vòng đời của sản phẩm dịch vụ
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf
Ngày tải lên :
29/10/2012, 16:34
...
Tiếp tục sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của NH
Đánh giá cao chất lượng dịch vụ của NH
Tăng cường giao dịch nhiều hơn nữa với NH
Ủng hộ các sản phẩm, dịch vụ mới do NH giới thiệu ... của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà mình sử dụng.
Khách hàng không nhất thiết phải mua sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao nhất mà họ sẽ mua
những sản phẩm, dịch vụ đem lại cho họ sự hài lòng ... độ đối với nhà cung cấp dịch vụ
Mong đợi của khách hàng về khả năng đáp ứng nhu cầu từ phía nhà cung cấp
dịch vụ
Kết quả thực hiện dịch vụ/ Các giá trị do dịch vụ mang lại
Ý định sẵn...
- 100
- 4.3K
- 72
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ.pdf
Ngày tải lên :
27/11/2012, 15:50
... tinh trong sản phẩm, dịch vụ tạo nên tính đặc trưng của sản phẩm, dịch vụ. Vì
vậy, dịch vụ hay sản phẩm có chất lượng cao sẽ hàm chứa nhiều “đặc trưng vượt trội” hơn so
với dịch vụ cấp thấp. ... biệt của dịch vụ. Theo đó, việc thực hiện dịch vụ
thường khác nhau tùy thuộc vào cách thức phục vụ, nhà cung cấp dịch vụ, người phục vụ, thời
gian thực hiện, lĩnh vực phục vụ, đối tượng phục vụ ... của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà mình sử dụng.
Khách hàng không nhất thiết phải mua sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao nhất mà họ sẽ mua
những sản phẩm, dịch vụ đem lại cho họ sự hài lòng...
- 100
- 2.5K
- 14
NGHIÊN CỨU SỰHÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HSBC, CN TP.HCM
Ngày tải lên :
01/04/2013, 09:26
... tinh trong sản phẩm, dịch vụ tạo nên tính đặc trưng của sản phẩm, dịch vụ. Vì
vậy, dịch vụ hay sản phẩm có chất lượng cao sẽ hàm chứa nhiều “đặc trưng vượt trội” hơn so
với dịch vụ cấp thấp. ... biệt của dịch vụ. Theo đó, việc thực hiện dịch vụ
thường khác nhau tùy thuộc vào cách thức phục vụ, nhà cung cấp dịch vụ, người phục vụ, thời
gian thực hiện, lĩnh vực phục vụ, đối tượng phục vụ ...
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ NH.
Kiến nghị một số biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với các
sản phẩm, dịch vụ NH
ĐỐI TƯỢNG VÀ...
- 100
- 726
- 7
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng DN đối với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP.HCM
Ngày tải lên :
02/04/2013, 15:44
... biệt của dịch vụ. Theo đó, việc thực hiện dịch vụ
thường khác nhau tùy thuộc vào cách thức phục vụ, nhà cung cấp dịch vụ, người phục vụ, thời
gian thực hiện, lĩnh vực phục vụ, đối tượng phục vụ ... của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà mình sử dụng.
Khách hàng không nhất thiết phải mua sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao nhất mà họ sẽ mua
những sản phẩm, dịch vụ đem lại cho họ sự hài lòng ... triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ, và cách cung ứng dịch vụ sẽ quyết
định chất lượng dịch vụ tốt hay xấu. Đây là yếu tố bên trong phụ thuộc vào sự biểu hiện của nhà
cung cấp dịch vụ. Chính...
- 100
- 1.1K
- 4
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ VÀ SỨC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM DỊCH VỤ
Ngày tải lên :
20/10/2013, 18:20
... nó phải được trả tiền.
Dịch vụ cơ bản
Sản phẩm Dịch vụ
Dịch vụ bao quanh
Dịch vụ tổng thể
Dịch vụ sơ đẳng
Sơ đồ: Mô tả sản phẩm dịch vụ
2.2. Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ
2.2.1. Tính vô định ... tuý, một dịch vụ, một người, một địa điểm, một tổ
chức, một ý kiến nào đó…
2. Sản phẩm dịch vụ và các đặc trưng của sản phẩm dịch vụ.
2.1. Sản phẩm dịch vụ:
Sản phẩm dịch vụ là kết quả của sự sáng ... thanh toán. Dịch vụ sơ
đẳng gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với các mức và quy chế dịch vụ của những
nhà cung cấp.
