0

cầu ngn đối với các nhà cung cấp dịch vụ

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

Quản trị kinh doanh

... l cung cp dch v, khụng phi l hng húa, hng húa c nh ngha l ti sn cú th di di c T nh ngha ny ngi ta cho rng, ngnh cụng nghip sn xut l ngnh cung cp nhng loi hng húa c th v cú th s thy c, cũn ngnh ... theo nh cung cp dch v 86 Bng 5.17: Tng hp s khỏc bit theo nh cung cp dch v 86 Bng 5.18: Thng kờ ch s phõn tớch s khỏc bit theo nh cung cp dch v 87 Bng 5.19: Tng hp s khỏc bit theo nh cung cp ... cỏc nh cung cp dch v theo yu t ca mụ hỡnh VCSI 65 Bng 5.3: Giỏ tr trung bỡnh ca cỏc yu t hỡnh nh thng hiu theo nh cung cp 66 Bng 5.4: Giỏ tr trung bỡnh ca cỏc yu t cht lng mong i theo nh cung cp...
  • 130
  • 2,800
  • 28
Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Quản trị kinh doanh

... di Rất không động bạn chưa thể đáp ứng Có thể hài nằm khả nhà cung cấp mạng lòng Bạn cảm nhận điều nào? Nếu đem so sánh với mạng khác với mức Thấp điểm cao dành cho mạng di động mà bạn hài lòng ... triệu đồng PHẦN B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Rất thấp STT Các yếu tố 10 11 12 ... 10 10 10 10 10 10 10 Rất thấp Rất cao 10 PHẦN C: CÁC YẾU TỐ CẢM NHẬN Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Lưu...
  • 4
  • 1,443
  • 12
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Quản trị kinh doanh

... nghĩa dịch vụ chất lượng dịch vụ o Định nghĩa dịch vụ o Định nghĩa chất lượng dịch vụ o Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ o Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ o Đo lường chất lượng dịch vụ o Sự ... Tổng hợp khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ Bảng 5.18: Thống kê số phân tích khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ Bảng 5.19: Tổng hợp khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86 87 87 Bảng 5.20: Thống ... Thị phần nhà cung cấp 2.1.3 Đối tượng sử dụng 2.1.4 Công nghệ sử dụng 2.1.5 Các loại hình dịch vụ 2.1.6 Sự canh tranh khuyến 2.1.7 Sự quản lý nhà nước 2.2 Sơ lược các nhà cung cấp dịch vụ 2.2.1...
  • 128
  • 1,659
  • 3
Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... nằm khả nhà cung cấp mạng lòng Bạn cảm nhận điều nào? Nếu đem so sánh với mạng khác với mức Thấp điểm cao dành cho mạng di động mà bạn hài Rất Hãy cho biết khoảng cách chất lượng lý tưởng với chất ... triệu đồng PHẦN B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Rất thấp STT Các yếu tố 10 11 12 ... 10 10 10 10 10 10 10 Rất thấp Rất cao 10 PHẦN C: CÁC YẾU TỐ CẢM NHẬN Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Lưu...
  • 4
  • 1,197
  • 8
Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.doc

Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.doc

Kinh tế - Thương mại

... nghiệp lữ hành đối tác cung cấp dịch vụ du lịch Nhìn chung hợp đồng công ty lữ hành với đơn vị gửi khách có nhiều điểm tương đồng với hợp đồng công ty lữ hành nhà cung cấp dịch vụ du lịch Trong hợp ... a Các dịch vụ trung gian Sản phẩm dịch vụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cung cáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Các dịch vụ ... chuyển du lịch: hàng không, đường thủy, đường  Các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách du lịch II Mối quan hệ công ty lữ hành với nhà cung cấp dịch vụ du lịch Mối liên kết ngang Mối liên kết ngang...
  • 55
  • 20,048
  • 73
. Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch

. Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch

Kinh tế - Thương mại

... nghiệp lữ hành đối tác cung cấp dịch vụ du lịch Nhìn chung hợp đồng công ty lữ hành với đơn vị gửi khách có nhiều điểm tương đồng với hợp đồng công ty lữ hành nhà cung cấp dịch vụ du lịch Trong hợp ... a Các dịch vụ trung gian Sản phẩm dịch vụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cung cáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Các dịch vụ ... chuyển du lịch: hàng không, đường thủy, đường  Các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách du lịch II Mối quan hệ công ty lữ hành với nhà cung cấp dịch vụ du lịch Mối liên kết ngang Mối liên kết ngang...
  • 57
  • 1,750
  • 5
Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch

Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch

Kinh tế - Thương mại

... nghiệp lữ hành đối tác cung cấp dịch vụ du lịch Nhìn chung hợp đồng công ty lữ hành với đơn vị gửi khách có nhiều điểm tương đồng với hợp đồng công ty lữ hành nhà cung cấp dịch vụ du lịch Trong ... a Các dịch vụ trung gian Sản phẩm dịch vụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cung cáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Các dịch vụ ... chuyển du lịch: hàng không, đường thủy, đường  Các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách du lịch II Mối quan hệ công ty lữ hành với nhà cung cấp dịch vụ du lịch Mối liên kết ngang Mối liên kết ngang...
  • 57
  • 1,029
  • 2
Giáo trình giới thiệu dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ trên internet và tình hình phát triển thuê bao của các ISP p1 ppt

Giáo trình giới thiệu dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ trên internet và tình hình phát triển thuê bao của các ISP p1 ppt

Quản trị mạng

... THAM GIA TRỰC TUYẾN 1- Nhà cung cấp dịch vụ Internet (Internet Service Provider – ISP) Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cung ứng điều kiện giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ Internet Họ có hệ ... yêu cầu ISP cung cấp cho bạn trương mục thư điện tử (email) với dung lượng hộp thư theo yêu cầu Nhờ đó, bạn sử dụng email để giao dịch tiếp nhận thư từ người khác CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET ... số nhà cung cấp loại lại tính phí hàng tháng nhiều chút, để bù vào modem miễn phí tặng Sau năm sử dụng, bạn trả phí sử dụng cao Vậy bạn nhận mức phí truy cập cao mà Cách tốt chọn lựa nhà cung cấp...
  • 5
  • 334
  • 0
Slide giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Slide giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Quản trị kinh doanh

... hai nhà cung cấp mạng Mobifone Viettel Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ - Tìm hiểu thực trạng sử dụng dịch vụ ... vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng nhóm khách hàng sinh viên Đại học Huế nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone - Đối tượng khảo sát: ... chất lượng dịch vụ nhằm đảm bảo lợi ích người tiêu dùng • Khuyến khích nhà cung cấp dịch vụ sử dụng chung hạ tầng mạng sở liệu khách hàng - Kiến nghị Tỉnh Thừa Thiên Huế • Tạo điều kiện cấp phép...
  • 39
  • 481
  • 0
Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Quản trị kinh doanh

... Do đó, thực thể dịch vụ viễn thông thường chia thành loại: dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trường Dịch vụ thỏa mãn loại nhu cầu định mang ... tốt dịch vụ Dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ viễn thông dịch vụ làm tăng thêm giá trị thông tin người sử dụng dịch vụ cách khai thác thêm loại hình dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu người sử dụng dịch ... Huế chất lượng dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone 40 2.3.2.3 Xác định mức độ hài lòng sinh viên Đại học Huế chất lượng dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ thông tin di...
  • 122
  • 570
  • 1
Bí quyết Thương mại điện tử: Củng cố sự tín nhiệm đối với một nhà cung cấp hàng hoá qua mạng pot

Bí quyết Thương mại điện tử: Củng cố sự tín nhiệm đối với một nhà cung cấp hàng hoá qua mạng pot

