... Thu hút người khác kỹ giao tiếp qua điện thoại Điện thoại phương tiện truyền thông mặt đối mặt Vì thế, thật không đễ để người bên cảm ... Trong suốt gọi Nguyên tắc đảm bảo người khác tiếp nhận gọi bạn nguyên tắc thứ hai đảm bảo họ nghe điện thoại suốt nói chuyện Khi nói chuyện điện thoại có số gián đoạn phát sinh Một số người không ... bạn bạn lừa đảo người ta vấn đề bạn thỏa mãn nhu cầu ước muốn người thông qua giao tiếp Những kỹ nói chuyện điện thoại cách chắn để xây dựng mối quan hệ bền vững, có khách hàng cho doanh nghiệp,...
Ngày tải lên: 10/03/2014, 16:20
... sử dụng điện thoại Bạn chẳng làm phiền người khác Những người xung quanh bạn hoàn toàn thấy dễ chịu bạn giao tiếp qua điện thoại chẳng để ý đến điều Bạn không biểu lộ cảm xúc sau điện thoại Nếu ... bạn không dùng điện thoại bị điện thoại Đa số câu trả lời b: Rất nhiều lần, cách sử dụng điện thoại bạn làm người khác thật bực bội Đôi bạn làm cắt dòng suy nghĩ người khác làm họ tiếp tục câu ... bạn Tốt phải dùng đến điện thoại nơi công cộng, bạn nên chỗ khác nói nhỏ để tránh gây phiền toái cho người khác Đa số câu trả lời c: Thường thường, bạn lịch giao tiếp điện thoại Lúc cần nói chuyện...
Ngày tải lên: 11/07/2014, 09:20
Văn hóa giao tiếp điện thoại nơi công sở
... kỹ giao tiếp điện thoại, đặc biệt bạn trẻ việc chuẩn bị kỹ ứng xử, thuyết phục, xử lý tình giao tiếp điện thoại, xây dựng văn hoá điện thoại để ông chủ khó tính phải hài lòng, góp phần tăng hiệu ... ảnh tổ chức nơi bạn tham gia vào Để giao tiếp qua điện thoại đạt hiệu cao cần lưu ý số điểm sau: Xưng danh sẵn sàng nghe Thể đàng hoàng, tự tin quan hệ giao tiếp người nói lẫn người nghe, coi ... hay lịch mà người ta buộc lòng phải tiếp chuyện điện thoại, người làm công việc dịch vụ bán hàng, nhân viên bưu điện, phải dừng lại hồi lâu để tiếp chuyện điện thoại, gây cản trở công việc gây phản...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 16:04
Cách dùng pin điện thoại hiệu quả
... pin nhiều điện Sau khoảng 30 lần sạc bình thường nên để pin cạn kiệt lần sau sạc Làm thế, pin làm tươi kéo dài tuổi thọ Sử dụng điện thoại hợp lý Kế đến bạn nên hiểu rõ cách sử dụng điện thoại để ... điện lần sạc trước sạc liên tục từ - 10 hai lần sạc trước Từ lần sạc thứ tư trở đi: Không nên để kiệt pin sạc pin nhiều điện, tốt sạc pin báo vạch Trong trình sạc, bạn cần ý số điểm sau Mỗi điện ... cách hợp lý hiệu Trước xạc cần tắt máy Ảnh: Science Tắt chức không sử dụng Bluetooth Bluetooth hao pin nhanh Ngoài máy có chế độ standby để giảm bớt việc tiêu hao lượng (khi điện thoại chế độ...
Ngày tải lên: 17/08/2013, 14:10
Tài liệu Tự tạo một phương pháp giao tiếp riêng mà hiệu quả doc
... cách hiệu quả, Vietnamlearning xin giới thiệu số quan điểm Richard Anderson, CEO Delta Airlines kỹ này: Cần có kiến thức Kiến thức người tiết lộ rõ ràng thông qua lời nói từ ngữ giấy Khả giao tiếp ... nghe người khác nói Thảo luận vô nghĩa không nghe nói Anderson không thích nhìn nhà quản lý kiểm tra điện thoại họp Làm thiếu tập trung na ná với việc đọc báo suốt họp Chúng ta thường dành nhiều ... lắng nghe tắt đón đầu thảm họa Hy vọng sau tham khảo quan điểm nói trên, bạn xây dựng cho kỹ giao tiếp hiệu ...
