cách kiểm soát cơn tức giận

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

... nhấn mạnh đến những vấn đề nào để nhận ra nguồn gốc của sự tức giận đó. Khi khách hàng trút hết sự tức giận, khởi nguồn của những cơn lốc” đó không phải do lỗi của cá nhân. Nếu khách hàng ... thừa nhận những sai sót về mình và họ có quyền được tức giận và phàn nàn như thế. Việc tiếp cận và lắng nghe cẩn thận, hiểu xem họ tức giận vì điều gì để từ đó có thể tìm ra nguyên nhân gây ... với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của...

Ngày tải lên: 08/08/2012, 15:36

3 1,6K 14
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

... với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... hàng bằng những dịch vụ tốt nhất. mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không ... lúc đầu, dường như họ không quan tâm, nhưng hãy nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty là để tìm cách giải quyết vấn đề và tìm kiếm lời khuyên, do đó, dù gì thì họ cũng sẽ tiếp thu nếu như nhân...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 22:15

3 500 2
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

... với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không ... lúc đầu, dường như họ không quan tâm, nhưng hãy nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty là để tìm cách giải quyết vấn đề và tìm kiếm lời khuyên, do đó, dù gì thì họ cũng sẽ tiếp thu nếu như nhân...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 05:15

3 511 5
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

... với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không ... lúc đầu, dường như họ không quan tâm, nhưng hãy nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty là để tìm cách giải quyết vấn đề và tìm kiếm lời khuyên, do đó, dù gì thì họ cũng sẽ tiếp thu nếu như nhân...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 06:15

3 533 3
5 cách kiểm soát mụn bạn có thể sử dụng ngay hôm nay

5 cách kiểm soát mụn bạn có thể sử dụng ngay hôm nay

... lông. Nếu cần thiết, tìm kiếm sự giúp đỡ của một bác sĩ da liễu để có cách vệ sinh làn da đúng đắn. 5. Cạo lông Là một cách tuyệt vời để tẩy tế bào chết hoặc loại bỏ da chết giúp ngăn chặn...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 00:15

4 388 0
12 cách kiểm soát mâu thuẫn trong công việc

12 cách kiểm soát mâu thuẫn trong công việc

... lòng với sự cố gắng của mình. Hãy cố gắng giải quyết mâu thuẫn một cách chủ động và mang tính xây dựng cao. 12 cách kiểm soát mâu thuẫn trong công việc Bạn không thể đạt được chiến thắng ... những vấn đề khúc mắc để mọi người cùng tìm ra cách giải quyết. 3. Đưa ra câu hỏi một cách tế nhị Nếu một ai đó làm điều gì đó khiến bạn tức giận hoặc nếu bạn không hiểu quan điểm hay ý ... không cần đếm xỉa đến người khác. Nếu vấn đề gây tranh cãi vẫn chưa được giải quyết một cách triệt để và đúng cách, chắc chắn vào một thời điểm nào đó nó sẽ quay trở lại với mức độ có thể nghiêm...

Ngày tải lên: 28/10/2013, 07:15

5 590 1
Hen phế quản và cách kiểm soát

Hen phế quản và cách kiểm soát

... Hen phế quản và cách kiểm soát Hiện nay, hen là một trong số những nguy cơ đe dọa cuộc sống và sức khỏe con người. ... viện có nhận xét rằng trong số những người bị chết vì lên cơn hen, phần lớn là những người có lượng tiêu thụ muối rất cao. Cần phải kiểm soát tình trạng viêm và ngăn ngừa co thắt phế quản (nguyên ... loại thực phẩm có thể làm bệnh nhân lên cơn hen dễ dàng, ảnh hưởng này tùy thuộc vào cơ địa từng người. Theo kinh nghiệm chung, những chất dễ làm lên cơn hen là: sữa, trứng gà, các loại đậu...

Ngày tải lên: 28/10/2013, 22:15

5 417 0
Cách kiểm soát bệnh tiểu đường khi mang thai

Cách kiểm soát bệnh tiểu đường khi mang thai

... mỗi ngày. Tới gặp bác sĩ để biết loại hình tập luyện nào phù hợp với thể trạng của bạn. Cách kiểm soát bệnh tiểu đường khi mang thai Lượng đường huyết trong cơ thể một số phụ nữ có thể ... Vì thế, thai phụ phải tuân theo một số nguyên tắc để bảo đảm sự an toàn cho cả mẹ và con. Kiểm tra lượng đường huyết thường xuyên và ghi lại kết quả để theo dõi. Tuân thủ nghiêm ngặt...

Ngày tải lên: 07/11/2013, 19:15

4 473 1
Tài liệu 7 cách kiểm soát stress docx

Tài liệu 7 cách kiểm soát stress docx

... ra sao? Cách sử dụng ngôn từ của họ như thế nào? Và họ có kinh nghiệm hoặc được hướng dẫn cách kiểm soát stress hay không? Hãy trò chuyện với những người đó, học hỏi cách kiểm soát stress ... soát tình trạng stress. 7 cách kiểm soát stress Trong thế giới hiện đại ngày nay, stress là một yếu tố không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, nếu biết cách kiểm soát, stress có thể trở thành ... với cách điều tiết tình trạng căng thẳng để chúng không bào mòn trí và lực của bạn. 3. Học hỏi từ những người kiểm soát tốt tình trạng stress Bạn cần đặt ra các câu hỏi về khả năng kiểm soát...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 20:15

