chức năng của người quản lý khách sạn
LÃNH ĐẠO VÀ CHỨC NĂNG CỦA NHÀ QUẢN LÝ
... nhờ vào các mối quan hệ : giao tiếp với người chung quanh, khả năng thuyết phục, lắng nghe, Nhà quản lý có khuynh hướng << Điều động >> tổ chức và điều phối, << bắt nốt nhạc ... Nhà quản lý có khuynh hướng << Chiến lược >> có mối quan tâm hàng đầu là sự phát triển của toàn bộ hệ thống. Rủi ro có thể gặp : - << Nhà kỹ trị >> : nhà quản lý ... là ĐIỀU ĐỘNG NGƯỜI KHÁC THỰC HIỆN. Giai đoạn 4 Nếu nhân vật của chúng ta đến được giai đoạn này, anh ta đã giữ vai trò của một người lãnh đạo và có nghĩa anh ta đã trở thành Người Quyết...
- 5
- 1,948
- 7
Kỹ năng hỏi của người quản lý
... Diêm Chức đều ngấm ngầm hận vua Tề Ý Công vì ông đã cướp vợ Diêm Chức và quật mồ cha Bính Súc. Bính Súc muốn trả thù, giết Tề Ý Công, nhưng chưa rõ ý tứ của Diêm Chức. Nhân lúc Diêm Chức ngủ, ... tâm đến chi phí. Một người gọi món thật đắt tiền để nếm thử, còn người kia chọn món mình thích với giá vừa phải. Câu trả lời đã hiện trong đầu nhà quản trị. Đó là áp dụng của kế “Thạch đầu vấn ... gì đâu?”. Diêm Chức lập tức mắng lại: “Mất vợ nhục nhã thật nhưng so với việc bị người ta hành hạ thi thể của cha thì thứ nào nhục hơn?”. Nhờ câu nói này mà Bính Súc biết Diêm Chức cũng rất...
- 5
- 857
- 15
Đào tạo kỹ năng quản lý khách sạn
... được vai trò và chức năng của người quản lý Điều hành và quản lý hiệu quả đối với bộ phận Ăn uống Điều hành và quản lý hiệu quả đối với bộ phận Lễ tân Điều hành và quản lý hiệu quả đối ... cơ cấu tổ chức khách sạn Xác định được công việc cơ bản của người quản lý khách sạn Phân tích được tầm quan trọng của việc áp dụng tiêu chuẩn Giải thích các yêu cầu đối với người Giám ... lịch – Khách sạn: Nắm rõ được một cách tổng quan về sự phát triển của nghành du lịch VN Nêu được nét đặc thù của dịch vụ lưu trú 2. Vai trò và chức năng của người Giám đốc khách sạn: ...
- 3
- 653
- 1
Bẩy kỹ năng cơ bản của ngưòi quản lý”.
... doanh nhờ sự quản lý đúng đắn và khẳ năng lãnh đạo của người quản lý .Sự thành công của doanh nghiệp không thể đạt được nếu bộ máy lãnh đạo yếu kém về năng lực chuyên môn. Bởi khả năng lãnh đạo ... lực của doanh nghiệp .Do tính thời sự của vấn đề này nên em đã quyết định chọn đề tài : “ Bẩy kỹ năng cơ bản của ngưòi quản lý . Trong doanh nghiệp người quản lý có vai trò hoạch định, tổ chức ... cân đối thu chi xác định lỗ lãi. Một người quản lý cần hiểu bộ phận của bạn có thể ảnh hưởng vào tài chính vào tài chính của tổ chức. Những người quản lý không nắm chặt tài chính thường nghĩ...
- 35
- 519
- 0
Bài toán quản lý khách sạn.doc
... toánMột khách sạn cần tự động hoá trong việc quản lý. Sau khi tìm hiểu, khảo sát hiện trạng em nắm được những thông tin sau:• Quản lý khách hàng:Mỗi khách hàng của khách sạn đều được khách sạn quản ... trong quản lý. III. Tổng quan lý thuyếtĐây là chương trình quản lý thực hiện tin học hoá vào trong lĩnh vực quản lý khách sạn mà trước đây họ vẫn quản lý theo lối thủ công. Cơ sở dữ liệu của ... tên người huỷ đăng ký.• Quản lý nhân viên phục vụ tại khách sạn: Tất cả những nhân viên làm việc tại khách sạn đều được quản lý các thông tin sau: Họ nhân viên, Tên nhân viên, Chức vụ của nhân...
- 75
- 12,122
- 19
Xây dựng chương trình quản lý khách sạn.doc
... giải quyết, chương trình quản lý khách sạn sẽ quản lý và xử lý các nhóm thông tin như sau :1/ Đối tượng quản lý: -Quản lý khách: Nắm được các thông tin cá nhân của từng khách thuê phòng : Họ tên, ... BasicSERVER-Lưu trữ CSDL của khách sạn. -Quản lý thông tin.-Tổng hợp xử lý dữ liệu do 2 Client khách sạn và nhà hàng cung cấp.-Cấp phát quyền truy cập, . .CLIENT KHÁCH SẠNCập nhập dữ liệu :-Đặt ... nhất toàn bộ dữ liệu về hoạt động của khách sạn như : khách hàng, phòng ốc, những dịch vụ kèm theo để phục vụ cho công tác quản lý. -Tin học hóa công tác quản lý khách hàng.-Tin học hóa các qui...