Ngày tải lên: 23/12/2013, 12:16
9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả ppt
... nhiên, nay, với hệ thống tin nhắn 24/24 thiết bị ghi âm điện thoại, bạn giả vờ gọi điện thoại, thật bạn không làm điều Nếu bạn quên không gọi điện thoại, thành thật im lặng lắng nghe khách hàng phàn ... nghe thấy “Tôi nghĩ cô gọi điện cho bạn” Đây rõ ràng lời chống chế, tự vệ “Bạn nên hứa gửi thông điệp, có điện thoại trả lời” Đừng hứa điều hộ người khác Nếu điện thoại trả lời vậy, bạn tạo tâm ... đừng đưa vấn đề cá nhân bạn vào nói chuyện điện thoại, trừ bạn có quan hệ cá nhân lâu dài thân thiết với người gọi điện Có thể nói, trò chuyện điện thoại ngày đóng vai trò quan trọng việc trì...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20
Phương pháp bán hàng qua điện thoại hiệu quả pptx
... BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI LÀ GÌ? Telemarketing phương pháp marketing trực tiếp mà thông qua người bán hàng sử dụng điện thoại để thuyết phục quảng cáo sản phẩm, hàng hóa hay ... thông tin người quản lý hay nói tên người đó, cho gặp trực tiếp - Thu hút ý khách hàng Đi trực tiếp vào vấn đề giọng nói chuyên nghiệp, ấm áp, tôn trọng! Đầu tien Chào, Giới thiệu, Đưa đến dịch ... kiện-output Chỉ chiến dịch dùng điện thoại khuếch trương truyền thông nhanh chóng đến đối tượng cụ thể kiện: + Khuyến mãi, giảm giá + Hội nghị, seminar (gọi để giới thiệu, đặt chỗ, nhắc hẹn ) -...
Ngày tải lên: 10/03/2014, 22:20
Các bước để giao tiếp tiếng Anh hiệu quả potx
... Trong tiếng Anh giao tiếp, mục tiêu quan trọng người nghe người nói hiểu lẫn Các bạn nên nói tiếng Anh với bạn để ... câu nói lại cách nói băng, ghi âm lời nói lại, so sánh với băng, tự chỉnh sửa đến ổn lại tiếp tục luyện tiếp 4.Tập nói thời gian rảnh: Các bạn nên nói tiếng Anh với bạn để trau dồi từ ngữ tăng ... nói rút gọn, nói dạng yếu từ phụ câu Tập cảm thụ ngữ điệu tiếng Anh thông qua điệu Tiếng Việt: Tiếp theo bạn tự chọn cho giáo trình nghe nói phù hợp bắt đầu luyện (tốt giáo trình có băng nghe...
Ngày tải lên: 19/03/2014, 21:20
5 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx
... 5 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả Chuẩn bị Bạn nên chuẩn bị kĩ nội dung trước gọi cho khách hàng cách liệt kê sách thông ... dài tiện ích sản phẩm dịch vụ mà bạn định bán Bạn nên biết cách sử dụng thuật ngữ bán hàng qua điện thoại sử dụng chúng thật trôi chảy Bạn đọc thật kĩ lại thông tin loại bỏ nội dung chưa thực cần ... đặt nội quy… vui vẻ để thúc đẩy người hào hứng hoàn thành công việc tốt hơn, ví dụ như: Ai gọi điện thuyết phục khách hàng nhiều người phần thưởng cặp vé xem phim vào cuối tuần chẳng hạn ...
