chức năng của người quản lý khách sạn

... nhờ vào các mối quan hệ : giao tiếp với người chung quanh, khả năng thuyết phục, lắng nghe, Nhà quản lý có khuynh hướng << Điều động >> tổ chức và điều phối, << bắt nốt nhạc ... Nhà quản lý có khuynh hướng << Chiến lược >> có mối quan tâm hàng đầu là sự phát triển của toàn bộ hệ thống. Rủi ro có thể gặp : - << Nhà kỹ trị >> : nhà quản lý ... là ĐIỀU ĐỘNG NGƯỜI KHÁC THỰC HIỆN. Giai đoạn 4 Nếu nhân vật của chúng ta đến được giai đoạn này, anh ta đã giữ vai trò của một người lãnh đạo và có nghĩa anh ta đã trở thành Người Quyết...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 12:15

Ngày tải lên: 26/10/2013, 03:20

Ngày tải lên: 20/01/2014, 19:21

Ngày tải lên: 01/07/2014, 14:21

... Diêm Chức đều ngấm ngầm hận vua Tề Ý Công vì ông đã cướp vợ Diêm Chức và quật mồ cha Bính Súc. Bính Súc muốn trả thù, giết Tề Ý Công, nhưng chưa rõ ý tứ của Diêm Chức. Nhân lúc Diêm Chức ngủ, ... tâm đến chi phí. Một người gọi món thật đắt tiền để nếm thử, còn người kia chọn món mình thích với giá vừa phải. Câu trả lời đã hiện trong đầu nhà quản trị. Đó là áp dụng của kế “Thạch đầu vấn ... gì đâu?”. Diêm Chức lập tức mắng lại: “Mất vợ nhục nhã thật nhưng so với việc bị người ta hành hạ thi thể của cha thì thứ nào nhục hơn?”. Nhờ câu nói này mà Bính Súc biết Diêm Chức cũng rất...

Ngày tải lên: 22/08/2012, 00:35

... được vai trò và chức năng của người quản lý  Điều hành và quản lý hiệu quả đối với bộ phận Ăn uống  Điều hành và quản lý hiệu quả đối với bộ phận Lễ tân  Điều hành và quản lý hiệu quả đối ... cơ cấu tổ chức khách sạn  Xác định được công việc cơ bản của người quản lý khách sạn  Phân tích được tầm quan trọng của việc áp dụng tiêu chuẩn  Giải thích các yêu cầu đối với người Giám ... lịch – Khách sạn:  Nắm rõ được một cách tổng quan về sự phát triển của nghành du lịch VN  Nêu được nét đặc thù của dịch vụ lưu trú 2. Vai trò và chức năng của người Giám đốc khách sạn: ...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:17

... doanh nhờ sự quản lý đúng đắn và khẳ năng lãnh đạo của người quản lý .Sự thành công của doanh nghiệp không thể đạt được nếu bộ máy lãnh đạo yếu kém về năng lực chuyên môn. Bởi khả năng lãnh đạo ... lực của doanh nghiệp .Do tính thời sự của vấn đề này nên em đã quyết định chọn đề tài : “ Bẩy kỹ năng cơ bản của ngưòi quản lý . Trong doanh nghiệp người quản lý có vai trò hoạch định, tổ chức ... cân đối thu chi xác định lỗ lãi. Một người quản lý cần hiểu bộ phận của bạn có thể ảnh hưởng vào tài chính vào tài chính của tổ chức. Những người quản lý không nắm chặt tài chính thường nghĩ...

Ngày tải lên: 13/04/2013, 09:50

Ngày tải lên: 26/01/2014, 20:20

Ngày tải lên: 11/03/2014, 14:57

Ngày tải lên: 28/03/2014, 14:20

Ngày tải lên: 03/07/2014, 09:20

Ngày tải lên: 04/07/2014, 19:22

... toán Một khách sạn cần tự động hoá trong việc quản lý. Sau khi tìm hiểu, khảo sát hiện trạng em nắm được những thông tin sau: • Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng của khách sạn đều được khách sạn quản ... trong quản lý. III. Tổng quan lý thuyết Đây là chương trình quản lý thực hiện tin học hoá vào trong lĩnh vực quản lý khách sạn mà trước đây họ vẫn quản lý theo lối thủ công. Cơ sở dữ liệu của ... tên người huỷ đăng ký. • Quản lý nhân viên phục vụ tại khách sạn: Tất cả những nhân viên làm việc tại khách sạn đều được quản lý các thông tin sau: Họ nhân viên, Tên nhân viên, Chức vụ của nhân...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 16:14

