Tải liệu về thủ tục xử lý khiếu nại khách hàng.doc
... Bộ phận kinh doanh ch`uyển đến cấp có thẩm quyền được giả quyết. 1.3 Thẩm quyền giải quyết khiếu nại của khách hàng: Stt Ý kiến khiếu nại của khách hàng Ban TGĐ KHK D XN K KTC N KT TCH C KCS ... sản phẩm P C 1.4 Sau khi đưa ra hình thức xử lý, cấp có thẩm quyền chuyển cho Bợ phận có liên quan thực hiện và theo dõi việc thực hiện giải quyết khiếu nại có đươc khách hàng thỏa mãn hay không, ... khắc phục phòng ngừa. 1.6 Mọi ý kiến khiếu nại của khách hàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại của khách hành biểu mẫu: 0124. Thu...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 11:29
Quy trình xử lý khiếu nại tố cáo
... hoặc ra quyết định xử lý. - Trường hợp ra quyết định xử lý thì thực hiện theo mẫu: NS – 20 – BM05 f. Khiếu nại vượt cấp. - Khi nhận được khiếu nại vượt cấp thì người nhận được khiếu nại phải ... Page 3 oph 5 Document name: Quy trình xử lý khiếu nại. tố cáo QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO I/ MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU: - Xác định cách thức xử lý các khiếu nại của CNV công ty. III/ PHẠM VI: - ... hợp cần phải có hội đồng để giải quyết khiếu nại thì phải lập biên bản cuộc họp hội đồng theo mẫu: NS – 20 – BM04. e. Ra quyết định xử lý - Việc xử lý khiếu nại có thể thông qua thông tin trực...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 11:37
Mẫu Thủ tục xử lý khiếu nại của khách hàng
... Bộ phận kinh doanh ch`uyển đến cấp có thẩm quyền được giả quyết. 1.3 Thẩm quyền giải quyết khiếu nại của khách hàng: Stt Ý kiến khiếu nại của khách hàng Ban TGĐ KHK D XN K KTC N KT TCH C KCS ... khắc phục phòng ngừa. 1.6 Mọi ý kiến khiếu nại của khách hàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại của khách hành biểu mẫu: 0124. 2. ... -Sổ thông tin khiếu nại - TT Kiểm soát hồ sơ Tài liệu- Biểu mẫuNgười thực hiện Quy Trình Triển khai thu thập Phân tích thông tin Đề ra giải pháp xử lý Thực hiện giải pháp Xác định thông tin...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 10:01
hạch toán nghĩa vụ thuế theo Biên bản, Quyết định xử phạt VPPL về thuế của CQT, Quyết định xử lý của cơ quan thanh tra nhà nước và bù trừ giữa số nộp thừa với số nộp thiếu trên Quyết định xử phạt VPx
... tra trên cùng Quyết định xử phạt vi phạm pháp luật về thuế. Hết thời hạn giải quyết khiếu nại theo quy định của Luật khiếu nại tố cáo, thực hiện bù trừ tự động trên ứng dụng quản lý thuế của ngành ... khi cơ quan thuế ra quyết định xử lý thì cơ quan thuế không phản ánh số tiền thuế thiếu này vào Quyết định xử phạt vi phạm pháp luật về thuế, chỉ phản ánh vào Quyết định xử phạt đối với số tiên ... thuế theo Biên bản, Quyết định xử phạt VPPL về thuế của CQT, Quyết định xử lý của cơ quan thanh tra nhà nước và bù trừ giữa số nộp thừa với số nộp thiếu trên Quyết định xử phạt VPPL về thuế Hà...
Ngày tải lên: 18/01/2013, 16:22
QUYẾT ĐỊNH XỬ LÝ KỶ LUẬT LAO ĐỘNG
... ít nhất 50 triệu đồng. Do vậy, công ty Anta quyết định áp dụng hình thức kỷ luật sa thải đối với ông Nguyễn An A. Điều 2: Hiệu lực của quyết định Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Mọi ... qui lao động và các qui định của Công ty TNHH - Căn cứ kết quả phiên họp xử lý kỷ luật lao động ông Nguyễn An Thu Hoàng ngày 20 TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY TNHH QUYẾT ĐỊNH Điều 1: Sai phạm và ... lập – Tự do – Hạnh phúc TP.HCM, ngày tháng năm 20 QUYẾT ĐỊNH XỬ LÝ KỶ LUẬT LAO ĐỘNG (V/v: Sa thải ông Nguyễn An A) - Căn cứ qui định tại Bộ Luật lao động nước CHXHCN Việt Nam và các văn...
Ngày tải lên: 22/08/2013, 10:59
Thủ tục xử lý khiếu nại khách hàng
... thông tin Đề ra giải pháp xử lý Thực hiện giải pháp Xác định thông tin cần thu thập Kết thúc Lưu Hồ sơ Xác định phương pháp và pham vi Cập nhật hồ sơ -Sổ thông tin khiếu nại - TT Kiểm soát ... phận kinh doanh ch`uyển đến cấp có thẩm quyền được giả quyết. 1.3 Thẩm quyền giải quyết khiếu nại của khách hàng: Stt Ý kiến khiếu nại của khách hàng Ban TGĐ KHK D XN K KTC N KT TCH C ... phẩm P C 1.4 Sau khi đưa ra hình thức xử lý, cấp có thẩm quyền chuyển cho Bợ phận có liên quan thực hiện và theo dõi việc thực hiện giải quyết khiếu nại có đươc khách hàng thỏa mãn hay Trang...
Ngày tải lên: 17/10/2013, 00:15
Tài liệu Những kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng bán lẻ docx
Ngày tải lên: 14/12/2013, 09:15
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: