nghệ thuật xin lỗi khách hàng
Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf
Ngày tải lên :
17/09/2012, 08:32
... khăn của bạn khi thuyết
phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
1.
Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện
tại rằng họ sẽ đạt ... www.Beenvn.com
Sưu tầm trên Internet Nguyễn Văn Tiếng
Bạn có biết thuyết phục khách hàng?
Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý
với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... điểm và khuyết điểm, bạn nên trình bày về điểm yếu đó
vào thời điểm nào?
3.
Sau khi một khách hàng khen ngợi cá nhân bạn và công ty bạn, bạn cho rằng những lời nói nào
sẽ có sức thuyết phục...
- 2
- 4K
- 33
Nghệ thuật chăm sóc khách hàng.
Ngày tải lên :
18/10/2012, 15:02
... Nghệ thuật chăm sóc khách hàng
Trong nghệ thuật chăm sóc khách hàng, mục tiêu khó nhất vẫn là tạo dựng được lòng hâm
mộ, sự yêu mến gắn bó của các khách hàng với các sản phẩm ... “nhiều điểm”.
Số lượng khách hàng chuyển từ thích sang yêu hãng này ngày càng tăng là một hệ quả tất
yếu. Hệ quả này cũng đã chứng minh rằng những nỗ lực chăm sóc khách hàng luôn được
đáp đền ... ở bên khách hàng
Có mặt để dự hai sự kiện mới nhất của Mercedes-Benz Việt Nam trong tháng 11 vừa qua
mới thấy hết sự chu đáo của hãng xe hơi nổi tiếng này, và cũng thấy được ở đây nghệ thuật...
- 2
- 1K
- 4
Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55%
Ngày tải lên :
22/10/2012, 11:06
... liền với niềm khát khao của khách
hàng đang mong mỏi một sự thay đổi, hay nếu những hành động quảng cáo của
bạn không tạo ra động lực mua sắm bởi sự bất mãn, các khách hàng tiềm năng
của bạn sẽ ... t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d
Collection
Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55%
Nếu ai đã từng tìm hiểu về lĩnh vực giao tiếp
kinh ...
giao tiếp 7%-38%-55% hướng tới.
Và một trong những nghệ thuật tiếp thị minh chứng rõ nét nhất của nguyên tắc
này là Động viên các khách hàng bằng Định luật của sự bất mãn.
Theo đó, các chiến...
- 5
- 604
- 4
Walt Disney và nghệ thuật thu hút khách hàng
Ngày tải lên :
06/11/2013, 11:15
... giúp khách mua hàng không phải “tay xách nách mang” trong
chuyến tham quan, Walt Disney cung cấp dịch vụ lưu giữ miễn phí, chuyển đến cổng
và giao tận tay khách khi ra về, hoặc giao đến phòng khách ... nơi này qua nơi khác để thu hút khách tham
quan.
Nhóm khách hàng chính Công viên nổi Mickey muốn nhắm tới là các em nhỏ.
Chỉ tính riêng trong năm 2004, con số khách tham quan công viên đã lên ... Dickenson, giám đốc công viên nói: Khách hàng thiếu nhi rất đặc biệt.
Thu hút được các em, chúng tôi sẽ thu hút được thêm cả bố mẹ các em nữa. Như vậy,
số lượng khách hàng sẽ tăng lên gấp ba. Đây...
- 7
- 584
- 3
Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%38% 55%
Ngày tải lên :
06/11/2013, 13:15
... Tới một mức độ nào các khách hàng tiềm năng của bạn có thể nhận thức các vấn đề khó khăn của họ
thậm chí sau khi bạn đã khiến nó trở nên chủ động hơn? Liệu các khách hàng tiềm năng của bạn có ... liền với niềm khát khao của khách hàng đang mong mỏi một sự thay đổi, hay nếu những
hành động quảng cáo của bạn không tạo ra động lực mua sắm bởi sự bất mãn, các khách hàng tiềm năng của bạn sẽ ... nổi trội so với bạn bè và đồng nghiệp.
Một khi bạn đã phân tích bản chất sự bất mãn của các khách hàng tiềm năng và khả năng sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể giúp họ
một cách rõ nét nhất, bạn...
- 2
- 493
- 0
Tài liệu Nghệ thuật chăm sóc khách hàng Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh ppt
Ngày tải lên :
23/12/2013, 12:15
... chuyển hàng là gì?
Công ti nào sẽ vận chuyển hàng hoá? Bạn cũng nên giải thích cho khách hàng xem
làm cách nào họ có thể theo dõi gói hàng sau khi hàng được gửi đi.
Nghệ thuật chăm sóc khách hàng ... các khách
hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng.
Dịch vụ khách hàng hoàn hảo là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp nào. Dịch vụ
khách hàng hoàn hảo là tât cả những gì có thể đem khách hàng ...
