giá trò chi phí và sự thỏa mãn
Marketing can ban 1 pptx
Ngày tải lên :
08/08/2014, 17:22
... 1.4.8 Giá trò, chi phí thỏa mãn 1.4.8.1 Giá trị Giá trị tiêu dùng sản phẩm đánh giá nguời tiêu dùng khả việc thỏa mãn nhu cầu uớc muốn họ Sản phẩm nguời tiêu dùng đánh giá cao (có giá trị ... lại (chi phí hội) 38 1.4.8.3 Sự thoả mãn (satisfaction) Khi đánh giá được giá trị tiêu dùng chi phí bỏ ra, khách hàng lựa chọn sản phẩm thỏa mãn tốt nhu cầu mong muốn họ Thỏa mãn mức ... tinh thần 37 1.4.8.2 Chi phí (Costs) Khi đánh giá giá trị sản phẩm, nguời tiêu dùng ln ln quan tâm tới giá cả, tức chi phí mà họ phải bỏ Theo quan điểm tiêu dùng: chi phí loại hàng hóa hao tổn...
- 119
- 1.8K
- 2
Ai là khách hàng tiếp theo của bạn? Các chiến lược được dành cho việc nhắm vào những người tiêu dùng tiềm năng ở thị trường nước ngoài
Ngày tải lên :
10/01/2014, 14:30
... vùng riêng biệt, nơi khác đa dạng tiêu chuẩn chất lượng làm bánh ngô địa phương ăn sâu vào sở thích đặc trưng Và cần đưa mục tiêu bán hàng đáp ứng cho phù hợp với nơi Trung Quốc ví dụ hay cho việc ... hàng phục vụ ăn nhanh, khách sạn căng tin để chia sẻ công thức dạy cho họ sửa soạn chúng Vậy nên việc hiểu người tiêu dùng tiềm cho phép điều chỉnh chi n lược tiếp thị cách phù hợp Chẳng hạn thị ... công nhiều năm liền Nhưng nhà hàng phục vụ ăn nhanh xuất địa điểm du lịch Rome, Venice Florence sự chống cự địa phương bị đè bẹp” Các khách du lịch thường xuyên tới nhà hàng ăn bánh mỳ cắt lát...
- 4
- 363
- 0
Tài liệu Ai là khách hàng tiếp theo của bạn? Các chiến lược được dành cho việc nhắm vào những người tiêu dùng tiềm năng ở thị trường nước ng pptx
Ngày tải lên :
24/01/2014, 01:20
... vùng riêng biệt, nơi khác đa dạng tiêu chuẩn chất lượng làm bánh ngô địa phương ăn sâu vào sở thích đặc trưng Và cần đưa mục tiêu bán hàng đáp ứng cho phù hợp với nơi Trung Quốc ví dụ hay cho việc ... hàng phục vụ ăn nhanh, khách sạn căng tin để chia sẻ công thức dạy cho họ sửa soạn chúng Vậy nên việc hiểu người tiêu dùng tiềm cho phép điều chỉnh chi n lược tiếp thị cách phù hợp Chẳng hạn thị ... công nhiều năm liền Nhưng nhà hàng phục vụ ăn nhanh xuất địa điểm du lịch Rome, Venice Florence sự chống cự địa phương bị đè bẹp” Các khách du lịch thường xuyên tới nhà hàng ăn bánh mỳ cắt lát...
- 4
- 371
- 0
Ai là khách hàng tiếp theo của bạn? pptx
Ngày tải lên :
05/07/2014, 17:20
... nghe người tiêu dùng tiềm công việc cốt yếu Và đặc biệt quan trọng cho người tìm cách cho sản phẩm họ thích ứng với thị trường nước Việc gia nhập vào thị trường nước phức tạp, với thách thức ... tìm cách gia nhập vào thị trường mẻ Như công ty Gruma với trụ sở Mexico, có nhà máy sản xuất Mỹ, Mỹ La-tinh, Nam Mỹ, Anh, Úc nơi khác nữa, mở nhà máy 100 triệu đô la Trung Quốc vào tháng 10 năm ... máy Nhật Bản vào năm Thành công với nhận thức thiếu sản phẩm “người chuyên chở” thị hiếu địa phương Vậy nên công việc phải cho người chuyên chở thích ứng với thị hiếu địa phương Và dĩ nhiên,...
