làm sao để giữ chân khách hàng

Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:16

Ngày tải lên: 28/06/2014, 19:20

Ngày tải lên: 02/07/2014, 14:23

Ngày tải lên: 12/08/2013, 21:04

... thế nào: - Khách hàng nhận được gói bưu kiện với lá thư chào hàng có lời lẽ khá thuyết phục cùng một bản quảng cáo hấp dẫn, nhưng trong đó lại không hề hướng dẫn khách hàng phải làm thế nào ... nào nếu muốn đặt hàng. Khách hàng sẽ có cảm giác mơ hồ, thậm chí bực mình, và đơn giản là họ quẳng cả gói bưu kiện vào thùng rác. - Khi khách hàng gọi điện thoại đến công ty để tìm một số thông ... hoặc nơi đặt hàng, thì nhân viên trực máy ở đầu dây bên kia trả lời: “Xin chào, xin quý khách chờ máy”, rồi bỏ mặc cho khách hàng chờ đợi. Thời gian kéo dài đến nỗi cuối cùng khách hàng phải gác...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 22:15

Ngày tải lên: 24/03/2014, 20:20

Ngày tải lên: 22/07/2014, 15:21

... Giữ chân khách hàng bằng cách nào? Việc giữ chân khách hàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng và đơn giản hơn việc thu hút khách hàng mới. Thế nhưng làm cách nào để giữ được họ ở ... hay làm cho khách hàng có cái nhìn tốt đẹp về công ty?”. Nếu câu trả lời nghiêng về phía khách hàng, có nghĩa là bạn sắp có thêm một khách hàng trung thành rồi đó. 4. Hãy làm cho khách hàng ... tình của bạn. Kết quả là bạn không chỉ giữ đươc khách hàng của mình mà còn có thêm nhiều khách hàng mới bằng những lời tiến cử hào phóng của các khách hàng thỏa ...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:28

... khắng khít giữa khách hàng và công ty. Các công ty thường tìm đủ mọi cách để xây dưng mơ ước giữ chân được những khách hàng này lâu dài. Ngoài ra do chi phí của hoạt động thu hút khách hàng cao ... 5 lần chi phí để giữ được 1 khách hàng cũ. Nhưng nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vẫn thường cố gắng để có được các khách hàng tiềm năng mà bỏ phí các chương trình dành cho các khách hàng hiện tại ... tiếp thị để duy trì các khách hàng hiện tại là hết sức quan trọng và cần thiết. Có thể khách hàng tiềm năng chỉ chiếm một số lượng nhỏ bé nhưng trên thực tế, chi phí để thu hút một khách hàng mới...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:59

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:32

Ngày tải lên: 21/08/2013, 08:56

... không có chỗ đứng trên kệ hàng hoặc không thu hút được khách hàng, công ty sẽ không ngần ngại lọai bỏ ra khỏi danh sách thương hiệu của mình. Để giữ lấy những khách hàng ưa thích thương hiệu ... hợp của hai ngân hàng Thụy Sĩ là UBS và SBS, sau khi sát nhập vào năm 1998 ngân hàng mới vẫn giữ tên gọi là UBS. Việc sát nhập có lợi khi hãng liên kết có khả năng chuyển khách hàng đang quen ... Hãy loại bỏ những thương hiệu tồi để giữ lấy khách hàng Những công ty làm ăn thành công luôn đặt mục tiêu tăng doanh thu và tối ưu hóa số lượng thương...

Ngày tải lên: 23/10/2013, 17:15

... hiệu yếu kém để giữ lấy khách hàng Xưa nay, người ta thường nói nhiều về việc làm sao để đưa ra thương trường những sản phẩm mới. Tuy nhiên, rất ít ai đụng chạm đến việc làm sao để loại bỏ những ... loại bỏ những brand còi cọc để thu lợi nhuận đến mức tối đa trong khi họ vẫn phải bỏ nhiều công sức cho việc tạo dựng thương hiệu. Bởi vậy, khi nào và làm sao để loại bỏ những thương hiệu ... 12 năm 2003 đã đưa ra một phương pháp mới nhằm giải quyết vấn đề quản trị nhóm thương hiệu: làm sao để bảo toàn và phát triển các nhãn hiệu mạnh đồng thời loại bỏ các nhãn hiệu yếu kém. Nếu như...