Ngày tải lên: 20/03/2014, 05:20
Kinh nghiệm giao tiếp tiếng anh hiệu quả. pdf
... lực, hiệu nhiều Bạn không thiết phải tham gia khóa học trung tâm việc theo học lớp học đem lại nhiều lợi ích Một khóa học giao tiếp tạo cho bạn môi trường tốt để rèn luyện kỹ giao tiếp, có hội tiếp ... thời gian sau bạn thấy thật hiệu quả, lẽ theo nghiên cứu việc nghe Tiếng anh dù chủ động hay thụ động nhiều giúp bạn nâng cao khả giao tiếp 10 Hãy tham khảo cách để giao tiếp thành công thầy cô ... Nhưng để thành thạo giao tiếp tiếng anh (nghe nói) làm được, nguyên nhân từ đâu làm để việc học Tiếng anh trở lên hiệu hơn? Sau chia sẻ kinh nghiệm giúp bạn cải thiện khả giao tiếp Tiếng anh Có...
Ngày tải lên: 24/03/2014, 21:20
Cách Lấy Lòng Khách Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx
... Cách Lấy Lòng Khách Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả Đôi lúc bạn tự hỏi đâu lý khiến khách hàng rời bỏ công ty Sẽ thật bất ngờ bạn biết nguyên nhân lại bắt nguồn từ điện thoại khách hàng với nhân viên ... khách hàng tiềm trở thành khách hàng thực bạn sau điện thoại Luôn mỉm cười trả lời điện thoại Thậm chí tâm trí bạn rối bời hay bạn vừa phải nhận điện thoại không vui vẻ, bạn cố tĩnh tâm vài giây, ... độ nhân viên thể cảm nhận qua điện thoại? Câu trả lời thường xuyên, điện thoại phương tiện mà khách hàng sử dụng để liên lạc với công ty bạn Vì thế, bạn để lần tiếp xúc này, bạn nhân viên đem...
Ngày tải lên: 25/03/2014, 06:20
Bí quyết giao tiếp tiếng Anh hiệu quả docx
... Bí học tiếng anh giao tiếp & thực hành hiệu Xác định cho mục tiêu cụ thể học tiếng anh Xác định cho mục đích cụ thể cho việc ... từ đầu Việc giống bạn học cộng trừ số có chữ số trước học làm toán vây Tiếng Anh giao tiếp thường dùng Bạn phải tiếp xúc ngôn ngữ thời gian đầu, để não bạn có thời gian làm quen với âm tiếng Anh...
Ngày tải lên: 25/03/2014, 16:06
Một số lưu ý khi giao tiếp điện thoại bằng English docx
... Giao tiếp tiếng Anh kĩ khó đối cới nhiều nguwoif, giao tiếp điện thoại cần nhiều kĩ Sau số lưu ý nói chuyện điện thoại tiếng Anh: Giving numbers (Cho số điện thoại) 0171 222 3344 ... Zero-one-seven-one, triple two, double three, double four 2 Pausing (Ngừng) Khi bạn nói số điện thoại gồm bảy chữ số, tách số điện thoại thành hai phần gồm ba chữ số bốn chữ số, tạm dừng sau đọc phần đầu Mỗi ... forward slash "-" đọc hyphen a dash "_" đọc underscore 4 Social talk on the phone (Nói chuyện điện thoại thông thường) Nếu bạn biết đó, nói chuyện trước rồi, thường hai người trò chuyện lúc trước...
Ngày tải lên: 02/04/2014, 17:20
Kỷ năng giao tiếp điện thoại và bán hàng
... vàng giao tiếp qua điện thoại Nhấc máy sau 02 hồi chuông Tiếp điện thoại với thái độ cởi mở Chau chuốt cho diễn đạt giọng nói Tự giới thiệu Nhận định người đối thoại để có cách giao tiếp phù ... tình Hãy giới thiệu tổ chức bạn khoảng thời gian 02 phút copyright Pham Thi Thanh Ha 2005 13 www.megalink.vn Kỹ giao tiếp qua điện thoại Tại cần phải giao tiếp? Các hình thức giao tiếp Hãy nêu ... tốt đến giao tiếp Thái độ tích cực Lắng nghe Đặt câu hỏi copyright Pham Thi Thanh Ha 2005 16 www.megalink.vn Đặc điểm giao tiếp qua điện thoại Không nhìn thấy phản ứng người giao tiếp Dễ...
