chín bước thoát khỏi cơn thịnh nộ của khách hàng

Tài liệu Nâng cao kỹ năng quản lý bán hàng bằng công nghệ POS docx

Tài liệu Nâng cao kỹ năng quản lý bán hàng bằng công nghệ POS docx

... bán hàng Từng bước hy vọng trọn vẹn nội dung chủ yếu nội dung bán hàng chăm sóc khách hàng mà nhi ều nhân viên DN hội viên quan tâm Hội thảo Quan hệ bán hàng Kỹ bán hàng số hội thảo hướng vào nội ... hiệu trung tâm hỗ trợ khách hàng Trợ giúp nhân viên bán hàng th ực đơn hàng cách nhanh Đơn giản hoá tiến trình tiếp thị bán hàng Phát khách hàng Tǎng doanh thu từ khách hàng Việc triển khai CRM ... nhu cầu khách hàng Tiếp đó, tổ chức cần phải xem xét đường khác mà thông tin c khách hàng ghi nhận, liệu khách hàng lưu trữ đâu cách thức liệu sử dụng Một công ty tương tác với khách hàng theo...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 14:20

103 795 0
Khuynh hướng tiêu dùng mới pdf

Khuynh hướng tiêu dùng mới pdf

... thức ăn bà nội trợ Việt Nam, chủng loại hàng hóa mua nhiều đáng ngạc nhiên thứ phát sinh từ tập quán địa phương: nước mắm, bột ngọt, mì ăn liền, dầu ăn, trà cà phê Cho dù số chủng loại hàng hóa ... lẻ có sức hấp dẫn hàng đầu giới Tính theo số kết hợp tiềm phát triển rủi ro quốc gia, Việt Nam, Nga Ấn Độ quốc gia có thị trường bán lẻ mạnh Nếu đo lường mức độ tăng trưởng mặt hàng tiêu dùng năm ... đối mạnh tương lai, so với nhiều nước khác khu vực Vì cho phép phát triển mạnh mẽ mặt hàng đặc biệt, chuỗi cửa hàng bán xe gắn máy, chuỗi siêu thị điện máy, quán cà phê Tầng lớp trung lưu biết...

Ngày tải lên: 02/04/2014, 23:20

4 281 0
 NGHIÊN CỨU MARKETING - Đề tài: KHUYNH HƯỚNG TIÊU DÙNG THỜI TRANG TUỔI TEEN

NGHIÊN CỨU MARKETING - Đề tài: KHUYNH HƯỚNG TIÊU DÙNG THỜI TRANG TUỔI TEEN

... giao hàng hẹn Luôn thực điều hứa với Anh/chị Dễ dàng việc trả lại trao đổi sản phẩm Sản phẩm bán có nguồn gốc rõ ràng Chất lượng sản phẩm đáng tin cậy Dịch vụ giao hàng nhà thuận tiện cho khách hàng ... 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Dễ dàng nhận biết thông tin mặt hàng khuyến mãi, giảm giá Sản phẩm trưng bày bắt mắt Giá sản phẩm niêm yết rõ ràng An ninh (an toàn) ... biết Anh/ Chị thuộc nhóm tuổi sau đây:  13-17  18-22  23-26  >26 Câu 6: Xin cho biết chi tiêu hàng tháng Anh/ Chị  >500 nghìn  500-1 triệu  1-1,5 triệu Câu 7: Xin vui lòng cho biết giới tính...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 11:24

3 4K 51
Nghiên cứu sự biết đến và khuynh hướng tiêu dùng

Nghiên cứu sự biết đến và khuynh hướng tiêu dùng

... hiểu loại điện thoại mà khách hàng sử dụng  Đánh giá chung khách hàng mặt hàng điện thoại Mobell  Mức độ biết đến điện thoại Mobell khách hàng  Mức giá điện thoại mà khách hàng chấp nhận  Xu ... -Lý khách hàng dùng điện thoại di động - - Dùng thang đo biểu danh - Câu : - Các chức điện thoại mà khách hàng thường sử dụng - Dùng thang đo biểu danh Câu 5: - Kiểu điện thoại mà khách hàng ... giá khách hàng giá điện thoại Mobell so với hãng khác Thang đo biểu danh Câu 13: - Biết ứng dụng điện thoại Mobell làm khách hàng hài lòng - Dùng thang đo biểu danh Câu 14: - Mong muốn khách hàng...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 16:55

18 1,2K 6
Xu hướng tiêu dùng của thị trường dịch vụ hậu cần cho Triển lãm, Hội chợ và tổ chức sự kiện quốc tế tại Việt Nam hiện nay và các giải pháp marketing.

