phương pháp giữ chân khách hàng
Giữ chân khách hàng bằng cách nào
Ngày tải lên :
21/08/2012, 17:28
... Giữ chân khách hàng bằng cách nào?
Việc giữ chân khách hàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng và đơn giản hơn việc thu hút
khách hàng mới. Thế nhưng làm cách nào để giữ được họ ở ... của khách hàng . Như thế, khách hàng luôn cảm nhận được sự quan tâm, tôn trọng một
cách thân tình của bạn. Kết quả là bạn không chỉ giữ đươc khách hàng của mình mà còn có
thêm nhiều khách hàng ... làm cho khách hàng có cái
nhìn tốt đẹp về công ty?”. Nếu câu trả lời nghiêng về phía khách hàng, có nghĩa là bạn sắp
có thêm một khách hàng trung thành rồi đó.
4. Hãy làm cho khách hàng cảm...
- 2
- 1.5K
- 5
Phương pháp tìm kiếm khách hàng - Thông minh và Hiệu quả.pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:48
... cho bạn các khách hàng mới,
và đây chính là cơ hội để bạn nhân số khách hàng của mình
lên gấp nhiều lần. Nguyên tắc chủ đạo ở đây là bạn cần đưa
ra một cái gì đó đủ hấp dẫn để khách hàng sẽ nghĩ ... cho bạn nhiều
khách hàng mới nữa.
Mọi việc sẽ càng hữu hiệu nếu bạn biết kết hợp những kỹ
thuật bổ trợ. Chẳng hạn, nếu việc phân phối mẫu sản phẩm
Phương pháp tìm kiếm khách hàng - Thông minh ... giao dịch mua sắm sản phẩm/dịch vụ từ
phía khách hàng tiềm năng.
Sau đó, bạn cần biết phải làm thế nào để tiếp cận các khách
hàng tiềm năng. Khách hàng của bạn sống ở đâu? Họ
thường mua sắm...
- 7
- 1.1K
- 14
Giữ chân khách hàng dài lâu
Ngày tải lên :
18/10/2012, 16:59
... khắng khít giữa khách hàng và công ty.
Các công ty thường tìm đủ mọi cách để xây dưng mơ ước giữ chân được những khách
hàng này lâu dài. Ngoài ra do chi phí của hoạt động thu hút khách hàng cao ... lần chi phí để giữ được 1 khách hàng cũ.
Nhưng nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vẫn thường cố gắng để có được các khách hàng tiềm
năng mà bỏ phí các chương trình dành cho các khách hàng hiện tại - ... để duy trì các khách hàng hiện tại là hết sức quan trọng và cần thiết. Có thể
khách hàng tiềm năng chỉ chiếm một số lượng nhỏ bé nhưng trên thực tế, chi phí để thu
hút một khách hàng mới có thể...
- 2
- 500
- 2
Phương pháp tìm kiếm khách hàng - Thông minh và hiệu quả
Ngày tải lên :
26/03/2013, 13:57
... doanh của bạn cần
những loại khách hàng nào, sau đó lập danh sách mặt hàng
và dịch vụ mà bạn sẽ cung cấp cho từng nhóm khách hàng,
đồng thời ghi lại các loại khách hàng cho sản phẩm hay
dịch ... giao dịch mua sắm sản phẩm/dịch vụ từ
phía khách hàng tiềm năng.
Sau đó, bạn cần biết phải làm thế nào để tiếp cận các khách
hàng tiềm năng. Khách hàng của bạn sống ở đâu? Họ
thường mua sắm ... hàng tại các cửa hàng của một
đối tác kinh doanh của bạn. Đáp lại, các đối tác sẽ lại làm
như vậy với bạn, họ giới thiệu cho bạn các khách hàng mới,
và đây chính là cơ hội để bạn nhân số khách...
- 7
- 458
- 0
PHƯƠNG PHÁP TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG
Ngày tải lên :
28/10/2013, 08:15
... luận.