2.1.4. Dịch vụ tổng thể:
Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ cơ bản, dịch vụ bao...
- 25
- 1.9K
- 11
Tài liệu Hút khách hàng bằng “trang phục và ngôn ngữ cơ thể” của sản phẩm, dịch vụ pdf
Ngày tải lên :
23/12/2013, 16:16
... thể” của sản phẩm, dịch vụ
Hình ảnh thương hiệu khai thác cảm xúc trong giây phút đầu
tiên của khách hàng. Đó là việc sử dụng “trang phục và ngôn
ngữ cơ thể” của sản phẩm, dịch vụ nhằm thu ... có nên tin tưởng công ty hay không. Và
nhiệm vụ của logo, website hay brochure sẽ tạo ra “trang phục và
ngôn ngữ cơ thể” cho sản phẩm dịch vụ của bạn – đó chính là hình
ảnh thương hiệu.
Bây ... thương hiệu khai thác cảm xúc trong giây phút đầu tiên
của khách hàng. Đó là việc sử dụng “trang phục và ngôn ngữ cơ
thể” của sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách hàng. Thử tưởng
tượng về một...
- 4
- 598
- 1
Tài liệu Hút khách hàng bằng “trang phục và ngôn ngữ cơ thể” của sản phẩm, dịch vụ docx
Ngày tải lên :
13/02/2014, 22:20
...
định có nên tin tưởng công ty hay không. Và nhiệm vụ của logo, website hay brochure sẽ
tạo ra “trang phục và ngôn ngữ cơ thể” cho sản phẩm dịch vụ của bạn – đó chính là hình
ảnh thương hiệu.
... thương hiệu khai thác cảm xúc trong giây phút đầu tiên của khách hàng. Đó là
việc sử dụng “trang phục và ngôn ngữ cơ thể” của sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách
hàng. Thử tưởng tượng về một ... Đó là
việc sử dụng “trang phục và ngôn ngữ cơ thể” của sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách
hàng.
Cái nhìn và cảm xúc về logo hay website của bạn có thể giúp hái ra tiền, nhưng cách
những...
- 5
- 568
- 2
đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ, quy trình công nghệ
Ngày tải lên :
05/03/2014, 14:18
... vào điều kiện thực tế mà cơ cấu của các đội
sản xuất sẽ được thay đổi cho phù hợp.
2. ĐẶC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ.
2.1. Đặc điểm sản phẩm và quy trình công nghệ.
Công ... Các đơn vị trực thuộc: 11
2. ĐẶC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ. 12
2.1. Đặc điểm sản phẩm và quy trình công nghệ. 12
2.2. Nội dung của quy trình 13
3. CÁC KẾT QUẢ SXKD ĐẠT ... nên
sản xuất kinh doanh chủ yếu là thi công xây mới, nâng cấp cải tạo hoàn thiện cho các
công trình dân dụng và công nghiệp. Do đó sản phẩm của công ty có đặc điểm không
ngoài của sản phẩm...
- 30
- 1.7K
- 2
Bảo vệ quyền sở hữu công nghiệp đối với các dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm, dịch vụ theo quy định của pháp luật Viẹt Nam
Ngày tải lên :
07/04/2013, 09:53
... ngữ chỉ tên của sản phẩm, dịch vụ mà còn
chỉ ra nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, dịch vụ. Tác dụng lớn nhất của nhÃn
hiệu là truyền tải thông tin về nguồn gốc xuất xứ hàng hóa, dịch vụ cho ngời ... sản phẩm, dịch vụ
1.1. Vai trò của Các dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm,
dịch vụ và ý nghĩa của việc bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp
đối với các dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm, dịch ... phân biệt sản phẩm, dịch vụ.
- Phân tích, đánh giá thực trạng pháp luật Việt Nam về bảo hộ quyền
SHCN đối với các dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm, dịch vụ, so sánh với
các quy định của các...
- 93
- 889
- 2