Thương mại điện tử

... Làm để củng cố tín nhiệm nhà cung cấp hàng hoá qua mạng Biểu tổng quát tín nhiệm khách hàng nhà cung cấp, lòng tin khách hàng việc nhà cung cấp giao hàng theo chất lượng quy định ... đánh giá khách mà bạn nhận sản phẩm dịch vụ bạn - Cung cấp thông tin công ty ban (doanh số, trình kinh doanh, vốn) nhận xét khách hàng quan hệ với bạn - Cung cấp tài liệu công ty bạn, thí dụ bạn ... nhận đơn đặt hàng - Cung cấp địa chỉ, số điện thoại, số fax tạo điều kiện để đối tác gửi thư điện tử cho bạn - Thông báo sách bạn việc bảo vệ bí mật thông tin mà khách hàng cung cấp Hỏi khách hàng...
  • 5
  • 295
  • 0
Luận văn thạc sĩ Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng

Luận văn thạc sĩ Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng

Kinh tế

... ng n i nhà cung c p sau: c d ch v c c nhà cung c p hi n t c d ch v n c a nhà cung c p hi n t i h p lý c d ch v GTGT c a nhà cung c p hi n t i h p lý Nhà cung c p ng xuyên c không xác Nhà cung c ... Cam k t c a nhà cung c p 11 Nhà cung c p không quan tâm vi c trì m i quan h v i 12 Nhà cung c p không c p nh t 13 Tôi không th y c p cl ng xuyên n g n bó lâu dài v i nhà cung 24 14 Nhà cung c p ... a nhà cung c p hi n t i thay i nhà cung c p d ch v 23 Tôi ch p nh n t n chi phí thay tìm hi u d ch v c a nhà cung c p m i i nhà cung c p d ch v 24 Tôi ch p nh n t n chi phí tìm hi u v nhà cung...
  • 103
  • 857
  • 7
Hoàn thiện mối quan hệ của công ty TNHH DU LỊCH XANH VIỆT với các nhà cung cấp

Hoàn thiện mối quan hệ của công ty TNHH DU LỊCH XANH VIỆT với các nhà cung cấp

Dịch vụ - Du lịch

... - Các nhà cung cấp dịch vụ bưu điện bưu viễn thơng 20 SVTH: Nguyễn Văn Vượng - Các nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng,bảo hiểm - Các nhà cung cấp dịch vụ cơng Nhà cung cấp dịch vụ cơng loại nhà cung ... dụng dịch vụ nhà cung cấp Qua tơi nhận thấy tầm quan trọng nhà cung cấp viêc tổ chức, phục vụ chương trình du lịch, biết thêm nhiều nhà cung cấp phương pháp đặt dịch vụ với nhà cung cấp Cách ... nhà cung cấp  – – – – • • Phân loại dựa vào thành phần dịch vụ cấu thành CTLH Nhà cung cấp điểm thăm quan Nhà cung cấp dịch vận chuyển Nhà cung cấp dịch vụ lưu trú ăn uống Nhà cung cấp sản phẩm...
  • 52
  • 475
  • 0
Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf

Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf

Quản trị kinh doanh

... tổng quan nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động thị trƣờng Tp.HCM Năm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động chủ yếu có mặt thị trường Tp.HCM gồm: Bảng 2.1: Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông ... cộng với nhu cầu cần sử dụng dịch vụ điện thoại di động họ đối tượng khách hàng tiềm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động Vậy vấn đề cần nghiên cứu xem thị hiếu lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ ... - v20 Các chi phí cho dịch vụ chấp nhận - v24 Mạng thỏa mãn yêu cầu bạn dịch vụ gia tăng - v31 Bạn cảm thấy an tâm sử dụng dịch vụ nhà cung cấp - v35 Các chương trình chiêu thị nhà cung cấp thực...
  • 86
  • 1,620
  • 9

Xem thêm