... hàng 5. Sau khi bán 6. Khi tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại 7. Các hoạt động duy trì quan hệ thường xuyên với khách hàng NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG PHỤ ... (Price) -Cho thêm (Add-ons) -Tiện nghi ( Convenience) Ngöôøi khaùch haøng haøi loøng NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG 1. Khi giao tiếp 2. Khi trao đổi thông tin 3. Khi ... dụng nhân viên 3. Xây dựng các chuẩn mực về chăm sóc khách hàng 4. Thiết lập hệ thống đánh giá nội bộ và động viên khen thưởng 5. Thi tay nghề chăm sóc khách hàng 6. Thăm dò sự hài lòng của khách...
Ngày tải lên: 23/10/2012, 09:54
... toàn thể doanh nghiệp - Sự cảm thông với K.H ( Empathy) - Sự linh hoạt nhạy bén ( Velocity) NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG 1. Khi giao tiếp 2. Khi trao đổi thông ... tiếp theo thứ tự ưu tiên của khách đến, tầm quan trọng và mức độ khẩn trương . NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG PHỤ LỤC 2-Khi trao đổi thông tin • Nên nhớ ... THỐNG CHĂM SÓC K.H THẬT TỐT 1. Cam kết của lãnh đạo ,các cấp điều hành & nhân viên 2. Thiết lập cơ cấu tổ chức và tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên 3. Xây dựng các chuẩn mực về chăm sóc khách...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:44
bí quyết chăm sóc khách hàng
... hàng rất hài lòng. 4) Luôn luôn nói "Vâng" Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao Bạn có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng như một công cụ hữu hiệu để tạo sự khác ... thành. Rõ ràng là cũng có một số yêu cầu của khách hàng rất kỳ quặc và khó mà tuân theo nhưng khi bạn gặp trường hợp đó, bạn hãy cố gắng để đưa ra được một cách giải quyết ôn hoà và dễ làm cho khách ... hàng mủi lòng. 2) Phản hồi sẽ giúp bạn tập trung Bạn hãy đề nghị khách hàng xếp hạng dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn dựa trên các tiêu chí thông dụng. Điều này có thể thực hiện bằng cách...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:28
Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao
... việc chăm sóc khách hàng. Tại sao vậy? Hiểu biết kém là một lý do và thực tế cũng không có nhiều ví dụ về dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để làm mẫu cho công ty của bạn. Để đảm bảo dịch vụ chăm ... mức độ dịch vụ chăm sóc khách hàng vấn đề gì thì dựa vào đó bạn sẽ biết rằng bạn đang làm tốt ở những dịch vụ nào . Còn nếu có vấn đề gì đó nổi lên, bạn nên tập trung vào giải quyết chúng. ... thành. Rõ ràng là cũng có một số yêu cầu của khách hàng rất kỳ quặc và khó mà tuân theo nhưng khi bạn gặp trường hợp đó, bạn hãy cố gắng để đưa ra được một cách giải quyết ôn hoà và dễ làm cho khách...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 09:15
Bí quyết chăm sóc mắt trong mùa nóng
... Bí quyết chăm sóc mắt trong mùa nóng Tránh dùng quá nhiều thuốc nhỏ mắt. Mùa hè với nắng gay gắt ... tồi tệ có thể xảy ra với đôi mắt – nơi được coi là “cửa sổ tâm hồn” của mỗi người? Những bí quyết chăm sóc mắt sau đây chính là những gì mà chúng ta cần làm trong mùa hè. Những vấn đề cần tránh ... bụi, không khí ô nhiễm… càng khiến cho vấn đề về mắt trở nên trầm trọng hơn. Các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và các vấn đề về mắt đã đưa ra một số tình huống có hại cho mắt cần tránh, nhằm...
Ngày tải lên: 28/10/2013, 14:15
Tài liệu 6 Bí quyết chăm sóc khách hàng tốt nhất ppt
... mắc hay hỏng hóc phát sinh, đó thường là những cơ hội lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt đến mức nào. Nhìn chung, các khách hàng chỉ muốn cảm thấy mọi việc ... nghe những gì họ nói – Các khách hàng thường có ấn tượng không tốt với những ai chỉ biết giải quyết các lời phàn nàn mà không thực sự lắng nghe những gì họ nói. Bạn phải luôn giữ vững và không ... cắt ngang lời nói bằng một câu trả lời. Cũng thật sự quan trọng khi cho khách hàng thấy bạn đang chăm chú lắng nghe những gì họ nói. 4. Đôi khi, việc biết tên của khách hàng cũng đem lại lợi thế...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:16
Tài liệu Bí quyết chăm sóc đôi bàn chân pptx
