các loại thẻ của ngân hàng á châu
phan tich cac loai the cua ngan hang a chau.doc
Ngày tải lên :
19/09/2012, 15:27
... thiệu các loại thẻ của ngân hàng Á Châu và chính sách phát
triển
Trong phần 1 chúng tôi sẽ giới thiệu tổng quan về các loại thẻ của ngân hàng Á
Châu và chính sách phát triển của ngân hàng ACB ... 1: Giới thiệu các loại thẻ của ngân hàng Á Châu và chính sách phát triển . 6
I – Giới thiệu các loại thẻ của ngân hàng Á Châu 6
1- Thẻ tín dụng 6
1.1- ACB Visa Platinum 6
1.2 -Thẻ tín dụng ... dụng thẻ thanh toán của ngân hàng Á
Châu
Trong phần này chúng tôi sẽ phân tích thực trạng và hiệu quả sử dụng thẻ thanh
toán của ngân hàng ACB để thấy được thực trạng phát triển các loại thẻ của...
- 35
- 729
- 3
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).DOC
Ngày tải lên :
02/09/2012, 12:23
... tài chính ngân hàng.
Nói cách khác, thẻ ngân hàng là công cụ thanh toán do ngân hàng phát
hành thẻ cấp cho khách hàng sử dụng để thanh toán hàng hóa dịch vụ tại các
điểm cung ứng hàng hóa dịch ... cho ngân hàng
Với các hoạt động kinh doanh thẻ, ngân hàng phát hành và ngân hàng
thanh toán đã gia tăng doanh thu một cách đáng kể, nhờ có các khoản phí như:
phí thu từ việc phát hành thẻ, ... Rút tiền: tại ngân hàng qua hệ thống ATM, tại các điểm ứng tiền của ngân
hàng.
- Chuyển khoản: qua các tài khoản tại bất kỳ ngân hàng nào, thanh toán các
giao dịch kinh doanh, các hóa đơn dịch...
- 129
- 1.2K
- 23
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu
Ngày tải lên :
27/11/2012, 17:04
... khách hàng sử dụng thẻ của ngân
hàng Á Châu (ACB).
Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân
hàng Á Châu (ACB).
Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển khách hàng ... PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ
CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)
1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺ NGÂN HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH THẺ NGÂN HÀNG
1.1.1. Khái quát về thẻ ngân hàng
1.1.1.1. Sự ra đời của ... PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ
CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)
1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺ NGÂN HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH THẺ NGÂN HÀNG…………….……………………………………….
1
1.1.1. Khái quát về thẻ ngân hàng ………………………………………………...
- 125
- 1.2K
- 7
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu
Ngày tải lên :
23/03/2013, 10:04
... khách hàng sử dụng thẻ của ngân
hàng Á Châu (ACB).
Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân
hàng Á Châu (ACB).
Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển khách hàng ... phát triển của dịch vụ thẻ ………………………………………. 29
1
Nói cách khác, thẻ ngân hàng là công cụ thanh toán do ngân hàng phát
hành thẻ cấp cho khách hàng sử dụng để thanh toán hàng hóa dịch vụ tại các ... PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
SỬ DỤNG THẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
NGÂN
HÀNG
PHÁT
HÀNH
CHỦ THẺ
NGÂN
HÀNG
THANH
TOÁN
TỔ CHỨC THẺ
QUỐC TẾ
6 - gửi dữ liệu
7 – báo nợ
4 - gửi dữ liệu
5 – báo...
- 106
- 472
- 0
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu
Ngày tải lên :
23/03/2013, 10:04
... KHÁCH HÀNG SỬ
DỤNG THẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử
dụng thẻ
1.2.1.1. Khái niệm và phân loại nhóm khách hàng
Khách hàng ... về thẻ ngân hàng và hoạt động
phát triển khách hàng sử dụng thẻ của các ngân hàng thương mại.
Hai là, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàng sử
dụng thẻ tại ngân hàng ... cầu.
Ngân hàng là một doanh nghiệp, và sản phẩm mà ngân hàng bán ra là các
dịch vụ ngân hàng. Kinh doanh thẻ là một hoạt động kinh doanh của ngân hàng,
do đó, các dịch vụ đi kèm thẻ thanh toán...
- 129
- 365
- 0
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu
Ngày tải lên :
11/04/2013, 09:55
... khách hàng sử dụng thẻ của ngân
hàng Á Châu (ACB).
Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân
hàng Á Châu (ACB).
Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển khách hàng ... 0918.775.368
Nói cách khác, thẻ ngân hàng là công cụ thanh toán do ngân hàng phát
hành thẻ cấp cho khách hàng sử dụng để thanh toán hàng hóa dịch vụ tại các
điểm cung ứng hàng hóa dịch vụ tại các điểm ... thanh toán thẻ trong mạng lưới của mình. Tổ chức thẻ quốc tế cấp
giấy phép thành viên cho các ngân hàng thanh toán và ngân hàng phát hành
thẻ. Khác với các ngân hàng thành viên, Tổ chức thẻ quốc...