Xu hướng tiêu dùng của thị trường dịch vụ hậu cần cho Triển lãm, Hội chợ và tổ chức sự kiện quốc tế tại Việt Nam hiện nay và các giải pháp marketing.

... tượng khách hàng đại sứ quán Anh, Bỉ, Úc, Nhật, Hàn Quốc,… khách sạn, công ty nước tổ chức phi phủ •Thứ ba: Dịch vụ vận chuyển hàng hoá thông thường nội địa quốc tế (General Cargo) Đối tưọng khách ... dịch này, đơn vị nhận phàn nàn, nhận xét từ khách hàng, giải kiểm tra tài liệu 11 gửỉ hoá đơn Giới thiệu cho khách hàng tìm hiểu nhu cầu Đặt phuơngkhách hàng tiện vận chuyển Mở file tài liệu Kiểm ... chủ hàng sân bay đến sân bay kho người nhận với đa dạng mặt hàng: dày dép, may mặc thời trang, hàng máy móc thiết bị, hàng thủ công mỹ nghệ, hàng rau - Vận chuyển kết hợp đường biển đường hàng...

Ngày tải lên: 28/01/2013, 10:31

34 1,2K 3
635 Xu hướng tiêu dùng của thị trường dịch vụ hậu cần cho Triển lãm, Hội chợ và tổ chức sự kiện quốc tế tại Việt Nam hiện nay và các giải pháp marketing.

635 Xu hướng tiêu dùng của thị trường dịch vụ hậu cần cho Triển lãm, Hội chợ và tổ chức sự kiện quốc tế tại Việt Nam hiện nay và các giải pháp marketing.

... tượng khách hàng đại sứ quán Anh, Bỉ, Úc, Nhật, Hàn Quốc,… khách sạn, công ty nước tổ chức phi phủ •Thứ ba: Dịch vụ vận chuyển hàng hoá thông thường nội địa quốc tế (General Cargo) Đối tưọng khách ... dịch này, đơn vị nhận phàn nàn, nhận xét từ khách hàng, giải kiểm tra tài liệu 11 gửỉ hoá đơn Giới thiệu cho khách hàng tìm hiểu nhu cầu Đặt phuơngkhách hàng tiện vận chuyển Mở file tài liệu Kiểm ... chủ hàng sân bay đến sân bay kho người nhận với đa dạng mặt hàng: dày dép, may mặc thời trang, hàng máy móc thiết bị, hàng thủ công mỹ nghệ, hàng rau - Vận chuyển kết hợp đường biển đường hàng...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:35

34 740 0
242 Xu hướng tiêu dùng của thị trường dịch vụ hậu cần cho Triển lãm, Hội chợ và tổ chức sự kiện quốc tế tại Việt Nam hiện nay và các giải pháp marketing.

242 Xu hướng tiêu dùng của thị trường dịch vụ hậu cần cho Triển lãm, Hội chợ và tổ chức sự kiện quốc tế tại Việt Nam hiện nay và các giải pháp marketing.

