Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp
... khen th ng m t l n kèm theo các cu c thi, giao l u tìm hi u v các quyưở ộ ầ ộ ư ể ề chu n trên. M i cu c thi có ph n th ng có giá tr … ẩ ỗ ộ ầ ưở ị Vì v y, trong các l n ki m tra th ng xuyên ... các tr ng phòng khác. Cô ta ph i x lý tình hu ng nh th nào?ưở ả ử ố ư ế Gi i quy tả ế Trong tình hu ng này b n s t ch c m t cu c v i h p t t c nhânố ạ ẽ ổ ứ ộ ộ ớ ọ ấ ả viên trong phòng và giao ... nghĩa.ể ề ở G p đ i th khuy n mãi l nặ ố ủ ế ớ TÌNH HU NG: Trong th i bu i c nh tranh gay g t, các doanh nghi pỐ ờ ổ ạ ắ ệ ph i luôn tìm cách chinh ph c khách hàng m i, đ c bi t là ngu n kháchả...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:06
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
... theo các cuộc thi, giao lưu tìm hiểu về các quy chuẩn trên. Mỗi cuộc thi có phần thưởng có giá trị… Vì vậy, trong các lần kiểm tra thường xuyên hoặc đột xuất của khách hàng nước ngoài về các ... như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo. Tình huống: Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ... lí, hỏi khách về chuyến tham quan, những đóng góp, kẻ vài câu chuyện vui trong chuyến thăm quan. Khi xe tới Trong cuộc sống cũng như trong công việc hàng ngày chúng ta không tránh khỏi những...
Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:09
Bài tập câu gián tiếp trong tiếng Anh
... Bài tập câu gián tiếp trong tiếng Anh I. REWRITE THESE SENTENCES IN THE INDERECT SPEECH, BEGINNING WITH THE GIVEN...
Ngày tải lên: 07/02/2013, 06:50
900 câu giao tiếp căn bản nhất
... bao phủ bởi Tiếng Anh. Bạn có thể làm được điều này bằng cách thỏa thuận với bạn bè của bạn, rằng bạn sẽ chỉ nói Tiếng Anh. Bạn cũng có thể mang theo một chiếc iPod và nghe các câu Tiếng Anh ... bạn không chắc câu nào là đúng và câu nào là sai. Vì thế sử dụng thời gian đó để luyện tập những tài liệu đúng. Đừng học cách nói một câu. nói tóm lại ,các bạn đang muốn học tiếng anh nhưng ... và não của bạn có thể nói chung mà không tốn sức. Bằng cách làm việc đó, bạn sẽ có khả năng nói Tiếng Anh một cách lưu loát. 4. " ;Tiếng Anh hóa" bạn Có khả năng nói một ngôn ngữ không...
Ngày tải lên: 15/07/2013, 11:47
Các nghi thức giao tiếp trong Internet
... gây sự hiểu lầm nào cho người khác qua cách viết trong e-mail hoặc các forum, newsgroup, bạn phải trình bày lại thông điệp một cách rõ ràng, có thể kèm theo các biểu tượng cười (smiley) để biểu ... là nghi thức mạng Netiquette: - Trong forum, chatroom hoặc khi soạn thảo e-mail, không nên gõ chữ in hoa vì chữ in hoa đồng nghĩa với sự lớn tiếng, hét to lên trong điện thoại, rất dễ làm người ... trước những câu văn mình muốn nhấn mạnh. Chữ in hoa trong những trường hợp đó được gọi là sự khiếm nhã điện tử (e-rudeness). - Khi tham gia vào một cuộc thảo luận đang diễn ra trên các diễn đàn...
Ngày tải lên: 17/10/2013, 10:11
CÁC NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
... của bạn ở trong cơ quan cũng chẳng cao cả gì. Có đầu óc thì dù chức vụ của bạn ở trong cơ quan như thế nào, bạn cũng cần phải biết nói lên tiếng nói của mình, nên dũng cảm nói lên cách suy nghĩ ... làm thế này”, bạn nên sử dụng một số cách nói khác thể hiện rõ sự tôn trọng của mình, ví dụ như ”một cách khá khả thi là ” hoặc ” có một cách đã giúp tôi trong trường hợp tương tự như thế này ... là một trong những âm thanh ngọt ngào nhất mà khách hàng muốn được nghe từ bạn. - Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho thấy bạn nhìn nhận họ với tư cách một...
