kỹ năng nghe và gọi điện thoại
Kỹ năng mời người qua điện thoại và mời gặp trực tiếp
Ngày tải lên :
17/10/2012, 10:40
... bằng điện thoại, 20% gặp trực tiếp. Tuyệt đối không được giải thích công
việc cụ thể trên điện thoại.
• Phải nói sao cho lời mời thật quan trọng đối với người được mời, người được mời
chỉ đến nghe ... thắc mắc của
người được mời. Phải làm cho người được mời cảm thấy tò mò và mong muốn đến nơi
hẹn gặp
+ Khi gọi điện thoại không nên đặt câu: Có được không, có rảnh không? Vì tâm lý chung
ai ... nguồn năng lượng, muốn bùng
nổ và chinh phục ước mơ, mục tiêu, kế hoạch. Với tôi, mỗi ngày trải qua không còn là vô
nghĩa nữa, một cuộc sống thú vị từng ngày đang đến với tôi, làm Tôi tự tin, năng...
- 5
- 965
- 17
Giáo án Đạo đức - Lớp 2 - Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại
Ngày tải lên :
14/11/2012, 15:20
... HS biết cần phải làm gì khi nhận và
gọi điện thoại.
Cách tiến hành :
- Hãy nêu những việc cần làm khi nhận và gọi
điện thoại ?
- Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại để thể hiện
điều gì ?
- Mời ... . . . . .
Trường tiểu họcVónh Trung
GV: Phùng Thị Tiết
Cách tiến hành :
GV viết các câu hội thoại lên 4 tấm bìa lớn, mỗi
câu viết 1 tấm.
- Mời 4 HS cầm 4 tấm bìa thành hàng ngang.
Đọc to...
- 3
- 11.2K
- 135
Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại ( Tiết 2)
Ngày tải lên :
06/06/2013, 01:25
... giải
H: Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại
thể hiện điều gì ?
- Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại
( tiết 2)
Bài tập 4:Thảo luận và săm vai
Tình huống 1. Bạn Nam gọi điện cho bà
ngoại để hỏi ... Một ngời gọi nhầm số
máy nhà Nam
Tình huống 3. Bạn Tâm định gọi điện
thoại cho bạn nhng bấm nhầm số máy
nhà ngời khác
Bài tập 5:Em làm gì trong các tính
huống sau:
a. Có điện thoại gọi cho mẹ ... thế nào trong tình huống
nh vậy ?
GV kết luận.Cần phải lịch sự khi nhận và gọi
điện thoại . Điều đó thể hiện lòng tự trọng và
tôn trọng ngời khác.
5. Củng cố, dặn dò:
- GV nhận xét giờ học.
-...
- 3
- 2.4K
- 67
Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại
Ngày tải lên :
17/07/2013, 01:26
... nhận và gọi điện thoại
(tiết 1)
Ghi nhớ: Lịch sự khi nhận và
gọi điện thoại là thể hiện sự tự
trọng và tôn trọng người khác.
Thứ 5 ngày 26 tháng 2 năm 2009
Đạo đức
Lịch sự khi nhận và gọi ... sự
Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại
(tiết 1)
Hoạt động 1: Quan sát mẫu hành vi
Khi kết thúc cuộc gọi, hai bạn đặt máy như thế
nào?
Khi điện thoại reo, bạn Vinh làm gì và nói gì?
Cách bạn ... Vinh qua điện
thoại như thế nào?
Thứ 5 ngày 26 tháng 2 năm 2009
Đạo đức
Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại
(tiết 1)
Hoạt động 2:
Sắp xếp câu thành đoạn hội thoại:
- A lô, tôi xin nghe.
-...
- 6
- 1.2K
- 7
lich su khi nhan va goi dien thoai
Ngày tải lên :
23/07/2013, 01:25
... đã nghe hoặc gọi
điện thoại ?
- Vậy khi gọi điện thoại chúng ta phải có
thái độ như thế nào cho đúng. Chúng ta
sẽ cùng nhau tìm hiểu qua bài học hôm
nay : Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại
... 2
- Khi nói chuyện điện thoại
phải nói rõ ràng, mạch lạc
Nhấc và đặt máy điện
thoại nhẹ nhàng
Không nói trống không
Nói năng lễ phép, có thưa
gửi
Không hét vào máy điện
thoại
4
Sinh viên : ... nhận và gọi
điện thoại
3
Sinh viên : Lê Thiên Thanh Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại
- Em rút ra được điều gì qua bài học hôm
nay?
- Nhận xét tiết học
- Về nhà các em nhớ xem lại bài và
chuẩn...