- 12
- 205
- 0
Tài liệu Làm thế nào để tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng? (tiếp theo và ppt
Ngày tải lên :
13/12/2013, 05:15
... gặt hái thành công Tuy nhiên, có điều ý khác: giám đốc bán hàng cảm thấy không thoải mái thấy vai trò phận giảm kết hoạt động phận ngày phụ thuộc vào quyền hạn Vì thế, lãnh đạo công ty cần để ... cải cách đưa (giảm công việc giấy tờ, phân bổ lại thời gian nhân viên…) cần thử nghiệm vài điểm bán hàng Vai trò chủ yếu dự án thí điểm “chạy thử” trình chuẩn bị để triển khai kế hoạch tất điểm ... trình thúc đẩy bán hàng thường tăng lượng hàng bán từ 15- 25% tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động công ty, đồng thời nâng cao vai trò phận bán hàng cải thiện dịch vụ khách hàng Ngoài ra, việc thực chương...
- 5
- 664
- 0
Tài liệu Làm thế nào để tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng? (tiếp theo và hết) doc
Ngày tải lên :
20/12/2013, 19:15
... cải cách đưa (giảm công việc giấy tờ, phân bổ lại thời gian nhân viên…) cần thử nghiệm vài điểm bán hàng Vai trò chủ yếu dự án thí điểm “chạy thử” trình chuẩn bị để triển khai kế hoạch tất điểm ... trình thúc đẩy bán hàng thường tăng lượng hàng bán từ 15- 25% tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động công ty, đồng thời nâng cao vai trò phận bán hàng cải thiện dịch vụ khách hàng Ngoài ra, việc thực chương ... làm việc môi trường cần phải thay nhanh chóng dứt khoát, không họ gây trục trăc cho kế hoạch bạn Chi m lấy “lý trí trái tim” nhân viên bán hàng việc khó nhất, việc bất khả thi Bạn để họ tự giải...
- 4
- 568
- 0
Tài liệu Làm thế nào để tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng? (tiếp theo và hết) docx
Ngày tải lên :
25/01/2014, 21:20
... cải cách đưa (giảm công việc giấy tờ, phân bổ lại thời gian nhân viên…) cần thử nghiệm vài điểm bán hàng Vai trò chủ yếu dự án thí điểm “chạy thử” trình chuẩn bị để triển khai kế hoạch tất điểm ... trình thúc đẩy bán hàng thường tăng lượng hàng bán từ 15- 25% tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động công ty, đồng thời nâng cao vai trò phận bán hàng cải thiện dịch vụ khách hàng Ngoài ra, việc thực chương ... làm việc môi trường cần phải thay nhanh chóng dứt khoát, không họ gây trục trăc cho kế hoạch bạn Chi m lấy “lý trí trái tim” nhân viên bán hàng việc khó nhất, việc bất khả thi Bạn để họ tự giải...
- 4
- 507
- 0
Cân đối các quan điểm định hướng theo khách hàng và theo đối thủ cạnh tranh pot
Ngày tải lên :
03/04/2014, 08:22
... dành nhiều thời gian công sức vào việc theo dõi đối thủ cạnh tranh không? Câu trả lời có! Một công ty tập trung vào đối thủ cạnh tranh đến mức độ nhãng việc tập trung vào khách hàng Một công ty ... trung tâm Kiểu lập kế hoạch chi n lược có số ưu điểm số nhược điểm Về mặt tốt, công ty xây dựng hướng chi n đấu Nó rèn luyện người làm Marketing tinh thần luôn cảnh giác, theo dõi mặt yếu vị trí ... hàng làm trung tâm tập trung nhiều vào việc phát triển khách hàng hoạch định chi n lược Rõ ràng công ty lấy khách hàng làm trung tâm có vị trí tốt để phát hội đề chi n lược có ý nghĩa lâu dài Nhờ...
