bí quyết giao tiếp qua điện thoại
GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI
... khả năng giao tiếp qua lại giữa con người với nhau. Quan hệ giao tiếp là một cách học làm người, từ một người bình thường trở thành một người quan trọng của xã hội. Qua sự giao tiếp qua lại ... nhân viên tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp điện thoại. Các chuyên gia đề nghị khi giao tiếp qua điện thoại, bạn nên bắt đầu với câu: "Công ty ... bao nhiêu các mối quan hệ: Gia đình, bạn bè hàng xóm, đồng nghiệp, làm ăn, ngoại giao Đã đến lúc mọi người phải có ý thức rèn luyện kỹ năng giao tiếp nhất là giao tiếp qua điện thoại; các doanh...
Ngày tải lên: 13/04/2013, 08:33
Bài giảng PHAN MEM. GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ NƠI CÔNG CỘNG
... THÔNG CÔNG CỘNG VĂN HĨA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ Ở VĂN HÓA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ Ở NƠI CÔNG CỘNG NƠI CÔNG CỘNG I./ GIAO TIEÁP QUA ĐIỆN THOẠI I./ GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI ... HĨA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VĂN HÓA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ Ở NƠI CÔNG CỘNG VÀ Ở NƠI CÔNG CỘNG I./ GIAO TIEÁP QUA ĐIỆN THOẠI I./ GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI III./ GIAO TIẾP Ở NHÀ HÁT, RẠP ... năng giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp điện thoại. kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp điện thoại. Đã đến lúc mọi người phải có ý thức rèn luyện kỹ năng giao tiếp điện thoại; ...
Ngày tải lên: 03/12/2013, 12:11
Tài liệu Cẩm nang giao tiếp qua điện thoại doc
... bạ gồm số điện thoại các cơ quan thường xuyên cần liên hệ, cơ quan công an, phòng cháy chữa cháy, số điện thoại các phòng ban trong công ty… Người thư ký nên học thuộc các số điện thoại đó, ... thuộc lòng số máy điện thoại nội bộ của từng bộ phận trong đơn vị, khi có điện thoại gọi đến liên hệ sẽ nhanh chóng chuyển điện thoại đến các bộ phận. Trong khi nhận điện thoại trong ngày, ... ngày, người thư ký trực điện thoại phải nắm được có bao nhiêu cuộc điện thoại gọi đến đơn vị, biết được số điện thoại gọi đến, phân loại nội dung của các cuộc điện thoại cần liên hệ. Tất cả...
Ngày tải lên: 23/12/2013, 03:17
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút pptx
... chúc bạn sớm nâng cao kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại. Hãy thể hiện khả năng thu hút và thuyết phục của bạn qua các cuộc giao tiếp điện thoại. Thật chẳng dễ dàng phải ... dài cộp, hay phải gọi lại lần nữa để đính chính. Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút Giao tiếp trong điện thoại có lẽ ít được quan tâm. Tuy nhiên, trong cuộc sống hằng ngày hay công ... đối mặt với việc giao tiếp qua điện thoại. Quả là quá dễ dàng để chúng ta nhấc máy lên và gọi cho người khác. Thế nhưng có rất nhiều người quên mất việc giao tiếp qua điện thoại cũng có những...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 05:20
Bạn có biết cách giao tiếp qua điện thoại pot
... khi giao tiếp qua điện thoại: Nụ cười cũng đưa chuyển qua điện thoại đến người nghe đấy, có khá nhiều kiểu cười, như cười sảng khoái, cười khúc khích, cười khi dễ. Nhưng khi giao tiếp qua điện ... điện thoại có thể được xem như một công cụ làm việc hiệu quả. Nếu như bạn không biết cách giao tiếp qua điện thoại, thì công cụ này sẽ ngốn khá nhiều thời gian của bạn. A. Cách giao tiếp điện ... thế sẵn sàng để nghe điện thoại 2. Xưng hô trong giao tiếp qua điện thoại: Việc làm đầu tiên khi nhận được cuộc gọi đến đó là lời chào hỏi tự xưng danh cá nhân, hoặc cơ quan. Đại loại như “alo,...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 03:20
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút! pdf
... chờ máy, hoặc hứa rằng bạn sẽ gọi lại Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút! Giao tiếp trong điện thoại có lẽ ít được quan tâm. Tuy nhiên, trong cuộc sống hằng ngày hay công ... đối mặt với việc giao tiếp qua điện thoại. Quả là quá dễ dàng để chúng ta nhấc máy lên và gọi cho người khác. Thế nhưng có rất nhiều người quên mất việc giao tiếp qua điện thoại cũng có những ... người gọi điện thoại, bạn nên: - Mọi người thường có xu hướng đề phòng và không thoải mái khi nói chuyện với người lạ qua điện thoại. Điều này sẽ làm giảm hiệu quả của cuộc điện thoại. Vì vậy,...