... lưu ý mátxa kỹ vùng gót chân, đốt ngón chân và những vùng nhạy cảm sẽ rất dễ bị chai. Bí quyết chăm sóc đôi bàn chân Bạn vẫn thường nghe nói massage chân giúp máu lưu thông được một cách ... điều này. Việc chăm chút đôi bàn chân rất quan trọng và cần thiết, bởi nó không chỉ ảnh hưởng tới yếu tố thẩm mỹ mà còn có những tác động trực tiếp tới sức khỏe của bạn. Những bí kíp đơn giản ... có những tác động trực tiếp tới sức khỏe của bạn. Những bí kíp đơn giản dưới đây sẽ giúp bạn chăm sóc đôi bàn chân một cách hoàn hảo và toàn diện nhất. Trị gót chân nứt nẻ - Đi chân trần trên...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 12:15
Tài liệu bi quyet cham soc da pptx
... cung cấp dưỡng chất và nước cho da. Ngoài ra cũng Bí quyết chăm sóc da Lời giới thiệu - Bí quyết chăm sóc da Lời giới thiệu - Bí quyết chăm sóc da TTO - Ngoài vóc dáng và mái tóc, nét đẹp của ... da. Nguồn: Bí quyết chăm sóc da - First News và NXB Trẻ Chăm sóc mắt Vậy bạn hãy thường xuyên kiểm tra làn da của mình để có phương pháp chăm sóc da phù hợp. Nguồn: Bí quyết chăm sóc da - First ... sưởi chiếu trực tiếp lên da. Nguồn: Bí quyết chăm sóc da - First News và NXB Trẻ Chăm sóc da trong những dịp đặc biệt, hoặc tại văn phòng làm việc Chăm sóc da trong những dịp đặc biệt, hoặc...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 23:15
Tài liệu Bí quyết chăm sóc da docx
... thời phải rửa sạch. Nguồn: Bí quyết chăm sóc da - First News và NXB Trẻ Bí quyết chăm sóc da Lời giới thiệu - Bí quyết chăm sóc da Lời giới thiệu - Bí quyết chăm sóc da TTO - Ngoài vóc dáng ... của mình để có phương pháp chăm sóc da phù hợp. Nguồn: Bí quyết chăm sóc da - First News và NXB Trẻ Tẩy trang Chương 1: Chăm sóc da cơ bản Tẩy trang TTO - Chăm sóc da mặt không chỉ cung cấp ... phương pháp chăm sóc phù hợp cho da của mình. Nguồn: Bí quyết chăm sóc da - First News và NXB Trẻ Một làn da đẹp được quyết định bởi hàm lượng dầu và nước có trong da Một làn da đẹp được quyết định...
Ngày tải lên: 20/12/2013, 20:15
Bạn mới sinh con,còn chưa biết phải chăm sóc bé yêu toàn diện như thế nào,đây là Cẩm nang chế độ dinh dưỡng, món ăn, chế độ chăm sóc cho bé yêu của bạn phát triển hoàn hảo.
... phẫi cố chiïìu cao đt nhêët 1,75 mm cho khoẫng cấch tûâ mùỉt àïën vúã lâ 35 cm. - Khi àổc sấch bíi tưëi, cêìn àên à sấng vâ cố chp phẫn chiïìu. Khưng dng àên ưëng neon, nïn dng bống àiïån dêy...
Ngày tải lên: 02/01/2014, 18:51
Tài liệu Những bí quyết chăm sóc da mùa xuân pptx
... da. Việc sử dụng các sản phẩm chăm sóc da cũng như những việc chăm sóc da thường xuyên sẽ có những hiệu ứng phục hồi da nếu thực hịên đúng đắn. Dành sự chăm sóc đặc biệt để bảo vệ da từ các ... biết cách làm tăng tuần hoàn máu chảy để có lợi từ việc cung cấp oxi hợp lí hơn. Những bí quyết chăm sóc da mùa xuân Làm trẻ làn da bằng cachc thêm vào chu trình làm đẹp hàng tuần ... Thêm vào đó, chúng ta cũng nên thêm vào bộ đồ nghề chăm sóc da của mình những sản phẩm có thể cung cấp cho các mô và tế bào nhữg chất dinh dưỡng cần...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 06:20
Tài liệu Bí quyết chăm sóc da khô doc
... Bí quyết chăm sóc da khô Da khô có thể khiến bạn cảm thấy vô cùng khó chịu vì vậy nên nắm trong tay những bí quyết đơn giản để chăm da trong mùa đông khô lạnh ... quyết đơn giản để chăm da trong mùa đông khô lạnh này. biquyetlamdep.net sẽ chia sẻ với bạn bí quyết chăm sóc da khô: Da khô là do giảm lượng chất tiết của tuyến bã, tuyến nhờn không cung cấp đủ ... để chăm sóc da khô là tránh dùng các loại kem dưỡng và lotion thương mại có chứa khoáng chất dạng dầu và các sản phẩm gốc dầu khác. - Dùng kem dưỡng ẩm đúng cách Kem dưỡng và các sản phẩm chăm...
Ngày tải lên: 13/02/2014, 19:20
Tài liệu Bí quyết chăm sóc tóc đẹp hoàn hảo doc
... tóc hoàn hảo có mái tóc không hề bị chẻ Bí quyết chăm sóc tóc đẹp hoàn hảo Một mái tóc suôn mượt luôn là mong muốn của hầu hết tất cả các bạn gái. Bí quyết dưới đây sẽ giúp bạn có một mái tóc ... gian hấp tóc tại nhà hay tại tiệm mỗi tuần 1 lần để chăm sóc tóc tốt hơn. Khi thoa dầu hấp, bạn không nên thoa ở phần chân tóc khiến mái tóc bết dính. ... ngày hoặc hai ngày đến ba ngày một tuần. Đổi sản phẩm Rất nhiều phụ nữ được khảo sát chia sẻ bí mật của họ là chuyển đổi sản phẩm gội đầu và dầu xã dưỡng tóc ,vì vậy mái tóc của họ không bao...
Ngày tải lên: 18/02/2014, 12:20
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: