... là đều
bình thường, cuộc họp với họ có thể là buổi ăn sáng lúc 7 giờ 30.
Làm thếnàođểgâyấntượng tốt
với các đối tác nước ngoài?
Trong giao dịch hoặc khi làm đại diện cho công ty ở nước ... cơ hội kinh doanh của công ty. Dĩ nhiên, mỗi quốc gia trên thế giới
đều có phong tục tập quán xã hội và thương mại khác nhau.
Tạo ấntượng tốt ở lần gặp đầu tiên
Phải luôn đúng giờ! Một số nước ... đọc cẩn thận trước khi
cất đi.
Tặng quà cho đối tác là điều nên làm, nhưng không cầu kỳ. Ở Singapore
quà đắt tiền bị xem là món hàng ….tham nhũng. An toàn hơn cả, nên chọn quà
giản dị mang phong...
... cậy.
Làm thếnàođểgâyấntượng từ
những giây đầu tiên?
Bạn có biết rằng bạn chỉ có 30 giây đểgâyấntượngvới người đối diện, khách
hàng tiềm năng, bạn hàng và đồng nghiệp? Bất kỳ điều ... với nghề nghiệp của bạn ở mặt sau
danh thiếp. Đây là một lý do để người khác giữ lại danh thiếp của bạn.
-
Hãy tỏ ra là một người tự tin, xuất sắc và đáng tin cậy.
Làm thếnàođểgâyấn ... thông qua việc gâyấntượngvới một nhóm
người cùng lúc.
-
Sử dụng chữ ký điện tử để tạo ra một dạng chữ ký đặc trưng của riêng bạn
để in vào mỗi lá thư bạn gửi cho khách hàng. Kèm theo...
... bạn thông qua việc gâyấntượngvới một nhóm người
cùng lúc.
Sử dụng chữ ký điện tử để tạo ra một dạng chữ ký đặc trưng của riêng bạn để in
vào mỗi lá thư bạn gửi cho khách hàng. Kèm theo đó, ... sau đó bạn gửi
kèm theo một lá thư tay, thì lời cảm ơn sẽ thực sự để lại ấntượng tốt đẹp về bạn.
Truyền đạt thông tin
Nói với tốc độ vừa phải. Một người nói chậm sẽ bị coi là tẻ nhạt và kém ... việc thụ động và không đòi hỏi bất kỳ một kỹ năng
đặc biệt nào cả.
Phải thấu hiểu trước khi phản hồi. Sự phán xét và phê bình vội vã sẽ làm giảm
hiệu quả của việc lắng nghe.
Đáp lại toàn bộ thông...
... hợp sinh động
và hài hòa với nhau. Nó phải truyền tải cùng một thông điệp, thể hiện cùng
một phong cách, và cùng gây một ấntượng đối vớikhách hàng. Làm sao
khi kháchhàng nhìn thấy thương hiệu ... khác thì sao? Logo chỉ
là một bộ phần. Một logo đẹp, ấntượng chưa đủ để thương hiệu của bạn
thu hút và hấp dẫn khách hàng.
Vậy bạn phải làm gì nữa? Câu trả lời nằm trong một từ duy nhất: sự ...
chính thống.
Nếu muốn nhấn mạnh hơn một từ nào đó mà bạn cho là quan trọng trong
thông điệp, bạn có thểlàm nổi bật từ đó lên, hoặc đểdễ nhớ và đi vào lòng
khách hàng. Thông điệp của bạn...
... truyền tải cùng một thông điệp, thể hiện cùng một phong cách, và cùng gây một ấn
tượng đối vớikhách hàng. Làm sao khi kháchhàng nhìn thấy thương hiệu của bạn ở
bất cứ đâu, trên đường phố, trong ... cũng cần quan tâm đến ý nghĩa của màu sắc khi lựa chọn màu chủ đạo.
Làm thếnàođể tạo ấntượng khi thiết kế
thương hiệu?