- 4
- 1.1K
- 11
cài đặt phần mềm Skype và gọi điện thoại miễn phí
Ngày tải lên :
20/09/2013, 11:10
... của bạn vào ô City, sau đó bấm “Sign in”:
* Nếu người được gọi cũng ở trên mạng, họ sẽ nghe chuông đổ và bấm nghe máy.
Để biết người được gọi có ở trên mạng hay không, bạn cần đưa họ vào danh ... tích (V) màu xanh, hoặc hình màu vàng là họ đang ở trên
mạng.
SỬ DỤNG SKYPE ĐỂ GỌI ĐIỆN THOẠI
Skype là một phần mềm tiện ích cho phép mọi người có thể gọi điện thoại miễn phí giữa các máy tính ... và tên người dùng (Trong ô này nên chọn bảng mã
Unicode để nhập đầy đủ dấu tiếng Việt).
- Ô Create Skype Name: chọn một tên dùng để gọi điện và nhận cuộc gọi (tên này
có thể xem như là số điện...
- 8
- 954
- 6
Kỹ năng chào hàng qua điện thoại
Ngày tải lên :
08/11/2013, 03:15
... Kỹ năng chào hàng qua điện thoại
Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang
mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện
thoại. ... trong lĩnh vực bán hàng qua điện
thoại, bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này.
Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về khách hàng và
nếu có thể hãy thu thập ... phải vượt qua. 7
chìa khóa vàng dưới đây sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm thực hiện những cuộc
điện thoại chào hàng thành công.
1. Chuẩn bị thật kỹ nội dung cuộc gọi
Không-chuẩn-bị là chuẩn-bị...
- 5
- 989
- 8
Gián án LỊCH SỰ KHI NHẬN VÀ GỌI ĐIỆN THOẠI
Ngày tải lên :
01/12/2013, 10:11
... luận:
Khi nhận và gọi điện thoại,
em cần có thái độ lịch sự,
nói năng rõ ràng, từ tốn.
ĐẠO ĐỨC
BÀI 11
Trò chơi
Trò chơi
Kết luận:
Khi nhận và gọi điện thoại cần chào hỏi lễ
phép, nói năng rõ ràng, ... việc nên làm và không nên làm
khi nhận và gọi điện thoại
Việc nên làm:
- Nhấc ống nghe
nhẹ nhàng.
-Tự giới thiệu mình.
- Nói năng nhẹ nhàng,
từ tốn, rõ ràng.
- Đặt ống nghe
nhẹ nhàng.
... ống nghe
phát ra tiếng động lớn.
- Nói trống không.
- Nói quá bé.
- Nói quá to.
- Nói quá nhanh.
- Nói không rõ ràng.
- Em cần làm gì khi nhận
và gọi điện thoại?
- Lịch sự khi nhận và gọi...
- 13
- 982
- 7
Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx
Ngày tải lên :
19/01/2014, 05:20
... chối của khách hàn
ạn
g
g
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
Tốc độ phát triển nhanh chóng của các mạng viễn thông, sự tăng trưởng
không ngừng của các thuê bao điện thoại trong những năm gần đây ... hàng
cũng phải không ngừng nâng cao cho mình một kỹ năng điện thoại chuyên
nghiệp bên cạnh nghệ thuật bán hàng.
Xúc tiến chào hàng qua điện thoại
Dù bạn lựa chọn kênh bán hàng nào đi chăng ... “dùng và yêu sản phẩm”. Sự thuận tiện của bán hàng qua điện thoại
cũng là khó khăn của chính kênh bán hàng này. Bạn có thể bị khách hàng cắt
cuộc nói chuyện bất cứ lúc nào. Bạn càng hiểu rõ và...
- 3
- 1.4K
- 35
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút pptx
Ngày tải lên :
09/03/2014, 05:20
... trên. Góc Kỹ Năng
chúc bạn sớm nâng cao kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại. Hãy
thể hiện khả năng thu hút và thuyết phục của bạn qua các cuộc giao tiếp điện thoại.
Thật ... tham khảo một vài lưu ý cơ bản dưới đây từ Góc Kỹ Năng để tự tin hơn khi
thực hiện một cuộc gọi:
Nếu bạn là người gọi điện thoại, bạn nên:
- Mọi người thường có xu hướng đề phòng và không thoải ... đích cuộc gọi. Hãy tạo cảm giác thân
thiện và vui vẻ để người nghe mất đi cảm giác xa lạ và đề phòng.
- Quan tâm đến thời gian và thời điểm gọi. Trừ trường hợp bất khả kháng, tránh
gọi cho người...