- 4
- 952
- 6
Khách hàng trung thành - Tài sản vô giá của bạn (tiếp theo và hết)
Ngày tải lên :
06/11/2013, 11:15
... Lyden giám đốc điều hành Prestige Positioning- công ty chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn có trụ sở Atlanta, Mỹ Khách hàng Sean tập đoàn lớn Morgan Stanley, IFG Securities, SunTrust Service Corp vài ... doanh mình: thượng đế tí hon mua đến đôi thứ mười, chúng có hội giảm tới 50% giá Cũng vậy, nha sỹ cung cấp dịch vụ làm miễn phí cho khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ vòng 05 năm Còn với hãng ... trung thành khách hàng 1/ Những thiệp cảm ơn: Điều doanh nghiệp quan tâm mức, không đòi hỏi nhiều chi phí tài hay công sức Tuy nhiên, lại cách gây dựng mối quan hệ với khách hàng hiệu quả, đặc biệt...
- 5
- 429
- 1
Tùy theo từng khách hàng khác nhau áp dụng hình thức giao tiếp khác nhau pot
Ngày tải lên :
04/07/2014, 22:21
... ngữ giống nhau) Ăn nói theo kiểu nói khách hàng Sự hài hoà giá trị quan điểm Văn hoá doanh nghiệp giống Thống chủ đề Sự chấp thuận tính khu vực Chia sẻ lợi ích Nhắc nhở nhỏ Dù có nhiều loại khách ... ngữ giống nhau) Ăn nói theo kiểu nói khách hàng Sự hài hoà giá trị quan điểm Văn hoá doanh nghiệp giống Thống chủ đề Sự chấp thuận tính khu vực Chia sẻ lợi ích ... nên giao tiếp với họ cách lịch sự, kể lúc khó để làm điều Khách hàng chần chừ Với khách hàng chần chừ, bạn không nên thúc giục gọ, cần phát họ có chút tin cậy vào bạn, bạn nên nắm bắt lấy hội...
- 6
- 307
- 0
Marketing đồng tình: tiếp cận khách hàng theo tư duy mới ppt
Ngày tải lên :
11/07/2014, 15:20
... thua người thắng Buộc phải đầu tư vào marketing quảng cáo nhiều hơn: Trong chơi người làm Marketing Quấy rối, đầu tư đối thủ chắn nhận lấy thất bại Chi phí lớn, hiệu giảm Từ vấn đề trên, nhiều ... Nhưng điều không khó với trình độ công nghệ Tuy tốn chi phí để gửi thông điệp đến hàng chục nhóm đối tượng, kết cách làm marketing hoàn toàn khác Chi n dịch Marketing Đồng tình biến người xa lạ thành ... điệp ngẫu nhiên nơi ngẫu nhiên vào thời điểm ngẫu nhiên quảng cáo truyền thống Trong Marketing Quấy rối, sản phẩm bán thông qua quảng cáo truyền hình sớm nhận vài kết Còn với Marketing Đồng tình,...
- 9
- 371
- 0
Giao tiếp ứng xử theo tính cách khách hàng ppt
Ngày tải lên :
12/07/2014, 13:20
... ho, bề họ, cách tế nhị dí dỏm bạn đế theo họ Sự thỏa hiệp cần thiết để đến mục tiêu chung, bạn tạo điều kiện cho họ nói trạng thái bạn làm họ thỏa mãn cao độ thói tự cao tự đại ... kín đáo, nhận định sở thích đặc điểm họ mà tung thăm dò trực tiếp gián tiếp nhằm vào họ Bạn phải kiên trì chờ đợi khách hàng nói vào vấn đề hay tỏ có phản ứng rõ ràng với vấn đề mà bạn vừa nêu ... nhận dù chút Với khách hàng e dè: Bạn phải tạo môi trường thân thiện, cởi mở, cho họ cảm giác họ thỏa mãn vấn đề họ đến với họ Kiên nhẫn lắng nghe giải thích cho khách hàng cách lễ độ, khuyến...
- 4
- 498
- 0
Khách hàng trung thành - Tài sản vô giá của bạn(tiếp theo và hết) pdf
Ngày tải lên :
23/07/2014, 21:22
... doanh mình: thượng đế tí hon mua đến đôi thứ mười, chúng có hội giảm tới 50% giá Cũng vậy, nha sỹ cung cấp dịch vụ làm miễn phí cho khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ vòng 05 năm Còn với hãng ... trung thành khách hàng 1/ Những thiệp cảm ơn: Điều doanh nghiệp quan tâm mức, không đòi hỏi nhiều chi phí tài hay công sức Tuy nhiên, lại cách gây dựng mối quan hệ với khách hàng hiệu quả, đặc biệt ... phẩm công ty bạn Ví dụ,định kỳ hàng tháng, bạn gửi catalogue cập nhật sản phẩm kèm thông tin chi tiết giá hay chương trình khuyến mại chủ đề hữu ích khác để gây ý khách hàng Tuy nhiên, bạn đừng...
- 7
- 227
- 0
Hiểu khách hàng theo mục tiêu
Ngày tải lên :
21/08/2012, 17:28
... bán vào buổi sáng cần pha đặc Vì đa số khách hàng vội, máy kem cần để trước quầy cho khách tự lấy Về mặt toán, nhà hàng cần phát hành thẻ trả trước để khách hàng tự trả tiền cách cà thẻ vào máy ... tiếp cận vấn đế Đầu tiên, người quan sát hành vi mua kem khách hàng Theo đó, khách hàng mua kem vào buổi sáng thường mua kem sữa, không mua thêm thứ khác Những người không uống chỗ mà vừa lái ... cho bánh khô, chuối ăn mau hết, đậu phộng mau đói, có kem sữa phù hợp Nhóm khách hàng buổi trưa chi u đa phần cha mẹ mua cho tráng miệng sau bữa ăn Tuy nhiên, người thường ăn xong trước phải sốt...
- 3
- 1.4K
- 2
Giải pháp nhằm tăng cường khả năng tiếp cận nguồn vốn tín dụng cho khách hàng NHNN & PTNT Huyện Bình Lục- Tỉnh Hà Nam.DOC
Ngày tải lên :
02/09/2012, 11:43
... doanh nghip ca chi nhỏnh l 21.463 triu ng chim t trng 25 % d n cho vay ton chi nhỏnh, n nm 2007 s ny ó tng 96.42 % t 42.158 triu ng v chim t trng 30.87 %, nm 2008 ó t 79.089 triu ng chim t trng ... luụn chim phn ln d n cho vay ca ngõn hng, nhúm ny luụn t trờn 50% d n cho vay ca chi nhỏnh, nm 2008 t 112.643 triu ng chim t trng 57.68 % (tng 21.93% so vi nm 2007), nm 2007 t 92.377 triu ng, chim ... ỡnh ca chi nhỏnh u chim trờn 94 % s cỏc khon vay, s h vay khụng cú ti sn m bo chim rt ớt ch t 2% - %, hu nh cỏc khon vay ny thng l nh 1.2 Vi doanh nghip Bng : D n cho vay doanh nghip ti chi nhỏnh...
- 71
- 1.4K
- 4
THỰC TRẠNG CHỦNG LOẠI,CHẤT LƯỢNG VÀ GIÁ CẢ HÀNG HÓA TRONG CÁC SIÊU THỊ Ở HÀ NỘI THEO QUAN ĐIỂM CỦA KHÁCH HÀNG.DOC
Ngày tải lên :
02/09/2012, 12:13
... bán hàng truyền thống: doanh nghiệp tiết kiệm chi phí bán hàng, đặc biệt chi phí tiền lương cho nhân viên bán hàng (thường chi m tới 30% tổng chi phí kinh doanh) Tự phục vụ giúp người mua cảm ... hàng mát - Giá cả: Một điều trái ngược mà ta thấy rõ siêu thị nước thường bán với mức giá thấp trung bình giá hàng hoá siêu thị Việt Nam thường cao so với giá bên cửa hàng bách hoá hay giá chợ Nguyên ... xuất, phải nhập hàng từ đại lý khiến cho giá bị đội lên Hiện nay, tình trạng hàng bị cắp xảy phổ biến, siêu thị phải cộng thêm tỉ lệ mát vào giá bán, khiến giá bán cao lên Sinh viên: Trần Ngọc...
- 23
- 1.6K
- 2