được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác biết đến.
Các phương thức chăm sóc khách hàng
Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với...
- 5
- 626
- 1
Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55 pot
Ngày tải lên :
25/03/2014, 04:21
... ai trở thành khách hàng của bạn
Nghệ thuật động viên
khách hàng bằng nguyên
tắc 7%-38%-55%
Nếu thông điệp tiếp thị của bạn không gắn liền với niềm khát khao của
khách hàng đang mong ... giao tiếp 7%-38%-55% hướng tới.
Và một trong những nghệ thuật tiếp thị minh chứng rõ nét nhất của nguyên
tắc này là Động viên các khách hàng bằng Định luật của sự bất mãn.
Theo đó, các chiến ... bởi sự bất mãn, các
khách hàng tiềm năng của bạn sẽ mãi chỉ là tiềm năng mà thôi.
Để thực thi thành công một chiến dịch tiếp thị giúp thúc đẩy hành động mua
sắm của khách hàng, bạn phải đảm...
- 7
- 286
- 0
Quản lý Kinh doanh: Nghệ thuật chăm sóc khách hàng pot
Ngày tải lên :
30/03/2014, 14:20
... việc chăm sóc khách hàng được nâng lên tầm nghệ thuật
Đối với ngành bán lẻ, việc áp dụng các chương trình xây dựng lòng trung thành
của khách hàng là cực kỳ khó khăn. Mỗi khách hàng đều có ... những sản phẩm tuyệt vời, nhưng tuyệt vời
cả trong chăm sóc khách hàng thì quả là vô song. Và điều này dễ dàng giải thích vì
sao khách hàng chuyển từ “thích” sang “yêu” hãng này ngày càng tăng ... sao để khách hàng có cảm giác họ là người quan trọng nhất. Các
nhà phân phối Mercedes-Benz hiểu rõ rằng, họ chỉ có thể phát triển thành công khi
đem lại nụ cười trên gương mặt của khách hàng, ...
- 5
- 527
- 1
Nghệ thuật thuyết phục khách mua hàng
Ngày tải lên :
22/10/2012, 11:36
... Nhiều khách hàng bỏ tiền sắm một đồ vật nào đó chỉ bởi vì bề ngoài đẹp đẽ của
mặt hàng, chứ chưa hẳn do tác dụng thực sự của nó. Một lượng đông đảo các
khách hàng loại này là chị ... vậy những câu thuyết minh kèm theo khi bán hàng kiểu như “mặt
hàng này rất độc đáo, bán với số lượng hạn chế”… sẽ gây tác dụng rất mạnh với
khách hàng.
... ta cũng thích chọn loại đi văng mềm mại, êm ái.
Bởi thế nếu bạn là người bán hàng giỏi, bao giờ cũng nên chú ý hỏi khách mua
“Anh (chị) mặc vào cảm thấy thế nào?” hay “Loại ghế nào thì anh (chị)...
- 2
- 721
- 6
Nghệ thuật trả lời câu hỏi khó trong phỏng vấn xin việc
Ngày tải lên :
17/10/2013, 22:15
... Nghệ thuật trả lời câu hỏi khó
Để trả lời hoàn hảo các câu hỏi của nhà tuyển dụng trong buổi phỏng ... bạn có lợi
thế trong vấn đề đàm phán mức lương khi được đề nghị làm việc.
- Tại sao bạn lại xin nghỉ công việc trước đây?
A) Công ty đó quá nhỏ cho sự phát triển của tôi.
B) Do công ty...
- 7
- 2.9K
- 52
TẠO ấn TƯỢNG CHO hồ sơ XIN VIỆC và NGHỆ THUẬT TRẢ lời NHỮNG câu hỏi PHỎNG vấn
Ngày tải lên :
05/01/2014, 16:36
... vị trí của bạn sẽ là gì?
TẠO ẤN TƯỢNG CHO HỒ SƠ XIN VIỆC
Mỗi nhà tuyển dụng có thể nhận được hàng trăm hồ sơ dự tuyển cho một vị trí. Và trong
số hàng trăm hồ sơ "thượng vàng hạ cám" ... Một bộ hồ sơ xin việc viết đúng chính tả, đúng ngữ pháp, không tẩy
xóa, không bỏ trống khoảng trắng sẽ giúp bạn lọt qua "vòng gác cổng". Bạn có biết,
mỗi lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp ... dẫn chứng hoặc chứng minh điểm mạnh của bạn là gì.
Hãy nói về kĩ năng bán hàng của bạn, cách bạn đàm phán với khách hàng; cách bạn
phát triển việc kinh doanh và tuyển dụng những nhân viên mới...
- 4
- 1.2K
- 10