- 70
- 3,225
- 29
Công nghệ phần mềm - quản lý khách sạn.doc
... liên quanĐơn giá phòng cho hai khách, khách thứ ba phụ thu 25%. Khách nước ngaòi chỉ cần có 1 người trong phòng được nhân với hệ số 1.5 2.2. Sơ đồ luồng dữ liệu Người DùngTỉ lệ phụ thuThiết ... Nhập Họ tên khách hàng vào Textbox (txtKhachhang)8 Nhập Địa chỉ khách hàng vào Textbox (txtĐiachi)9 Nhập Nghề nghiệp khách hàng vào Textbox (txtNghenghiep)10 Nhập số CMND khách hàng ... NHÀ QUẢN TRỊThêm Loai phòngNhập Tên Loại Phòng Muốn ThêmGiá Tiền Tương ứng với Loại phòng vừa thêmThay đổi các hệ sốĐặt Số Khách Tối Đa trong phòng :Thay đổi tỉ lê Loai Khách Chọn Loại Khách...
- 45
- 6,278
- 90
Baocao_huong phat trien he thong quan ly khach san.doc
... TIN KHÁCH HÀNGHệ thống: QUẢN LÝ KHÁCH SẠNMục tiêu: Nhập dữ liệu cho KHACHHANGInput: Thông tin khách hàngOutput: Thông tin khách hàng ghi vào bảng KHACHHANGXử lý: Nhập thông tin của khách ... TIN CÔNG CHỨCHệ thống: QUẢN LÝ KHÁCH SẠNMục tiêu: Nhập dữ liệu cho CONGCHUCInput: Thông tin về công chức Output: Thông tin nhân viên ghi vào bảng CONGCHUCXử lý: Nhập thông tin công chức Tìm ... TOÁNHệ thống: QUẢN LÝ KHÁCH SẠNMục tiêu: Đưa ra phiếu thanh toán cho khách Input: Thông tin về khách, về tiền phòng, về dịch vụOutput: In ra phiếu thanh toán cho khách Xử lý: Nhập thông...
- 75
- 1,734
- 7
baocao_THIET KE HE THONG QUAN LY KHACH SAN SON TRUC.doc
... phận quản lý kho quản lý. 2.1 ghi phiếu yêu cầu mon ăn :khách ăn trong khách sạn sẽ ghi yêu cầu các món ăn của mình vào phiếu yêu cầu của khách sạn. 2.1 chuển yêu cầu tới nhà bếp:khi khách ghi ... hiện trạng của khách sạn khi đó.Sau khi nhận được đầy đủ yêu càu của khách thì bộ phận lễ tân kiểm tra lại xem số lượng phòng trông trong khách sạn để sắp xếp cho khách. C: nếu như khách có nhu ... phiếu yêu cầu nghi ngơi :khách trong khách sạn co nhu cầu nghỉ ngơi sẽ ghi yêu cầu của mình vào phiếu yêu cầu của khách sạn. 3.2 chấp nhân yêu cầu.khi nhận được yêu cầu của khách thì bộ phân lễ...
- 17
- 1,543
- 12
Phân tích thiết kế quản lý khách sạn
... Thống Khách Sạn • Giám đốc Khách sạn: Có nhiệm vụ quản lý trực tiếp khách sạn, mọi vấn đề của khách sạn đều phải thông qua giám đốc và giám đốc có quyền quyết định tất cả mọi thông tin xử lý ... chức năng chính trong hệ thống quản lý + Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng khi đăng kí thuê phòng phải cung cấp các thông tin cá nhân để khách sạn dễ dàng quản lý bao gồm: TênKH, Năm sinh, ... này sẽ được quản lý khi khách còn ở khách sạn. + Quản lý phòng - nhân viên:Các phòng được phân loại và quản lý theo khu vực, mỗi phòng sẽ có thông tin: Mã phòng, hiên trạng (có người ở?), loại...
- 66
- 2,121
- 27
Xây dựng chương trình quản lý khách sạn Phương Đông.DOC
... thống trả lời các yêu cầu của nhân viên.(42)(38)(50)(54) (46) Người quản lý sử dụng một trong các chức năng của chức năng quản trị hệ thống ,quản lý danh mục, quản lý tác nghiêp, thống kê báo ... nhà quản lý có một công cụ quản lý chuyên nghiệp hơn nên em đã chọn đề tài xây dựng chương trình quản lý khách sạn. Và khách sạn em chọn ở đây là khách sạn Phương Đông vì đây là một khách sạn ... cầu chức năng Các chức năng chính của hệ thống quản lý khách sạn : Chức năng quản trị hệ thống + Đăng nhập hệ thống + Hiệu chỉnh ( Tạo tài khoản, phân quyền, tạo tài khoản )+ Đăng xuất Chức...
- 53
- 1,801
- 20
bài toán quản ly khách sạn-khách sạn minh hoàng.pdf
... tốt nghiệp www.vnedoc.com Quản lý khách sạn Trang 12 IV. Tình hình hiện trạng của khách sạn Do giới hạn về kinh phí đầu tư cũng như cơ cấu tổ chức của khách sạn tương đối nhỏ nên tất cả ... cho phép người quản lý theo dõi được việc quản lý thường xuyên đối với các nhân viên đang làm việc tại khách sạn. b. Bài toán đặt ra • Cho phép người sử dụng chọn và tra cứu thông tin khách hàng ... www.vnedoc.com Quản lý khách sạn Trang 38 IPO Chart (IPO: Input - Processing - Output) IPO Chart Số: 1 Môđun: NHẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Hệ thống: QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Mục tiêu: Nhập...
- 74
- 2,780
- 6
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008