cách nói chuyện hay với khách hàng

... bạn cũng sẽ học cách nói cho khách hàng biết tiền lệ phí hay giá vé là bao nhiêu. Thế nhưng, trước khi tiếp tục cuộc đối thoại, chúng ta hãy nghe lại phần đầu cuộc đối thoại nói về đề tài chỉ ... Đường - chào hỏi, nói chuyện phiếm với khách; xin trả tiền xe Transcript Quỳnh Liên và toàn Ban Tiếng Việt, Đài Úc Châu, xin thân chào quí bạn. Trong Bài Học 9, các bạn đã học cách chỉ đường; ... hỏi hành khách xem họ định đi đâu nhé. Joe: Where to? 'Where to' ('đi đâu') là dạng nói tắt và được hoàn toàn chấp nhận khi cần phải sử dụng kiểu nói này để thay cho...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 13:15

Ngày tải lên: 26/11/2013, 00:09

... bạn cũng sẽ học cách nói cho khách hàng biết tiền lệ phí hay giá vé là bao nhiêu. Thế nhưng, trước khi tiếp tục cuộc đối thoại, chúng ta hãy nghe lại phần đầu cuộc đối thoại nói về đề tài chỉ ... Đường - chào hỏi, nói chuyện phiếm với khách; xin trả tiền xe Transcript Quỳnh Liên và toàn Ban Tiếng Việt, Đài Úc Châu, xin thân chào quí bạn. Trong Bài Học 9, các bạn đã học cách chỉ đường; ... bạn? Thế nhưng, khi chuyện trò với người khác, có những người thích dùng tên người kia để xưng hô, thay vì chỉ sử dụng đại từ 'you' ('ông, bà, anh, chị') hay chức vị người...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 07:15

Ngày tải lên: 09/01/2014, 12:03

Ngày tải lên: 19/01/2014, 08:20

Ngày tải lên: 22/06/2014, 03:20

Ngày tải lên: 29/06/2014, 05:20

... không chồng lấn với luồng chạy tầu thuyền. Quyết định số 07/2005/QĐ- BGTV Thủ tục cho ý kiến chấp thuận tiến hành xây dựng cảng thuỷ nội địa đối với cảng hàng hoá, hành khách thuộc đường ... bản qui định 1. Cảng không nằm trong khu vực cấm xây dựng theo quy định của pháp luật phù hợp với quy hoạch phát triển kết cấu hạ tầng giao thông đường thuỷ nội địa, vị trí cảng, bến có địa ... cảng hàng hoá, hành khách thuộc đường thuỷ nội địa quốc gia, đường thuỷ nội địa chuyên dùng nối với đường thuỷ nội địa quốc gia, không tiếp nhận phương tiện thuỷ nước ngoài Thông tin Lĩnh vực...

Ngày tải lên: 28/10/2013, 06:15

... các quy định của pháp luật liên quan đối với hàng nguy hiểm; Quyết định số 07/2005/QĐ- BGTV 7. Đối với cảng hành khách phải có cầu cho hành khách lên xuống an toàn, có nhà chờ, nội quy ... Thủ tục công bố cảng thuỷ nội địa đối với cảng hàng hoá, hành khách, thuộc đường thuỷ nội địa quốc gia, đường thuỷ nội địa chuyên dùng nối với đường thuỷ nội địa quốc gia không tiếp nhận ... chuẩn an toàn kỹ thuật và phù hợp với kết cấu của cầu cảng hoặc sức chịu lực của công trình bến; Quyết định số 07/2005/QĐ- BGTV 6. Đối với cảng chuyên xếp dỡ hàng nguy hiểm, ngoài các điều...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 20:15

... phương tiện thuỷ lớn nhất Nội dung Văn bản qui định 2. Vùng nước cảng, bến không chồng lấn với luồng chạy tầu thuyền. Quyết định số 07/2005/QĐ- BGTV Thành phần hồ sơ được phép tiếp ... bản qui định 1. Cảng không nằm trong khu vực cấm xây dựng theo quy định của pháp luật phù hợp với quy hoạch phát triển kết cấu hạ tầng giao thông đường thuỷ nội địa, vị trí cảng, bến có địa...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 11:15

Ngày tải lên: 20/01/2014, 17:20

Ngày tải lên: 04/07/2014, 03:20

Ngày tải lên: 04/07/2014, 16:20

Ngày tải lên: 08/07/2014, 07:20

Ngày tải lên: 08/07/2014, 07:20

... sĩ tâm thần đến khám cho tôi khi tôi mách với bạn cách thức thứ ba này nhé. Đó là trò chuyện với con mèo, chú chim hay chú cá vàng nhà bạn. Trò chuyện với mấy vật cưng đó thích nhất là bạn sẽ ... vực nào đó”. Câu nói này đáng nhớ đây! Nhất là khi bạn đang nói chuyện với các đồng nghiệp, hay là người dẫn chương trình như tôi. Tâm lý mà, ai lại không thích nói (thậm chí nói say sưa) về ... gần bạn một cách hết sức tự nhiên và thân thiện, rồi không ngại nói với bạn về cảm xúc của họ, hay kể cho bạn nghe những câu chuyện về họ. Không có gì làm họ mất tập trung khi đang nói. Nhưng...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 12:45

... khoán quy định mọi khách hàng có quyền lợi và nghĩa vụ như nhau, hay nói cách khách không cho phép sự phân biệt khách hàng là các cá nhân với tổ chức, giữa các khách 33 hàng có mức độ đầu ... phải xây dựng chính sách khách hàng toàn diện, vừa giữ vững nền tảng khách hàng truyền thống, vừa khai thác được khách hàng tiềm năng. Đối với mỗi đối tượng khách hàng, công ty cần có chính ... công ty tự phân loại thành các tập khách hàng khác nhau và hình thành nên đối tượng khách hàng VIP. 1.4.2. Vai trò của khách hàng VIP:  Đối với TTCK Khách hàng là chủ thể quan trọng nhất trên...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:08

... của ngân hàng nhà nước:  Xác định các TCTD mà khách hàng đã và đang quan hệ, công nợ của khách hàng tại các TCTD;  Lịch sử uy tín của khách hàng trong quan hệ giao dịch với ngân hàng;  Tham ... triển khách hàng thông qua giới thiệu của hệ thống khách hàng hiện hữu Bước 2: Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng và đi xác minh a. Tiếp nhận nhu cầu vay vốn của khách hàng: - Vào sổ lưu danh sách khách ... mang đến cho quý khách hàng các dịch vụ ngân hàng với chất lượng tốt nhất và phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhất. Với quyết tâm trở thành một Ngân hàng bán lẻ hiện đại, đa năng hàng đầu Việt...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:25

... giờ nên nói với khách hàng (mặc dù trọng bụng thì rất muốn): [B]"Không". M[/B]ột chủ doanh nghiệp từng nói với tôi, "Đừng bao giờ nói không với khách hàng. Hãy luôn nói: "Được, ... 8 câu nói hủy hoại mối quan hệ với khách hàng Quan hệ khách hàng là thứ tạo được thì khó mà mất đi thì dễ – nhất là khi bạn không cẩn trọng trong lời nói của mình. Dưới đây ... không?[/B]" Khách hàng thường sai. Quá tệ. Đừng bao giờ tỏ ra nghi ngờ lời nói hay cảm nghĩ của họ; vì như thế bạn sẽ chỉ làm tình hình thêm xấu đi. Thay vì đặt câu hỏi, hãy tìm cách hiểu rõ hơn. Nói...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:57