- 123
- 507
- 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)
Ngày tải lên :
22/04/2013, 10:53
... VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI
3.1. PH ƯƠ NG H Ư ỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ
CỦA ACB
3.1.1. Xu thế phát triển kinh doanh thẻ trên ...
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ
CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)
2.1. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA ACB
2.1.1. Các lĩnh vực kinh doanh và thị trường của ACB
Ngân hàng Á Châu hoạt động ... chung của toàn ngành ngân hàng
Việt Nam.
2.2. THỰC TRẠNG KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA ACB
2.2.1. Tình hình sử dụng thẻ của các nhóm khách hàng mục tiêu
Tổng hợp số liệu về khách hàng sử dụng thẻ của...
- 79
- 635
- 0
GIAI PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI
Ngày tải lên :
18/10/2013, 11:20
... khách hàng.
Do vậy, ACB nên thường xuyên tổ chức các khoá đào tạo cơ bản cho
cán bộ thẻ về nghiệp vụ thẻ và kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Ngân hàng
cũng nên hợp tác với các ngân hàng khác ... khác, phải không ngừng phát
triển các sản phẩm dịch vụ mới để hấp dẫn khách hàng.
Về sản phẩm thẻ : phải có đầy đủ các tính năng, tiện ích vượt trội hơn
so với các ngân hàng khác. Các loại ... không, v.v…
• Thứ ba, kết hợp với các đối tác để phát triển những chính sách khuyến
khích khách hàng sử dụng thẻ.
Các chính sách khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ của ACB có thể là
những ưu đãi...
- 45
- 364
- 0
NHỮNG CƠ SỞ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU
Ngày tải lên :
18/10/2013, 11:20
... HÀNG SỬ DỤNG THẺ
CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)
1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺ NGÂN HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH THẺ NGÂN HÀNG
1.1.1. Khái quát về thẻ ngân hàng
1.1.1.1. Sự ra đời của thẻ ngân hàng
Từ ... thẻ
Chi nhánh phát hành
KHÁCH HÀNG
1
2
3
4
5
của các ngân hàng thương mại tham gia vào hoạt động kinh doanh
thẻ. Hiệp hội các ngân hàng phat hành và thanh toán thẻ là một liên
minh, qua đó, các ... động cho ngân hàng
Với các hoạt động kinh doanh thẻ, ngân hàng phát hành và ngân hàng
thanh toán đã gia tăng doanh thu một cách đáng kể, nhờ có các khoản phí như:
phí thu từ việc phát hành thẻ, phí...
- 30
- 399
- 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU
Ngày tải lên :
18/10/2013, 11:20
... dụng các loại thẻ khác (theo khảo sát thực tế). Chính
khách hàng có thể thanh toán tại các máy POS vừa có thể rút tiền mặt, chuyển
khoản và các giao dịch khác trên các máy ATM. Ngoài ra khách hàng ... cung cách phục vụ của nhân viên
thẻ được khách hàng đánh giá khá cao.
(Nguồn : Báo cáo hội nghị tổng kết khách hàng ACB năm 2006)
Theo biểu đồ trên, trong số các khách hàng làm việc tại các tổ ... được khách hàng yêu mến.
Khảo sát đánh giá của khách hàng về nhân viên thẻ của ACB, ta có bảng
tổng hợp 2.9 sau:
BẢNG 2.9: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NHÂN
VIÊN THẺ ACB
Tiêu chí đánh giá
nhân...
- 54
- 456
- 3
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI
Ngày tải lên :
29/10/2013, 23:20
... chủ thẻ không những giao dịch tại các máy
ATM của ACB mà còn có thể giao dịch tại máy ATM của các ngân hàng nội địa và
ngân hàng nước ngoài ở nước ta, miễn sao các ngân hàng đó là thành viên của ... phát hành các thẻ có nhiều mệnh giá từ nhỏ đến lớn,
khách hàng nạp tiền vào thẻ. Khi khách hàng mua xăng, số tiền sẽ được trừ vào
mệnh giá thẻ qua các máy đọc thẻ và nhập ngay vào tài khoản của ... khác, phải không ngừng phát triển các sản phẩm
dịch vụ mới để hấp dẫn khách hàng.
Về sản phẩm thẻ : phải có đầy đủ các tính năng, tiện ích vượt trội hơn so với
các ngân hàng khác. Các loại...
- 42
- 445
- 2
DỊCH VỤ CHẤP NHẬN THANH TOÁN THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU-ACB
Ngày tải lên :
15/02/2014, 00:05
... một nguyên nhân làm cho các doanh
nghiệp cần nhiều vốn. Và nguồn cung ứng vốn chủ yếu cho các doanh nghiệp và cá
nhân không ai khác ngoài các ngân hàng. Vì vậy, các ngân hàng có điều kiện tăng ... cũng là ngân hàng nước ngoài đầu tiên được phép lắp đặt các máy
ATM tại các địa điểm ngoài chi nhánh của mình. Ngân hàng này đã cung cấp nhiều
dịch vụ cho nhiều đối tượng khách hàng cá nhân ... Khách hàng này không có người bảo lãnh nên không có các giấy tờ liên quan đến
người bảo lãnh. Các hồ sơ này sẽ được xếp vào bộ hồ sơ tài sản của khách hàng.
2. Hồ sơ tài chánh của khách hàng: ...
- 47
- 531
- 0
