quản trị chất lượng trong du lịch

... lƣợng dịch vụ du lịch  Vận dụng đƣợc phƣơng pháp đánh giá chất lƣợng dịch vụ doanh nghiệp du lịch 4.1 Nội dung đánh giá chất lƣợng dịch vụ du lịch 4.1.1.Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch dựa vào ... tiện vật chất tham gia vào việc tạo thực dịch vụ, hàng hóa du lịch nhằm thỏa mãn nhu cầu khách du lịch Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch bao gồm sở vật chất kỹ thuật ngành du lịch sở vật chất kỹ ... phẩm du lịch nhƣ định mức độ khai thác tiềm du lịch nhằm thoả mãn nhu cầu khách du lịch Chính nên phát triển ngành du lịch gắn liền với việc xây dựng hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật Du lịch ngành

Ngày tải lên: 08/12/2022, 22:02

... QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG. III. ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ CÁC HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG. 1. Đảm bảo chất lượng . 2. Hệ thống đảm bảo chất lượng. IV. CÔNG CỤ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG. 1. Kiểm soát chất lượng ... QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG DOANH NGHIỆP I. KHÁI NIỆM VỀ SẢN PHẨM, CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM. 1. Khái niệm sản phẩm . 2. Khái niệm chất lượng sản phẩ m II. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC QUAN NIỆM QUẢN TRỊ ... control) đến quản trị chất lượng (Quality Management), kiểm soát chất lượng toàn diện (Total quality control) và quản trị chất lượng toàn diện (Total quality management). III. ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ

Ngày tải lên: 23/07/2013, 10:44

... Hng Long. Chơng II. Thực trạng công tác quản trị chất lợng trong quá trình gia công sản phẩm. Chơng III. Một số giải pháp về công tác quản trị chất lợng trong quá trình gia công sản phẩm. Em xin ... dịch vụ Hng Long em thấy Công ty rất chú trọng đến chất lợng sản phẩm. Bài "chuyên đề tốt nghiệp" em 1 chọn đề tài: Quản trị chất lợng trong quá trình gia công sản phẩm. Chuyên đề tốt ... thức mới trong kinh doanh, khiến các doanh nghiệp ngày càng nhận thức rõ hơn tầm quan trọng của chất lợng. Để thu hút khách hàng, các doanh nghiệp cần phải đa chất lợng vào nội dung quản lý.

Ngày tải lên: 30/07/2013, 13:51

... trong khuôn khổ hệ chất lợng. Nh vậy về thực chất, quản trị chất lợng chính là chất lợng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lợng của hoạt động kỹ thuật. Mục tiêu của quản trị chất ... thống quản trị chất lợng trong các DNCNVN. Chơng I Những vấn đề chung về chất lợng và QTCL I. Những vấn đề cơ bản về chất lợng và quản trị chất lợng 1.1. Những quan điểm về chất lợng Trong kinh ... nhau về quản trị chất lợng. Nhng một định nghĩa chính xác và đầy đủ nhất về quản trị chất lợng đợc đa số các nớc thống nhất và chấp nhận là định nghĩa nêu ra trong ISO8409: 1994. Quản lý chất lợng

Ngày tải lên: 30/08/2013, 08:19

... hiệu hệ thống quản trị chất lượng DNCNVN Chương I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QTCL I NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1 Những quan điểm chất lượng Trong kinh tế ... Chương I Những vấn đề chung chất lượng QTCL I Những vấn đề chất lượng quản trị chất lượng 1.1 Những quan điểm chất lượng 1.2 Các loại chất lượng sản phẩm 1.3 Các tiêu chất lượng sản phẩm 1.4 Một số ... niệm liên quan đến quản trị chất lượng III Vai trò chất lượng quản lý chất lượng tồn phát triển doanh nghiệp Chương II Những quan điểm nhận thức thực trạng công tác quản lý chất lượng DNCNVN Thực

Ngày tải lên: 24/10/2013, 12:15

... thống quản trị chất lượng trong các DNCNVN. Chương I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QTCL I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1. Những quan điểm về chất lượng Trong ... hiện quản lý chất lượng - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng. ... động quản lý chất lượng, từ việc xây dựng hệ chất lượng lập kế hoạch chất lượng đến việc điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng. .. lượng

Ngày tải lên: 10/12/2013, 13:15

... QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG. III. ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ CÁC HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG. 1. Đảm bảo chất lượng. 2. Hệ thống đảm bảo chất lượng. IV. CÔNG CỤ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG. 1. Kiểm soát chất lượng bằng ... 8 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG DOANH NGHIỆP I. KHÁI NIỆM VỀ SẢN PHẨM, CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM. 1. Khái niệm sản phẩm. 2. Khái niệm chất lượng sản phẩm II. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC QUAN NIỆM QUẢN TRỊ ... control) đến quản trị chất lượng (Quality Management), kiểm soát chất lượng toàn diện (Total quality control) và quản trị chất lượng toàn diện (Total quality management). III. ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:15

... thống quản trị chất lượng trong các DNCNVN. Chương I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QTCL I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1. Những quan điểm về chất lượng Trong ... hiện quản lý chất lượng - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng. ... hoạt động quản lý chất lượng, từ việc xây dựng hệ chất lượng lập kế hoạch chất lượng đến việc điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng Điều...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 17:16

... thống quản trị chất lượng trong các DNCNVN. Chương I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QTCL I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1. Những quan điểm về chất lượng Trong ... hiện quản lý chất lượng - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng. ... động quản lý chất lượng, từ việc xây dựng hệ chất lượng lập kế hoạch chất lượng đến việc điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng Điều... lượng

Ngày tải lên: 15/12/2013, 00:15

... thống quản trị chất lượng trong các DNCNVN. Chương I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QTCL I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1. Những quan điểm về chất lượng Trong ... hiện quản lý chất lượng - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng. ... động quản lý chất lượng, từ việc xây dựng hệ chất lượng lập kế hoạch chất lượng đến việc điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng Điều... lượng

Ngày tải lên: 15/12/2013, 00:15

... thống quản trị chất lượng trong các DNCNVN. Chương I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QTCL I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1. Những quan điểm về chất lượng Trong ... hiện quản lý chất lượng - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng. ... động quản lý chất lượng, từ việc xây dựng hệ chất lượng lập kế hoạch chất lượng đến việc điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng. .. lượng

Ngày tải lên: 17/01/2014, 02:20

... thống quản trị chất lượng trong các DNCNVN. Chương I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QTCL I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1. Những quan điểm về chất lượng Trong ... hiện quản lý chất lượng - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng. ... động quản lý chất lượng, từ việc xây dựng hệ chất lượng lập kế hoạch chất lượng đến việc điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng. .. lượng

Ngày tải lên: 17/01/2014, 03:20

... thống quản trị chất lượng trong các DNCNVN. Chương I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QTCL I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1. Những quan điểm về chất lượng Trong ... lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ chất lượng. Như vậy về thực chất, quản trị chất lượng chính là chất lượng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lượng của hoạt động ... chung về chất lượng và QTCL 3 I. Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng 3 1.1. Những quan điểm về chất lượng 3 1.2. Các loại chất lượng sản phẩm 5 1.3. Các chỉ tiêu chất lượng

Ngày tải lên: 25/01/2014, 08:20

... thiết để thực hiện quản lý chất lượng. - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng được mô tả qua ... lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ chất lượng. Như vậy về thực chất, quản trị chất lượng chính là chất lượng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lượng của hoạt động ... của chất lượng cũng như quản trị chất lượng đối với ngành thực phẩm . NỘI DUNG CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI Chương 1: Những vấn đề chung về chất lượng và QTCL Chương 2 : Thực trạng công tác quản trị chất lượng...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:05