... lý nhằm tìm thu hút khách hàng Ông sáng tạo công cụ marketing đại nghiên cứu phân tích thị trường ,nội dung cấu thị trường ,chính sách giá ,chính sách bán hàng ,xúc tiến bán hàng ,tín dụng… Năm ... ty đòi cho hàng hóa bạn bao gồm khoản giảm giá hình thức bán khách hàng Để đặt giá cho hàng hóa công ty cần nắm điểm sau: + Các chi phí công ty + Mức khách hàng chấp nhận trẻ cho hàng hóa công ... kích cỡ địa lý khách hàng - Nhu cầu, mong muốn sở thích khách hàng - Mức độ, phát triển kinh tế thị trường Ngoài ra, việc mở rộng thị trường phụ thuộc vào yếu tố vị trí nhu cầu khách hàng, tình hình...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 16:59

112 662 2
“Thế lực” tiêu dùng mới! phần1

“Thế lực” tiêu dùng mới! phần1

... Nhiều doanh nghiệp nhận người định mua hàng họ chuyển sang đối tượng từ lúc chẳng biết Một khảo sát gần I.A.M Marketing Research nhằm phục ... Hết chuyện đem cặp táp, ba lô, hay đôi giày mà chúng chịu dùng Không dắt cậu ấm cô chiêu theo lựa hàng đừng có mà hòng… Hơn nữa, nhiều lĩnh vực, đối tượng rành kiến thức tiêu dùng bậc phụ huynh ... “ăn chưa no lo chưa tới” giới riêng có cách hình thành định riêng Hiện nay, ngân sách chi tiêu hàng tháng nhiều gia đình xuất thêm khoản chi cố định để “nhân vật” “dằn túi” Và lứa tuổi này,...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 19:15

7 307 0
Tài liệu Tám xu hướng tiêu dùng thời hậu khủng hoảng –phần1 pdf

Tài liệu Tám xu hướng tiêu dùng thời hậu khủng hoảng –phần1 pdf

... nhớ Đạo luật Glass-Steagall năm 1933, đạo luật buộc ngân hàng thương mại tách hẳn hoạt động ngân hàng thương mại túy khỏi hoạt động ngân hàng đầu tư nhằm ngăn chặn tình trạng đầu Tuy nhiên, cách ... tiêu dùng Sau quan sát hàng chục xu hướng lên thời gian qua, chọn lọc xu hướng mà chịu ảnh hưởng lớn từ suy thoái lần Cuộc phiêu lưu người tiêu dùng Người tiêu dùng biểu thoát khỏi suy thoái? Dù ... thoái trước; chuyến phiêu lưu người tiêu dùng, yếu tố định cách phản ứng hình thành quỹ đạo thoát khỏi suy thoái Với kinh nghiệm 20 năm dự báo phân tích xu hướng tiêu dùng, vận dụng phương pháp...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 17:20

9 360 1
Tài liệu Tám xu hướng tiêu dùng thời hậu khủng hoảng (Phần2) ppt

Tài liệu Tám xu hướng tiêu dùng thời hậu khủng hoảng (Phần2) ppt

... gian ngắn sử dụng Và họ mang trung thành vốn ngày thất thường vào suy thoái Như phát Starbucks, khách hàng thông thường họ chán ly cà phê giá USD bắt đầu bỏ theo tiếng gọi nhãn hiệu cạnh tranh khác ... cao cấp Sự phục hồi kinh tế thường giải phóng nhu cầu chi tiêu bị dồn nén dự đoán người ta mua số hàng trợ giá để thay vận dụng bền cũ nhà Tuy nhiên, theo nhận xét Tổng thống Mỹ Barack Obama Hội ... kiệm họ sợ người khác cho ngốc ky bo Tuy nhiên, suy thoái giúp ý thức tiết kiệm chấp nhận, chí thịnh hành Mốt trồng rau củ khu vườn chiến thắng người giàu sau Thế chiến II trở lại Một ví dụ khác,...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 17:20

11 306 0
Tài liệu “Thế lực” tiêu dùng mới! –phần 2 doc

Tài liệu “Thế lực” tiêu dùng mới! –phần 2 doc

... bạn trẻ lứa tuổi 9x đứng kinh doanh không chuyện lạ, phổ biến mở cửa hàng thời trang, quán trà sữa hay bán hàng mạng Khách hàng chủ yếu thượng đế tuổi lớn Những hoạt động vừa giúp em thể lực đồng ... họp mạng trở thành sinh hoạt vui chơi đời Khách hàng tuổi lớn - tiềm mà không dễ Vài nỗ lực cho việc kinh doanh nhắm vào nhóm tiêu dùng lên kể đến đời hàng loạt quán trà sữa quán ăn nhẹ dành cho ... phim ảnh công nghệ giải trí Hàn Quốc, Nhật Bản Đài Loan Thể qua việc trai phải da trắng mịn, nhẹ nhàng “nữ tính”, ăn mặc chăm chút; gái phải tóc dài cắt tầng, mắt to tròn ngây thơ, trang phục phối...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 17:20

