... CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG 1.1. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG Phần này tác giả sẽ tập trung vào việc phân tích chất lượng dịch vụ hàng ... Chương 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG 12 1.1. Chất lượng dịch vụ hàng không 12 1.2. Quản trị chất lượng dịch vụ hàng không 30 Chương ... hàng không và quản trị chất lượng dịch vụ hàng không 2. Hệ thống hóa một số phương pháp thống kê thường được sử dụng trong nghiên cứu chất lượng dịch vụ cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng...
Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:46
... của quản lý chất lượng bao gồm: hoạch định chất lượng, tổ chức, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến liên tục. Các công cụ quản lý chất lượng: Chi phí chất lượng (chi phí phòng ... thời phát hiện và ngăn chặn tệ nạn sản xuất và lưu thông hàng giả, hàng kém chất lượng. Luật Tiêu chuNn và Quy chuNn kỹ thuật và Pháp lệnh Đo lường đã quy định kết quả thử nghiệm và đo lường ... vực chất lượng được gọi là quản lý chất lượng và là một khía cạnh của chức năng quản lý để xác định và thực hiện chính sách chất lượng. Hiện nay có một số nhà khoa học, chuyên gia về chất lượng...
Ngày tải lên: 17/11/2012, 09:23
Hàng giả và hàng nhái thương hiệu Thực trạng và giải pháp
... 23 xuất và buôn bán hàng giả và hàng nhái thơng hiệu và các dạng hàng giả và hàng nhái thơng hiệu. 2. Bản chất của sản xuất và buôn bán hàng giả và hàng nhái thơng hiệu Bản chất của sản ... về hàng giả và hàng nhái thơng hiệu 2 1. Khái niệm về hàng giả và hàng nhái thơng hiệu 2 2. Bản chất của việc buôn bán hàng giả và hàng nhái thơng hiệu 3 3. Những dấu hiệu nhận biết hàng giả và ... pháp chống hàng giả và hàng nhái thơng hiệu từ ngời tiêu dùng đang hàng ngày hàng giờ phải chung sống với hàng giả và đang phải hứng chịu những hậu quả do hàng giả gây ra. 8 Hàng giả ảnh hởng...
Ngày tải lên: 29/01/2013, 10:44
Hàng giả và hàng nhái thương hiệu – Thực trạng và giải pháp
... pháp lệnh chất lợng hàng hoá. Việc phân biệt giữa hàng giả và hàng kém chất lợng là rất quan trọng trong công tác chống hàng giả bởi có phân biệt ta mới đâu là hàng giả, đâu là hàng kém chất lợng ... là nạn hàng giả và hàng nhái th- ơng hiệu. Nói đến hàng giả và hàng nhái thơng hiệu có lẽ không ai trong chúng ta không biết tới và thậm chí cũng đôi ba lần là nạn nhân của hàng giả và hàng ... đề cơ bản về hàng giả và hàng nhái thơng hiệu. - Chơng II: Thực trạng nạn hàng giả và hàng nhái thơng hiệu ở Việt Nam thời gian qua. - Chơng III : Giải pháp chống hàng giả và hàng nhái thơng...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:16
Hàng giả và hàng nhái thương hiệu – Thực trạng và giải pháp
Ngày tải lên: 02/08/2013, 09:56
Vấn đề phát triển của hàng giả và hàng vi phạm sở hữu trí tuệ
Ngày tải lên: 20/08/2013, 16:26
Nghiên cứu xây dựng phần mềm mô phỏng nhằm đánh giá và đảm bảo chất lượng dịch vụ IPTV
Ngày tải lên: 31/12/2013, 09:34
phân tích đánh giá và nâng cao chất lượng sản phẩm bưu chính tại trung tam bưu chính liên tỉnh và quốc tế khu vực i
... mạng. e. Chất lợng giải quyết khiếu nại. Chất lợng giải quyết khiếu nại của Trung tâm đợc thể hiện qua khoảng thời gian trung bình giải quyết khiếu nại, số lợng khách hàng hài lòng về khiếu nại và ... thể và chủ yếu tập trung vào con ngời và sự cố gắng để hoàn thiện ngày một tốt hơn. Phơng pháp đổi mới: Nhằm vào mục đích nâng cao chất lợngcủa các hoạt động cũng nh chất lợng của các sản phẩm hàng ... nội dung. Chất lợng giải quyết khiếu nại phải đợc các Công ty và các đơn vị quan tâm bởi vì khiếu nại thờng xảy ra khi có sự mất mát về vật chất, tinh thần của khách hàng. Nhiệm vụ của Công ty và các...