... NVL + Xác định yêu cầu kỹ thuật đối với chất lượng sản phẩm + Thanh tra chất lượng + Vấn đề kinh tế trong QLCL 4. Nội dung quản trị chất lượng Quản trị chất lượng trước đây có chức năng rất hẹp,chủ ... toàn bộ các hoạt động quản trị chất lượng sau này và là một biện pháp nâng cao hiệu quả của quản trị chất lượng. Hoạch định chất lượng cho phép: -Định hướng phát triển chất lượng chung cho toàn ... biết điều đó.Đó chính là nội dung cơ bản của hoạt động đảm bảo chất lượng. 5.4 .Quản lý chất lượng toàn diện Mục tiêu của quản lý chất lượng toàn diện là cải tiến chất lượng sản phẩm thỏa mãn khách...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:05

... lợng trong khuôn khổ hệ chất lợng. Nh vậy về thực chất, quản trị chất lợng chính là chất lợng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lợng của hoạt động kỹ thuật. Mục tiêu của quản trị ... hoạt động quản lý chất lợng, từ việc xây dựng hệ chất lợng lập kế hoạch chất lợng đến việc điều khiển chất lợng, đảm bảo chất lợng và cải tiến chất l- ợng. Điều khiển chất lợng, đảm bảo chất lợng ... tiến chất lợng có những nội dung riêng, nhng giao nhau ở nội dung chung. Cải tiến chất lợng là nội dung của hệ chất lợng có mối quan hệ chặt chẽ đến điều khiển chất lợng và đảm bảo chất lợng. Quản...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:47

... lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ chất lượng. Như vậy về thực chất, quản trị chất lượng chính là chất lượng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lượng của hoạt động ... của chất lượng cũng như quản trị chất lượng đối với ngành thực phẩm . NỘI DUNG CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI Chương 1: Những vấn đề chung về chất lượng và QTCL Chương 2 : Thực trạng công tác quản trị chất lượng ... tiêu của quản trị chất lượng là nâng cao mức độ thoả mãn, nâng cao chất lượng trên cơ sở chi phí tối ưu. Đối tượng của quản trị chất lượng là nâng cao mức độ thoả mãn, nâng cao chất lượng trên...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:45

... thống quản trị chất lợng trong các DNCNVN. ĐBCL N : Đảm bảo chất lợng với bên trong. CTCT: Cải tiến chất lợng HCL: Hệ chất lợng KHCL: Kế hoạch chất lợng QLCLTH: Quản lý chất lợng tổng hợp. Trong ... cải tiến chất l- ợng. Điều khiển chất lợng, đảm bảo chất lợng và cải tiến chất lợng có những nội dung riêng, nhng giao nhau ở nội dung chung. Cải tiến chất lợng là nội dung của hệ chất lợng ... điều khiển chất lợng và đảm bảo chất lợng. Quản trị chất lợng tổng hợp là hoạt động bao trùm rộng rÃi nhất. Những quan điểm quản trị chất lợng của một số chuyên gia đầu ngành về chất lợng. Những...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 17:01

... Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng được mô tả qua hình vẽ sau: - QTCL: Quản trị chất lượng - ... chất lượng ĐKCL: Điều khiển chất lượng ĐBCL: Đảm bảo chất lượng ĐBCL I : Đảm bảo chất lượng nội bộ tổ chức ĐBCL N : Đảm bảo chất lượng với bên trong. CTCT: Cải tiến chất lượng HCL: Hệ chất lượng KHCL: ... quản trị chất lượng. Nhưng một định nghĩa chính xác và đầy đủ nhất về quản trị chất lượng được đa số các nước thống nhất và chấp nhận là định nghĩa nêu ra trong ISO8409: 1994. Quản lý chất lượng...

Ngày tải lên: 29/11/2012, 16:22

... VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 3 1. CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 3 1.1. Một số khái niệm về chất lượng sản phẩm 3 1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 3 2. QUẢN TRỊ CHẤT ... họach định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng. Quản lý chất lượng là một lĩnh vực quản lý có những đặc thù riêng. ... Ngọc Huyền CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 1. CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 1.1. Một số khái niệm về chất lượng sản phẩm Khái niệm về chất lượng sản phẩm được nêu ra và xem...

Ngày tải lên: 07/12/2012, 09:47