học cách nghe và nói chuyện qua điện thoại

Nghệ thuật nói chuyện qua điện thoại ppt

Nghệ thuật nói chuyện qua điện thoại ppt

... Nếu người chịu trách nhiệm trực điện thoại vắng, bạn chủ động nghe chuyển điện thoại cần - Đừng trả lời điện thoại ăn Người bên nghe rõ tiếng nhai bạn - Đừng nói to nhỏ ... Hạn chế nói chuyện riêng Nói chuyện phiếm vui làm thời gian gây khó chịu cho người bên đầu dây họ bận rộn Bạn nói chuyện qua loa thời tiết, thời đừng lôi chuyện gia đình làm đề ... bạn nói - Đừng gửi lời nhắn vào hộp thư thoại trả lời sẵn Nếu họ vắng gọi di động gọi lại sau - Đừng thúc giục người đối diện nhanh chóng đưa câu trả lời, đừng khiến họ ám ảnh với gọi bạn Điện thoại...

Ngày tải lên: 02/08/2014, 04:20

4 707 3
Tài liệu Bài 4: Nói chuyện qua điện thoại (tiếp theo) docx

Tài liệu Bài 4: Nói chuyện qua điện thoại (tiếp theo) docx

... trước nói chuyện qua điện thoại Trước tiên, bạn nên tìm hiểu đề tài thảo luận Bạn phải sửa soạn xem phải nói gì, phải trả lời cho câu hỏi nêu lên nói chuyện Nếu được, bạn nên gửi email trước gọi điện ... sẵn câu đối thoại viết cách vắn tắt điều bạn muốn nói Xin bạn để ý xem Edward anh Harvey nói mở đầu câu chuyện qua điện thoại Edward: Hello, Edward Bono speaking Alô, Edward Bono nghe Harvey: ... Tây Phương, người ta nói chuyện phiếm thân thiết với Như vậy, nêu lý gọi điện thoại lúc mở đầu câu chuyện xem chuyện thực tiễn hành vi thô lỗ Các bạn phải nói rõ lý gọi điện thoại Nếu bạn có số...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 07:15

9 437 0
Tài liệu Lesson 3: Nói chuyện qua điện thoại ppt

Tài liệu Lesson 3: Nói chuyện qua điện thoại ppt

... gọi lại sau ông nói chuyện xong không? Chuyện gấp cô Edward nói để xin nói chuyện với Harvey? Mời bạn nghe lại câu sau Edward: Could I speak to Harvey Judd please? Làm ơn cho nói chuyện với Harvey ... không? Đây cách thường hỏi để nói chuyện với điện thoại Một cách hỏi khác là: “Is it possible for me to speak to Harvey, please?” Cho nói chuyện với Harvey không ạ? Cũng có người ta nói: “I‟m ... Làm ơn cho nói chuyện với John? Tôi gặp Jonhn không ạ? Tôi muốn gặp John Brown? Không biết ông ta có không? Tới đây, thử tìm hiểu vài điểm đáng ý phép xã giao nói chuyện qua điện thoại Liệu bạn...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 07:15

10 547 1
Tiếng Anh Thương Mại - Nói Chuyện Qua Điện Thoại potx

Tiếng Anh Thương Mại - Nói Chuyện Qua Điện Thoại potx

... for you We’ll need to have it here by tomorrow Bảng chữ điện thoại Biết bảng chữ quốc tế truyền điều hữu ích bạn muốn đánh vần từ qua điện thoại A chữ Alpha B chữ Bravo C chữ Charlie D chữ Delta ... Những từ quan trọng Hãy dùng từ điển để tra nghĩa cách phát âm từ đây: Từ actually displays order busy (phone) to hold (the line) question dazzling message urgent Phát âm Nghĩa Luyện nói Viết ... Không nóinói I don’t know Ví dụ: I don’t know why it’s late You’ll have to… Ví dụ: You’ll have to get...