Ngày tải lên: 17/10/2013, 14:15
Đề tài câu bị ĐỘNG TRONG TIẾNG NHẬT và CẤU TRÚC TƯƠNG ĐƯƠNG TRONG TIẾNG VIỆT
Ngày tải lên: 10/12/2013, 18:17
Tài liệu Những mẫu câu chúc mừng trong tiếng Anh pdf
... họ bằng tiếng Anh như thế nào không? Dưới đây là các mẫu câu dùng trong các sự kiện đặc biệt giúp bạn có phản ứng đúng đắn trong mỗi tình huống cụ thể mà chúng tôi muốn chia sẻ với các bạn. ... Congratulations trong rất nhiều hoàn cảnh khác nhau, chẳng hạn như trong đám cưới, thăng chức, vượt qua kỳ thi, hay tới những bố mẹ và gia đình mới có em bé. Well done! – Làm tốt lắm Bạn có thể nói câu ... You deserve it after so much hard work. Viết thiệp chúc đám cưới Đây là một số câu chuẩn thường viết trên các thiệp chúc lễ cưới: ...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 11:20
Những mẫu câu chúc mừng trong tiếng Anh. ppt
... số câu chuẩn thường viết trên các thiệp chúc lễ cưới: Congratulations! Wishing you many happy years together. Wishing you the best of luck in your future together. Những mẫu câu ... Well done! – Làm tốt lắm Bạn có thể nói câu này với ai đó vừa vượt qua kỳ thi hay đạt được điều gì đó rất khó khăn như thăng chức. Toasting – Tiệc: Tại các buổi tiệc hay tụ tập, mọi người có ... together. Wishing you the best of luck in your future together. Những mẫu câu chúc mừng trong tiếng Anh ...
Ngày tải lên: 19/03/2014, 14:20
Về các nhân tố giao tiếp trong văn học doc
... Thứ nhất là nhóm trong giao tiếp có ngôn bản và thứ hai là ngữ cảnh của cuộc giao tiếp. Ở nhóm trong giao tiếp có ngôn bản, ngôn bản vừa là phương tiện, vừa là sản phẩm của giao tiếp. Nói đến ngôn ... năng giao tiếp thì cũng có nghĩa cho rằng văn học ở ngoài giao tiếp. Tản Đà dạy văn chương Trong những vấn đề mới của lý luận văn học hiện nay, các nhà nghiên cứu thường nói đến chức năng giao tiếp ... học. Khi nói văn học có chức năng giao tiếp thì cũng có nghĩa cho rằng văn học ở ngoài giao tiếp. Thực ra, văn học, tự nó là một cuộc giao tiếp. Bản chất giao tiếp của văn học càng rõ hơn khi...
Ngày tải lên: 22/03/2014, 10:20
so sánh đối chiếu câu bị động trong tiếng nhật và tiếng việt
... "được" (nếu có lợi). CHƯƠNG I : CÂU BỊ ĐỘNG TRONG TIẾNG NHẬT- TIẾNG VIỆT 1.1. Đặc trưng cơ bản của câu bị động trong tiếng Nhật. 1.1.1. Khái quát tiếng nhật Tiếng Nhật( 日本語) là một ngôn ngữ được ... người học tiếng Nhật cũng như đối với người học tiếng Việt có lẽ đó sẽ là những lợi ích nhất định. Với những điểm tương đồng và khác biệt trong câu bị động tiếng Nhật và câu bị động trong tiếng Việt, ... với ý nghĩa của câu. Về mặt hình thái của câu Động từ trong câu tiếng Nhật biến hình. Động từ trong câu tiếng Việt không bị biến hình. Về câu bị động trực tiếp Động từ chính được chia ở dạng bị...
Ngày tải lên: 23/04/2014, 17:01
Những mẫu câu thông dụng trong tiếng Anh
... Quyên 1: Nh ng mâu câu thông dung trong tiêng Anh Quyên 2: Nh ng mâu câu thông dung nâng cao trong tiêng Anh Quyên 3: Trong âm va nhân âm trong tiêng Anh (bao gôm cac ... gi) Câu truc câu gia đinh nay th ng noi đên th i gian đa muôn. It is time/ high time/ about time for sb to do sth Chung ta cung co thê viêt lai câu truc trên ... nghiêm hoc tiêng Anh hiêu qua PHÂN LY THUYÊT CAUSATIVE FORM (câu câu khiên) Dang câu nay con đ c goi la “ nh ai đo lam giờ ́ ̀ ̀”, th ng s dung dang ...
Ngày tải lên: 23/04/2014, 22:07
CÁC LOẠI câu đảo NGỮ TRONG TIẾNG ANH
... country 11. Đảo ngữ với câu điều kiện a, Câu đk loại 1: If clause = should+S+V Should she come late she wil miss the train should he lend me some money I will buy that houseb, Câu đk loại 2:If clause= ... work harder =Were I you If I knew her I would invite her to the party = Were I to know her c, Câu đk loại 3 : If clause = Had+S+PII ...
Ngày tải lên: 14/05/2014, 18:01
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: