làm thế nào để thấu hiểu khách hàng
Làm thế nào để có những khách hàng lớn
... với những thách thức, và một ngày nào đấy đó sẽ là một cơ hội để chúng ta làm việc cùng nhau”. Tôi nói chuyện với anh ta vài tuần một lần trong 3 năm, gọi điện để gợi ý nhắc nhở hoặc đưa ra những ... để gây sự chú ý. Cái bạn cần là chuẩn bị một vài điểm nhấn để chứng tỏ giá trị duy nhất của bạn và bạn nên chuẩn bị sao cho những thông tin bạn đưa ra đủ sức nặng và nhắm đúng vào điều mà khách ... sức nặng và nhắm đúng vào điều mà khách hàng quan tâm. Điều cuối cùng, bạn đừng để cho những vật cản bẻ gãy ý chí của mình. Bất kì một công ty mới nào mà bạn tiếp cận đều sẽ cho bạn những kinh...
Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:24
làm thế nào để đánh giá khách hàng
... đời khách hàng đều đánh giá lợi nhuận tiềm năng của một khách hàng dựa trên hành vi mua sắm của mỗi cá nhân khách hàng. Và như vậy những mô hình này thực sự đã bỏ qua sự tương tác giữa các khách ... bán hơn và làm tăng số lần giao dịch. Và khi ngày càng nhiều người tìm việc làm gia nhập vào trang Monster.com thì cũng ngày càng nhiều các Làm thế nào bạn đánh giá được một khách hàng “tự do”? ... Đôi khi một khách hàng có giá trị có thể chính là người chẳng bao giờ mua nổi một thứ gì. Và trong một bản nghiên cứu mới đây, giáo sư Sunil Gupta đã bàn về việc làm thế nào để thu được...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 08:38
Làm thế nào để có những khách hàng trung thành
... Làm thế nào để có những khách hàng trung thành? Không có một thứ vũ khí marketing nào hữu hiệu hơn marketing truyền khẩu. Khi một khách hàng hàng cảm thấy hài lòng về ... giá sự trung thành: nghi ngờ, thăm dò, mua hàng lần đầu, mua hàng lặp lại, khách hàng và khách hàng trung thành. Đầu tiên hãy phục vụ, sau đó mới bán hàng. Người tiêu dùng ngày nay được thông ... quả trong chiến lược tìm kiếm sự trung thành của khách hàng. Bản chất của qui tắc này là kiếm được 80% lợi nhuận từ 20% khách hàng. Khách hàng về cơ bản là giống nhau song một vài trong số...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25
Làm thế nào để có những khách hàng trung thành?
... thoả đáng nhất. Tìm lại những khách hàng cũ. Việc bán hàng cho những khách hàng cũ dễ hơn rất nhiều so với những khách hàng mới hoàn toàn và còn trong giai đoạn tìm hiểu doanh nghiệp. Bạn nên xây ... hưởng rất xấu tới doanh nghiệp, đặc biệt là khi khách hàng thông tin cho những người xung quanh. Do đó cần phải luôn theo dõi phản ứng của khách hàng để có những giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng ... chỉ cho phép lôi kéo sự trung thành của khách hàng mà còn phải chinh phục được những khách hàng đã mất. Bởi lẽ không phải mục tiêu tìm kiếm sự trung thành nào cũng thành công 100%. ...
Ngày tải lên: 26/10/2013, 16:15
Tài liệu Làm thế nào để có những khách hàng trung thành? doc
... đáng nhất. Tìm lại những khách hàng cũ. Việc bán hàng cho những khách hàng cũ dễ hơn rất nhiều so với những khách hàng mới hoàn toàn và còn trong giai đoạn tìm hiểu doanh nghiệp. Bạn nên ... hưởng rất xấu tới doanh nghiệp, đặc biệt là khi khách hàng thông tin cho những người xung quanh. Do đó cần phải luôn theo dõi phản ứng của khách hàng để có những giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng ... chỉ cho phép lôi kéo sự trung thành của khách hàng mà còn phải chinh phục được những khách hàng đã mất. Bởi lẽ không phải mục tiêu tìm kiếm sự trung thành nào cũng thành công 100%. ...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 01:20
Tài liệu Làm thế nào để chiều lòng khách hàng châu Âu ppt
... hoặc Làm thế nào để chiều lòng khách hàng châu Âu Cái thời mà người bán quyết định thị trường đã qua rồi. Những từ từng được nghe nhiều như “anh có thể yêu cầu bất cứ màu sắc nào nhưng ... kiếm tiền bằng sản phẩm của mình. Vì thế, điều tối cần thiết là hiểu rõ về các khách hàng và bước vào thị trường đúng lúc với những ý tưởng đúng đắn. * )Khách hàng thường so sánh các sản phẩm dựa ... khả năng làm như vậy có thể là một khía cạnh quan trọng để thu hút khách hàng, đặc biệt từ khi việc sử dụng Intranet như một khía cạnh của sự thuận lợi biến thành một sự cần thiết để cạnh tranh....