Ngày tải lên: 11/07/2014, 07:21

4 495 0
Hỗ trợ kỹ năng đọc hiểu cho sinh viên không chuyên tiếng Anh trường Đại học Công nghệ Hà Nội thông qua việc điều chỉnh các hoạt động đọc của giáo trình New Head

Hỗ trợ kỹ năng đọc hiểu cho sinh viên không chuyên tiếng Anh trường Đại học Công nghệ Hà Nội thông qua việc điều chỉnh các hoạt động đọc của giáo trình New Head

... sinh viên kĩ đọc nói chung khó khăn việc học kĩ đọc nói riêng sau học xong giáo trình New Headway sơ cấp Câu trả lời bạn nguồn tài liệu nghiên cứu có giá trị để hoàn thiện cách dạy học kĩ đọc hiểu ... tiếng Anh kì vừa qua bạn là: II Ý kiến bạn kĩ đọc hiểu tiếng Anh Bạn đánh giá vai trò kĩ đọc việc học tiếng Anh? A Quan trọng B Không quan trọng C Không quan trọng Bạn đánh học đọc lớp? A Thú ... thú học kĩ đọc bạn? A Quan trọng B Không quan trọng C Không quan trọng Chân thành cảm ơn giúp đỡ bạn! III Appendix 2: SURVEY QUESTIONNAIRE PHIẾU ĐIỀU TRA Mục đích câu hỏi để tìm khó khăn việc học...

Ngày tải lên: 28/03/2015, 10:11

64 690 0
Hoàn thiện hoạt động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 -ngân hàng Vietcombank Hà Nội

Hoàn thiện hoạt động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 -ngân hàng Vietcombank Hà Nội

... v bỏn hng qua in thoi ti phũng giao dch s 3- Vietcombank H Ni v kt qu thc ca cỏ nhõn Thc trng hot ng t v bỏn hng qua in thoi ti phũng giao dch s 1.1 Nhim v v yờu cu i vi vic giao dch qua in thoi ... thin hot ng t v bỏn hng qua in thoi ti phũng giao dch s 3, 07/2011 VCB H Ni Phi lng trc cỏc tỡnh trc gi, nm rừ tng tn tng thụng tin liờn quan, c bit l thụng tin kiờn quan n chớnh sỏch ca ngõn ... trỡnh t bỏn hng qua in thoi ti ngõn hng 2.2 Nhn xột ca cỏ nhõn i vi hot ng hot ng t vn, bỏn hng qua in thoi ti phũng giao dch s Cú th núi lónh o ca VCB H Ni ó sm nhn thc c tm quan trng cng nh...

Ngày tải lên: 12/08/2013, 09:12

27 860 4
Luận văn: Hoàn thiện hoạt động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 -ngân hàng Vietcombank Hà Nội pptx

Luận văn: Hoàn thiện hoạt động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 -ngân hàng Vietcombank Hà Nội pptx

... hng qua in thoi ti phũng giao dch s 3Vietcombank H Ni v kt qu thc ca cỏ nhõn 16 Thc trng hot ng t v bỏn hng qua in thoi ti phũng giao dch s 16 1.1 Nhim v v yờu cu i vi vic giao dch qua ... nhõn Thc trng hot ng t v bỏn hng qua in thoi ti phũng giao dch s 1.1 Nhim v v yờu cu i vi vic giao dch qua in thoi 1.1.1 Nhim v - Bỏn sn phm v chm súc khỏch hng qua in thoi: - Tỡm kim, bỏn cỏc ... tỡnh trc gi, nm rừ tng tn tng thụng tin liờn quan, c bit l thụng tin kiờn quan n chớnh sỏch ca ngõn hng 19 Trng Th Khỏnh Huyn Hon thin hot ng t v bỏn hng qua in thoi ti phũng giao dch s 3, 07/2011...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 19:20

29 573 4
BÀI văn mẫu TIỂU học HAY   nghe và nói lại từng mục trong bài vươn tới các vì sao, ghi vào sổ tay những ý chính

BÀI văn mẫu TIỂU học HAY nghe và nói lại từng mục trong bài vươn tới các vì sao, ghi vào sổ tay những ý chính

... thủ đô Hà Nội Ông tham gia chuyến bay vào vũ trụ tàu liên hợp Liên Xô năm 1980 Bài làm a) Chuyến bay người vào vũ trụ: Ngày 12-4-1961, Ga-ga-rin người bay vào vũ trụ tàu Phương Đông b) Người đặt ... vũ trụ người Mĩ người lên mặt trăng tàu vũ trụ Apô-lô c) Người Việt Nam bay vào vũ trụ: Năm 1980, người Việt Nam bay vào vũ trụ tàu Liên hợp Liên Xô Phạm Tuân ...

