văn bản trả lời khách hàng
Tài liệu 4 lỗi ở khâu thiết kế website khiến bạn sẽ mất khách hàng doc
Ngày tải lên :
23/12/2013, 12:17
... thu hút đọc
giả và khách hàng. Theo tôi, việc tăng số lượng đặt banner quảng cáo trên một
trang đồng nghĩa với việc họ sẽ mất dần đi số đọc giả trung thành cũng như khách
hàng tiềm năng của ... thường sau đây. Những lỗi
này thường gây khó chịu cho ngườiđọc và vì thế bạn sẽ dễ mất đi những
khách hàng tiềm năng.
Lỗi thứ nhất: Kích cỡ website quá lớn
Nếu như phải mất từ 10 cho đến 15 giây ... website hàng đầu thế giới như Yahoo đã giảm thiểu
cho đặt banner hay logo quảng cáo trên trang chủ của mình, chuyển hướng tập
trung vào việc cung cấp dịch vụ tìm kiếm; hoặc các website tin tức hàng...
- 4
- 255
- 0
Tài liệu Kiểm tra IQ khách hàng của bạn pptx
Ngày tải lên :
25/01/2014, 11:20
...
1. Khách hàng có thích nhận quà tặng hơn là các thẻ quà tặng.
A. Đúng
B. Sai
2. Các khách hàng ngày nay tin tưởng vào các tuyên bố sản phẩm và dịch vụ
“xanh”.
A. Đúng
B. Sai
3. Những khách ...
A. Đúng
B. Sai
3. Những khách hàng trẻ dưới 35 tuổi đang có thu nhập và mức độ mua sắm cao
hơn các khách hàng trên 54 tuổi.
A. Đúng
B. Sai
4. Nhiều khách hàng thích các đánh giá người tiêu ... có những cách nhìn
nhận về khách hàng một cách thấu đáo.
Hãy bắt đầu một năm mới với các câu hỏi trắc nghiệm IQ thú vị liên quan tới
khách hàng và có được những lời khuyên tiếp thị bổ ích giúp...
- 6
- 333
- 0
Kế toán thanh toán về các khoản phải thu và phải trả cho khách hàng tại công ty Xuất Nhập Khẩu Đà Nẵng.doc
Ngày tải lên :
16/10/2012, 17:06
... nghiệp vụ thanh toán với khách hàng
1.1 Khái niệm:
Kế toán thanh toán các khoản phải thu của khách hàng là các khoản nợ phải thu
của công ty với khách hàng về giá trị hàng hoá đã bán, lao vụ ... của L/C và giao hàng cho người mua
nếu L/C thoã mãn những điều kiện đã quy ước.Sau khi giao hàng, người bán nhờ
ngân hàng chuyển bộ chứng từ cho ngân hàng mở L/Cđể ngâng hàng này trả tiền cho ... các khoản phải thu và
phải trả cho khách hàng tại công ty Xuất Nhập Khẩu Đà Nẵng “ được kế toán theo dõi
trên TK 131 “phải thu khách hàng “ và trên TK 331 “phải trả cho người bán “ làm
chuyên...
- 47
- 1.3K
- 13
Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt nhất
Ngày tải lên :
17/10/2012, 17:36
... chăm sóc khách hàng tốt nhất
Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong
bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng ... phát sinh, đó thường là những cơ hội
lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt đến mức nào.
Nhìn chung
, các khách hàng chỉ muốn cảm thấy mọi việc diễn ra suôn sẻ. Sau ... vướng mắc hay hỏng hóc phát sinh, khách hàng muốn nhanh
chóng được bạn giúp đỡ để giải quyết vấn đề của họ. Khách hàng không muốn nghe những
lời xin lỗi, những lời tra hỏi xem ai phải chịu trách...
- 3
- 1.7K
- 5
bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng
Ngày tải lên :
18/10/2012, 08:32
... chăm sóc khách hàng tốt nhất
Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong
bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng ... phát sinh, đó thường là những cơ hội
lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt đến mức nào.
Nhìn chung
, các khách hàng chỉ muốn cảm thấy mọi việc diễn ra suôn sẻ. Sau ... vướng mắc hay hỏng hóc phát sinh, khách hàng muốn nhanh
chóng được bạn giúp đỡ để giải quyết vấn đề của họ. Khách hàng không muốn nghe những
lời xin lỗi, những lời tra hỏi xem ai phải chịu trách...
- 3
- 607
- 2
Mối quan hệ giữa tiết kiệm chi phí và nâng cao văn minh phục vụ khách hàng trong doanh nghiệp dịch vụ du lịch nước ta hiện nay
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:35
... khiếu lại của khách
hàng. Ví dụ như đối với kinh doanh khách sạn, văn minh phục vụ khách
hàng là bộ mặt của khách sạn. Vì vậy, khách sạn phải chú ý tới đội ngũ nhân
viên phục vụ trong khách sạn ... vụ khách hàng. Như chúng
ta đã biết sản phẩm dịch vụ là sản phẩm vô hình, nên khách hàng không thể
thử. Vì vậy để tạo được hình ảnh tốt đối với khách hàng, cũng như sự quan
tâm của khách hàng, ... phục vụ khách hàng
Như trong kinh doanh khách sạn, khách sạn ko thể tiết kiệm chi phí bằng
cách như: không đầu tư bãi đỗ xe cho khách hàng, hay thuê nhân lực lao
động phục vụ khách hàng mà...
- 11
- 546
- 1
672 Điều tra các khách hàng mục tiêu của 1 sản phẩm, nhãn hiệu nhất định. Từ đó đưa ra các giải pháp marketing…
Ngày tải lên :
02/04/2013, 14:36
... thu hút nhiều khách hàng hơn nữa.
- Xác định những yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sử dụng một loại
kem đánh răng
- Sự trung thành của khách hàng với sản phẩm kem đánh răng P/S
Lời Mở Đầu
... nguồn thông tin sơ cấp chúng tôi đã thiết lập một bảng hỏi lấy
ý kiến khách hàng về sản phẩm kem đánh răng P/S và tiến hành điều tra
khách hàng.
II. Thu thập thông tin
- Phương pháp điều tra: ... và làm hài lòng khách hàng trên toàn
quốc.
2. Vấn đề nghiên cứu
Các vấn đề cần làm rõ, tìm hiểu cụ thể:
- Chất lượng các dòng sản phẩm kem đánh răng đã làm thỏa mãn khách
hàng chưa?
- Giá...
- 10
- 1.1K
- 6
Văn hóa dịch vụ khách hàng - Nền tảng của thành công
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:58
... viên phục khách hàng, thì bạn đang vô tình đẩy
khách hàng cũ ra xa, trong khi không thể thu hút thêm khách hàng mới.
4. Tạo tính cá nhân cho dịch vụ của bạn.
Hãy chào hỏi khách hàng bằng ... giúp bạn
xây dựng văn hóa dịch vụ khách hàng – cơ sở của một dịch vụ khách hàng tuyệt
vời.
động mà không cần lo ngại hậu quả, miễn sao chúng đáp ứng các nhu cầu của khách
hàng. Chắc hẳn không ... lần bạn có thể nói “Không” với một khách hàng, tuy nhiên,
từ “Không” có thể có tác động tiêu cực. Hãy tự hỏi bản thân: “Mình có sẵn lòng
đánh mất khách hàng vì lời giao tiếp này?”.
6. Đưa ra...
- 5
- 833
- 7