kĩ năng bán hàng tốt
dich vu khach hanng - ki nang ban hang khong the bo qua.pdf
... một người ñứng ñầu trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bạn sẽ học ñược những kỹ năng cần thiết ñể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất. Những kỹ năng ñó sẽ giúp bạn nhanh chóng bước lên nấc thang ... giản ñó, bạn sẽ biết ñược những thông tin cần thiết ñể phục vụ khách hàng tốt hơn. Giải quyết phàn nàn: Khi một khách hàng phàn nàn, anh ta không chỉ muốn có người nghe mình nói, mà còn cần ... lòng. Mạo hiểm vì khách hàng: Bạn sẽ hiểu ñược tầm quan trọng của việc làm bất cứ ñiều gì cần thiết ngay lập tức ñể chăm sóc khách hàng – vì sự hài lòng của khách hàng chứ không phải vì công...
Ngày tải lên: 16/09/2012, 16:03
TIỂU LUẬN: KĨ NĂNG BÁN HÀNG CÔNG TY CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN pdf
Ngày tải lên: 05/03/2014, 18:20
Chương trình huấn luyện kĩ năng bán hàng Ngân hàng Vietbank
Ngày tải lên: 06/11/2014, 11:43
Những mẹo vặt, quy tắc trong kĩ năng sống hàng ngày, những câu chuyện về tâm hồn cao thượng làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn
Ngày tải lên: 02/06/2014, 09:32
Kỹ năng bán hàng hoàn hảo học từ thế giới động vật
... động bán hàng là một phẩm chất tốt để giải quyết các tình huống khi bị khách hàng từ chối. Và cũng như những chú voi, các nhân viên bán hàng chuyên nghiệp luôn nhớ mọi thông tin về khách hàng. Khi ... khách hàng cho thấy có rất nhiều kỹ năng hoàn hảo có thể được rút ra từ thế giới động vật. Đây là những phẩm chất tuyệt vời cho bất cứ nhân viên bán hàng nào. Nếu muốn cải thiện hoạt động bán hàng ... bạn đã có những kỹ năng nào trong số các kỹ năng bán hàng tuyệt vời đang hiện hữu trong thế giới động vật. Trường hợp bạn không tìm thấy những tính cách trên trong hoạt động bán hàng của mình, hãy...
Ngày tải lên: 08/08/2012, 11:40
Tài Liệu Kỹ Năng Bán Hàng
... làm thế nào để bán được hàng sau nhiều năm trời bán được hàng và không bán được hàng, sau khi đi bán hàng trực tiếp và bị từ chối, sau khi đến bán hàng trực tiếp cho 500 chủ tịch hàng đầu theo ... đầu tiên của bán hàng. Do đó, tôi bắt đầu gọi điện cho những người mua hàng và hỏi họ trông đợi gì ở người bán hàng; họ muốn người bán hàng hàng động ra sao; họ muốn người bán hàng nói gì (hay ... nang bán hàng Tuân thủ những nguyên tắc cơ bản về bán hàng sẽ dẫn đến sự thành công nhanh hơn bất cứ kỹ năng bán hàng bằng cách tạo ra sức ép nào. 39.5 nguyên tắc của thành công trong bán hàng...
Ngày tải lên: 10/08/2012, 10:45
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên
... nhân viên bán hàng tốt thì cửa hàng đó là tốt, còn nhân viên bán hàng tồi, thì cửa hàng đó là tồi. Một chương trình quảng cáo thành công sẽ lôi kéo được rất nhiều khách hàng đến với cửa hàng của ... năng của họ - bao gồm cung cấp các dịch vụ và xúc tiến bán hàng - sẽ là một lợi thế khiến bạn vượt trội hơn so với các hãng bán lẻ lớn. Đối với khách hàng, nhân viên bán hàng chính là cửa hàng ... cơ hội bán hàng cho những người thân của Julie trong tương lai. Cách cư xử này có ở cửa hàng của bạn không? 3.Thiếu hiểu biết về sản phẩm. Andy và Amy Georffrey vào một cửa hàng chuyên bán dụng...
Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:24
Kỹ năng bán hàng hoàn hảo học từ thế giới động vật!