Ngày tải lên: 25/04/2014, 22:26
kỹ năng giao tiếp nâng cao hiệu quả - chất lượng khám bệnh ngoại trú
... giao tiếp tốt khám bệnh • Trình bày số kỹ thuật giao tiếp tốt Kỹ giao tiếp • Giao tiếp tốt GIÚP nâng cao hiệu cải thiện chất lượng điều trị ? Hiệu Chất lượng điều trị Kỹ giao tiếp • Kỹ giao tiếp: ... nhân viên y tế - người bệnh Giao tiếp thông thường ngày • Là nghệ thuật y khoa –Không nghệ thuật -> khoa học –Nghiên cứu: khẳng định vai trò kỹ giao tiếp –Nâng cao hiệu quả, cải thiện chất lượng ... không đáp ứng nhu cầu BN, không giải thích đủ thông tin bệnh cho BN Bằng chứng y văn • Kỹ giao tiếp hiệu giúp: –Cải thiện hài lòng BN NVYT –Cải thiện tỷ lệ tuân thủ điều trị –Hợp lý hóa can thiệp...
Ngày tải lên: 07/05/2014, 19:15
Công thức giao tiếp tiếng Anh hiệu quả: Nghe + Nói + Đọc + Viết! docx
... lời cho phù hợp Không phải nhanh hẳn không nói ko được! Vì bạn đừng ngại ngùng, rụt rè có hội giao tiếp, cần để ý đến lỗi sai để sửa, tránh dùng sai cách có hệ thống (vì khó sửa sau này)! Vậy...
Ngày tải lên: 22/06/2014, 07:20
Bạn đã bán hàng qua điện thoại hiệu quả ppt
... Bạn nên biết cách sử dụng thuật ngữ bán hàng qua điện thoại sử dụng chúng thật trôi chảy Bạn đọc thật kĩ lại thông tin loại bỏ nội dung chưa thực cần ... đặt nội quy… vui vẻ để thúc đẩy người hào hứng hoàn thành công việc tốt hơn, ví dụ như: Ai gọi điện thuyết phục khách hàng nhiều người phần thưởng cặp vé xem phim vào cuối tuần chẳng hạKin! ...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 14:21
Tự tạo một phương pháp giao tiếp riêng mà hiệu quả ppt
... doanh Do đó, giao tiếp kỹ làm việc nhóm trì vị trí đầu bảng danh mục vấn đề cần lưu tâm nhà tuyển dụng Để giúp bạn củng cố phát triển kỹ cách hiệu quả, Vietnamlearning xin giới thiệu số quan ... nghe người khác nói Thảo luận vô nghĩa không nghe nói Anderson không thích nhìn nhà quản lý kiểm tra điện thoại họp Làm thiếu tập trung na ná với việc đọc báo suốt họp Chúng ta thường dành nhiều ... lắng nghe tắt đón đầu thảm họa Hy vọng sau tham khảo quan điểm nói trên, bạn xây dựng cho kỹ giao tiếp hiệu ...
Ngày tải lên: 08/07/2014, 06:21
KỸ NĂNG GIAO TIẾP ĐIỆN THOẠI ppt
... Kỹ giao tiếp điện thoại 3.1 Chào mở đầu Dạ! CÔNG TY TƯ VẤN DAZPRO xin nghe ! (có cảm xúc, chậm dãi, rõ ràng, linh hoạt, có ngữ điệu, có trọng âm - trọng âm dồn vào chữ Dazpro) 3.2 Các tình giao ... túc + Trong nội dung đàm thoại, để thể tôn trọng (cái Tên) khách hàng, nên xưng tên Khách hàng giao tiếp biết tên (anh A, chị B) họ xét thấy phù hợp; - Xưng hô giao tiếp với khách hàng mà có ... người chuyển máy bận ( ) thì: Vâng, xin lỗi anh/chị, GĐ/BPCN (nghe điện thoại, ) anh/chị làm ơn giữ máy đợi lát cho số điện thoại để gọi lại, không ạ? + Nếu người chuyển máy vắng ( ) : Vâng,...
Ngày tải lên: 13/07/2014, 11:20