6. Khảo sát khách hàng và khách hàng tiềm năng
Sử dụng bảng câu hỏi khảo sát hay thực hiện khảo sát qua điện thoại để biết được
thông tin về khách hàng và khách hàng tiềm năng. Cố ... Khi một khách hàng hay khách hàng tiềm
năng tỏ ra khó khăn khi hoàn thành bản điều tra, bạn nên phải thu được một cái gì
đó nhiều hơn chỉ đơn thuần là các câu trả lời. Thực tế là khách hàng rất ... câu hỏi "Quý vị hãy cho tôi được biết người
bán hàng nên làm gì để phục vụ khách hàng tốt hơn". Mục đích của bạn là buộc
khách hàng tiềm năng nói ra những vấn đề và mối quan tâm của...
- 2
- 621
- 3
Tài liệu ListManager - giúp bạn lôi kéo và giữ chân khách hàng docx
Ngày tải lên :
13/12/2013, 03:15
...
ListManager - giúp bạn lôi kéo và
giữ chân khách hàng
E-mail marketing luôn là phương pháp rẻ và hiệu quả để quảng bá sản phẩm,
củng cố thương hiệu của bạn trước khách hàng. Hiện nay, phần mềm ... marketing trực tuyến thiết lập
mức độ hạn chế số lần gửi thư quảng cáo tới khách hàng hoặc tới một danh sách khách
hàng và cá nhân cụ thể. Ví dụ, theo ông Steve Brown – giám đốc điều hành của ... chuyên gửi thư rác. Thật sẽ chẳng thân
thiện chút nào nếu các nhà marketing cứ liên tục gửi hàng chục, hàng trăm nghìn bức
thư nhất là những bức thư quảng cáo có cùng một nội dung thì chắc chắn...
- 4
- 527
- 1
Tài liệu Giữ chân khách hàng tiềm năng pdf
Ngày tải lên :
13/12/2013, 20:15
... những khách hàng
tiềm năng như vậy là phương pháp phân tích khách hàng bằng một biểu đồ hình
tròn. Dựa vào biểu đồ đó, chúng ta sẽ xác định được giá trị sản phẩm/dịch vụ mà
một khách hàng đóng ... để xây dựng mơ ước giữ chân được những
khách hàng này để có thể xây dựng các mối quan hệ lâu dài. Tuy nhiên, các công
ty lại phải đối mặt với một thực tế là số lượng khách hàng mà họ kỳ vọng ... bộ
phận khách hàng của đối thủ bạn, nhưng điều quan trọng là số khách hàng này cần
phải được khai thác một cách triệt để nhằm làm giàu cho chính công ty của bạn.
Khám phá khách hàng tiềm...
- 3
- 777
- 4
Tài liệu Dễ dàng và thuận tiện bí quyết giữ chân khách hàng ppt
Ngày tải lên :
14/12/2013, 22:15
... hoặc nơi đặt hàng, thì nhân viên trực máy ở đầu dây bên kia trả
lời: “Xin chào, xin quý khách chờ máy”, rồi bỏ mặc cho khách hàng chờ
đợi. Thời gian kéo dài đến nỗi cuối cùng khách hàng phải gác ... đường dẫn (link), nhưng lại không
hướng dẫn khách hàng sẽ phải đặt hàng sản phẩm/dịch vụ như thế nào.
Cuối cùng, khi khách hàng tìm thấy phần đặt hàng, thì nó lại được trình
bày dài dòng hoặc ...
bạn khiến khách hàng có thể giao dịch mua sắm với bạn một cách dễ dàng
và đơn giản, bạn sẽ có được một “dòng thác” các khách hàng ổn định thường
xuyên đến với bạn.
Theo Bwp
hàng của họ...
- 5
- 459
- 2
Tài liệu 5 phương pháp giữ chân nhân tài docx
Ngày tải lên :
20/01/2014, 21:20
... là ban giám
đốc cùng các nhân viên có liên quan trực tiếp thảo luận để tìm ra nguyên
5 phương pháp giữ chân nhân tài
Rất nhiều các bạn trẻ, muốn tìm thách thức mới bằng
cách thay đổi chỗ ... để nhân viên không bao
giờ muốn rời xa công ty? Dưới đây xin giới thiệu với các bạn 5 phương
pháp giữ chân nhân viên giỏi tại các công ty .
