0

biến bất kì ai thành khách hàng

6 ki nang gioi thieu de bien nguoi nghe thanh khach hang.pdf

6 ki nang gioi thieu de bien nguoi nghe thanh khach hang.pdf

Tiếp thị - Bán hàng

... mình, lôi kéo họ cách liên tục đưa câu hỏi lắng nghe ý kiến phản hồi Đừng tự biến thành “nhà hùng biện” biết “thao thao bất tuyệt”, mà phải tuân thủ quy tắc sau: - Đi đến gần vị trí người nghe Minh ... Desire (Ham muốn) – tạo ham muốn, - A: Action (Hành động)– dẫn đến hành động mua hàng Để đảm bảo không thính giả “bỏ tai” điều bạn nói, dừng lại hỏi: “Liệu điều nói có hữu ích với bạn không?” Níu ... trung lập hờ hững Người nghe phản ứng phụ thuộc vào việc bạn tranh thủ ý họ tới mức độ Nguyên tắc AIDA công cụ đắc lực giúp bạn đạt mục đích Hãy cho giới thiệu bạn hội đủ yếu tố sau: - A: Attention...
  • 2
  • 1,100
  • 5
kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng

kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng

Kỹ năng bán hàng

... mình, lôi kéo họ cách liên tục đưa câu hỏi lắng nghe ý kiến phản hồi Đừng tự biến thành “nhà hùng biện” biết “thao thao bất tuyệt”, mà phải tuân thủ quy tắc sau: - Đi đến gần vị trí người nghe Minh ... Desire (Ham muốn) – tạo ham muốn, - A: Action (Hành động)– dẫn đến hành động mua hàng Để đảm bảo không thính giả “bỏ tai” điều bạn nói, dừng lại hỏi: “Liệu điều nói có hữu ích với bạn không?” Níu ... trung lập hờ hững Người nghe phản ứng phụ thuộc vào việc bạn tranh thủ ý họ tới mức độ Nguyên tắc AIDA công cụ đắc lực giúp bạn đạt mục đích Hãy cho giới thiệu bạn hội đủ yếu tố sau: - A: Attention...
  • 4
  • 369
  • 0
 Biến khách hàng thăm web thành khách hàng thực

Biến khách hàng thăm web thành khách hàng thực

Thương mại điện tử

... công cụ tìm kiếm thành danh sách gửi thư riêng rẽ nghĩ tới cách liên hệ với khách hàng mạng thực tế (xem “5 cách xây dựng quan hệ với khách hàng để có thêm ý tưởng thu hút khách hàng. ) Quảng cáo ... thuyết phục khách viếng thăm cách thụ động để họ biến thành khách hàng hay trực tiếp hỏi thông tin liên hệ để dần tìm hiểu họ kỹ Trong hoàn cảnh bạn phải trả tiền cho lần viếng thăm khách, bạn ... với khách hàng tiềm mạng Đảm bảo lần bắt tay ảo khởi đầu mối quan hệ có giá trị lâu dài, trang web bạn không thu hút khách viếng thăm có lần đời (Theo Gail Goodman* - Kiến Thức Kinh Tế) *Gail...
  • 3
  • 359
  • 0
 6 kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng

6 kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng

Kỹ năng bán hàng

... mình, lôi kéo họ cách liên tục đưa câu hỏi lắng nghe ý kiến phản hồi Đừng tự biến thành “nhà hùng biện” biết “thao thao bất tuyệt”, mà phải tuân thủ quy tắc sau: - Đi đến gần vị trí người nghe Minh ... Desire (Ham muốn) – tạo ham muốn, - A: Action (Hành động)– dẫn đến hành động mua hàng Để đảm bảo không thính giả “bỏ tai” điều bạn nói, dừng lại hỏi: “Liệu điều nói có hữu ích với bạn không?” Níu ... trung lập hờ hững Người nghe phản ứng phụ thuộc vào việc bạn tranh thủ ý họ tới mức độ Nguyên tắc AIDA công cụ đắc lực giúp bạn đạt mục đích Hãy cho giới thiệu bạn hội đủ yếu tố sau: - A: Attention...
  • 6
  • 576
  • 1
6 kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng

6 kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng

Kỹ năng bán hàng

... mình, lôi kéo họ cách liên tục đưa câu hỏi lắng nghe ý kiến phản hồi Đừng tự biến thành “nhà hùng biện” biết “thao thao bất tuyệt”, mà phải tuân thủ quy tắc sau: - Đi đến gần vị trí người nghe Minh ... Desire (Ham muốn) – tạo ham muốn, - A: Action (Hành động)– dẫn đến hành động mua hàng Để đảm bảo không thính giả “bỏ tai” điều bạn nói, dừng lại hỏi: “Liệu điều nói có hữu ích với bạn không?” Níu ... trung lập hờ hững Người nghe phản ứng phụ thuộc vào việc bạn tranh thủ ý họ tới mức độ Nguyên tắc AIDA công cụ đắc lực giúp bạn đạt mục đích Hãy cho giới thiệu bạn hội đủ yếu tố sau: - A: Attention...
  • 2
  • 379
  • 2
Biến sếp cũ thành khách hàng mới

