phương pháp lấy lòng khách hàng
Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại
Ngày tải lên :
21/08/2012, 17:28
... Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại?
Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu
bạn biết rằng ... nhiên bạn sẽ trả lời
ngay: đó là lòng tin của khách hàng. Vậy mà không phải công ty nào cũng ý thức được điều
đó để nỗ lực hết mình nhằm gây dựng lòng tin của khách hàng trong các chiến lược kinh ... do khách hàng qua đời.
- 3% là do khách hàng chuyển địa điểm sinh sống và làm việc.
- 5% là do người thân hay bạn bè thuyết phục.
- 9% là do các đối thủ cạnh tranh lôi kéo.
- 14% là do khách hàng...
- 2
- 4.2K
- 27
Phương pháp tìm kiếm khách hàng - Thông minh và Hiệu quả.pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:48
... cho bạn các khách hàng mới,
và đây chính là cơ hội để bạn nhân số khách hàng của mình
lên gấp nhiều lần. Nguyên tắc chủ đạo ở đây là bạn cần đưa
ra một cái gì đó đủ hấp dẫn để khách hàng sẽ nghĩ ... cho bạn nhiều
khách hàng mới nữa.
Mọi việc sẽ càng hữu hiệu nếu bạn biết kết hợp những kỹ
thuật bổ trợ. Chẳng hạn, nếu việc phân phối mẫu sản phẩm
Phương pháp tìm kiếm khách hàng - Thông minh ... giao dịch mua sắm sản phẩm/dịch vụ từ
phía khách hàng tiềm năng.
Sau đó, bạn cần biết phải làm thế nào để tiếp cận các khách
hàng tiềm năng. Khách hàng của bạn sống ở đâu? Họ
thường mua sắm...
- 7
- 1.1K
- 14
Bí quyết "lấy lòng" khách hàng
Ngày tải lên :
19/10/2012, 08:15
... Bí quyết " ;lấy lòng& quot; khách hàng
Muốn làm hài lòng khách hàng, chất lượng công việc và thái độ cộng tác là những
điều không thể ... mật nhỏ nhằm đáp ứng những kỳ vọng của khách hàng:
1. Chỉ chấp nhận thỏa thuận về thời hạn khi biết chắc mình có thể hoàn thành. Dường như
lúc nào khách hàng cũng đánh giá cao khi công việc được ... thấy bạn vừa làm việc hiệu
quả vừa có ý thức tập trung vào nhu cầu của khách hàng.
Đương nhiên, bạn chẳng nên thúc ép khách hàng miễn cưỡng chấp nhận một thỏa thuận về
thời hạn không thích hợp...
- 2
- 696
- 14
Lấy lòng khách hàng từ câu nói
Ngày tải lên :
22/10/2012, 11:06
... khách hàng.
Nhưng đề thực sự thành công, bạn cần phải quan tâm thấu đáo tới tất cả các nhu
cầu của công ty cũng như của khách hàng, làm sao để hai nhu cầu này hài hoà
với nhau.
Lấy lòng khách ... nghĩa với khách hàng, qua đó tạo động lực
thúc đẩy quyết định mua sắm của họ.
Là một nhân viên bán hàng nắm vững đầy đủ các
phương thức bán hàng chiến lược nhất, đưa ra được các
giải pháp thích ... nhiên bạn sẽ trả lời ngay: đó là lòng tin của khách hàng. Vậy mà không phải
công ty nào cũng ý thức được điều đó để nỗ lực hết mình nhằm gây dựng lòng
tin của khách hàng trong các chiến lược kinh...
- 3
- 991
- 3
Phương pháp tìm kiếm khách hàng - Thông minh và hiệu quả
Ngày tải lên :
26/03/2013, 13:57
... doanh của bạn cần
những loại khách hàng nào, sau đó lập danh sách mặt hàng
và dịch vụ mà bạn sẽ cung cấp cho từng nhóm khách hàng,
đồng thời ghi lại các loại khách hàng cho sản phẩm hay
dịch ... giao dịch mua sắm sản phẩm/dịch vụ từ
phía khách hàng tiềm năng.
Sau đó, bạn cần biết phải làm thế nào để tiếp cận các khách
hàng tiềm năng. Khách hàng của bạn sống ở đâu? Họ
thường mua sắm ... hàng tại các cửa hàng của một
đối tác kinh doanh của bạn. Đáp lại, các đối tác sẽ lại làm
như vậy với bạn, họ giới thiệu cho bạn các khách hàng mới,
và đây chính là cơ hội để bạn nhân số khách...