1. Xây dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh
Để ... quả như
ý. Để giải quyết vấn đề này, các công ty cần phải phát triển các chiến lược
thu hút và giữ nhân tài.
Điều quan trọng mà các công ty cần lưu ý là tăng lương hay thăng chức
chỉ có tác...
- 3
- 469
- 2
Tài liệu Chìa tay giữ chân khách hàng docx
Ngày tải lên :
26/01/2014, 02:20
... hợp
những đánh giá từ khách hàng hài lòng và có thể sử dụng chúng
trong các quảng cáo trên báo, website; hoặc ít nhất sử dụng như là
tài liệu tham khảo cho các khách hàng tiềm năng mới.
5. ... hiểu xem khách hàng muốn dịch vụ đặc
biệt nào. Có thể thực hiện điều này một cách trang trọng bằng mẫu
phản hồi mức độ hài lòng gửi kèm sản phẩm hoặc đăng trên trang
web, hoặc hỏi khách hàng một ... sản phẩm hoặc đăng trên trang
web, hoặc hỏi khách hàng một cách thân mật khi họ tới thăm cửa
hàng.
...
- 2
- 282
- 0
Giữ chân khách hàng trung thành: Phải kiên trì pdf
Ngày tải lên :
10/03/2014, 21:20
... tiếp thị biết được những khách hàng trung thành nhất của doanh nghiệp
mình, gần 20% không thể nhận diện chân dung khách hàng trung thành, 32% không hiểu
được khách hàng trung thành là ai và ... chiến thuật và thu thập thông tin để nhận diện chân dung của những khách
hàng trung thành…
Số doanh nghiệp đã thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng chiếm 64%, còn số doanh
nghiệp cho biết ... có uy tín là Bain Consulting, hiện nay, chi phí
để thêm được một khách hàng mới gấp khoảng sáu lần chi phí để giữ lại một khách hàng
cũ.
Thế nhưng, kết quả khảo sát gần đây của Acxiom và Loyalty...
- 4
- 393
- 3
Chiến lược lôi kéo và giữ chân khách hàng
Ngày tải lên :
15/03/2014, 23:19
... marketing cho
chiến lược giữ chân khách hàng.
Cân nhắc quy luật 80/20, trong đó 80% doanh thu của doanh
nghiệp là từ 20% khách hàng của bạn. Một chương trình duy trì
khách hàng tốt sẽ được tiến ... cho khách hàng đối với
sản phẩm/ dịch vụ.
Kết nối các thành viên
Bạn có thể tạo một câu lạc bộ các thành viên để kết nối những
khách hàng tương lai, khách hàng hàng thường xuyên và những
khách ... biến khành hàng thường
xuyên thành những khách hàng trung thành, những người sẽ chi
tiêu nhiều tiền hơn trong việc mua sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Chiến lược lôi kéo và giữ chân
khách hàng
Chiến...
- 6
- 1.7K
- 5
Nghệ thuật kinh doanh – Giữ chân khách hàng cũ pot
Ngày tải lên :
16/03/2014, 16:20
... liên lạc với những khách hàng cũ. Jennifer
chọn điện thoại để liên lạc với một số khách hàng cũ, còn Mark gửi đi một số
Nghệ thuật kinh doanh – Giữ chân khách hàng cũ
Khách hàng cũ luôn là nguồn ... phải nói những với những khách hàng cũ của bạn
Bạn không cần có lý do cụ thể khi liên lạc với các khách hàng cũ mà chỉ cần nói
thật với họ: “Chúng tôi muốn biết quý khách hàng có nhớ công ty chúng ... chu kỳ sử dụng chỉ
vài năm. VIệc giữ chân được khách hàng cũ chính là một trong những nghệ
thuật kinh doanh.
Trong kinh doanh, lôi kéo và phục vụ khách hàng luôn là công việc khó khăn, vì...
- 4
- 551
- 1