Biến sếp cũ thành khách hàng mới

Kỹ năng bán hàng

... Lieb có nửa tá khách hàng cộng với Greenberg Anh tính tiền khách hàng khác theo làm việc Lieb cho biết sếp cũ hỏi ý kiến anh cử anh đại diện công ty buổi mà anh liên kết với khách hàng tiềm khác ... hấp dẫn sếp kế hoạch để nhanh chóng bổ sung khách hàng khác vào danh sách Sau số lời khuyên mà người học việc cần nhớ muốn biến sếp cũ thành khách hàng đầu tiên: Đừng biết ơn sếp Ngay người có ... tác giả “Làm việc mình” (John Wiley & Sons, 1998), nói: “Đây thời điểm tuyệt vời để biến sếp cũ bạn thành khách hàng Các công ty cởi mở với điều giúp họ tiết kiệm chi phí, tăng tính hiệu hay tăng...
  • 5
  • 385
  • 1
Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf

Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf

Kỹ năng bán hàng

... Đặt vào vị trí khách hàng cố gắng nhìn nhận việc cương vị họ - Dành vài phút trò chuyện để lắng nghe khách hàng - Một khách hàng đưa cho bạn chi tiết - bạn tổng kết lại cho khách hàng thấy bạn ... quan trọng để khách hàng cảm thấy quan trọng, quan tâm giúp đỡ, để khách hàng biết bạn nỗ lực nhằm giải vấn đề họ - Cảm ơn họ thông cảm hiểu khó khăn bạn Bạn đảm bảo với khách hàng bạn mong muốn ... lời xin lỗi thành thực - Bạn nên nói rõ với khách hàng giải pháp chi tiết tốt nhiêu, bạn làm gì, bạn thực Nếu vấn đề giải tức khắc, bạn cần đề mốc thời gian hợp lý, nói rõ với khách hàng vấn đề...
  • 3
  • 1,150
  • 4
Bí quyết biến người nge thành khách hàng

Bí quyết biến người nge thành khách hàng

Kỹ năng bán hàng

... mình, lôi kéo họ cách liên tục đưa câu hỏi lắng nghe ý kiến phản hồi Đừng tự biến thành “nhà hùng biện” biết “thao thao bất tuyệt”, mà phải tuân thủ quy tắc sau: - Đi đến gần vị trí người nghe Minh ... Desire (Ham muốn) – tạo ham muốn, - A: Action (Hành động)– dẫn đến hành động mua hàng Để đảm bảo không thính giả “bỏ tai” điều bạn nói, dừng lại hỏi: “Liệu điều nói có hữu ích với bạn không?” Níu ... trung lập hờ hững Người nghe phản ứng phụ thuộc vào việc bạn tranh thủ ý họ tới mức độ Nguyên tắc AIDA công cụ đắc lực giúp bạn đạt mục đích Hãy cho giới thiệu bạn hội đủ yếu tố sau: - A: Attention...
  • 4
  • 381
  • 0
Tài liệu Biến Khách Thăm Website Thành Khách Hàng pptx

Tài liệu Biến Khách Thăm Website Thành Khách Hàng pptx

Thương mại điện tử

... liên hệ với khách hàng tiềm trước họ mua hàng Vì cách biến khách viếng thăm trang web thành khách hàng tiềm từ khách hàng tiềm thành khách hàng thực (và từ khách hàng lần đầu thành khách hàng quen ... mà hội quan trọng để tìm giữ chân khách hàng tiềm Bạn phải trả tiền cho lần họ nhấp chuột vào thăm trang web bạn; phải làm để biến khách viếng thăm thành khách hàng? Hầu hết chuyên gia marketing ... nhỏ, dịch vụ tìm kiếm trở thành cách thu hút khách hàng Tốc độ sức vươn khiến cho trở thành cách hữu hiệu để chào đón khách viếng thăm đến với cánh cửa trang web bạn— khách hàng tiềm tìm thấy bạn...
  • 5
  • 347
  • 1
Tài liệu Thiết lập quan hệ bạn bè mới và biến họ thành khách hàng docx

