kỹ năng nghe và gọi điện thoại

... bằng điện thoại, 20% gặp trực tiếp. Tuyệt đối không được giải thích công việc cụ thể trên điện thoại. • Phải nói sao cho lời mời thật quan trọng đối với người được mời, người được mời chỉ đến nghe ... thắc mắc của người được mời. Phải làm cho người được mời cảm thấy tò mò và mong muốn đến nơi hẹn gặp + Khi gọi điện thoại không nên đặt câu: Có được không, có rảnh không? Vì tâm lý chung ai ... nguồn năng lượng, muốn bùng nổ và chinh phục ước mơ, mục tiêu, kế hoạch. Với tôi, mỗi ngày trải qua không còn là vô nghĩa nữa, một cuộc sống thú vị từng ngày đang đến với tôi, làm Tôi tự tin, năng...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 10:40

Ngày tải lên: 02/07/2014, 04:21

... HS biết cần phải làm gì khi nhận và gọi điện thoại. Cách tiến hành : - Hãy nêu những việc cần làm khi nhận và gọi điện thoại ? - Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại để thể hiện điều gì ? - Mời ... . . . . . Trường tiểu họcVónh Trung GV: Phùng Thị Tiết Cách tiến hành : GV viết các câu hội thoại lên 4 tấm bìa lớn, mỗi câu viết 1 tấm. - Mời 4 HS cầm 4 tấm bìa thành hàng ngang. Đọc to...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 15:20

... giải H: Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại thể hiện điều gì ? - Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại ( tiết 2) Bài tập 4:Thảo luận và săm vai Tình huống 1. Bạn Nam gọi điện cho bà ngoại để hỏi ... Một ngời gọi nhầm số máy nhà Nam Tình huống 3. Bạn Tâm định gọi điện thoại cho bạn nhng bấm nhầm số máy nhà ngời khác Bài tập 5:Em làm gì trong các tính huống sau: a. Có điện thoại gọi cho mẹ ... thế nào trong tình huống nh vậy ? GV kết luận.Cần phải lịch sự khi nhận và gọi điện thoại . Điều đó thể hiện lòng tự trọng và tôn trọng ngời khác. 5. Củng cố, dặn dò: - GV nhận xét giờ học. -...

Ngày tải lên: 06/06/2013, 01:25

... nhận và gọi điện thoại (tiết 1) Ghi nhớ: Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại là thể hiện sự tự trọng và tôn trọng người khác. Thứ 5 ngày 26 tháng 2 năm 2009 Đạo đức Lịch sự khi nhận và gọi ... sự Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại (tiết 1) Hoạt động 1: Quan sát mẫu hành vi Khi kết thúc cuộc gọi, hai bạn đặt máy như thế nào? Khi điện thoại reo, bạn Vinh làm gì và nói gì? Cách bạn ... Vinh qua điện thoại như thế nào? Thứ 5 ngày 26 tháng 2 năm 2009 Đạo đức Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại (tiết 1) Hoạt động 2: Sắp xếp câu thành đoạn hội thoại: - A lô, tôi xin nghe. -...

Ngày tải lên: 17/07/2013, 01:26

... đã nghe hoặc gọi điện thoại ? - Vậy khi gọi điện thoại chúng ta phải có thái độ như thế nào cho đúng. Chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu qua bài học hôm nay : Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại  ... 2 - Khi nói chuyện điện thoại phải nói rõ ràng, mạch lạc Nhấc và đặt máy điện thoại nhẹ nhàng Không nói trống không Nói năng lễ phép, có thưa gửi Không hét vào máy điện thoại 4 Sinh viên : ... nhận và gọi điện thoại 3 Sinh viên : Lê Thiên Thanh Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại - Em rút ra được điều gì qua bài học hôm nay? - Nhận xét tiết học - Về nhà các em nhớ xem lại bài và chuẩn...

