... do khách hàng qua đời. - 3% là do khách hàng chuyển địa điểm sinh sống và làm việc. - 5% là do người thân hay bạn bè thuyết phục. - 9% là do các đối thủ cạnh tranh lôi kéo. - 14% là do khách hàng ... mình sẽ đem lại cho khách hàng những cảm nhận dễ chịu nhất, tốt đẹp nhất về công ty, làm sao để khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự của bạn chỉ sau một cuộc điện thoại. Luôn mỉm ... Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại? Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu bạn biết...
Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:28
... nhau. 06.07.2006 ::: Kỹ năng bán hàng ::. Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Tác giả:Bizpro Group Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... những khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ sẽ ... Bây giờ, hãy xem 6 nguyên tắc thuyết phục mà bạn có thể sử dụng để biến các yêu cầu của bạn đối với khách hàng trở thành hiện thực. 1. Nguyên tắc trao đổi. Đây là nguyên...
Ngày tải lên: 16/08/2013, 08:38
5 Cách Thuyết Phục Khách Hàng docx
... viết tắt dài dòng mà các khách hàng cần hỏi thêm để có thể hiểu rõ. 5. Có sự khơi màn hợp lý Hãy xây dựng những cuộc hội thoại giới thiệu đầy ý nghĩa với khách hàng như một bước đi đầu ... thức kinh doanh then chốt” – nhằm giúp đỡ các khách hàng của bạn hình dung được một bức tranh tổng thể nhất. Bạn cần nhớ rằng rất có thể các khách hàng sẽ phải mang câu truyện của bạn tới đồng ... quyết định mua sắm. Vì vậy, việc giữ những luận điểm được đơn giản để các khách hàng sau đó có thể thuật lại với những người khác xung quanh luôn thật tuyệt vời để thúc đẩy doanh số bán hàng. Thứ...
Ngày tải lên: 16/03/2014, 19:20
Chinh phục khách hàng qua điện thoại doc
... rất nhiều qua điện thoại? Có thể nói rằng điện thoại là phương tiện liên lạc đầu tiên và gần như duy nhất của khách hàng với công ty. Vì vậy, Chinh phục khách hàng qua điện thoại ... được đối xử như vậy khách hàng chắc chắn sẽ cảm thấy rất thoải mái. Nên trả lời điện thoại ngay sau một hồi chuông, đừng để chuông điện thoại reo quá ba lần. Nếu như khách hàng phải đợi đến ... việc trả lời điện thoại. Tất cả khách hàng đều mong muốn được đáp ứng nhu cầu một cách nhanh chóng, vì vậy hãy nhanh chóng trả lời khi họ gọi điện tới cho bạn. Cần xin phép khách hàng nếu bạn...
Ngày tải lên: 20/03/2014, 02:20
Cách Lấy Lòng Khách Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx
... cuộc gọi của khách hàng cho đồng nghiệp, bạn hãy đưa ra cho khách hàng tên và số điện thoại của mình để đề phòng trường hợp mất liên lạc. Bạn nên nói với khách hàng bạn là ai và khách hàng sẽ liên ... những khách hàng lòng trung thành của bạn. Cách Lấy Lòng Khách Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện ... năng giao tiếp với khách hàng qua điện thoại như vừa nêu ở trên, bạn sẽ chiếm được cảm tình của khách hàng ngay từ lần trò chuyện đầu tiên. Và gần như chắc chắn những khách hàng nhận được ấn...
Ngày tải lên: 25/03/2014, 06:20
ban co biet thuyet phuc khach hang.pdf
... quý mến”. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn phải làm cho khách hàng thích bạn, mà thay vào đó bạn cần yêu quý khách hàng nhiều hơn. “ Họ muốn một cố vấn biết tỏ ra yêu quý họ, như thế ... hay nói một cách đơn giản hơn thì chúng ta thường đoán ý nghĩ của người khác để hành động. Vậy thì bạn hãy áp dụng đặc điểm đó trong khi giao tiếp với những người sắp trở thành khách hàng của ... nào trong việc thuyết phục người khác đồng ý với kế hoạch của mình, bạn không cần nên thay đổi những gì bạn đang dự định”, Cialdini nói, “mà thay vào đó, bạn chỉ cần thay đổi cách thức bạn thể...
Ngày tải lên: 08/09/2012, 21:05
Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf
... những khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ ... Internet Nguyễn Văn Tiếng Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu bạn ... điểm yếu đó vào thời điểm nào? 3. Sau khi một khách hàng khen ngợi cá nhân bạn và công ty bạn, bạn cho rằng những lời nói nào sẽ có sức thuyết phục hơn cả, ngoài lời cảm ơn? 4. Điều gì hiệu...