Ngày tải lên: 25/01/2014, 14:20
Tài liệu Thuyết trình " Làm thế nào để Luôn có khách hàng mới và tiềm năng" pdf
... Tôi là khách hàng . ● Hãy nhìn xung quanh bạn và xem khách hàng thấy gì.? Họ có thấy hàng hoá được bầy biện hấp dẫn hay không? Nơi bán hàng có ngăn nắp và sạch sẽ hay không? Không gian làm việc ... hng ã Qua in thoi bỏn hng, lũng tin, phc v, Thụng tin ã Qua thụng tin i chỳng Làm thế nào để “Luôn có khách hàng mới & tiềm năng”? ... hu mói sau bỏn hng ã t trc tip gp khỏch hng ã T chu trỏch nhim ? Kim tra li mỡnh và tìm đến khách hàng 1/ Tuyn chn nhõn viờn : ã + Ngoi hỡnh ã + Cú kh nng lm vic lõu di ã + Khụng ngi khi...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 16:20
Làm thế nào để tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng
... hóa thời gian tiếp xúc với khách hàng. Nhân viên bán hàng hay than phiền rằng họ không có đủ thời gian để tiếp khách hàng. Nhiều công ty đã phải rút ngắn thời gian làm việc hành chính xuống ... những thông tin này đến khách hàng. Bước đầu tiên để xóa sự mất cân bằng này là “kiểm toán các kỹ năng” và chỉ ra những giá trị quan trọng đối với khách hàng, những kỹ năng nào đã có và điều gì ... không đủ thời gian tiếp xúc với khách hàng. Lời khuyên bạn thu thập được có thể là giảm thời gian làm những công việc giấy tờ, phân bố lại khách hàng giữa các đại lý để tiết kiệm thời gian đi lại…...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 12:15
Tài liệu Làm thế nào để tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng? (tiếp theo và ppt
... tính hiệu quả của bộ phận bán hàng mới chính là “con át chủ bài” trong cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp. Làm thế nào để tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng? (tiếp theo và hết) Trong ... thúc đẩy bán hàng thường là tăng lượng hàng bán ra từ 15- 25% tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động của công ty, đồng thời nâng cao vai trò của bộ phận bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng. Ngoài ... lượng phục vụ khách hàng. Công nghệ này cho phép giải quyết những vấn đề nhỏ như không đủ thời gian tiếp xúc với khách hàng. Lời khuyên bạn thu thập được có thể là giảm thời gian làm những công...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15
Tài liệu Làm thế nào để tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng? (Phần đầu) Trong pptx
... định cần bán hàng cho những khách hàng nào và mỗi khách hàng cần được phục vụ ra sao. Đối với nhiều công ty thì chính sách bán hàng được áp dụng chung cho tất cả mọi đối tượng khách hàng đã không ... và khó có khả năng đặt hàng nhiều hơn. Giám đốc bộ phận khách hàng phải mất 3 ngày mỗi tháng để làm việc với B (2 bờn cú quan h rt tt) v ch cú ẵ ngày để tiếp khách hàng A (2 bên mới chỉ quen ... trong việc sắp xếp lịch làm việc với khách của bộ phận bán hàng, khi nhân viên tập trung vào những khách hàng ít quan trọng chỉ bởi vì làm việc với họ dễ dàng hơn. Để thay đổi tình trạng này,...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15
Tài liệu Làm thế nào để tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng? (Phần đầu) pdf
... những khách hàng ít quan trọng chỉ bởi vì làm việc với họ dễ dàng hơn. Để thay đổi tình trạng này, lãnh đạo trước hết phải xác định cần bán hàng cho những khách hàng nào và mỗi khách hàng ... mới. B đã từng là khách hàng lớn, nhưng hiện nay chỉ mua 100 ngàn USD/năm và khó có khả năng đặt hàng nhiều hơn. Giám đốc bộ phận khách hàng phải mất 3 ngày mỗi tháng để làm việc với B (2 bên ... hóa thời gian tiếp xúc với khách hàng. Nhân viên bán hàng hay than phiền rằng họ không có đủ thời gian để tiếp khách hàng. Nhiều công ty đã phải rút ngắn thời gian làm việc hành chính xuống...
