cách lôi kéo khách hàng
Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng theo cách George W Bush thắng cử tổng thống
Ngày tải lên :
22/10/2012, 10:14
... diễn thuyết và giao
tiếp với khách hàng truyền tải thông điệp bất thành văn nào tới các khách hàng? Trong
kinh doanh, hãy xem hình ảnh như một yếu tố giúp khách hàng nhìn nhận ở bạn một
cấp ... tiếp khách hàng của bạn. Bạn hãy mạnh dạn đưa những gì còn thiếu
trong số 10 bí quyết trên vào các bài diễn thuyết của mình. Chúc bạn thành công!
Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng theo cách ... các khách hàng sẽ lớn hơn khi họ thấy ở bạn những nguyên
tắc xuyên suốt.
6. Những giá trị gia đình
có được những gì nếu sở hữu kỹ năng này? Bạn sẽ thu hút được sự chú ý của đông đảo
khách hàng, ...
- 7
- 2.9K
- 9
Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại
Ngày tải lên :
21/08/2012, 17:28
... do khách hàng qua đời.
- 3% là do khách hàng chuyển địa điểm sinh sống và làm việc.
- 5% là do người thân hay bạn bè thuyết phục.
- 9% là do các đối thủ cạnh tranh lôi kéo.
- 14% là do khách hàng ... Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại?
Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu
bạn biết ... điều tra gần đây của Viện nghiên cứu khách hàng quốc tế
(International Customer Research Institute) đã thống kê những nguyên nhân phổ biến nhất
khiến cho khách hàng chỉ sử dụng sản phẩm/dịch vụ...
- 2
- 4.2K
- 27
8 ‘cách’ đánh mất khách hàng nhanh nhất
Ngày tải lên :
19/10/2012, 08:42
... không
liên quan tới trường hợp khách hàng tiềm năng và điều khách hàng phản hồi chỉ có chút ít
hoặc không có động cơ mua hàng.
Sau khi đào tạo, họ bắt đầu hỏi khách hàng về một vài câu hỏi có chất ... có chất lượng để xác định
các vấn đề của khách hàng, những thách thức và điều thu hút đặc biệt khách hàng đối với
sản phẩm công ty bạn. Nhân viên bán hàng được đào tạo, chỉ dẫn để tránh trường ... và tập trung thời gian vào khách hàng với những quan tâm thiết thực.
Cuối cuộc triển lãm nhân viên bán hàng được chú ý hơn nhưng họ cũng đã có một danh
sách khách hàng chất lượng để theo dõi...
- 2
- 757
- 2
Mười một cách tìm ra khách hang
Ngày tải lên :
22/10/2012, 08:38
... thông tin hoặc các bí quyết và lời khuyên,
Hỏi ý kiến phản hồi khi các khách hàng tương lai không
mua hàng
Khách hàng đã tìm được một sản phẩm đáp ứng tốt hơn các
nhu cầu của họ chưa? Họ ... khách
hàng tiềm năng. Hãy tìm tên của những người đang được
hưởng chế độ khuyến mại, những người đã giành giải
thưởng, những người đã mở ra các doanh nghiệp mới. Họ
có thể trở thành khách hàng ...
Việc kinh doanh thường diễn ra khi những khách hàng tiềm
năng nghe được thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn
từ nhiều nguồn khác nhau và bằng nhiều cách thức khác
nhau. Họ càng thường xuyên...
- 5
- 502
- 1
11 cách tìm ra khách hàng
Ngày tải lên :
23/10/2012, 11:09
... Hỏi ý kiến phản hồi khi các khách hàng tương lai không
mua hàng
Khách hàng đã tìm được một sản phẩm đáp ứng tốt hơn các
nhu cầu của họ chưa? Họ ...
chính là việc tìm kiếm khách
hàng. Để có một sản phẩm hay
dịch vụ tốt đến mức có thể
chắc chắn rằng rất nhiều
người cần đến nó, bạn phải nỗ lực rất nhiều. Các khách
hàng sẽ không thể tìm ra bạn ... gợi ý để bạn có thể bắt
đầu.
Phát triển một kế hoạch
Cân nhắc xem một khách hàng lý tưởng là ai. Nếu như bạn
bán hàng cho các doanh nghiệp, hãy cân nhắc xem phòng
ban nào sẽ có khả năng...
- 5
- 540
- 3
Lợi ích khách hàng , giá trị gia tăng cho khách hàng
Ngày tải lên :
16/04/2013, 21:31
... khách hàng bỏ ra để có được
sản phẩm đó.
Lợi ích của = Lợi ích của sản phẩm - Chi phí khách hàng
khách hàng (giá trị sản phẩm) bỏ ra.
Chi phí khách hàng bỏ ra là những khoản, hao phí mà khách ...
ã Lụùi ớch cuỷa khách hàng: Khách hàng được nhìn nhận từ hai khía cạnh: lợi ích và
chi phí. Lợi ích của khách hàng là chênh lệch giữa lợi ích của sản phẩm mang lại
cho khách hàng (giá trị của ... quan tâm và không ngừng nhắm đến đó chính là lợi ích của khách
hàng và giá trị gia tăng cho khách hàng.
1. Lợi ích của khách hàng
Khách hàng là cá nhân hoặc các tổ chức mua sản phẩm để sử dụng...