Tài liệu Thiết lập quan hệ bạn bè mới và biến họ thành khách hàng docx

Kỹ năng giao tiếp

... trở thành khách hàng Đổi lại, họ kinh doanh ngành nghề đó, bạn khách hàng ủng hộ nhiệt tình Ấn tượng tốt đẹp ban đầu quan trọng Đừng phá hủy nỗ lực việc cung cấp loại sản phẩm dịch vụ tồi Do khách ... tắm gần Hai bên trao đổi danh thiếp cho hai bên có thêm vị khách hàng tiềm Tuy nhiên, cẩn thận khéo léo mở đầu câu chuyện làm quen Những lời gợi chuyện, đùa cợt vô duyên khiếm nhã gây bất lợi ... khó khăn mà họ phải làm gặp gỡ làm quen với người hoàn toàn xa lạ Và lại khó khăn để biến họ thành khách hàng Vậy có cách khiến công việc trở nên dễ dàng không? Dễ hay khó? Bạn có trông thấy...
  • 6
  • 477
  • 0
Tài liệu Thiết lập quan hệ bạn bè mới và biến họ thành khách hàng ppt

Tài liệu Thiết lập quan hệ bạn bè mới và biến họ thành khách hàng ppt

Kỹ năng bán hàng

... trở thành khách hàng Đổi lại, họ kinh doanh ngành nghề đó, bạn khách hàng ủng hộ nhiệt tình Ấn tượng tốt đẹp ban đầu quan trọng Đừng phá hủy nỗ lực việc cung cấp loại sản phẩm dịch vụ tồi Do khách ... tắm gần Hai bên trao đổi danh thiếp cho hai bên có thêm vị khách hàng tiềm Tuy nhiên, cẩn thận khéo léo mở đầu câu chuyện làm quen Những lời gợi chuyện, đùa cợt vô duyên khiếm nhã gây bất lợi ... Làm để biến bạn bè thành khách hàng? Tất mong muốn ủng hộ bạn bè Khi người cảm thấy an tâm, thoải mái với bạn lúc bạn...
  • 2
  • 350
  • 0
Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành docx

Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành docx

Kỹ năng bán hàng

... Đặt vào vị trí khách hàng cố gắng nhìn nhận việc cương vị họ - Dành vài phút trò chuyện để lắng nghe khách hàng - Một khách hàng đưa cho bạn chi tiết - bạn tổng kết lại cho khách hàng thấy bạn ... quan trọng để khách hàng cảm thấy quan trọng, quan tâm giúp đỡ, để khách hàng biết bạn nỗ lực nhằm giải vấn đề họ - Cảm ơn họ thông cảm hiểu khó khăn bạn Bạn đảm bảo với khách hàng bạn mong muốn ... lời xin lỗi thành thực - Bạn nên nói rõ với khách hàng giải pháp chi tiết tốt nhiêu, bạn làm gì, bạn thực Nếu vấn đề giải tức khắc, bạn cần đề mốc thời gian hợp lý, nói rõ với khách hàng vấn đề...
  • 3
  • 418
  • 0
Tài liệu Biến sếp cũ thành khách hàng mới pptx

Tài liệu Biến sếp cũ thành khách hàng mới pptx

Quản trị kinh doanh

... đỡ doanh nghiệp bạn Lieb thừa nhận điều này: “Steven Greenberg mát chỗ khách hàng giới thiệu cho đồng nghiệp nói với khách hàng tiềm tôi.” Lonier gợi ý giúp đồng nghiệp cũ nói bạn cách miêu tả ... văn phòng riêng năm tuổi Và danh sách khách hàng tăng lên, cô không cố gắng ngăn Linguisystems hãng chuyển số công việc dịch vụ nhân khỏi công ty cô Khi khách hàng tìm đến, cô Furman cuối nói cho ... khách hàng Công việc bạn phải đủ rộng để bạn áp dụng chuyên môn cho loại công ty khác nhau.” Chẳng hạn nhân viên du lịch nói tìm kiếm công ty cần sử dụng kiến thức anh đặt giá máy bay khách hàng, ...
  • 3
  • 317
  • 0
Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng potx

Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng potx

Tiếp thị - Bán hàng

... hàng trung thành bạn Hãy thường xuyên cung cấp cho họ thông tin + Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt - Hãy xử lý yêu cầu khách hàng bạn nhận chúng - Trong vòng 24h trả lời thắc mắc cảu khách hàng ... Hướng dẫn cho khách hàng bạn - Hãy hướng dẫn khách hàng biết cách sử dụng sản phẩm bạn cách đặt tờ hướng dẫn báo Qua khách hàng dần hình thành nên mối quan tâm với sản phẩm trung thành với công ... khách hàng tạo trung thành khách hàng chìa khoá cho thành công người làm kinh doanh + Củng cố - Hãy thường xuyên gửi mail thăm hỏi chương trình khuyến công ty cho tất khách hàng tiềm - Hãy tiếp...
  • 6
  • 463
  • 0
Cách biến bạn bè thành khách hàng docx