Để một thương hiệu thành công và nổi tiếng trên thương trường, các doanh ... dùng có rất ít thời gian để đọc các thông tin về hàng hóa. Do đó,
bạn nên tập trung đầu tư nhiều công sức và ý tưởngđể có thể tự hào nói rằng mình có
một logo đẹp và ấn tượng. Nhưng còn rất nhiều...
... hợp sinh động và hài hòa với
nhau. Nó phải truyền tải cùng một thông điệp, thể hiện cùng một phong cách, và cùng
gây một ấntượng đối vớikhách hàng. Làm sao khi kháchhàng nhìn thấy thương hiệu ... đắt giá và độc quyền? Hãy sử dụng
ngôn ngữ nghi lễ, chính thống.
Làm thếnàođể tạo ấntượng khi thiết
kế thương hiệu?
Để một thương hiệu thành công và nổi tiếng trên thương trường, các ... khác thì sao?
Logo chỉ là một bộ phần. Một logo đẹp, ấntượng chưa đủ để thương hiệu của bạn thu
hút và hấp dẫn khách hàng.
Vậy bạn phải làm gì nữa? Câu trả lời nằm trong một từ duy nhất: sự...
... vụ kháchhàng của bạn nên hướng tới một giải pháp có thể giúp ích hiệu
quả nhất cho cả công ty bạn và khách hàng. Nếu bạn thành công, bạn sẽ níu giữ được khách
hàng, vượt mọi mong đợi của khách ... lời nói của khách hàng. Bước
thứ ba này của Quy trình 5 bước sẽ cho phép chúng ta làm rõ các thông tin, qua đó hiểu
được những mối quan tâm thực sự của khách hàng. Bạn có thểlàm rõ vấn đề theo ... tới kháchhàng thông qua Quy trình 5
bước.
Bước 1 - Hoạch định chiến lược: Chiến lược của chúng ta là nhằm giữ chân các khách
hàng bất cứ lúc nào có thể. Chúng ta muốn đưa ra cho khách hàng...
...
múa chân mà điều quan trọng cần làm là khiến cho kháchhàng phải gật đầu.
Tạo nhiệt huyết cho kháchhàngthế nào?
Trước hết, phải nẵm vững lý do gặp kháchhàng và tìm ra giải pháp thích
hợp ... đánh giá bạn chỉ thích thú vớiđề tài của
mình có nghĩa là bạn sẽ thất bại. Dù cho những đề nghị của bạn hấp dẫn thếnào đi
Làm thếnàođể truyền cảm
xúc cho kháchhàng
Vị phó giám đốc phụ ... đơn
giản, dễ hiểu, lôi cuốn, thì kháchhàng sẽ có những phản ứng tích cực với bạn. Khi
khách hàng đã hào hứng với câu chuyện của bạn thì bạn cũng có động lực để tiếp
tục cuộc trò chuyện. Nếu...
...
Làm thếnàođể có 1 dịch
vụ kháchhàng trực
tuyến chất lượng?
phục vụ kháchhàng được tốt hơn.
Dịch vụ kháchhàng trực tuyến, nếu được doanh nghiệp ...
Khi kháchhàng gửi câu hỏi, ý kiến qua mạng, doanh nghiệp cần thông báo
cho kháchhàng của mình biết về thời gian mà họ sẽ nhận được thông tin giải
đáp, ngoài ra cũng cần làm rõ lịch làm việc ... ty đểkháchhàng chủ
động trong việc chờ đợi được đáp ứng nhu cầu. Với sự hỗ trợ của công nghệ
thông tin, doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng phần mềm phúc đáp email
tự động tới khách hàng. ...
... một cố
vấn pháp lý, những người có thể đưa ra lời khuyên khách quan và quan điểm
mới về vấn đề.