Ngày tải lên: 19/02/2014, 10:22
Luận văn - Đánh giá và công nhận chất lượng đối với phòng thí nghiệm ở Việt Nam pot
Ngày tải lên: 27/06/2014, 04:20
Pháp luật chống hàng giả và hàng nhái – thực trạng và giải pháp Đề cương đề tài mã số: TH3610 pot
Ngày tải lên: 06/07/2014, 07:20
Một số biện pháp nhằm đấu tranh hàng giả - hàng kém chất lượng
... chống hàng giả - Hàng kém chất lượng – Thực trạng va giải pháp NỘI DUNG I - Thực trạng hàng giả hàng kém chất lượng đang lưu thông trên thị trường. 1. Nhận định chung. Trên thế giới nói chung và ... dân và nền kinh tế của đất nước em đã chọn đề tài : ‘‘Một số biện pháp nhằm đấu tranh hàng giả - hàng kém chất lượng ’’. 1 1 Đấu tranh chống hàng giả - Hàng kém chất lượng – Thực trạng va giải ... các hàng giả noi trên có thể chia ra: Hàng giả ngoại nhập được sản xuất từ nước ngoài và nhập lậu vào Việt Nam không phù hợp về chất lượng , nhãn hiệu. Hàng nội giả hàng nội cả về chất lượng...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 14:12
Một số biện pháp nhằm đấu tranh hàng giả – hàng kém chất lượng
... xuất, buôn bán hàng giả em lại là tương đối lớn cụ thể là. 4 Đấu tranh chống hàng giả - Hàng kém chất lượng – Thực trạng va giải pháp NỘIDUNG I - Thực trạng hàng giả hàng kém chất lượng đang lưu ... dân và nền kinh tế của đất nước em đã chọn đề tài : ‘‘Một số biện pháp nhằm đấu tranh hàng giả - hàng kém chất lượng ’’. 1 Đấu tranh chống hàng giả - Hàng kém chất lượng – Thực trạng va giải ... thay đổi định lượng của hàng hoá. 3.2. Dấu hiệu hàng thực phẩm giả. + Hàng giả về chất lượng khoạc công dụng không đúng với bản chất tự nhiên của sản phẩm ( kém chất lượng ). Hàng không đủ...
Ngày tải lên: 18/12/2012, 12:05
Giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng đối với KTNQD tại Ngân hàng Công thương Ba đình.DOC
... tập và được trang bị kiến thức về ngân hàng tại trường ĐHKTQD và qua thời gian thực tập tại Ngân hàng Công Thương Ba Đình em đã mạnh dạn chọn đề tài “Giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng ... biến nhất và đơn giản nhất 1.4.4. Sự cần thiết phải mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng đối với KTNQD Do định hướng phát triển của cac nghành kinh tế của đảng và nhà nước và qua những ... khách hàng, tập chung thu nợ và xử lý nợ, vì vậy mà chất lượng tín dụng được cải thiện hơn. Bên cạnh đó với các biện pháp nghiệp vụ mới mà nâng cao chất lưọng nghiệp vụ ngân hàng đã củng cố và...
Ngày tải lên: 29/08/2012, 13:41
Giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn của ngân hàng đầu tư phát triển nông thôn.doc
... việc mở rộng và nâng cao chất lợng tín dụng nói chung và chất lợng tín dụng trung dài hạn nói riêng phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Việc nghiên cứu nắm rõ từng nhân tố giúp cho Ngân hàng có biện ... học, chặt chẽ kết hợp hài hoà lợi ích của Ngân hàng, của khách hàng và của xà hội thì sẽ hứa hẹn một sự mở rộng và nâng cao chất lợng tín dụng tốt và ngợc lại. * Thông tin tín dụng Mọi thông ... lợng và ngày càng lớn mạnh về quy mô chất lợng của hệ thống Ngân hàng nớc ta nên Ngân hàng nào có đáp ứng đợc nhu cầu về vốn trung - dài hạn thì Ngân hàng đó có cơ hội để phát triển. Và nhất...
Ngày tải lên: 29/08/2012, 13:41
Giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn tại Sở Giao dịch Ngân hàng Công thương Việt Nam.DOC
... ngân hàng và chất lợng tín dụng ngân hàng trong cơ chế kinh tế thị trờng. Ch ơng II: Thực trạng chất lợng tín dụng trung và dài hạn tại Sở Giao dịch Ngân hàng Công thơng Việt Nam. Ch ơng III: Giải ... còn hai năm 1999 và 2001 đều chiếm tỷ trọng 31%. Hai ngành công nghiệp và xây dựng có chiều hớng giảm xuống chỉ chiếm tỷ trọng 12.2% và 0.8% vào cuối năm 2001. - Nếu phân theo chất lợng tín dụng ... Ngân hàng không phải trả lÃi cho khách hàng và hoàn trả gốc khi đến hạn. + Vốn đi vay: Ngân hàng thơng mại thờng đi vay các Ngân hàng thơng mại khác, các tổ chức tín dụng khác, vay nớc ngoài và...
Ngày tải lên: 29/08/2012, 13:41
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: