sai lầm cần tránh khi giao dịch với khách hàng

sai lầm cần tránh khi giao dịch với khách hàng

Ngày tải lên : 15/08/2013, 16:56
... phần thắng khi tranh luận với khách hàng: Trong giao dịch nếu có bất kỳ tranh luận hay mâu thuẫn nào với khách hàng bạn không nên cố gắng phân định đúng sai với khách hàng. Điều bạn cần làm là ... kiến giải hợp lý với các cấp lãnh đạo. Như vậy, mục đích và kết quả hoạt động đạt được và mối quan hệ ảnh hưởng 1 sai lầm cần tránh khi giao dịch với khách hàng Dịch vụ khách hàng tốt sẽ tạo ... được một dịch vụ khách hàng tốt bạn cần tránh những sai lầm sau: 1. Nhân viên chưa được đào tạo: Dù bạn có 2 hay 200 nhân viên thì bạn vẫn cần phải đào tạo họ một cách bài bản về nghệ thuật giao dịch...
  • 16
  • 642
  • 1
Tài liệu Kế toán ngân hàng với hoạt động giao dịch với khách hàng docx

Tài liệu Kế toán ngân hàng với hoạt động giao dịch với khách hàng docx

Ngày tải lên : 12/12/2013, 20:16
... nhnh 7$          (    ,    12/12/13 Kê ́ toa ́ n Ngân ha ̀ ng với hoạt động giao dịch với khách hàng                       ...  Đô ́ i tươ ̣ ng KTNH tác động đến hoạt động giao dịch  -0.      45   -0.    !#45  ...
  • 10
  • 356
  • 0
Tài liệu Kế toán ngân hàng với hoạt động giao dịch với khách hàng ppt

Tài liệu Kế toán ngân hàng với hoạt động giao dịch với khách hàng ppt

Ngày tải lên : 26/01/2014, 19:20
...   G!'^_2`>`3?  V!]5:)<)!)9`><)> X    Đi tưng KTNH tc động đn hoạt động giao dịch  4-2 ;)<       4-2 ... 260101001 tiền gửi thanh toán của chi nhánh 120101001-tiền gửi tại NHNN 120101001 tiền gửi ở ngân hàng n ớc ngoài    HGJIKNHOJQJO TJJIKOOJPTJI L@NJ@@ HITKNWKNH RHISOHR L@H%JI NSHI%KNH ... chi phí F Thay đổi từ mạng Thay đổi từ mạng lưới chi nhnh lưới chi nhnh Cho phép của Công nghệ F Internet Internet F Smart cards Smart cards #$%&'%( #$%&'%( Phân...
  • 42
  • 376
  • 2
Nghệ thuật quan hệ với khách hàng của Steve Jobs pot

Nghệ thuật quan hệ với khách hàng của Steve Jobs pot

Ngày tải lên : 16/03/2014, 17:20
... Nghệ thuật quan hệ với khách hàng của Steve Jobs Không chỉ là những khách hàng lớn mà Steve Jobs còn thường xuyên giao dịch trực tiếp với cả các khách hàng cá nhân thông thường. Nghệ thuật ... xuyên giao dịch trực tiếp với cả các khách hàng cá nhân thông thường. Nghệ thuật quan hệ với khách hàng của Steve Jobs Trong thế giới hiện đại, rất hiếm để tìm ra một vị CEO hay các thành ... marketing nào soạn hộ cả. Các câu trả lời rất ngắn gọn nhưng cho thấy sự quan tâm tới từng khách hàng mà 1 vị CEO sở hữu thương hiệu cả tỉ USD này thay vì để công việc này cho các nhân viên...
  • 3
  • 536
  • 0
Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng pps

Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng pps

Ngày tải lên : 01/07/2014, 15:20
... nhiều tiền hơn bằng việc đưa cho họ những giao dịch trọn gói với nhiều sản phẩm hay dịch Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng Có câu châm ngôn cũ: Một con chim ở trong tay giá trị bằng ... và các khách hàng sẽ bỏ ra 45 USD hay 55 USD để mua các sản phẩm khác. 3) Những chào mời trọn gói Hãy khích lệ các khách hàng chi tiêu nhiều tiền hơn bằng việc đưa cho họ những giao dịch trọn ... các khách hàng thường xuyên, vì thế doanh nghiệp sẽ cần lấy được càng nhiều tiền càng tốt từ từng khách hàng riêng lẻ. Vấn đề lúc này không phải là thị phần mà là tỷ trọng chiếc ví khách hàng. ...
  • 7
  • 190
  • 0
Giải pháp nâng cao vai trò giao dịch với khách hàng doc