Ngày tải lên: 23/07/2013, 01:25

Ngày tải lên: 23/07/2013, 14:13

... của bạn vào ô City, sau đó bấm “Sign in”: * Nếu người được gọi cũng ở trên mạng, họ sẽ nghe chuông đổ và bấm nghe máy. Để biết người được gọi có ở trên mạng hay không, bạn cần đưa họ vào danh ... tích (V) màu xanh, hoặc hình màu vàng là họ đang ở trên mạng. SỬ DỤNG SKYPE ĐỂ GỌI ĐIỆN THOẠI Skype là một phần mềm tiện ích cho phép mọi người có thể gọi điện thoại miễn phí giữa các máy tính ... và tên người dùng (Trong ô này nên chọn bảng mã Unicode để nhập đầy đủ dấu tiếng Việt). - Ô Create Skype Name: chọn một tên dùng để gọi điện và nhận cuộc gọi (tên này có thể xem như là số điện...

Ngày tải lên: 20/09/2013, 11:10

... Kỹ năng chào hàng qua điện thoại Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. ... trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại, bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này. Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về khách hàng và nếu có thể hãy thu thập ... phải vượt qua. 7 chìa khóa vàng dưới đây sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm thực hiện những cuộc điện thoại chào hàng thành công. 1. Chuẩn bị thật kỹ nội dung cuộc gọi Không-chuẩn-bị là chuẩn-bị...

Ngày tải lên: 08/11/2013, 03:15

... luận: Khi nhận và gọi điện thoại, em cần có thái độ lịch sự, nói năng rõ ràng, từ tốn. ĐẠO ĐỨC BÀI 11 Trò chơi Trò chơi Kết luận: Khi nhận và gọi điện thoại cần chào hỏi lễ phép, nói năng rõ ràng, ... việc nên làm và không nên làm khi nhận và gọi điện thoại Việc nên làm: - Nhấc ống nghe nhẹ nhàng. -Tự giới thiệu mình. - Nói năng nhẹ nhàng, từ tốn, rõ ràng. - Đặt ống nghe nhẹ nhàng. ... ống nghe phát ra tiếng động lớn. - Nói trống không. - Nói quá bé. - Nói quá to. - Nói quá nhanh. - Nói không rõ ràng. - Em cần làm gì khi nhận và gọi điện thoại? - Lịch sự khi nhận và gọi...

Ngày tải lên: 01/12/2013, 10:11

Ngày tải lên: 07/12/2013, 12:47

Ngày tải lên: 21/12/2013, 15:33

... chối của khách hàn ạn g g Kỹ năng bán hàng qua điện thoại Tốc độ phát triển nhanh chóng của các mạng viễn thông, sự tăng trưởng không ngừng của các thuê bao điện thoại trong những năm gần đây ... hàng cũng phải không ngừng nâng cao cho mình một kỹ năng điện thoại chuyên nghiệp bên cạnh nghệ thuật bán hàng. Xúc tiến chào hàng qua điện thoại Dù bạn lựa chọn kênh bán hàng nào đi chăng ... “dùng và yêu sản phẩm”. Sự thuận tiện của bán hàng qua điện thoại cũng là khó khăn của chính kênh bán hàng này. Bạn có thể bị khách hàng cắt cuộc nói chuyện bất cứ lúc nào. Bạn càng hiểu rõ và...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 05:20

... trên. Góc Kỹ Năng chúc bạn sớm nâng cao kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại. Hãy thể hiện khả năng thu hút và thuyết phục của bạn qua các cuộc giao tiếp điện thoại. Thật ... tham khảo một vài lưu ý cơ bản dưới đây từ Góc Kỹ Năng để tự tin hơn khi thực hiện một cuộc gọi: Nếu bạn là người gọi điện thoại, bạn nên: - Mọi người thường có xu hướng đề phòng và không thoải ... đích cuộc gọi. Hãy tạo cảm giác thân thiện và vui vẻ để người nghe mất đi cảm giác xa lạ và đề phòng. - Quan tâm đến thời gian và thời điểm gọi. Trừ trường hợp bất khả kháng, tránh gọi cho người...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 05:20