6 406 0
TIỂU LUẬN: Thực tế xu hướng tiêu dùng hiện đại với những nhãn hiệu quần áo Việt Nam và quốc tế đã tác động mạnh đến thói quen mặc áo sơ mi pptx

TIỂU LUẬN: Thực tế xu hướng tiêu dùng hiện đại với những nhãn hiệu quần áo Việt Nam và quốc tế đã tác động mạnh đến thói quen mặc áo sơ mi pptx

... chất lượng sản phẩm Phù hợp nội dung hình thức Quá trình sản xuất Quá trình bán hàng Phần III Kết luận Nội dung I Cơ sở lý luận Cặp phạm trù nội dung - hình thức Nội dung tổng hợp tất mặt, yếu ... ta thấy nội dung hình thức gắn bó chặt chẽ với Không có hình thức tồn tuý không chứa đựng nội dung, ngược lại, nội dung lại không tồn hình thức xác định Nội dung có hình thức Cụ thể, nội dung ... mạnh mẽ cho họ Như nội dung hình thức có thống với Nhưng mà lúc nội dung hình thức phù hợp với Không phải nội dung thể hình thức định hình thức chứa nội dung định Mà thực tế, nội dung trình phát...

Ngày tải lên: 17/03/2014, 04:20

12 642 0
Tổng kết xu hướng tiêu dùng 2012 pot

Tổng kết xu hướng tiêu dùng 2012 pot

... chất lượng NTD Việt Nam để xây dựng hình ảnh tin cậy nơi khách hàng b) 75% nói hàng chất lượng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, 60% nói hàng chất lượng nhãn hiệu nhà sản xuất uy tín thị trường, ... a) Đây xu hướng quan điểm hàng chất lượng NTD NTD nhận thức rõ chất lượng sản, họ có lập luận có tiêu chuẩn riêng cho hàng chất lượng Hãy nhìn nhận tiêu chí chung cho hàng chất lượng NTD Việt ... khuyến Xu hướng 2: Tôi yêu Việt Nam a) 71% tin tưởng vào hàng Việt Nam chất lượng cao Mức độ tin tưởng hàng Việt Nam chất lượng cao (%) b) Hàng Việt Nam chất lượng cao ưa chuộng chất lượng chấp...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 14:20

12 268 0
TIỂU LUẬN: Xu hướng tiêu dùng hiện đại với những nhãn hiệu quần áo Việt Nam và quốc tế pot

TIỂU LUẬN: Xu hướng tiêu dùng hiện đại với những nhãn hiệu quần áo Việt Nam và quốc tế pot

... chất lượng sản phẩm Phù hợp nội dung hình thức Quá trình sản xuất Quá trình bán hàng Phần III Kết luận Nội dung I Cơ sở lý luận Cặp phạm trù nội dung - hình thức Nội dung tổng hợp tất mặt, yếu ... ta thấy nội dung hình thức gắn bó chặt chẽ với Không có hình thức tồn tuý không chứa đựng nội dung, ngược lại, nội dung lại không tồn hình thức xác định Nội dung có hình thức Cụ thể, nội dung ... mạnh mẽ cho họ Như nội dung hình thức có thống với Nhưng mà lúc nội dung hình thức phù hợp với Không phải nội dung thể hình thức định hình thức chứa nội dung định Mà thực tế, nội dung trình phát...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 00:20

12 1K 1
Nghiên cứu, khảo sát, tìm hiểu xu hướng tiêu dùng thông qua các website bán lẻ hàng đầu trên thế giới; đề xuất các giải pháp tiếp cận thị trường hàng hoá tiêu dùng thế giới