- 7
- 458
- 0
PHƯƠNG PHÁP TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG
Ngày tải lên :
28/10/2013, 08:15
... Khảo sát khách hàng và khách hàng tiềm năng
Sử dụng bảng câu hỏi khảo sát hay thực hiện khảo sát qua điện thoại để biết được
thông tin về khách hàng và khách hàng tiềm năng. Cố gắng lấy được ... Khi một khách hàng hay khách hàng tiềm
năng tỏ ra khó khăn khi hoàn thành bản điều tra, bạn nên phải thu được một cái gì
đó nhiều hơn chỉ đơn thuần là các câu trả lời. Thực tế là khách hàng rất ... câu hỏi "Quý vị hãy cho tôi được biết người
bán hàng nên làm gì để phục vụ khách hàng tốt hơn". Mục đích của bạn là buộc
khách hàng tiềm năng nói ra những vấn đề và mối quan tâm của...
- 2
- 621
- 3
Tài liệu Bí quyết Lấy lòng khách hàng docx
Ngày tải lên :
26/02/2014, 01:20
... nhân viên bán hàng nắm vững đầy đủ các phương thức bán hàng chiến lược
nhất, đưa ra được các giải pháp thích hợp, song rất có thể bạn chưa tận dụng được
cơ hội phục vụ khách hàng trên cương ... các khách hàng sau đó có thể thuật lại với
những người khác xung quanh luôn thật tuyệt vời để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Thứ hai, bạn hãy sử dụng các ví dụ minh hoạ. Hội thoại với khách hàng ... viên bán
hàng, bạn đang đảm bảo rằng các chương trình và chiến lược tiếp thị kinh doanh
của công ty luôn thích hợp nhất với phương pháp bán hàng.
Có thể thấy, một nhân viên bán hàng giỏi là...
- 6
- 387
- 0
Bí quyết lấy lòng khách hàng qua điện thoại pdf
Ngày tải lên :
11/03/2014, 04:21
... tâm đến khách hàng. Chúng ta tồn tại trong thế giới kinh
doanh này là vì khách hàng, do đó, bạn hãy đáp ứng nhanh nhất và tốt nhất mọi
mong muốn của khách hàng.
Hãy xin phép khách hàng trước ... cuộc gọi của khách hàng cho đồng nghiệp, bạn hãy đưa ra cho
khách hàng tên và số điện thoại của mình để đề phòng trường hợp mất liên lạc. Bạn
nên nói với khách hàng bạn là ai và khách hàng sẽ liên ... khiến cho khách an tâm và tin tưởng hơn vào dịch
vụ chăm sóc khách hàng của công ty bạn.
Luôn chủ động đề nghị giúp đỡ khách hàng
Việc đáp ứng hay giải quyết những vấn đề khách hàng đưa ra...
- 6
- 782
- 2
Phương pháp đánh giá xếp hạng khách sạn
Ngày tải lên :
16/01/2013, 13:56
... ban công)
5
1.6 Nhà hàng, quầy bar
- 1 nhà hàng có quầy bar, có phòng vệ sinh
nam và nữ riêng
1, 2
- 1 nhà hàng phục vụ món ăn Âu, Á chung,
có quầy bar trong nhà hàng, 01 nhà hàng ăn
nhanh, có ... riêng
3
- 1 nhà hàng Âu có quầy bar trong nhà hàng,
- Có phòng vệ sinh nam và nữ riêng
4, 5
- 1 Nhà hàng Âu có quầy bar trong nhà hàng,
- Có phòng vệ sinh nam và nữ riêng
4, 5
- 1 nhà hàng đặc sản ...
khách sạn
Yêu cầu
đối với
hạng sao
Đánh giá, chấm điểm
Điểm 0 Điểm 1
1 Vị trí, kiến trúc
CHÚ THÍCH:
- R: khách sạn nghỉ dưỡng.
- C : khách sạn thành phố.
- M: khách sạn bên đường.
- F: khách...
- 39
- 2.5K
- 8
6 phương thuốc làm hài lòng khách hàng
Ngày tải lên :
15/08/2013, 09:42
... triển mối quan hệ bằng lòng tốt của
chính mình. Khách hàng thực sự sẽ quay lưng lại với bạn nếu nhân viên
phục vụ không tử tế.
6. Mới mẻ
6 phương thuốc làm hài lòng khách hàng
1. Những cạm bẫy ... những
người làm kinh doanh đã làm cho khách hàng của mình không hài lòng
bởi họ không biết lắng nghe những gì khách hàng mong muốn. Ví dụ:
Một khách hàng tìm đến một nhà tạo mẫu tóc và nói ... cho lần tiếp theo.
Khách hàng sẽ không hài lòng khi bạn không quan tâm và thực hiện tốt
nhất những yêu cầu của họ trong khả năng có thể để thỏa mãn sự hài
lòng từ phía Khách hàng.
2. Chia sẻ...
- 4
- 654
- 4