Ngày tải lên: 17/09/2012, 08:32
Bí quyết thuyết phục khách hàng
... khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ ... thành khách hàng của Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bizpro Group Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu ... yếu đó vào thời điểm nào? 3. Sau khi một khách hàng khen ngợi cá nhân bạn và công ty bạn, bạn cho rằng những lời nói nào sẽ có sức thuyết phục hơn cả, ngoài lời cảm ơn? 4. Điều gì hiệu...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 14:35
Tài liệu Nghệ thuật chào bán sản phẩm thuyết phục khách hàng ppt
... chào bán sản phẩm thuyết phục khách hàng Theo các chuyên gia kinh tế, thực hiện một buổi thuyết trình chào bán hàng không đơn giản. Bạn phải làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp xúc với ... của buổi thuyết trình. Tùy theo đặc điểm của sản phẩm và dịch vụ, các buổi thuyết trình chào bán hàng đòi hỏi những kỹ năng khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung, để việc thuyết trình bán hàng được ... trình bày vấn đề một cách đơn giản, rõ ràng, chính xác và dễ Khi thực hiện xong buổi thuyết trình, dù rằng buổi thuyết trình đó thành công hay không thì cũng phải cảm ơn khách hàng trước khi ra...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 16:20
Bí quyết lấy lòng khách hàng qua điện thoại pdf
... quyết lấy lòng khách hàng qua điện thoại thể giải quyết vấn đề của họ. Trước khi chuyển cuộc gọi của khách hàng cho đồng nghiệp, bạn hãy đưa ra cho khách hàng tên và số điện thoại của mình ... tâm đến khách hàng. Chúng ta tồn tại trong thế giới kinh doanh này là vì khách hàng, do đó, bạn hãy đáp ứng nhanh nhất và tốt nhất mọi mong muốn của khách hàng. Hãy xin phép khách hàng trước ... năng giao tiếp với khách hàng qua điện thoại như vừa nêu ở trên, bạn sẽ chiếm được cảm tình của khách hàng ngay từ lần trò chuyện đầu tiên. Và gần như chắc chắn những khách hàng nhận được ấn...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 04:21
Marketing Thương hiệu: 6 Nguyên tắc Thuyết phục Khách hàng.Trong một nghiên cứu potx
... ra ngay sau khi người xem nghe được lời nhận xét từ một khách mua hàng “Sản phẩm này rất hữu Trong một nghiên cứu về tâm lý thuyết phục của mình, tôi đã phát hiện được 6 nguyên tắc tổng quát. ... Marketing Thương hiệu: 6 Nguyên tắc Thuyết phục Khách hàng bạn có thể tìm thấy giọng điệu ấy trong cả những thứ đơn giản như lời kêu gọi của ... khiến người ta mua hàng. Và chiêu thức này kết hợp ăn ý với cảm giác về sự khan hiếm – thời gian sắp hết, chỉ còn lại một vài sản phẩm – góp phần khuyếb khích người xem mua hàng. Đây là một...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 19:20
Tiểu luận: Kỹ năng thuyết phục khách hàng. Bí quyết để thành công? Cho ví dụ minh họa cụ thể ppt
... hẹn qua điện để gặp khách hàng ký kết hợp đồng. Thuyết phục khách hàng qua điện thoại. I. Quá trình thuyết phục khách hàng: Phần 1: Giới thiệu Chào chị, cho em hỏi đó có phải số điện thoại ... năng thuyết phục khách hàng ………………………………………………… 5 1. Thế nào là thuyết phục …………………………………………………………………5 2. Thuyết phục khách hàng ……………………………………………………………….5 3. Tại sao cần thuyết phục khách hàng ... doanh. Các kỹ năng thuyết phục khách hàng: 4 yếu tố cần quan tâm khi thuyết phục khách hàng 3.1 Tạo sự tín nhiệm niềm tin cho khách hàng: Sự thật thà (Candor) Khách hàng đánh giá cao sự...
Ngày tải lên: 19/03/2014, 13:20
9 bước thuyết phục khách hàng ppt
... nhận xét của khách hàng về những lợi ích và sự hài lòng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty bạn. 9 bước thuyết phục khách hàng 1. Thu thập thông tin cơ bản về khách hàng: trước buổi ... thiệu với khách hàng. Ví dụ như nó đã được viết tốt chưa, màu sắc, cách thức trình bày có ấn tượng, dễ hiểu và mang tính chuyên nghiệp không? Nên nhớ sau cuộc gặp gỡ, chúng sẽ được khách hàng dùng ... có thể xảy ra trong thực tế. 5. Xây dựng mối thiện cảm qua cách quan sát tinh tế: Hình dung bạn đang ở trong văn phòng của khách hàng. Bạn thấy cây vợt tennis dựng cạnh bàn làm việc, một bức...
Ngày tải lên: 23/03/2014, 14:20
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: