... sự khác biệt theo nhàcungcấpdịchvụ 86
Bảng 5.17: Tổng hợp sự khác biệt theo nhàcungcấpdịchvụ 86
Bảng 5.18: Thống kê chỉ số phân tích sự khác biệt theo nhàcungcấpdịchvụ 87
Bảng 5.19: ... ngành cungcấp
những loại hàng hóa cụ thể và có thể sờ thấy được, còn ngành công nghiệp dịchvụ
là ngành cungcấp thứ gì đó vô hình.
3.1.1 Định nghĩa dịchvụ
Dịch vụ là một quá trình bao gồm các ... vụ.
15
3.1.1 Định nghĩa dịch vụ.
16
3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ.
16
3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ.
17
3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ.
18
3.1.5 Đo lường chất lượng dịch...
... và các đối tác cungcấpdịchvụ du lịch
Nhìn chung hợp đồng giữa công ty lữ hành với các đơn vị gửi khách có nhiều
điểm tương đồng với hợp đồng giữa công ty lữ hành và cácnhàcungcấpdịchvụ ... bảo đảm cácdịchvụ được cungcấp đúng chủng loại, chất lượng, không để xảy ra
các trường hợp thay đỏi cácdịchvụ có trong chương trình.
c. Các hoạt động của hướng dẫn viên
Hoạt động của các công ... kèm theo các chương trình du lịch sẽ được thực hiện.
Ngoài các bản hợp đồng có thể là các cam kết được ký giữa các bên về việc
cung cấpcácdịchvụ du lịch hay khách du lịch đối với các công...
...
với mạng di động này là:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11. Theo bạn, so với các mạng khác, mức độ sự khác
biệt trong các loại hìnhdịchvụ của mạng di động
mà bạn đang sử dụng là
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
12. ... đồng
PHẦN B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI
Vui lòng trả lời những câu hỏi sau bằng cách khoanh tròn vào con số mà bạn cho là phù hợp nhất với
mạng di động di động mà bạn đã lựa chọn trong phần A.
STT Các yếu ... là
do nằm ngoài khả năng của nhàcungcấp mạng.
Bạn cảm nhận điều này như thế nào?
Rất không Rất
hài hài
lòng lòng
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
32. Nếu đem so sánh với các mạng khác với mức
điểm cao...
... truyềnhìnhtrảtiền (gọi tắt là thuê bao) là tổ chức, cá nhân sử
dụng dịchvụtruyềnhìnhtrảtiền của đơn vị cungcấpdịchvụtruyềnhìnhtrảtiền
theo Hợp đồng cungcấpdịchvụtruyềnhìnhtrả ... 6. Sử dụng dịchvụtruyềnhìnhtrả tiền.
1. Tổ chức, cá nhân sử dụng dịchvụtruyềnhìnhtrảtiền là thuê bao truyền
hình trả tiền.
2. Thuê bao truyềnhìnhtrảtiền có quyền và nghĩa vụ:
a. Được ... của đơn vị cungcấpdịchvụtruyềnhìnhtrả
tiền
1. Thực hiện đúng các quy định quản lý, cungcấp thông tin trên truyền
hình trảtiền và cungcấpdịchvụtruyềnhìnhtrảtiền được quy định tại...
... cungcấpcácdịchvụ gồm: dịchvụ điện thoại cố định
không dây E-Com trả trước và trả sau; dịchvụ ĐTDĐ nội vùng E-Phone trả trước
và trả sau; dịchvụ ĐTDĐ toàn quốc E-Mobile trả trước và trả ... sự khác biệt theo nhàcungcấpdịchvụ 86
Bảng 5.17: Tổng hợp sự khác biệt theo nhàcungcấpdịchvụ 86
Bảng 5.18: Thống kê chỉ số phân tích sự khác biệt theo nhàcungcấpdịchvụ 87
Bảng 5.19: ... Lượng. Tên giao dịch Quốc tế:
EVNTelecom.
Các dịchvụcungcấp cho khách hàng: dịchvụ thuê kênh riêng trong nước và quốc
tế (E-Line), dịchvụ VoIP 179, dịchvụ điện thoại cố định truyền thống...
... lịch: hàng không, đường thủy, đường bộ
Cácdịchvụ ngân hàng phục vụ khách du lịch.
II. Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với cácnhàcungcấpdịchvụ du
lịch
1. Mối liên kết ngang
Mối liên ... trong hầu hết các lĩnh vực có
liên quan đến du lịch. Cácdịchvụ này thường là kết quả của sự hợp tác, liên kết
trong du lịch.
Kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
Kinh doanh cácdịchvụ vui chơi, ...
tiêu dùng các sản phẩm du lịch, sản phẩm lữ hành. Tuy nhiên các đánh giá về chất
lượng lượng này dựa trên cơ sở những hoạt động của công ty lữ hành và các đơn vị
cung cấpdịchvụ du lịch trong...
... bạn đã sử dụng những dịchvụ nào sau đây (có thể chọn nhiều ô).
[ ] Dịchvụ gọi và nghe.
[ ] Dịchvụ nhắn tin ngắn SMS, nhắn tin đa phương tiện MMS.
[ ] Dịchvụ nhận và truyền dữ liệu Data, Fax, ... tài nghiên cứu là: “Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng
của người tiêu dùng đối với cácnhàcungcấpdịchvụ thông tin di động tại Việt Nam”. Mục tiêu
của nghiên cứu là thu thập ý kiến đánh ... Data, Fax, Wap, GPRS, Internet.
[ ] Dịchvụ roaming quốc tế.
[ ] Dịchvụ tải ảnh, game, nhạc, truy vấn thông tin (chứng khoán, thời sự, tư vấn tình cảm….).
[ ] Dịchvụ khác (vui lòng ghi rõ):_______________________________________
Trang...
... đang thực hiện bằng cách cungcấp thông tin
hay hình ảnh cho báo chí, đài phát thanh hay đài truyềnhình địa phương.
Báo chí thường là nguồn tốt nhất cho việc quảng bá, các tạp chí chuyên ngành ...
tiêu dùng các sản phẩm du lịch, sản phẩm lữ hành. Tuy nhiên các đánh giá về chất
lượng lượng này dựa trên cơ sở những hoạt động của công ty lữ hành và các đơn vị
cung cấpdịchvụ du lịch trong ... nhập và phù hợp với quy
định của Nhà nước.
Đẩy mạnh xúc tiến, tuyên truyền, quảng bá du lịch với cáchình thức linh hoạt;
phối hợp chặt chẽ giữa các cấp, các ngành; tranh thủ hợp tác quốc...
... về cácnhàcungcấpdịchvụ điện thoại di động
hiện nay trên thị trƣờng Tp.HCM
Năm nhàcungcấpdịchvụ điện thoại di động chủ yếu hiện có mặt tại thị
trường Tp.HCM gồm:
Bảng 2.1: Cácnhàcung ... thông di động
ổ dịchvụ
- v9. Mạng đáp ứng được các nhu cầu dịchvụ của bạn
- v14. Bạn hài lòng về chất lượng phục vụ của nhàcungcấp
- v20. Các chi phí phải chi ra cho dịchvụ là chấp nhận ... hứa hẹn cungcấp nhiều dịchvụ giá
trị gia tăng như dịchvụtruyền dữ liệu, fax, Internet và đặc biệt là dịchvụ định
vị. Mặc dù vậy, dư luận vẫn lo ngại rằng E-Mobile sẽ không cungcấp được...
... lưu lượng tăng mạnh do
bùng nổ các loại hìnhdịchvụ Internet và cácdịchvụ băng rộng. Bên cạnh đó, các
nhàcungcấpdịchvụ ngày càng cungcấp nhiều loại hìnhdịchvụ khác nhau nhằm
đáp ứng nhu ... công nghệ cho
sự lựa chọn tất yếu của các mạng truyền dẫn.
1.1.3 Sự nỗ lực của cácnhàcungcấpdịchvụtruyền thông và các tổ chức
Bên cạnh nhu cầu lắp đặt các module định tuyến IP, đã có một ... tin truyền đi nhiều hơn. Trong khi đó, IP băng rộng ra đời sẽ cung cấp
phương thức truyền dẫn có băng thông rộng, truyền được tất cả các nhu cầu của xã
hội như truyền hình, hội nghị truyền hình, …
Công...
... thể nhớ nổi ấy. Nếu nhàcungcấp không cam kết cungcấp
cho bạn một dịchvụ máy chủ chuyên dụng cho doanh nghiệp và cho phép bạn tự
chọn tên miền thì hãy tìm kiếm
dịch vụ máy chủ ở nơi khác ... thống vận hành hay không.
Không coi trọng độ tin cậy của dịch vụ: Thật là tồi tệ nếu nhàcungcấp
dịch vụ không có phản ứng gì trước các rắc rối bạn đang gặp phải để rồi công ty
bạn phải gánh ... do dịchvụ không đáp ứng với nhu cầu. Một nhàcungcấp quy mô
nhỏ còn có nhiều khả năng bị phá sản. Nếu bạn có ý định phát triển doanh nghiệp
nghiêm túc thì hãy xem xét đến những nhàcung cấp...