Ngày tải lên: 07/12/2015, 15:52

2 638 0
 Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại

Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại

... giọng nói bạn Cho dù bạn có tin hay không, khách hàng đầu dây bên cảm nhận nụ cười bạn Trả lời điện thoại sau hồi chuông Bạn không nên để điện thoại reo tiếng chuông thứ ba, trước nhấc ống nghe ... xin phép bạn quay lại nghe máy, cảm ơn khách hàng họ chờ bạn Nếu bạn buộc phải đề nghị khách hàng tiếp tục chờ bạn thêm chút nữa, nêu rõ quãng thời gian phải chờ chắn bạn quay lại nói chuyện ... chắn bạn quay lại nói chuyện với họ bạn hứa Việc chuyển máy điện thoại nên thực chu đáo Trước bạn chuyển máy điện thoại để khách hàng nói chuyện người khác, bạn cần đảm bảo người có mặt sẵn sàng...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:28

2 4,2K 27
Nghe thuat ban hang qua dien thoai

Nghe thuat ban hang qua dien thoai

... ti p th qua i n tho i, ngư i mà b n ang nói chuy n s hình thành nh ng n tư ng v b n d a mà b n nói cách b n nói th Hãy s d ng gi ng nói c a b n trau tru t nh t có th Âm c a gi ng nói, cách phát ... năm qua, có c m t cu c s ng thành t nh vào ti p th qua i n tho i (Telemarketing) – b n có th làm c i u ó! Có vô s s n ph m d ch v b n có th bán qua i n tho i có r t nhi u cách ti p th qua ... th t nghe b n tin tư ng vào mà b n ang nói, ngư i nghe s d dàng tin Tương t , n u vô tình b n ch nói nh ng t không hoàn toàn tin vào chúng, nghĩa b n ang làm cho khách hàng có lý không tin vào...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 16:22

97 681 0
Cách Lấy Lòng Khách Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx

Cách Lấy Lòng Khách Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx

... thành khách hàng thực bạn sau điện thoại Luôn mỉm cười trả lời điện thoại Thậm chí tâm trí bạn rối bời hay bạn vừa phải nhận điện thoại không vui vẻ, bạn cố tĩnh tâm vài giây, hít thật sâu đưa ... Cách Lấy Lòng Khách Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả Đôi lúc bạn tự hỏi đâu lý khiến khách hàng rời bỏ công ty Sẽ thật bất ngờ bạn biết nguyên nhân lại bắt nguồn từ điện thoại khách hàng ... giọng nói bạn Cho dù bạn có tin hay không, khách hàng đầu dây bên cảm nhận nụ cười bạn Trả lời điện thoại sau hồi chuông Bạn không nên để điện thoại reo tiếng chuông thứ ba, trước nhấc ống nghe...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 06:20

5 659 2
Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại? pdf

Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại? pdf

... thành khách hàng thực bạn sau điện thoại Luôn mỉm cười trả lời điện thoại Thậm chí tâm trí bạn rối bời hay bạn vừa phải nhận điện thoại không vui vẻ, bạn cố tĩnh tâm vài giây, hít thật sâu đưa nụ ... giọng nói bạn Cho dù bạn có tin hay không, khách hàng đầu dây bên cảm nhận nụ cười bạn Trả lời điện thoại sau hồi chuông Bạn không nên để điện thoại reo tiếng chuông thứ ba, trước nhấc ống nghe ... xin phép bạn quay lại nghe máy, cảm ơn khách hàng họ chờ bạn Nếu bạn buộc phải đề nghị khách hàng tiếp tục chờ bạn thêm chút nữa, nêu rõ quãng thời gian phải chờ chắn bạn quay lại nói chuyện...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 07:20