Ngày tải lên: 20/03/2014, 01:20
Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx
... nhỉ? Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại Nói về việc cưa cẩm qua sms, một cô nàng “cáo” tiết lộ cho các chàng trai rằng: “Quan trọng nhất là thật lòng thôi, chứ ... là một trong những kỹ năng giao tiếp qua điện thoại mà các chàng trai nên học để biết: Ướt át – lạc hậu Ngày xưa, các chàng thường dùng sự lãng mạn, ướt át của mình qua sms để khiến các cô ... sms này bạn hay dùng cách nào? Và bạn có muốn cải thiện và nâng cao trình độ tán gái của mình qua sms không? Thực hành ngay hôm nay đi nhé! Chúc bạn có được những người bạn mới quen hợp ý và...
Ngày tải lên: 20/03/2014, 06:20
Giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pdf
... Giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại qua điện thoại. Nhưng đừng lầm tưởng chỉ giọng nói mới được chuyển qua điện thoại! Nụ cười cũng được chuyển qua diện thoại. Vì vậy bạn hãy nhớ ... giao tiếp qua điện thoại. Bạn hãy ghi nhớ và áp dụng ngay nhé! Theo dõi DeltaViet để đón đọc những bài viết tiếp theo trong bộ giáo trình kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống. chúc bạn giao tiếp ... nhớ rằng nụ cười cũng được chuyển qua điện thoại tới người nghe đấy! Câu đầu tiên khi nhận cuộc điện thoại gọi đến là chào hỏi và tự xưng danh cá nhân, cơ quan (để người gọi đến) không mất...
Ngày tải lên: 25/03/2014, 06:21
6 kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx
... 6 kỹ năng giao tiếp qua điện thoại Cách nói chuyện qua điện thoại với khách hàng cũng quan trọng như cách nói chuy ện trực tiếp mặt đối mặt. Trau dồi kỹ năng giao tiếp qua điện thoại đ ể ... Họ có thể cảm nhận được vẻ mặt tươi cười từ bạn qua giọng điệu. Có những chuy ên gia lão luyện trong việc giao tiếp với khách hàng qua điện thoại đã khuyên rằng, nên đ ặt một chiếc gương trên ... cần duy trì một thái độ quả quyết. Đó là cách làm thu hút ngư ời nghe. 2. Luôn luôn cười. Thậm chí bạn nghĩ rằng đây chỉ là một cuộc trò chuy ện gián tiếp qua điện thoại, thì không cần thiết...
Ngày tải lên: 25/03/2014, 07:21
Tiếng Anh trong giao tiếp qua điện thoại ppt
... làm ơn nói chậm hơn được không?) Nếu bạn không nghe rõ số liệu hoặc Tiếng Anh trong giao tiếp qua điện thoại 1. Trước hết là giới thiệu về bản thân, chẳng hạn: This is Ken, hoặc Ken speaking. ... với người bản ngữ mà họ nói nhanh quá, bạn không thể hiểu được vì khi nói qua điện thoại cũng khó nghe hơn là nghe trực tiếp vì vậy cách tốt nhất là bạn hãy đề nghị họ nói chậm lại. Ví dụ bạn ... phiền chứ nếu…?) Leave your telephone number (Để lại số điện thoại của bạn)- - - - My number is / You can reach me at / Call me at (Số điện thoại của tôi là…/ Bạn có thể gọi cho tôi theo số…)....
Ngày tải lên: 28/06/2014, 14:20
KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI
... nếu người ta gọi cho bạn, đừng “con cà con kê”, kéo dài cuộc điện thoại không cần thiết. Có thể họ đang sốt ruột vì phải trả tiền điện thoại đấy. ...
Ngày tải lên: 30/06/2014, 07:00
Giao tiếp qua điện thoại trong kinh doanh pptx
... mối giao hảo kinh doanh sẽ bắt đầu hay tắt ngay ở cửa đầu tiên, đặc biệt trong những lĩnh vực như mại vụ hay tiếp thị. Giao tiếp qua điện thoại trong kinh doanh Xã giao điện thoại ... là điện thoại của Jim Smith, Bob Johnson xin nghe…" và sau đó ghi lại tin nhắn hay tiếp điện thoại thì tùy vào quy định của mỗi công ty. Khi bạn là người gọi điện, hãy chắc rằng bạn giao ... nên quan trọng hơn bao giờ hết trong môi trường kinh doanh thời nay. Phần lớn mọi giao dịch, kinh doanh đều diễn ra trên điện thoại: ở văn phòng, tại nhà, trong xe hay mọi nơi… Ở đó, kĩ năng tiếp...
Ngày tải lên: 09/07/2014, 08:21
Những bí quyết thương lượng qua điện thoại và Email ppsx
... lợi. Dùng điện thoại di động còn tệ hơn, nếu cuộc gọi bị gián đoạn thì coi như là chết. Ngay cả khi đàm phán trực tiếp mà cuộc thảo luận còn dễ bị lệch hướng huống hồ là nói qua điện thoại, ... lượng tay đôi còn khó tập trung chứ nói gì đến thương lượng qua điện thoại. Phải mất nhiều năm lắm nhiều người mới chịu chấp nhận để điện thoại trong nhà vì mới đầu người ta không quen với việc...
Ngày tải lên: 09/07/2014, 14:20