Cách biến bạn bè thành khách hàng docx

Tiếp thị - Bán hàng

... nghe cảm thấy thoải mái thuyết phục họ mua hàng chung hết làm phải biết tạo ấn tượng tốt lần gặp Nếu muốn giành tình cảm người nghe biến họ thành khách hàng mình, bạn phải biết “ lời có cánh” để ... động giao tiếp bán hàng hàng ngày, việc đóng vai trò quan trọng Lúc đầu bạn bè bạn nghe cho biết sản phẩm/dịch vụ mà cung cấp, trước thuyết phục bạn lời giới thiệu, họ định mua hàng Thật tuyệt ! ... bạn bè Cách nhanh khiến người nghe bỏ bạn nói điều mà thân bạn muốn nghe Nếu bạn muốn thu hút khách hàng tiềm năng, bạn phải biết đưa vấn đề mà bạn bè muốn nghe - Đối với người cảm tính, người...
  • 6
  • 461
  • 0
Online Marketing trên facebook biến khách hàng online thành khách hàng của mình pot

Online Marketing trên facebook biến khách hàng online thành khách hàng của mình pot

Internet Marketing

... thiệu hội bán hàng Email marketing phần thứ ba kênh bán hàng, nơi tốt để chuyển đổi khách hàng thành khách hàng thật Thay gây phiền nhiễu cộng đồng Facebook cách phát sóng thông điệp bán hàng, bạn ... trở thành khách hàng tiềm Một bạn thành công việc gia tăng ý – đo lường phần số lượng người thông qua việc đếm tất số tương tác khách hàng khoảng thời gian – Đây thời gian để chuyển đổi khách hàng ... Marketing facebook biến khách hàng online thành khách hàng Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ bị lúng túng trước phô trương xung quanh việc marketing Facebook Chắc chắn, họ thấy hành động khách hàng từ việc...
  • 7
  • 390
  • 1
Nắm bắt từng nhịp biến đổi theo nhu cầu khách hàng doc

Nắm bắt từng nhịp biến đổi theo nhu cầu khách hàng doc

Tiếp thị - Bán hàng

... tới khách hàng Đối với hình thức kinh doanh nào, thách thức đặt phải tìm cầu nối hoàn hảo nhu cầu, mong muốn khách hàng mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng Nếu bạn liên tục có phản hồi khách ... bén hơn: hài lòng khách hàng cho ta thấy điều gì, để tiếp tục bắt nhịp theo hướng mối quan hệ công ty khách hàng Chúng cố gắng tiến bước đưa hệ thống luật kinh nghiệm khách hàng thuật ngữ đo ... cầu Phản hồi khách hàng “Thị trường ý kiến” rộng lớn mà doanh nghiệp thu lợi từ Trong kinh doanh, có tới hàng trăm, có lẽ hàng ngàn công ty Chỉ cần công ty có ý tưởng tốt, khách hàng nhanh chóng...
  • 4
  • 255
  • 0
6 kỹ năng để biến người nghe thành khách hàng

6 kỹ năng để biến người nghe thành khách hàng

Kỹ năng giao tiếp

... tức giận khách hàng Có nhiều người bán hàng, phải đối diện với khách hàng có tâm trạng chuyển từ khó chịu sang giận dữ, chọn cách người thất bại trì hoãn giải tình hình Theo đó, có hai khả xảy ... trọng Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh trở thành thị trường khách hàng tiềm + Đồ uống có cồn tiêu thụ rộng rãi trở nên phổ biến năm gần Điểm yếu + Có chênh lệch lớn thu nhập khu vực thành thị nông ... nghiệp nhỏ, bạn học nhiều giận khách hàng thông qua kênh thống Thường chẳng muốn phải đối mặt với giận khách hàng Tuy nhiên, phải cần phải coi trọng giá trị vị khách với bạn, với danh tiếng bạn...
  • 42
  • 1,308
  • 0
Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành docx

Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành docx

Kỹ năng bán hàng

... Trước hết, bạn cần đặt vào vị trí khách hàng: khách hàng lại quan tâm đến vấn đề này, họ lại phàn nàn? Sau bạn tự hỏi: phải làm để giải vấn đề khách hàng? Nếu khách hàng tức giận hay xung họ cảm ... để khách hàng trút hết nỗi tức giận tập trung lắng nghe tìm hiểu xem nguyên nhân khiến khách hàng bực Hãy tỏ bạn thực quan tâm đến khách hàng vấn đề họ trình bày Nếu bạn tiếp xúc với khách hàng ... giúp khách hàng lấy lại niềm vui trước Trên thực tế, có số khách hàng thích phàn nàn để đòi hỏi điều Đầu tiên việc không nên làm - Bạn đừng giảng giải hay át lời khách hàng Không khách hàng chuyển...
  • 6
  • 353
  • 0

Xem thêm