5 372 0
Tài liệu 7 cách kiểm soát stress để đạt hiệu suất cao trong làm việc pdf

Tài liệu 7 cách kiểm soát stress để đạt hiệu suất cao trong làm việc pdf

... hoạt động đều đặn. Nếu không được rèn luyện thường xuyên, dần dần chức năng của chúng sẽ 7 cách kiểm soát stress để đạt hiệu suất cao trong làm việc Stress là một từ được dùng để ... phải đối diện với nó và bạn không thể đợi đến khi nó xuất hiện mới tìm cách chế ngự nó. “Phòng bệnh hơn chữa bệnh”, hãy học cách chế ngự nó trước khi nó chi phối cuộc sống của bạn. bị suy ... huống căng thẳng, hoặc khi được luyện tập một cách thường xuyên, nó sẽ có tác dụng ngăn ngừa bạn rơi vào trạng thái căng thẳng. Vì vậy, hãy tập cách hít thở sâu một hoặc hai lần trong ngày để...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 20:15

5 446 0
Tài liệu 10 cách kiểm soát chi phí cho lễ cưới docx

Tài liệu 10 cách kiểm soát chi phí cho lễ cưới docx

... chi, đó là những khoản “nằm ngoài tầm kiểm soát . 3. Hãy mở một tài khoản cá nhân ở ngân hàng. Nhờ nó bạn có thể kiểm soát được thu - chi cá nhân một cách dễ dàng. Đừng bị cám dỗ bởi việc ... nếu cô dâu chú rể có thể đón tiếp, trò chuyện được với tất cả khách mời một cách chu đáo, thân tình. 10 cách kiểm soát chi phí cho lễ cưới Nguồn: mienhanhphuc.vn Sau một đám cưới rườm rà, ... tiếng cười! Vậy thì ngay từ lúc này bạn cần thực hiện kiểm soát chi phí cho đám cưới của mình, dưới đây là một số gợi ý: 1. Trước hết, hãy kiểm tra khả năng tài chính của bản thân. Lên kế hoạch...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 04:17

3 339 0
Tài liệu Cách kiểm soát lượng đường trong máu hiệu quả pptx

Tài liệu Cách kiểm soát lượng đường trong máu hiệu quả pptx

... máu bị rối loạn và bạn cảm thấy mình vẫn chưa được nạp đủ đường. Cách kiểm soát lượng đường trong máu Cách hiệu quả nhất để kiểm soát được lượng đường trong máu đó là tránh những thức ăn, đồ ... uống khoa học vì một mục tiêu lâu dài. Cách kiểm soát lượng đường trong máu hiệu quả Cần loại trừ hoàn toàn những đồ uống không cần thiết Những cơn đói, thèm ăn những món đồ nhất định đều ... xơ cần thiết. Tuy nhiên, cần kiểm soát để chỉ nạp vào cơ thể khoảng 30-40g carbonhydrate trong ba bữa chính, những món phụ dao động trong khoảng 10-20g. Để kiểm soát được cần lưu ý đọc kỹ trên...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 16:15

7 404 0
Tài liệu Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp ppt

Tài liệu Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp ppt

... mỗi khi căng thẳng. Những cơn nóng giận ấy đã anh làm mất đi cơ hội lắng nghe người khác. Mặc dù biết như vậy là không tốt, nhưng anh vẫn chưa tìm ra cách nào kiểm soát được thái độ tình cảm ... trong việc ngăn được các cơn giận của sếp thì mọi việc lại ổn. Nhưng sức chịu đựng dẫu là của ai thì cũng có giới hạn nên nhiều khi bức xúc phải bùng ra. Thực tế, cơn giận của sếp chỉ là nhất ... bại đều do con người hay nói cách khác là do nhân lực của chính tổ chức đó. Để hiệu quả trong công việc quản lý hay lãnh đạo, người đứng đầu (sếp) cần hiểu cách thức phản ứng trước những...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15

8 425 1
Tài liệu Hãy học cách kiểm soát stress trước khi nó chi phối cuộc sống của bạn pdf

Tài liệu Hãy học cách kiểm soát stress trước khi nó chi phối cuộc sống của bạn pdf

... đợi đến khi nó xuất hiện mới tìm cách chế ngự nó. “Phòng bệnh hơn chữa bệnh”, hãy học cách chế ngự nó trước khi nó chi phối cuộc sống của bạn. Hãy học cách kiểm soát stress trước khi nó chi ... như biến mất. 6. Học cách thở sâu Thở sâu có thể được xem như một kỹ thuật giữ bình tĩnh để đối phó với những tình huống căng thẳng, hoặc khi được luyện tập một cách thường xuyên, nó sẽ ... có 1/10 nói rằng tình trạng căng thẳng trong công việc có tác dụng tích cực. - Trung tâm kiểm soát và ngăn ngừa bệnh Mỹ (Centres for Disease Control and Prevention) tính toán rằng có tới...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 05:21

7 307 0
Làm sao để dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ pdf

Làm sao để dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ pdf

... trực tiếp đến tính cách, thái độ và suy nghĩ cũng như hành động của con trẻ.  3 Nên dập ngay cơn cáu giận khi nó nhen nhóm Khi bạn thấy trẻ có những biểu hiện của cơn nóng giận như mặt đỏ ... quyết tâm “bài trừ” thái độ cáu giận và bực tức của trẻ. Lưu ý: Nếu bạn hành động sai, bạn trót cáu giận với ai đó trước mặt bé hoặc “nạn nhân” gánh chịu cơn bực tức đó chính là bé thì đừng nên ... bạn hãy luôn tỏ ra là người điềm tĩnh, xử lý những tình huống một cách thông minh thay vì những cơn cáu giận, thịnh nộ.  2 Kiểm tra lại ngôi nhà của bạn Những yếu tố bạn cần xem xét là con...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 07:20

3 357 0
w