Ngày tải lên: 20/12/2013, 19:15
Tài liệu Làm thế nào để tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng? (tiếp theo và hết) doc
... lực để làm việc đó mà thôi. Một trong những việc rất nên thực hiện trong chương trình tăng doanh số bán hàng là “công nghệ đột phá”: tập trung ý kiến và để chính nhân viên của bộ phận bán hàng ... lượng phục vụ khách hàng. Công nghệ này cho phép giải quyết những vấn đề nhỏ như không đủ thời gian tiếp xúc với khách hàng. Lời khuyên bạn thu thập được có thể là giảm thời gian làm những công ... cũng như từng nhóm khách hàng mang lại, sau đó đưa ra các chỉ số tốt nhất cho từng khu vực. Khi xây dựng thời nâng cao vai trò của bộ phận bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng. Ngoài ra,...
Ngày tải lên: 20/12/2013, 19:15
Tài liệu Làm thế nào để tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng? (tiếp theo và hết) docx
... lượng phục vụ khách hàng. Công nghệ này cho phép giải quyết những vấn đề nhỏ như không đủ thời gian tiếp xúc với khách hàng. Lời khuyên bạn thu thập được có thể là giảm thời gian làm những công ... việc bất khả thi. Bạn hãy cứ để họ tự giải quyết lấy những rắc rối của bản thân- họ thường biết rõ các vấn đề đó, nhưng họ chỉ không có cơ hội hay động lực để làm việc đó mà thôi. Một trong ... rất nên thực hiện trong chương trình tăng doanh số bán hàng là “công nghệ đột phá”: tập trung ý kiến và để chính nhân viên của bộ phận bán hàng soạn thảo những góp ý, nhận xét đối với nhiệm vụ...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 21:20
Làm thế nào để tìm và bán hàng cho thị trường mục tiêu của bạn?
... tôi cũng nhắm đến những gia đình có khách ở xa hay từ nước ngoài đến thăm, bởi chúng tôi hiểu rằng, trong vùng, chưa ai quan tâm Làm thế nào để tìm và bán hàng cho thị trường mục tiêu của bạn? ... 6000 khách hàng còn lại đang sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của nhiều đối thủ khác mà chưa hoàn toàn hài lòng hoặc chưa từng mua hàng ở bất cứ nhà cung cấp nào. Hãy nghiên cứu về 6000 khách hàng ... thuộc hạng mục nào trong các hạng mục trên, và dựa vào đó để chuẩn bị cho thị trường. Có thế sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhằm vào nhiều mục đích khác nhau, nhiều đối tượng khách hàng khác nhau...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 09:30
Tài liệu E-Commerce 101: làm thế nào để bắt đầu bán hàng trực tuyến pptx
... bỏ qua những dịch vụ khách hàng. Đừng quên những cảm giác cá nhân. Khách hàng đánh giá cao việc được nhớ đến, cả trong những cửa hàng thực và cửa hàng trực tuyến. Khách hàng là máu cho doanh ... xứng đáng để chắc chắn là bạn có thể giúp đỡ những khách hàng này. Bây giờ khi mọi thứ đã sẵn sàng, bạn sẵn sàng để khai trương. Để đảm bảo lễ khai trương của bạn không có đông khách hàng, bạn ... để bảo vệ công ty của bạn và tạo niềm tin cho khách hàng. Mua hàng trực tuyến dựa trên niềm tin, và khách hàng xứng đáng được biết bạn dự định làm gì với những dữ liệu bạn thu thập. Thứ...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 23:20