Nghiên cứu, khảo sát, tìm hiểu xu hướng tiêu dùng thông qua các website bán lẻ hàng đầu trên thế giới; đề xuất các giải pháp tiếp cận thị trường hàng hoá tiêu dùng thế giới

... dùng Khách hàng tìm thấy thông tin, đặt hàng mua hàng 24/24 Những thông tin liên quan đến hàng hóa, dịch vụ cung cấp đến khách hàng lập tức, không phụ thuộc vào nhân viên bán hàng, địa lý Khách hàng ... hàng tiêu dùng không cần thiết - Các kinh tế nhập nhiều để đáp ứng nhu cầu nước - Về cấu hàng xuất, nhập khẩu: + Nhóm hàng hàng khí, chế biến, chế tạo công nghệ cao, hàng hóa thông minh mặt hàng ... giới, đem lại cho doanh nghiệp nguồn lợi nhuận khổng lồ Hàng năm, dựa vào doanh thu bán hàng; đánh giá khách hàng; mức độ thu hút khách hàng, tổ chức, tạp chí bán lẻ giới STORES magazine, Deloitte...

Ngày tải lên: 15/04/2014, 11:10

120 794 0
Khóa luận : Đánh giá hiện trạng và đề xuất hướng sử dụng môi trường nước của huyện trảng bom

Khóa luận : Đánh giá hiện trạng và đề xuất hướng sử dụng môi trường nước của huyện trảng bom

... phải ngưng tụ Những phân tử nước kết hợp với thành giọt nước lớn đủ nặng để rơi thành mưa Cần tới hàng triệu hạt mây để hình thành hạt mưa nhỏ Nước băng và tuyết : nước được giữ lâu dài băng,...

Ngày tải lên: 29/04/2014, 15:02

91 879 3
Xu hướng tiêu dùng laptop ở TP HCM năm 2010

Xu hướng tiêu dùng laptop ở TP HCM năm 2010

... chương trình khuyến hấp dẫn diễn tháng 6, siêu thị thu hút hàng trăm khách hàng từ quận khác TP HCM đến tham quan mua hàng khuyến 1.3.3 Tóm tắt nội dung Bảng câu hỏi Bảng câu hỏi ngắn gọn gồm 23 câu ... thị điện máy, học sinh, sinh viên chọn mua cửa hàng máy tính nhiều 26 18 16 14 Cửa hàng máy tính 12 Siêu thị điện máy 10 Cửa hàng xách tay Mua hàng trực tuyến Khác Công nhân Giám sản xuất đốc/Quản ... nhập hàng t háng Column N % 83 100.0% 26 100.0% 109 100.0% Trong đó, 100% người không sử dụng laptop thuộc nhóm người có thu nhập hàng tháng triệu đồng Số người sử dụng laptop theo thu nhập hàng...

Ngày tải lên: 11/06/2014, 09:11

62 436 0
Bắt kịp xu hướng tiêu dùng để thành công trong kinh doanh potx

Bắt kịp xu hướng tiêu dùng để thành công trong kinh doanh potx

... Cung cấp hàng hóa giá phải Mặc dù người tiêu dùng đam mê thương hiệu thiết kế họ thích vụ giao dịch Trong năm qua, có 73 trang web bán hàng mẫu Gilt.com HauteLook.com – tạo nhằm lăng xê hàng hóa ... theo phong cách cá nhân Nếu bạn có cửa hàng bán lẻ, nghĩ đến việc cung cấp dịch vụ trợ hỗ trợ mua hàng cá nhân thay đổi vẻ ngoài, dịch vụ xa xỉ mà cửa hàng lớn cung cấp Bạn nên ý tới việc tiếp ... lựa chọn đồ xa xỉ nhẹ nhàng, tỉ mỉ nhiều chức hơn”, Nikoleta Panteva Agata Kaczanowska- hai chuyên gia phân tích IBIS đồng tác giả báo cáo viết Bản báo cáo coi “thị trường hàng xa xỉ mới” nơi người...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 09:20

3 494 0
w