- 102
- 480
- 2
Tiếp thị quản lý các mối quan hệ có lợi với khách hàng
Ngày tải lên :
15/08/2013, 15:17
... cho khách hàng: sự trung thành của khách hàng
và việc giữ chân khách hàng, tỷ phần thị trường (thị phần) và tỷ phần khách hàng, và vốn
cổ phần của khách hàng.
Tạo ra Sự Trung thành của Khách ... đến quan hệ với khách hàng, xây dựng các
mối quan hệ với khách hàng – đó là hiểu biết về các khách hàng, xây dựng các mối quan
hệ với khách hàng, và thu nhận giá trị từ các khách hàng. Trong Chương ... hệ có
lợi với khách hàng bằng cách đem đến
giá trị và sự thỏa mãn vượt trội cho
khách hàng. Mục đích của việc quản lý
mối quan hệ với khách hàng là tạo ra vốn
cổ phần khách hàng (customer...
- 38
- 461
- 1
Bạn có biết cách thuyết phục khách hàng
Ngày tải lên :
16/08/2013, 08:38
... 06.07.2006 ::: Kỹ năng bán hàng ::.
Bạn có biết thuyết phục khách hàng?
Tác giả:Bizpro Group
Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói
đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách
hàng tiềm năng.
1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách
hàng hiện tại rằng họ sẽ đạt được ... thể có nếu không tiếp
nhận những yêu cầu bạn đưa ra. Vì vậy, bạn không những cần trình bày với khách hàng về
lợi ích mà họ sẽ đạt được, mà còn phải đề cập đến cả những thứ mà có thể họ sẽ đánh mất
nữa....
- 3
- 1.2K
- 6
Cách lắng nghe khách hàng nói chuyện
Ngày tải lên :
17/10/2013, 12:15
... nghe người khác nói. Bạn phải nhìn vào mắt
của khách hàng một cách chân thành, con mắt là cửa sổ của tâm hồn, trong lúc nói chuyện với
khách hàng, nếu là bạn cứ nhìn trái, nhìn phải, hoặc không ... nên dùng quan điểm của mình để chỉ trích
hoặc phán đoán những tư duy của khách hàng, tỏ rõ thái độ muốn cùng khách hàng tìm hiểu nhau.
Phải xác nhận những điều mà bạn hiểu được có phải là những ... xem tài
liệu gì đó đang cầm trong tay, khách hàng sẽ cho rằng bạn không tôn trọng họ.
Nhắc nhở nhỏ
Nếu trường hợp cần phải trực tiếp giao tiếp với khách hàng, bạn nên tìm một nơi yên tĩnh để...
- 3
- 514
- 1
Cách lắng nghe khách hàng
Ngày tải lên :
24/10/2013, 02:15
... bạn hay cuộc gọi điện cho
khách hàng tiềm năng, hãy thực hành việc bán hàng theo kiểu tư vấn. Nhờ vậy,
bạn có thể khám phá và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách thân thiện
và tránh ... nhà doanh nghiệp quan tâm tới khách hàng và nhờ
đó họ bán được hàng nhanh chóng. Đây cũng là những phương thức để đầu óc
nghỉ ngơi trong những buổi gặp khách hàng đầu tiên đầy căng thẳng.
Thay ... đã giải quyết vấn đề cho khách hàng. Hãy ghi lại
đầy đủ các trường hợp bạn vượt qua các trở ngại thường gặp trong các buổi gặp
khách hàng tiềm năng. Hãy kể chúng một cách ngắn gọn và tập trung;...
- 7
- 451
- 0
Cách hấp dẫn khách hàng trên mạng
Ngày tải lên :
04/11/2013, 19:15
... gọi " ;cách sắp xếp
từ khoá": mỗi tuần, xác định những hàng hoá mà khách hàng thường xuyên tìm kiếm nhất, sau
lập trình để công cụ search của bạn giới thiệu trực tiếp khách hàng vào ... phiền toái thường gặp cho khách hàng khi lên mạng và cách
để tránh cái họ gọi là "những cản trở ngay ở mặt tiền".
Quy tắc thứ nhất: Bạn không phải là khách hàng
Theo Terry, những người ... buộc họ phải lựa chọn, tìm kiếm trong hàng đống dữ liệu không chọn lọc.
Quy tắc thứ hai: Tổ chức theo cách nghĩ của khách hàng
Nhiều công ty sử dụng luôn cách tổ chức nội bộ của họ như là một...
- 2
- 266
- 0
7 bí quyết tạo nên phong cách phục vụ khách hàng
Ngày tải lên :
04/11/2013, 20:15
... của khách hàng hơn là những lợi ích của bản thân, bạn sẽ
trở thành một đối tác, một đồng minh, một người bạn của khách hàng. Ví dụ, hãng hàng không
South West Airlines của Mỹ đã mời khách hàng ... ngày lương cùng hàng tháng trời tham gia thực hiện những dự án cộng đồng tại các
khu vực nơi khách hàng của tập đoàn sinh sống. Đó là cách để trở nên gần gũi hơn với các
khách hàng.
7. Nỗ lực ... cách để trở nên gần gũi hơn với các
khách hàng.
7. Nỗ lực duy trì thái độ chăm sóc khách hàng
Dịch vụ khách hàng không diễn ra trong một sớm một chiều được. Bạn phải nỗ lực để có được
những...
- 2
- 562
- 4