... giải quyết, chương trình quản lý khách sạn sẽ quản lý và xử lý các nhóm thông tin như sau : 1/ Đối tượng quản lý: -Quản lý khách: Nắm được các thông tin cá nhân của từng khách thuê phòng : Họ tên, ... Basic SERVER -Lưu trữ CSDL của khách sạn. -Quản lý thông tin. -Tổng hợp xử lý dữ liệu do 2 Client khách sạn và nhà hàng cung cấp. -Cấp phát quyền truy cập, . . CLIENT KHÁCH SẠN Cập nhập dữ liệu : -Đặt ... nhất toàn bộ dữ liệu về hoạt động của khách sạn như : khách hàng, phòng ốc, những dịch vụ kèm theo để phục vụ cho công tác quản lý. -Tin học hóa công tác quản lý khách hàng. -Tin học hóa các qui...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 16:19

... liên quan Đơn giá phòng cho hai khách, khách thứ ba phụ thu 25%. Khách nước ngaòi chỉ cần có 1 người trong phòng được nhân với hệ số 1.5 2.2. Sơ đồ luồng dữ liệu Người Dùng Tỉ lệ phụ thuThiết ... Nhập Họ tên khách hàng vào Textbox (txtKhachhang) 8 Nhập Địa chỉ khách hàng vào Textbox (txtĐiachi) 9 Nhập Nghề nghiệp khách hàng vào Textbox (txtNghenghiep) 10 Nhập số CMND khách hàng ... NHÀ QUẢN TRỊ Thêm Loai phòng Nhập Tên Loại Phòng Muốn Thêm Giá Tiền Tương ứng với Loại phòng vừa thêm Thay đổi các hệ số Đặt Số Khách Tối Đa trong phòng : Thay đổi tỉ lê Loai Khách Chọn Loại Khách...

Ngày tải lên: 23/08/2012, 13:17

... TIN KHÁCH HÀNG Hệ thống: QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Mục tiêu: Nhập dữ liệu cho KHACHHANG Input: Thông tin khách hàng Output: Thông tin khách hàng ghi vào bảng KHACHHANG Xử lý: Nhập thông tin của khách ... TIN CÔNG CHỨC Hệ thống: QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Mục tiêu: Nhập dữ liệu cho CONGCHUC Input: Thông tin về công chức Output: Thông tin nhân viên ghi vào bảng CONGCHUC Xử lý: Nhập thông tin công chức Tìm ... TOÁN Hệ thống: QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Mục tiêu: Đưa ra phiếu thanh toán cho khách Input: Thông tin về khách, về tiền phòng, về dịch vụ Output: In ra phiếu thanh toán cho khách Xử lý: Nhập thông...

Ngày tải lên: 24/08/2012, 13:55

... phận quản lý kho quản lý. 2.1 ghi phiếu yêu cầu mon ăn :khách ăn trong khách sạn sẽ ghi yêu cầu các món ăn của mình vào phiếu yêu cầu của khách sạn. 2.1 chuển yêu cầu tới nhà bếp:khi khách ghi ... hiện trạng của khách sạn khi đó. Sau khi nhận được đầy đủ yêu càu của khách thì bộ phận lễ tân kiểm tra lại xem số lượng phòng trông trong khách sạn để sắp xếp cho khách. C: nếu như khách có nhu ... phiếu yêu cầu nghi ngơi :khách trong khách sạn co nhu cầu nghỉ ngơi sẽ ghi yêu cầu của mình vào phiếu yêu cầu của khách sạn. 3.2 chấp nhân yêu cầu.khi nhận được yêu cầu của khách thì bộ phân lễ...

Ngày tải lên: 24/08/2012, 13:55

... Thống Khách Sạn • Giám đốc Khách sạn: Có nhiệm vụ quản lý trực tiếp khách sạn, mọi vấn đề của khách sạn đều phải thông qua giám đốc và giám đốc có quyền quyết định tất cả mọi thông tin xử lý ... chức năng chính trong hệ thống quản lý + Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng khi đăng kí thuê phòng phải cung cấp các thông tin cá nhân để khách sạn dễ dàng quản lý bao gồm: TênKH, Năm sinh, ... này sẽ được quản lý khi khách còn ở khách sạn. + Quản lý phòng - nhân viên: Các phòng được phân loại và quản lý theo khu vực, mỗi phòng sẽ có thông tin: Mã phòng, hiên trạng (có người ở?), loại...

Ngày tải lên: 14/09/2012, 09:55