5 626 2
Nghệ thuật làm việc qua điện thoại pptx

Nghệ thuật làm việc qua điện thoại pptx

... họ nói lý - Mọi người nên có trách nhiệm trả lời điện thoại Nếu người chịu trách nhiệm trực điện thoại vắng, bạn chủ động nghe chuyển điện thoại cần - Đừng trả lời điện thoại ăn Người bên nghe ... người bận rộn thường thích cách tiếp cận trực tiếp, nói ngắn gọn hạn chế nói chuyện phiếm Những người dễ hoà đồng thích nói chuyện thân mật Hạn chế nói chuyện riêng Nói chuyện phiếm vui làm thời ... Khi gọi điện thoại, biết rõ muốn nói Có thể gạch đầu dòng trước điều định nói cần nói Như bạn tiết kiệm thời gian cho bạn cho người nghe Điều chỉnh cách nói chuyện cho thích hợp...

Ngày tải lên: 09/07/2014, 06:20

5 258 0
Cách trả lời phỏng vấn qua điện thoại pdf

Cách trả lời phỏng vấn qua điện thoại pdf

... trẻ Salemi khuyên bạn nên nhà nói chuyện qua điện thoại bàn di động, sóng điện thoại ổn định chuyện điện thoại di động hết pin chừng nói chuyện Không biết tận dụng cách tiếp cận thông tin bên cạnh ... tuyển dụng khác có quan điểm Chọn sai địa điểm vấn Bất bạn nói chuyện với nhà tuyển dụng qua điện thoại, tốt thực nơi yên tĩnh Tiếng ồn ngắt quãng xung quanh khiến bạn khó tập trung vào vấn Do đó, ... thông tin bên cạnh Theo Salemi, thuận lợi vấn qua điện thoại bạn tận dụng nguồn thông tin hữu ích bên Ví dụ, bạn liếc qua danh sách điểm quan trọng vào website công ty máy tính trước mặt để trả...

Ngày tải lên: 11/07/2014, 10:20

5 483 0
Cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại pdf

Cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại pdf

... thành khách hàng thực bạn sau điện thoại Luôn mỉm cười trả lời điện thoại Thậm chí tâm trí bạn rối bời hay bạn vừa phải nhận điện thoại không vui vẻ, bạn cố tĩnh tâm vài giây, hít thật sâu đưa nụ ... giọng nói bạn Cho dù bạn có tin hay không, khách hàng đầu dây bên cảm nhận nụ cười bạn Trả lời điện thoại sau hồi chuông Bạn không nên để điện thoại reo tiếng chuông thứ ba, trước nhấc ống nghe ... xin phép bạn quay lại nghe máy, cảm ơn khách hàng họ chờ bạn Nếu bạn buộc phải đề nghị khách hàng tiếp tục chờ bạn thêm chút nữa, nêu rõ quãng thời gian phải chờ chắn bạn quay lại nói chuyện...

Ngày tải lên: 27/07/2014, 10:20

6 668 2
CÁCH CHỌN VÀ SỬ DỤNG PIN ĐIỆN THOẠI docx

CÁCH CHỌN VÀ SỬ DỤNG PIN ĐIỆN THOẠI docx

... người sử dụng, sạc Pin đơn giản cắm sạc vào điện thoại, để vài tiếng Tuy nhiên, tùy theo loại Pin, sạc không đủ sạc ảnh hưởng đến tuổi thọ Pin Do cấu tạo hóa học Pin, dung lượng giảm dần theo thời ... người sạc cách Tuy nhiên, bạn sử dụng bảo quản Pin không cách, tuổi thọ Pin giảm xuống  Chú ý sạc Pin thời gian khuyến cáo nhà sản xuất sạc đầy, ngắt dòng điện thoại ngắt không cho nạp điện Lúc ... "no điện" , cách sạc lần đầu lần đủ tiếng Lưu ý rằng, lần sạc, điện thoại thường báo đầy sau 10 hay 15 phút "thông báo giả" Bạn tháo dây cắm sạc gắn lại để sạc tiếp  Hầu hết loại điện thoại có...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 14:21

4 315 0
w