Làm thếnàođể xử lý khiếu nại khách hàng
Không ai thích để xử lý khiếu nại của khách hàng, và ... chăm sóc kháchhàng của bạn
Làm thếnàođể đối phó với khiếu nại của khách hàng
Mỗi doanh nghiệp để đối phó với các tình huống mà trong đó mọi thứ đi sai từ quan
điểm của khách hàng.
Tuy nhiên, ... cố vấn của một năm trong cuộc thi kinh doanh lớn
nhất của Anh
10 cách để đối phó với khiếu nại của kháchhàng
Jamie-Natalie Cross giải thích làmthếnàođể chuyển khiếu nại của khách hàng...
... Làmthếnàođể phục vụ tốt các khách
hàng khó tính?
Khi nói đến dịch vụ kháchhàng trong kinh doanh, người ta hiểu đó
là việc bạn thường xuyên phải tiếp xúc, phục vụ nhiều loại khách
hàng ... cùng như thế nào?
(giữ chân các khách hàng, giải quyết một vấn đề nào, …).
+ Nhận ra những giới hạn và khả năng của bạn: Bạn có thểlàm
được hay cung cấp những gì cho các kháchhàng của bạn? ... vụ khách hàng. Bạn hãy sử
hướng tới kháchhàng sẽ có tác động khá lớn đến việc đạt được các
mục tiêu này. Cùng với trọng tâm hướng đến khách hàng, có một
công cụ vô giá giúp bạn đương đầu với...
... phải ai khác. Vấn đề không nằm ở chỗ
bạn nói lớn tiếng, hoa tay múa chân mà điều quan trọng cần làm
là khiến cho kháchhàng phải gật đầu.
Tạo nhiệt huyết cho kháchhàngthế nào?
Trước hết, ... ảnh
khách hàng càng hiện rõ trong bức tranh bạn vẽ ra, họ càng có
cảm tình với bạn và vấn đề bạn đang trình bày.
Vấn đề then chốt là cần tập trung vào việc tạo ra nhiệt huyết cho
khách hàng ... đơn giản, dễ hiểu, lôi cuốn, thì kháchhàng sẽ có những
phản ứng tích cực với bạn. Khi kháchhàng đã hào hứng với câu
chuyện của bạn thì bạn cũng có động lực để tiếp tục cuộc trò
chuyện. Nếu...
... hình ảnh dễ nhớ, để lại ấntượng lâu dài trong trí nhớ của khách hàng. Tuy
nhiên, làm sao đẻ logo hòa nhập vào thị trường, đến và đọng lại trong tâm trí của
khách hàng mới là vấn đề cần bàn. ... logo có thể được xem là “con đường tắt” làm cho kháchhàng
nhớ đến những thông điệp mà doanh nghiệp muốn chuyển tải đến họ.
Làm sao để logo đến vớikhách hàng.
Khi thiết kế logo, mục tiêu của ... được kháchhàng biết tới. Nhờ
đó khi nhắc đến slogan, kháchhàng có thể hình dung ngay đến hình ảnh của logo
và ngược lại khi nhìn thấy logo kháchhàng có thể nhớ ngay đến câu slogan.
Làm...
... đánh thức bạn giữa đêm.
Để thoát khỏi những cơn ác mộng – bất kể chúng
bắt nguồn từ đâu – bạn cần phải có một khởi đầu
tốt trước giờ đi ngủ.
Làm thếnàođể trấn an các
nỗi sợ của trẻ
... mạnh để thay đổi
giấc mơ của mình,” Garfield cho biết.
• Hãy góp ý các cách có thể giúp làm giấc mơ bớt
đáng sợ hơn. Một bệnh nhân mà Garfield đã từng
gặp có thể học cách làm sao để “đặt ...
Trẻ con thường xuyên gặp
ác mộng. Nhưng ngày nay
các cơn mộng ấy có khi
còn tệ hơn. Làmthếnào
để giúp trẻ thôi hoảng loạn
và ngủ tốt hơn.
Máy bay đâm vào những tòa
nhà chọc trời....