... những khó khăn của bạn khi thuyếtphụckháchhàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho kháchhàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ sẽ ... nhau.06.07.2006 ::: Kỹ năng bán hàng ::.Bạn có biết thuyếtphụckhách hàng? Tác giả:Bizpro GroupBạn có muốn kháchhàng hiện tại và kháchhàng tiềm năng nóiđồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... điểm nào?3. Sau khi một kháchhàng khen ngợi cá nhân bạn và công ty bạn, bạn cho rằng những lờinói nào sẽ có sức thuyếtphục hơn cả, ngoài lời cảm ơn?4. Điều gì hiệuquả nhất mà bạn có thể thực...
... kháchhàng chung chung, qua đó thể hiện sự tôn trọng của bạn với khách hàng. Tuy nhiên, bạn đừng sử dụng tên riêng của kháchhàng một cách quá thường xuyên bởi vì nó có thể khiến kháchhàng ... kháchhàng muốn được nghe từ bạn. Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho thấy bạn nhìn nhận họ với tư cách một cá nhân nói riêng chứ không phải đối tượng khách ... Các kháchhàng rất ghét phải nghe từ “Không” hay “Việc này không thể thực hiện được”. Không phải lúc nào bạn cũng có thể nói “Có” với kháchhàng hay thực hiện chính xác theo những gì khách hàng...
... các kháchhàng sau đó có thể thuật lại với những người khác xung quanh luôn thật tuyệt vời để thúc đẩy doanh số bán hàng. Thứ hai, bạn hãy sử dụng các ví dụ minh hoạ. Hội thoại với kháchhàng ... viết tắt dài dòng mà các kháchhàng cần hỏi thêm để có thể hiểu rõ. 5. Có sự khơi màn hợp lý Hãy xây dựng những cuộc hội thoại giới thiệu đầy ý nghĩa với kháchhàng như một bước đi đầu ... định thích hợp nhất và đảm bảo rằng các kháchhàng luôn cảm thấy thích thú với những thông tin, kết luận của bạn. 3. Đảm bảo nó có ý nghĩa với các kháchhàng Có hai đề xuất ở đây. Thứ nhất,...
... Marketing Thương hiệu: 6 Nguyên tắc Thuyết phục Kháchhàng bạn có thể tìm thấy giọng điệu ấy trong cả những thứ đơn giản như lời ... Sự khan hiếm Bạn đã bao giờ xem quảng cáo kiểu tự giới thiệu trên tv chưa? Loại quảng cáo mà bạn có thể gọi ngay và mua một sản phẩm? Những người làm loại quảng cáo này phát hiện thấy họ có ... ra ngay sau khi người xem nghe được lời nhận xét từ một khách mua hàng “Sản phẩm này rất hữu Trong một nghiên cứu về tâm lý thuyếtphục của mình, tôi đã phát hiện được 6 nguyên tắc tổng quát....
... giúp chúng ta hiểu được kháchhàng cũng như những nhu cầu của họ. Một trong các cách để hiểukháchhàng của mình hơn là việc sử dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, hay CRM, hệ thống này ... Phục vụ kháchhànghiệu quả bằng công nghệ cho kháchhàng hay khiến họ không hài lòng với dịch vụ của chúng ta là tùy thuộc ... tiếp kháchhàng chứ chúng không nói lên được tiến bộ trong dịch vụ khách hàng. Ngày nay, dịch vụ kháchhàng được tự động hoá khá nhiều. Với việc gia tăng trong quá trình tự động hoá như vậy, khách...
... sắp trở thành kháchhàng của bạn, và sử dụng những kháchhàng hiện tại cùng với những mối quan hệ của họ như là những kênh giao tiếp hiệuquả cho dịch vụ của bạn. 6. Nguyên tắc yêu mến. “Chúng ... quý mến”. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn phải làm cho kháchhàng thích bạn, mà thay vào đó bạn cần yêu quý kháchhàng nhiều hơn. “ Họ muốn một cố vấn biết tỏ ra yêu quý họ, như thế ... hay nói một cách đơn giản hơn thì chúng ta thường đoán ý nghĩ của người khác để hành động. Vậy thì bạn hãy áp dụng đặc điểm đó trong khi giao tiếp với những người sắp trở thành kháchhàng của...
... những khó khăn của bạn khi thuyết phục kháchhàng hiện tại và kháchhàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho kháchhàng tiềm năng và kháchhàng hiện tại rằng họ ... Internet Nguyễn Văn Tiếng Bạn có biết thuyếtphụckhách hàng? Bạn có muốn kháchhàng hiện tại và kháchhàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu bạn ... nào? 3. Sau khi một kháchhàng khen ngợi cá nhân bạn và công ty bạn, bạn cho rằng những lời nói nào sẽ có sức thuyếtphục hơn cả, ngoài lời cảm ơn? 4. Điều gì hiệuquả nhất mà bạn có thể...
... khó khăn của bạn khi thuyếtphụckháchhàng hiện tại và kháchhàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và kháchhàng hiện tại rằng họ ... thành kháchhàng của Bạn có biết thuyếtphụckhách hàng? Bizpro Group Bạn có muốn kháchhàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu ... nào? 3. Sau khi một kháchhàng khen ngợi cá nhân bạn và công ty bạn, bạn cho rằng những lời nói nào sẽ có sức thuyếtphục hơn cả, ngoài lời cảm ơn? 4. Điều gì hiệuquả nhất mà bạn có thể...
... những dịch vụ tốt hơn cho kháchhàng – trước khi đối thủ cạnh tranh của họ làm điều đó.Lắng nghe khách hàng Một nhóm kháchhàng tư vấn là một nhóm đại diện cho kháchhàng đồng ý chia sẻ kinh nghiệm ... gắng theo đuổi và làm cách nào để họ có thể đo lường được hiệuquả của hoạt động dựa trên sự thấu hiểu khách hàng. Sau khi định rõ đâu là mục tiêu của một nhóm kháchhàng tư vấn, công ty sẽ ... kháchhàng mục tiêu để điều tra những yếu tố bên trong của hành vi tiêu dùng. Việc lựa chọn những yếu tố để thu hút sự chia sẻ và phúc đáp của kháchhàng sẽ tạo cho công ty một nhóm khách hàng...
... chào bán sản phẩm thuyết phụckháchhàng Theo các chuyên gia kinh tế, thực hiện một buổi thuyết trình chào bán hàng không đơn giản. Bạn phải làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp xúc với ... của buổi thuyết trình. Tùy theo đặc điểm của sản phẩm và dịch vụ, các buổi thuyết trình chào bán hàng đòi hỏi những kỹ năng khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung, để việc thuyết trình bán hàng được ... trình bày vấn đề một cách đơn giản, rõ ràng, chính xác và dễ Khi thực hiện xong buổi thuyết trình, dù rằng buổi thuyết trình đó thành công hay không thì cũng phải cảm ơn khách hàng trước khi ra...
... lớn để bạn cho kháchhàng thấy dịch vụ chăm sóc kháchhàng của bạn tốt đến mức nào. Nhìn chung 6 Bí Quyết Chăm Sóc KháchHàng Hiệu Quả Nắm bắt tâm lý và mong muốn của kháchhàng luôn là ... quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc kháchhàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được kháchhàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc kháchhàng một cáchhiệuquả và ... chuyện với kháchhàng sẽ cho thấy bạn nhìn nhận họ với tư cách một cá nhân nói riêng chứ không phải đối tượng kháchhàng chung chung, qua đó thể hiện sự tôn trọng của bạn với khách hàng. Tuy...