đọc truyện hiệp khách hào hoa

... ngày Khách lu trú tại khách sạn không phải trả tiền cho bữa sáng của mình còn các bữa ăn khác khách sạn luôn sẵn sàng phục vụ khi khách có nhu cầu với nhiều món ăn đa dạng, ngoài ra khách ... phòng. -Khách sạn quy mô vừa có số lợng phòng cung cấp từ 125 phòng đến 350 phòng. - Khách sạn quy mô nhỏ là khách sạn có số phòng cung cấp dới 125 phòng (ở Việt Nam khách sạn có quy mô nhỏ là khách ... màu trong phòng đà đợc khách hài lòng hay cha? Tất cả chỉ là sự cảm nhận của khách. Để quản lý khách sạn thành công ngời ta phải hiểu sự cảm nhận của khách. Để quản lý khách sạn thành công ngời...

... ,khách của khách sạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 4561 lợt khách năm 1999. Vì khách sạn Hoà bình không phải là khách sạn duy nhất có đông khách Pháp , những khách sạn khác nh khách ... 100 12630 100 Cơ cấu khách theo mục đích chuyến đi của khách sạn Hoà Bình Nhìn vào số liệu ta thấy khách hàng chính của khách sạn là khách công vụ và khách thăm quan , khách đI với mục đích ... nhng só ngày khách của lợng khách này lại nhiều hơn số ngày khách của khách tham quan vì thời gian lu trú lại của khách công vụ dài hơn thời gian lu lại của khách tham quan và các khách khác...

... trường khách chủ yếu của khách sạn là khách Trung Quốc thì khách sạn đang hướng tới các thị trường khách khác như Hàn Quốc và khách trong khu vực Đông Nam Á, bởi lẽ đây là những thị trường khách ... lượt khách tăng 8,27% so với năm 2006, trong đó có 3935 lượt khách nội địa tăng 23,35% và 9380 lượt khách quốc tế tăng 3,6%. Lượt khách quốc tế tương đối ổn định, chủ yếu là khách Trung Quốc. Khách ... của khách đối với khách sạn, chính vì vậy tại thời điểm này nhân viên ở các bộ phận đều phải có các biện pháp tạo ra sự thoải mái, khuyến khích khách đến với khách sạn lần sau. Cụ thể, khách...

... nghi. Tại khách sạn có nhiều loại dịch vụ như: điện thoại, ăn uống, giặt ủi, đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) *Quy trình quản lý: • Khi khách hàng có nhu cầu ở khách sạn ... toán Một khách sạn cần tự động hoá trong việc quản lý. Sau khi tìm hiểu, khảo sát hiện trạng nắm được những thông tin sau: • Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng của khách sạn đều được khách sạn ... ). Trong thời gian ở khách sạn, khách có thể sử dụng các loại dịch vụ, yêu cầu phục vụ. Mọi yêu cầu sẽ do BPLT đảm nhiệm và đáp ứng trong phạm vi hoạt động của khách sạn. Khách hàng sử dụng dịch...

... 1998, khách của khách sạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 4561 lợt khách năm 1999. Vì khách sạn Hoà bình không phải là khách sạn duy nhất có đông khách Pháp, những khách sạn khác nh khách ... của khách; Đối tợng khách 1998 1999 2000 Lợt khách Tỷ lệ % Lợt khách Tỷ lệ % Lợt khách Tỷ lệ % Khách công vụ 5631 40.08 6228 57.4 5370 42.51 Khách tham quan 6140 43.7 2208 19.15 5200 41.17 Khách ... tranh rất mạnh với khách sạn Hoà Bình về nguồn khách này. Nh ở khách sạn Sofitel có 6918 lợt khách Pháp năm 1997 đến năm 1998 lên tới 7005 lợt khách. Khách Việt kiều của khách sạn ngày càng...