- 4
- 922
- 8
Luyện kỹ năng nghe và phát âm chuẩn tiếng Anh pdf
Ngày tải lên :
19/03/2014, 17:20
... luyện " ;nghe& quot;. Theo tôi, cách đơn giản
nhất, nhưng lại cực kỳ hiệu quả và tiết kiệm được nhiều thời gian nhất, đó chính là
" ;nghe mọi lúc mọi nơi"
Bạn có thể nghe một bản ... Anh.
Vâng, bạn hoàn toàn có thể vừa thư giãn, vừa hoàn thiện kỹ năng nghe của mình.
Còn chờ gì nữa mà bạn không " ;nghe& quot; theo cách của mình, để tiếng Anh được cải
thiện một cách ... tiếp với ngưười bản xứ,
lắng nghe, tập phát âm và giao tiếp giống những gì họ làm, và tốt nhất là đề nghị
chính những ngưười bạn ngoại quốc ấy giúp đỡ bạn. Thực tế và môi trường giao
tiếp sẽ...
- 3
- 1.4K
- 20
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp pdf
Ngày tải lên :
20/03/2014, 01:20
... khách hàng hiện tại để chào bán sản phẩm.
Bạn đang bán hàng qua điện thoại? Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng qua điện
thoại của bạn đã đủ để thuyết phục khách hàng chưa? Những chia sẽ sau ... hàng. Có kỹ năng bán hàng qua điện
thoại cộng thêm 1 giọng nói đi vào lòng người sẽ giúp cuộc nói chuyện của bạn dễ
dàng được khách hàng chấp nhận
4.Bình tĩnh
Bình tĩnh là kỹ năng giao ... đó, bạn có thể ở ngay
văn phòng, nhấc điện thoại lên, chủ động gọi (outbound telemaketing) và con số
khách hàng tiềm năng có thể lên đáng kể. Việc gọi điện này sẽ ít tốn chi phí hơn là
quảng...
- 10
- 4.2K
- 65
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút! pdf
Ngày tải lên :
20/03/2014, 01:20
... nồng nhiệt, quan tâm và ngọt ngào khi nghe điện thoại. Điều này giúp
người gọi thoải mái và dễ dàng giao tiếp với bạn hơn.
- Luôn chú ý đến người gọi, biết đặt những câu hỏi và trả lời một cách ... lỗi và thương lượng khéo léo nếu bạn cần chấm dứt cuộc trò chuyện để giải
quyết một công việc khác. Mong người gọi chờ máy, hoặc hứa rằng bạn sẽ gọi lại
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại ... nội dung cuộc
gọi trong 1 phút, mà thậm chí chưa hề gặp mặt hay lắng nghe bạn nói gì. Vì thế, kỹ
năng sử dụng điện thoại là điều mà bạn không nên bỏ qua.
Vậy làm thế nào để cuộc thoại đạt được...
- 5
- 878
- 3
5 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx
Ngày tải lên :
20/03/2014, 05:20
... 5 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả
1. Chuẩn bị
Bạn nên chuẩn bị kĩ nội dung trước khi gọi cho khách hàng bằng cách liệt kê sách
những ... có nhiều thời gian nghe bạn thuyết
phục hàng tràng dài những tiện ích của sản phẩm dịch vụ mà bạn định bán.
Bạn nên biết cách sử dụng những thuật ngữ bán hàng qua điện thoại và sử dụng
chúng ... hàng trong thời gian ngắn
nhất bằng kinh nghiệm và sự khéo léo của mình.
Bạn có thể tìm ra từ khoá quan trọng và lặp đi lặp lại trong các cuộc gọi nhằm gây
ấn tượng tốt nhất với khách hàng,...
- 3
- 842
- 8
Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx
Ngày tải lên :
20/03/2014, 06:20
... thí chủ cho bần tăng tí cơm tối”, có
ai nỡ từ chối nhỉ?
Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua
điện thoại
Nói về việc cưa cẩm qua sms, một cô nàng “cáo” tiết lộ cho các chàng trai ... vẻ và chân thành, ai chả thích, không sớm thì
muộn thôi”. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số cách nhắn tin cưa cẩm
một cô nàng. Đây được coi là một trong những kỹ năng giao tiếp qua điện ... hay dùng cách nào? Và bạn có muốn cải thiện và nâng cao
trình độ tán gái của mình qua sms không? Thực hành ngay hôm nay đi nhé! Chúc
bạn có được những người bạn mới quen hợp ý và vui vẻ
Đó...
- 6
- 922
- 5