... luyện " ;nghe& quot;. Theo tôi, cách đơn giản nhất, nhưng lại cực kỳ hiệu quả và tiết kiệm được nhiều thời gian nhất, đó chính là " ;nghe mọi lúc mọi nơi" Bạn có thể nghe một bản ... Anh. Vâng, bạn hoàn toàn có thể vừa thư giãn, vừa hoàn thiện kỹ năng nghe của mình. Còn chờ gì nữa mà bạn không " ;nghe& quot; theo cách của mình, để tiếng Anh được cải thiện một cách ... tiếp với ngưười bản xứ, lắng nghe, tập phát âm và giao tiếp giống những gì họ làm, và tốt nhất là đề nghị chính những ngưười bạn ngoại quốc ấy giúp đỡ bạn. Thực tế và môi trường giao tiếp sẽ...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 17:20

... khách hàng hiện tại để chào bán sản phẩm. Bạn đang bán hàng qua điện thoại? Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng qua điện thoại của bạn đã đủ để thuyết phục khách hàng chưa? Những chia sẽ sau ... hàng. Có kỹ năng bán hàng qua điện thoại cộng thêm 1 giọng nói đi vào lòng người sẽ giúp cuộc nói chuyện của bạn dễ dàng được khách hàng chấp nhận 4.Bình tĩnh Bình tĩnh là kỹ năng giao ... đó, bạn có thể ở ngay văn phòng, nhấc điện thoại lên, chủ động gọi (outbound telemaketing) và con số khách hàng tiềm năng có thể lên đáng kể. Việc gọi điện này sẽ ít tốn chi phí hơn là quảng...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 01:20

... nồng nhiệt, quan tâm và ngọt ngào khi nghe điện thoại. Điều này giúp người gọi thoải mái và dễ dàng giao tiếp với bạn hơn. - Luôn chú ý đến người gọi, biết đặt những câu hỏi và trả lời một cách ... lỗi và thương lượng khéo léo nếu bạn cần chấm dứt cuộc trò chuyện để giải quyết một công việc khác. Mong người gọi chờ máy, hoặc hứa rằng bạn sẽ gọi lại Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại ... nội dung cuộc gọi trong 1 phút, mà thậm chí chưa hề gặp mặt hay lắng nghe bạn nói gì. Vì thế, kỹ năng sử dụng điện thoại là điều mà bạn không nên bỏ qua. Vậy làm thế nào để cuộc thoại đạt được...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 01:20

... 5 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả 1. Chuẩn bị Bạn nên chuẩn bị kĩ nội dung trước khi gọi cho khách hàng bằng cách liệt kê sách những ... có nhiều thời gian nghe bạn thuyết phục hàng tràng dài những tiện ích của sản phẩm dịch vụ mà bạn định bán. Bạn nên biết cách sử dụng những thuật ngữ bán hàng qua điện thoại và sử dụng chúng ... hàng trong thời gian ngắn nhất bằng kinh nghiệm và sự khéo léo của mình. Bạn có thể tìm ra từ khoá quan trọng và lặp đi lặp lại trong các cuộc gọi nhằm gây ấn tượng tốt nhất với khách hàng,...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 05:20

... thí chủ cho bần tăng tí cơm tối”, có ai nỡ từ chối nhỉ? Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại Nói về việc cưa cẩm qua sms, một cô nàng “cáo” tiết lộ cho các chàng trai ... vẻ và chân thành, ai chả thích, không sớm thì muộn thôi”. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số cách nhắn tin cưa cẩm một cô nàng. Đây được coi là một trong những kỹ năng giao tiếp qua điện ... hay dùng cách nào? Và bạn có muốn cải thiện và nâng cao trình độ tán gái của mình qua sms không? Thực hành ngay hôm nay đi nhé! Chúc bạn có được những người bạn mới quen hợp ý và vui vẻ Đó...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 06:20