người thư ký nên học thuộc các số điện thoại đó, ... thuộc lòng số máy điện thoại nội bộ của từng bộ phận trong đơn vị, khi
có điện thoại gọi đến liên hệ sẽ nhanh chóng chuyển điện thoại đến các bộ
phận.
Trong khi nhận điện thoại trong ngày, ... ngày, người thư ký trực điện thoại phải nắm
được có bao nhiêu cuộc điện thoại gọi đến đơn vị, biết được số điện thoại
gọi đến, phân loại nội dung của các cuộc điện thoại cần liên hệ. Tất cả...
- 4
- 747
- 6
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút pptx
Ngày tải lên :
09/03/2014, 05:20
...
chúc bạn sớm nâng cao kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại. Hãy
thể hiện khả năng thu hút và thuyết phục của bạn qua các cuộc giao tiếp điện thoại.
Thật chẳng dễ dàng phải ... việc giao
tiếp qua điện thoại.
Quả là quá dễ dàng để chúng ta nhấc máy lên và gọi cho người khác. Thế nhưng có
rất nhiều người quên mất việc giao tiếp qua điện thoại cũng có những quy tắc, văn ...
dài cộp, hay phải gọi lại lần nữa để đính chính.
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút
Giao tiếp trong điện thoại có lẽ ít được quan tâm. Tuy nhiên, trong cuộc sống hằng
ngày hay công...
- 4
- 922
- 8
Bạn có biết cách giao tiếp qua điện thoại pot
Ngày tải lên :
11/03/2014, 03:20
... khi giao tiếp qua điện thoại:
Nụ cười cũng đưa chuyển qua điện thoại đến người nghe đấy, có khá nhiều kiểu
cười, như cười sảng khoái, cười khúc khích, cười khi dễ. Nhưng khi giao tiếp qua
điện ... điện thoại có thể được xem như
một công cụ làm việc hiệu quả. Nếu như bạn không biết cách giao tiếp qua
điện thoại, thì công cụ này sẽ ngốn khá nhiều thời gian của bạn.
A. Cách giao tiếp điện ... thế sẵn sàng để nghe điện thoại
2. Xưng hô trong giao tiếp qua điện thoại:
Việc làm đầu tiên khi nhận được cuộc gọi đến đó là lời chào hỏi tự xưng danh cá
nhân, hoặc cơ quan. Đại loại như “alo,...
- 6
- 704
- 1
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút! pdf
Ngày tải lên :
20/03/2014, 01:20
... việc giao
tiếp qua điện thoại.
Quả là quá dễ dàng để chúng ta nhấc máy lên và gọi cho người khác. Thế nhưng có
rất nhiều người quên mất việc giao tiếp qua điện thoại cũng có những quy tắc, văn ... chờ máy, hoặc hứa rằng bạn sẽ gọi lại
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để
thu hút!
Giao tiếp trong điện thoại có lẽ ít được quan tâm. Tuy nhiên, trong cuộc sống hằng
ngày hay công ... người gọi điện thoại, bạn nên:
- Mọi người thường có xu hướng đề phòng và không thoải mái khi nói chuyện với
người lạ qua điện thoại. Điều này sẽ làm giảm hiệu quả của cuộc điện thoại. Vì
vậy,...
- 5
- 878
- 3
Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx
Ngày tải lên :
20/03/2014, 06:20
... nhỉ?
Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua
điện thoại
Nói về việc cưa cẩm qua sms, một cô nàng “cáo” tiết lộ cho các chàng trai
rằng: “Quan trọng nhất là thật lòng thôi, chứ ... là một trong những kỹ năng giao tiếp qua điện
thoại mà các chàng trai nên học để biết:
Ướt át – lạc hậu
Ngày xưa, các chàng thường dùng sự lãng mạn, ướt át của mình qua sms để khiến
các cô ... sms này bạn hay dùng cách nào? Và bạn có muốn cải thiện và nâng cao
trình độ tán gái của mình qua sms không? Thực hành ngay hôm nay đi nhé! Chúc
bạn có được những người bạn mới quen hợp ý và...
- 6
- 922
- 5
Giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pdf
Ngày tải lên :
25/03/2014, 06:21
...
Giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
qua điện thoại. Nhưng đừng lầm tưởng chỉ giọng nói mới được chuyển qua điện
thoại! Nụ cười cũng được chuyển qua diện thoại. Vì vậy bạn hãy nhớ ... giao tiếp qua điện
thoại. Bạn hãy ghi nhớ và áp dụng ngay nhé! Theo dõi DeltaViet để đón đọc những
bài viết tiếp theo trong bộ giáo trình kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống. chúc bạn
giao tiếp ... nhớ rằng nụ cười cũng được chuyển qua điện thoại tới
người nghe đấy! Câu đầu tiên khi nhận cuộc điện thoại gọi đến là chào hỏi và tự
xưng danh cá nhân, cơ quan (để người gọi đến) không mất...
- 5
- 1.6K
- 24
6 kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx
Ngày tải lên :
25/03/2014, 07:21
...
6 kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Cách nói chuyện qua điện thoại với khách hàng cũng quan trọng như cách nói chuy
ện
trực tiếp mặt đối mặt. Trau dồi kỹ năng giao tiếp qua điện thoại đ
ể ... lão
luyện trong việc giao tiếp với khách hàng qua điện thoại đã khuyên rằng, nên đ
ặt một chiếc
gương trên bàn làm việc của bạn để nhắc nhở bạn lúc bạn quên cư
ời khi giao tiếp với khách
hàng. ... cuộc trò chuy
ện gián tiếp qua
điện thoại, thì không cần thiết thể hiện nụ cười vì họ không nhìn thấy được, bạn đã l
ầm. Họ
có thể cảm nhận được vẻ mặt tươi cười từ bạn qua giọng điệu. Có những...
- 4
- 654
- 0
Tiếng Anh trong giao tiếp qua điện thoại ppt
Ngày tải lên :
28/06/2014, 14:20
...
làm ơn nói chậm hơn được không?) Nếu bạn không nghe rõ số liệu hoặc
Tiếng Anh trong giao tiếp qua điện
thoại
1. Trước hết là giới thiệu về bản thân, chẳng hạn:
This is Ken, hoặc Ken speaking. ... với người bản ngữ
mà họ nói nhanh quá, bạn không thể hiểu được vì khi nói qua điện thoại
cũng khó nghe hơn là nghe trực tiếp vì vậy cách tốt nhất là bạn hãy đề nghị
họ nói chậm lại. Ví dụ bạn ...
phiền chứ nếu…?)
Leave your telephone number (Để lại số điện thoại của bạn)- - - - My
number is / You can reach me at / Call me at (Số điện thoại của tôi
là…/ Bạn có thể gọi cho tôi theo số…)....
- 4
- 399
- 0
KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI
Ngày tải lên :
30/06/2014, 07:00
... nếu người ta gọi cho bạn, đừng “con cà con kê”, kéo dài cuộc điện
thoại không cần thiết. Có thể họ đang sốt ruột vì phải trả tiền điện thoại đấy.
...
- 2
- 761
- 4
