... khách hàng. (Dịch từ www.customerservicemanager.com) Nguồn : bwportal"Đắc nhân tâm" tronggiaotiếp với khách hàngKhách hàng trước hết cũng là con người, và mỗi một khách hàng của ... những nhận xét, đánh giá từ góc độ khách hàng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong những cuộc giao dịch, trao đổi với tư cách cá nhân, khiến khách hàng của bạn cảm thấy mình được tôn trọng, được “là ... hy vọng có được cảm giác đó và, một cách vô thức, sẽ hướng đến những nơi mà chúng ta cảm thấy mình quan trọng. Vậy với vai trò của một nhân viên luôn phải tiếp xúc với khách hàng, bạn nên làm...
... của chủ thể nhâncách nhằm cải tạo thế giới và hoàn thiện bản thân• Tính giao lưu: Giữa các nhâncách có sự giao lưu và tác động và qua lại Thông qua hoạt động và giao tiếp, nhâncách dần ... người• Là nhân tố trực tiếp quyết định sự hình thành và phát triển nhân cách • Giao lưu• Hoạt động tiếp xúc, trao đổi qua lại giữa hai đối tượng khác nhau• Là điều kiện tồn tại của cá nhân và ... cốt cách làm người của mỗi cá nhân • Phân biệt Nhân cách con người có 3 mức độ• Mức độ thấp: thể hiện dưới dạng cá tính, để phân biệt người này với người khác• Mức độ trung bình: thể hiện trong...
... Lee đều hoàn toàn biết rằng việc này không có gì sai cả. Truyền hình trực tiếp thì đã sao? Sự khách khí tronggiaotiếp là như thế nào? Tất cả đều không quan trọng bằng sự cởi mở chân thành ... của tôi bỗng khô khốc như một miếng bông gòn! Và không một từ nào thoát ra cả. Tự tin tronggiaotiếp học cách nói chuyện với mọi người ở mọi lúc mọi nơi Tôi nghĩ rằng việc trò chuyện cũng ... luyện nói theo cách này. Hãy vào một căn phòng trống, hoặc tận dụng trong phòng làm việc khi sếp và các đồng nghiệp đã ra về, hoặc sử dụng thời gian đợi ai đó, và tha hồ nói. Cách luyện nói...
... tiên để lắng nghe hiệu quả đối tác giaotiếp là tập trung. Tập trung có nghĩa là trong một thời điểm chỉ làm một việc. Nhiều người giao tiếp không thành công vì trong khi lắng nghe người khác truyền ... thông điệp chính mà người nói muốn truyền tải. Cách tốt nhất để bạn không quên đi những thông tin cơ bản của một cuộc giaotiếp là trước mỗi cuộc giao tiếp bạn nên chuẩn bị cho mình một cuốn sổ ... diễn ra trong bối cảnh ông nói gà, bà nói vịt vì không hiểu được thông điệp của giao tiếp. Để hiểu được thông điệp của người gửi, yêu cầu của người nghe phaỉ xác định lại thông điệp bằng cách trình...
... Việt Nam11II. Phânloại tội phạm và ý nghĩa của việc phânloại tội phạm. 1. Phânloại tội phạm Phânloại tội phạm là đòi hỏi cần thiết cho việc phân hoá trách nhiệm hình sự trong luật cũng ... căn cứ và đà phân loại tội phạm. Có nhiều căn cứ để phânloại và sau đây là các căn cứ chính: a. Căn cứ vào loại hình phạt (chế tài): Đây là cáchphânloại tội phạm dựa theo loại hình phạt ... phạm để phânloại ra tội phạm hoàn thành và tội phạm cha hoàn thành. . . 2. ý nghĩa của phânloại tội phạm Phânloại tội phạm là đòi hỏi cần cho việc phân hoá trách nhiệm hình sự trong luật...
... thức, giao tiếp, bày tỏ, ứng phó tình huống khó khăn và ra quyết định đúng trong quan hệ bạn bè và tình yêu.- Hiểu hậu quả của việc mang thai sớm ở tuổi dậy thì- Biết vận dụng kỹ năng giaotiếp ... về tính cách em trai em gái do các hocmon từ các tuyến sinh dục gây ra; giáo dục kỹ năng giaotiếp ứng xử trong quan hệ giữa bạn trai, bạn gái ở tuổi vị thành niên với cha mẹ, anh em trong gia ... tinh; cách vệ sinh thân thể và bộ phận sinh dục; những biến đổi và khác biệt về tính cách em trai em gái do các hocmon từ các tuyến sinh dục gây ra; giáo dục kỹ năng giaotiếp ứng xử trong...
... niệm ảnh hưởng đến quan niệm về tội phạm trong pháp luật phong kiến Việt Nam 5II. Phânloại tội phạm và ý nghĩa của việc phânloại tội phạm. 61. Phânloại tội phạm 6a. Căn cứ vào hình phạt ... hỡnh thng c coi l ph hỡnh kốm vi chớnh hỡnh trong ng hỡnh. Trong phỏp lut phong kin Vit Nam nm loi hỡnh pht c th l du hiu phõn bit gia nm loi ti trong ỏp dng lut. ú chớnh l xuy hỡnh(ỏnh bng ... hp lm l (vụ ý) xỏc nh mc trỏch nhim hỡnh s trong ỏp dng cng nh trong cụng vic quy nh hỡnh pht khỏc nhau mt s ti phm c th. T nguyờn tc chung ny trong cỏc chng quy nh v ti phm c th ca phỏp...
... một phép trừ ảnh. 3. Bài toán phânloại đối tượng Bài toán phânloại đối tượng là bài toán tiếp theo bài toán phát hiện đối tượng. Nhiệm vụ của nó là phânloại đối tượng dựa trên những mẫu ... rãi trong thực tế đặc biệt là tronggiao thông – một vấn đề bức bách trong xã hội hiện nay. Với hệ thống giám sát đối tượng này sẽ giải quyết được hầu hết những công việc trong nghành giao ... thông như là sẽ phát hiện đối tượng chuyển động, phân loại đối tượng, xác định vận tốc các phương tiện, đếm số lượng phương tiện đang tham gia,… Trong khóa luận này chúng tôi đưa ra những giải...
... đang muốn cộng tác làm ăn trong tương lai. Vị trí trong x hội của người trung gian cng cao thì cơ hội kết giao làm ăn của bạn với đối tác càng lớn. Hy lưu ý rằng cách giới thiệu nhạt nhẽo sẽ ... Mỹ rất coi trọng tự do cá nhân và tính tự lập. Gia đình,cộng đồng, tôn giáo, hoặc tổ chức là thứ yếu so với quyền cá nhân. Chủ nghĩa cá nhân này cũng dẫn đến một tính cách nổi bật củangười Mỹ ... vìtheo họ đó là một cách để bảo toàn nhân phẩm. Nhưng đối vớingười Mỹ, trong những trường hợp tương tự họ không bao giờ làmchuyện đó. Vì người Mỹ nhấn mạnh đến tính cá nhân, nên họ ítquan...
... một mục lớn mới cho chúng hay không. Bảy nhân tố cơ bản tronggiaotiếp kinh doanh Có bảy nhân tố cơ bản quyết định thành công của các giaotiếp kinh doanh đó là Cấu trúc (Structure), ... biệt. Cách thức bạn cấu trúc các giaotiếp của mình là hết sức quan trọng. Nó sẽ giúp các giaotiếp của bạn trở nên dễ hiểu hơn và nhanh chóng cuốn hút sự chú ý của mọi người. Mọi giaotiếp ... toàn cầu. Trong các trường hợp này, kích cỡ không quan trọng, quy tắc giaotiếp là bất biến. Mở đầu Phần mở đầu cho phép đối tượng giaotiếp nhanh chóng hiểu được nội dung giao tiếp là gì....
... nguyên nhân khiến lãnh đạo thất bại tronggiaotiếp Một trong những nguyên nhân khiến cho lãnh đạo gặp thất bại trong sự nghiệp đó chính là trục trặc tronggiao tiếp. Sự yếu kém tronggiaotiếp ... Sự yếu kém tronggiaotiếp là kết quả của nhiều nhân tố khác nhau. Dưới đây là danh sách một số trở ngại chính gây nên thất bại trong giao tiếp giữa lãnh đạo và những người xung quanh:- ... gửi đi thông điệp có kiến thức nghèo nàn về chủ đề, hoặc là chủ đề đó đã không được chuẩn bị một cách thích đáng.- Người gửi không tin vào thông điệp hoặc không ủng hộ chính sách đằng sau nó....
... nghiệp của nhiều nhân viên. Đáp án cho bài toán này nằm ở yếu tố 4C trongGiaotiếpnhân sự điện tử. Được phát triển ban đầu để đánh giá và cải thiện các dữ liệu quảng cáo và tiếp thị, 4C dần ... giá: Nó có đưa ra một cách thức để xem xét người gửi? Điều này sẽ đồng nghĩa với việc thông điệp và/hay người gửi trở nên đáng nhớ hơn. 4C tronggiaotiếpnhân sự điện tử Trong môi trường làm ... cứ thành phần nào tronggiao tiếp. Đó là một trong những cách thức dễ dàng nhất và hiệu quả nhất để xây dựng một thông điệp đáng nhớ và thúc đẩy mạnh các kỹ năng giao tiếp tổng thể của bạn....
... "nói cái gì". a) Giaotiếp phi ngôn ngữ - Tầm quan trọng của giaotiếp phi ngôn ngữ Giaotiếp phi ngôn ngữ là cách đi đứng, nói năng, dáng vẻ khi giao tiếp. Giao tiếp phi ngôn ngừ có tầm ... được những cản trở trong khi giao tiếp. Những thành phần của giaotiếp phi ngôn ngữ Có bốn thành phần của giaotiếp phi ngôn ngữ: thân thể, giọng nói, khoảng cáchgiaotiếp và đồ vật xung ... sử dụng nhiều trong cuộc sống. Muốn giaotiếp có hiệu quả, các nhà quản lý phải rèn luyện cho mình một kỹ năng nói thật tốt. Nói bao gồm sự giaotiếp phi ngôn ngữ và sự giaotiếp bằng ngôn...