Giải pháp nâng cao vai trò giao dịch với khách hàng doc

Ngày tải lên : 01/07/2014, 22:20
... tiếp đến khách hàng, để tạo ra phản ứng đáp lại đo được, hay một vụ giao dịch tại bất kỳ địa điểm nào. Direct marketing cho phép thực hiện các công việc bán hàng và tìm hiểu về một khách hàng ... nhắm trực tiếp đến khách hàng mục tiêu một cách tốt nhất, tạo ấn tượng chăm sóc chu đáo nhất. Với direct marketing, tính giao tiếp tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng được đề cao tối ... cho marketing, đồng thời tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu; tránh dàn trải, chọn các phương tiện giao tiếp mang tính liệt kê, không phù hợp với khách hàng mục tiêu, làm tổn thương đến thương...
  • 12
  • 189
  • 0
Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng ppsx

Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng ppsx

Ngày tải lên : 02/07/2014, 00:20
... được những giao dịch bán hàng phụ thêm đó là xây dựng một bản liệt kê những sản phẩm có liên quan cho một loại giao dịch mua hàng cụ thể. Nếu bạn sở hữu một cửa hàng sơn, một khách hàng ngoài ... từng giao dịch với khách hàng Có câu châm ngôn cũ: Một con chim ở trong tay giá trị bằng hai con ở trong bụi rậm. Doanh nghiệp bạn có thể vẫn chưa xây dựng được một số lượng lớn các khách hàng ... chủ nghệ thuật giám sát sớm các giao dịch bán hàng, và nó sẽ đem lại những kết quả tuyệt vời. USD hay 55 USD để mua các sản phẩm khác. 3) Những chào mời trọn gói Hãy khích lệ các khách...
  • 8
  • 156
  • 0
Nghệ thuật giao tiếp với người Nam Phi

Nghệ thuật giao tiếp với người Nam Phi

Ngày tải lên : 17/10/2012, 09:28
... tránh nói chuyện với người Nam Phi về ô tô. Doanh nhân người Nam Phi mặc trang phục tùy theo lĩnh vực hoạt động và chức vụ, cho nên trông họ rất đa dạng. Nữ Nghệ thuật giao tiếp với người Nam ... Mọi tài liệu, thư từ giao dịch, biên bản…. bạn nên soạn sẵn bằng tiếng Anh nếu muốn trao ngay cho đối tác. Gần như không có chuyện đối tác người Nam Phi nhận và chờ dịch những tài liệu nhận ... bằng ngôn ngữ khác không phải tiếng Anh. Nếu muốn hợp tác với đối tác người Nam Phi, bạn nên biết tiếng Anh. Nếu bạn phải dùng đến phiên dịch thì đối tác người Nam Phi sẽ không coi trọng bạn....
  • 6
  • 672
  • 2
Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Ngày tải lên : 18/10/2012, 09:21
... năng giao tiếp với khách hàng Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng cần có để thành công trong môi trường làm việc và cả trong đời sống hàng ngày. Với mục đích tăng cường Kỹ năng giao ... quả cao. - Bạn có cơ hội tham dự những giờ lên lớp thú vị và dễ hiểu với các hoạt động trên lớp gắn liền với công việc hàng ngày của bạn. - Cơ sở vật chất và phong cách phục vụ của chúng tôi ... việc thực tế diễn ra trong công ty bạn với hệ thống giáo trình cập nhật. - Đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp với nhiều năm công tác tại các công ty hàng đầu và các trường lớn sẽ mang lại chương...
  • 4
  • 1K
  • 6
Một số hoạt động giao tiếp với khách hàng

Một số hoạt động giao tiếp với khách hàng

Ngày tải lên : 19/10/2012, 10:57
... cửa hàng như thế nào sao cho nó gây ấn tượng thẩm mỹ, ngoài cảm giác có giá trị cao đối với khách hàng Ngoài ra người bán hàng còn tạo ra cho khách hàng những suy đoán ảo khi đứng trước hàng ... hàng đẳng cấp như nhau đặt trên cùng một con đường, một cửa hàng được mặc cả, còn cửa hàng kia không được mặc cả, rốt cuộc khách hàng vào mua hàng ở cửa hàng được mặc cả nhiều hơn hẳn cửa hàng ... tiền…thông qua thủ thuật như đề giá, bày đặt nó ở vị trí quan trọng… Nhằm vào điểm yếu của khách hàng Khách hàng tuy là nữ hoàng nhưng có rất nhiều điểm yếu mà người bán hàng có thể khai thác...
  • 2
  • 714
  • 2
Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng

Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng

Ngày tải lên : 22/10/2012, 10:48
... bán hàng w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d Collection Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng Bạn sẽ nói gì với khách hàng ... mất việc, hàng tỷ đôla trong tài khoản cá nhân và công ty của họ bỗng chốc tan thành mây khói. Chắc chắn, lúc này đây, bạn cũng sẽ lâm vào tình trạng khó xử khi giao tiếp với khách hàng. Bạn ... quan sát những cuộc giao tiếp với mục đích tiếp thị sản phẩm thành công, được thiết lập qua các kênh tiếp cận khách hàng như: quảng cáo, nhân viên kinh doanh và tổng đài dịch vụ, chúng tôi đã...
  • 2
  • 478
  • 1

Xem thêm