Ngày tải lên: 04/11/2013, 10:15

Ngày tải lên: 21/11/2013, 22:26

... số báo để ListManager - giúp bạn lôi kéo và giữ chân khách hàng E-mail marketing luôn là phương pháp rẻ và hiệu quả để quảng bá sản phẩm, củng cố thương hiệu của bạn trước khách hàng. ... marketing trực tuyến thiết lập mức độ hạn chế số lần gửi thư quảng cáo tới khách hàng hoặc tới một danh sách khách hàng và cá nhân cụ thể. Ví dụ, theo ông Steve Brown – giám đốc điều hành của ... chuyên gửi thư rác. Thật sẽ chẳng thân thiện chút nào nếu các nhà marketing cứ liên tục gửi hàng chục, hàng trăm nghìn bức thư nhất là những bức thư quảng cáo có cùng một nội dung thì chắc chắn...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 03:15

... mọi cách để xây dựng mơ ước giữ chân được những khách hàng này để có thể xây dựng các mối quan hệ lâu dài. Tuy nhiên, các công ty lại phải đối mặt với một thực tế là số lượng khách hàng mà họ ... bộ phận khách hàng của đối thủ bạn, nhưng điều quan trọng là số khách hàng này cần phải được khai thác một cách triệt để nhằm làm giàu cho chính công ty của bạn. Khám phá khách hàng tiềm ... từ chính những khách hàng hiện tại của họ và những khách hàng là mục tiêu khai thác trong tương lai. Trước tiên, họ thiết lập các tiêu chí nền tảng để hình thành các nhóm khách hàng, từ đó sẽ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 20:15

... Làm gì để " ;giữ chân& quot; nhân viên? Có rất nhiều lý do khiến nhân viên bỏ việc. Có thể do mâu thuẫn ... công ty bạn. Có rất nhiều cách khác giúp các công ty giữ chân nhân viên như chế độ đãi ngộ nhân viên, mức lương tăng định kỳ, điều kiện làm việc tốt Tóm lại, khi cả người quản lý và nhân viên ... các lý do đó đều gây ra cảm giác không vui vẻ và thoải mái khi làm việc. Vì thế, hãy tập trung vào việc tạo ra một môi trường làm việc khiến nhân viên cảm thấy vui vẻ. Từ đó, không những họ...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 14:15

Ngày tải lên: 22/12/2013, 16:13

... đã nói với khách hàng rằng thứ 4 họ sẽ có hàng thì bạn phải đảm bảo bằng mọi cách hàng sẽ đến đúng thời gian. Nếu có bất cứ chuyện gì khiến hàng đến chậm, phải lập tức báo cho khách hàng và xin ... than phiền từ phía khách hàng một cách nhẹ nhàng. Việc đưa ra những lý do bào chữa như “đó là chính sách của công ty chúng tôi” sẽ làm công ty bạn nhanh chóng mất đi người khách hàng đó. 9. Nhớ ... cơ bản về khách hàng: Hãy nhớ tên của những khách hàng quen này cùng một số yêu cầu đặc trưng mỗi khi họ giao dịch với công ty bạn. Điều này tạo cảm giác thoải mái và khiến khách hàng có ấn...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 13:20

... yếu kém để giữ lấy khách hàng Xưa nay, người ta thường nói nhiều về việc làm sao để đưa ra thương trường những sản phẩm mới. Tuy nhiên, rất ít ai đụng chạm đến việc làm sao để loại bỏ ... thể được coi là thành công khi doanh nghiệp đưa được khách hàng đã từng sử dụng các nhãn hiệu trước đây sang sử dụng nhãn hiệu mới. Đôi khi, để đạt được điều này, người ta sử dụng các nhãn hiệu ... 12 năm 2003 đã đưa ra một phương pháp mới nhằm giải quyết vấn đề quản trị nhóm thương hiệu: làm sao để bảo toàn và phát triển các nhãn hiệu mạnh đồng thời loại bỏ các nhãn hiệu yếu kém. Nếu...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 14:20