... động bán hàng là một phẩm chất tốt để giải quyết các tình huống khi bị khách hàng từ chối. Và cũng như những chú voi, các nhân viên bán hàng chuyên nghiệp luôn nhớ mọi thông tin về khách hàng. Khi ... thân mình khi giao tiếp với các khách hàng. Có thể nói, những nhân viên bán hàng thành công luôn biết quý trọng khách hàng và không ngừng trau dồi các kỹ năng cần thiết để thoả mãn những thượng ... mai. Khỉ: Khỉ thực sự thông minh và có khả năng hài hước tuyệt vời. Sự hài hước sẽ xoá tan các rào cản. Bạn đã từng bao giờ nói cười thoải mái với khách hàng và cảm thấy mối quan hệ đang tiến triển...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:12
Người bán hàng tốt nhất: Trang web của bạn
... "nhân viên bán hàng& quot; quan trọng nhất này của bạn có đủ các kỹ năng để lôi cuốn được khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ. Theo cách tương tự, doanh nghiệp sẽ mong đợi các nhân viên bán hàng của ... thiết kế tốt hơn, không khác gì mong muốn có được những nhân viên bán hàng hình thức bề ngoài lôi cuốn cho doanh nghiệp. Việc chuyển trang web của doanh nghiệp thành một nhân viên bán hàng sẽ ... Người bán hàng tốt nhất: Trang web của bạn Minh An dịch từ Entrepreneur Mọi người đều đồng ý rằng trang web là một trong những công cụ bán hàng xuất sắc nhất mà một...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 11:24
Hành vi mua sắm và tầm quan trọng đối với chức năng bán hàng trực tiếp i- thảo luận tình huốn g:(1).doc
... nhiêu” khi giao tiếp với khách hàng. Nếu khách hàng ngờ vực bạn đang muốn bán hàng chỉ vì những lợi ích gì đó dành cho riêng bạn, thay vì những lợi ích dành cho khách hàng, họ sẽ quay lưng để tìm ... bạn không có các chính sách, quy trình bán hàng phù hợp đáp ứng sự mong đợi của khách hàng, bạn sẽ phải vất vả hơn nhiều để có thể thu hút một khách hàng mới. Hãy đầu tư thời gian và công sức ... thấy phát ngán, thì bạn sẽ đánh mất các giao dịch bán hàng mới. Hãy nhớ rằng: Mỗi một lời giới thiệu về sản phẩm đều hoàn toàn mới đối với khách hàng của bạn. Vì vậy, bạn cần thể hiện một thái...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 16:03
Kỹ năng bán hàng trong kinh doanh theo mạng.pdf
... KỸ NĂNG BÁN HÀNG TRONG KINH DOANH THEO MẠNG Bán hàng trong kinh doanh theo mạng không giống như bán hàng bình thường, nghĩa là không cầm hàng đi bán, không mở cửa hàng bán bày bán, không ... giùm, không gửi hàng cho các tiệm thuốc tây hay cửa hàng mỹ phẩm… Bán ở đây là bán uy tín cá nhân, bán những kết quả mà bạn có được, bán sự phục vụ. Khách hàng không phải mua hàng mà họ mua ... theo mạng, hàng hóa vận chuyển theo nguyên tắc tự nguyện: Khách hàng sử dụng sản phẩm và chia sẻ cảm nhận. * Tại sao cần bán hàng trong Kinh doanh theo mạng: Với người mới thì việc bán hàng là...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 16:33
Kỹ năng bán hàng part 2
... động bán hàng trong tương lai. Hãy tự hỏi, việc bán hàng như thế có làm khách hàng thỏa mãn, sẽ mua tiếp và sẽ bảo người khác mua hàng của bạn? Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt ... hay công ty 2. Bán hàng cho những người có khả năng mua cao nhất Khách hàng tiềm năng tốt nhất của bạn là những người rất quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn và có khả năng tài chính để ... của mình. Ba bước để bán hàng thành công Muốn bán hàng thành công, mỗi người phải có quy trình cho riêng mình. Dưới đây là ba bước chính để tạo ra một quy trình bán hàng tốt: lập kế hoạch, thực...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:44
Kỹ năng bán hàng part 3
... nghĩ rằng việc bán hàng là dễ dàng chỉ bởi vì những người bán hàng vĩ đại khiến cho việc này trông có vẻ quá dễ. Mới đây tôi đã nói chuyện với một người bán hàng bậc thầy đã bán được ngày càng ... các khách hàng mới 2. Nói quá nhiều Một số người bán hàng nghĩ rằng người bán hàng giỏi nhất phải là người nói chuyện hay nhất. Thực tế điều này không phải như vậy. Những người bán hàng giỏi ... bán trung gian. Những người bán hàng trung gian, bao gồm có bán lẻ và bán buôn, mua sản phẩm từ nhà sản xuất rồi sau đó tiếp thị sản phẩm mua được cho người tiêu dùng hoặc những người bán hàng...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:44
Kỹ năng bán hàng part 4
... khách hàng. Kĩ năng nghe, vì thế, đôi khi còn quan trọng hơn cả kĩ năng thuyết phục khách hàng. Tiếp đến, nhân viên còn cần phải có kĩ năng xử lý tình huống. Một dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp ... trình bán hàng, chính là lúc bạn nên bắt đầu bán những sản phẩm khác, cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu bạn đã tập trung vào bán sản phẩm và biến một người tiềm năng thành khách hàng của ... lần lượt giao hàng hoặc lên lịch hẹn khi nào bạn có thể giao hàng. Một khi bạn đã viết đơn đặt hàng và được chấp nhận thanh toán, bạn có thể tự chúc mừng vừa hoàn tất một cuộc bán hàng thành công....
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:44
Kỹ năng bán hàng part 5
... viên bán lẻ Không biết làm gì thì đi bán hàng, suy nghĩ này đã và đang phổ biến làm cho người đi tìm việc khó được nhận mà chính các chủ cửa hàng cũng khó tuyển được nhân viên. Năng khiếu bán hàng ... về sản phẩm có trong cửa hàng " Theo ý kiến của nhiều chủ cửa hàng, 5 tiêu chuẩn mà họ cần có ở người bán hàng: hiểu mình đang bán sản phẩm gì; ngôn ngữ giao tiếp tốt; bình tĩnh và biết ... đi. 7. Bộ phận tiếp xúc khách hàng cần biết lắng nghe. Họ chính là đầu ra. Có khi chỉ là khoảng thời gian nghe điện thoại, có khi là mục tiêu bán hàng hay bán hàng chéo. Cũng có thể đó là hạn...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:44