... khách hàng của Bưu Điện TP Hà Nội. - Chăm sóc trực tiếp, phân tán tại địa chỉ khách hàng Ở hình thức này, Bưu Điện TP Hà Nội cử riêng một chuyên viên về chăm sóc khách hàng đến tận địa chỉ của ... điểm khách hàng của Bưu Điện TP Hà Nội 41 2.1.5. Công tác tổ chức chăm sóc khách hàng của Bưu Điện TP Hà Nội 42 2.2. Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội trong thời gian ... khách hàng đối với tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu chính. 2.1.5.2. Các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội Công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội được...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:45
... *0S8 V#.QbO0Z96&.#&yN’/#S &'((EV#.V#*0S.H&'((&)D€’/#S THỰC TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1 – BƯU ĐIỆN TP. HÀ NỘI 2.1. TỔNG QUAN VỀ BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1 ... DN 7)& y mI ) \#0 )) (Nguồn Phòng Tổ chức hành chính BĐTT1) 2.1.2.1. Nhiệm vụ của lãnh đạo Bưu điện Trung tâm 1 2.1.2.1a. Giám đốc Bưu điện Trung tâm 1: 7I040, 7I0 7+""I040FG/1*+#H$6 #H4$6rZ"HB,#..= 7x#HH"tFG1= 2.1.2.1b. ... !"*0 N( 'NR Tổng 82.271 101.81 6 (Nguồn: Phòng Tài chính kế toán Bưu điện TT 1) 2.2. TÌNH HÌNH CẠNH TRANH TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI VÀ CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HNG CA I TH CNH TRANH .69.Bm17234Bf> H.H~S/.....
Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:20
Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội hiện nay
... sóc khách hàng đối với tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu chính. 2.1.5.2. Các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội Công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội được ... sáp nhập vào Hà Nội. Hiện tại Bưu Điện TP Hà Nội có một hệ thống mạng lưới gồm 193 bưu cục (tăng 89 bưu cục so với năm 2007), 2 ki ốt, 378 điểm bưu điện văn hóa xã, 676 đại lý bưu điện có mặt ... của nhà nước để tạo ra lợi thế tương đối với Bưu Điện TP Hà Nội. Hiện tại khách hàng của Bưu Điện TP Hà Nội có thể chia thành 3 nhóm chính: - Để theo dõi công tác quản lý chăm sóc khách hàng....
Ngày tải lên: 20/10/2013, 12:20
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội
... nay, Bưu Điện TP Hà Nội mới chỉ thu thập, phân loại, quản lý nhóm khách hàng lớn, khách hàng đặc biệt, khách hàng là doanh nghiệp đặc biệt theo một tiêu chí đơn giản như: tên tuổi, địa chỉ, điện ... nhận ý kiến khách hàng Bưu Điện TP Hà Nội tiếp nhận ý kiến khách hàng chủ yếu thông qua tổng đài 600, phiếu đánh giá, thư phán ánh….Thông qua hình thức này, Bưu Điện TP Hà Nội đã thu được một ... tiềm ẩn của khách hàng. Đồng thời là cơ hội để Bưu Điện TP Hà Nội giới thiệu các dịch vụ mới nhất tới khách hàng. Với những yêu cầu như trên trong thời gian tới Bưu Điện TP Hà Nội cần tăng cường...
Ngày tải lên: 20/10/2013, 12:20
chiến lược phát triển dịch vụ datapost tại trung tâm khai thác vận chuyển - bưu điện tp. hà nội giai đoạn 2009 - 2014
Ngày tải lên: 09/01/2015, 09:41
Vận dụng các chính sách marketing nhằm khai thác thị trường khách du lịch là người Nhật ở chi nhánh Vietravel tại Hà Nội
... thành phố lớn của Việt Nam đó là: * Chi nhánh tại Hà Nội: Số 3 Hai Bà Trng Hà Nội * Chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng: 148 Nguyễn Thị Minh Khai, Thành phố Đà Nẵng Sinh viên: Mai Đình Hoàng Lớp ... giao thông vận tải Vietravel Hà Nội. 1. Khái quát về công ty du lịch và dịch vụ giao thông vận tải Vietravel. 1.1. Lịch sử hình thành của công ty và chi nhánh tại Hà Nội. Những năm đầu cuẩ thời ... trờng khách du lịch Nhật của chi nhánh Vietravel tại Hà Nội. 2.2.1. Tình hình khai thác thị trờng khách du lịch Nhật của chi nhánh Vietravel tại Hà Nội. 2.2.2. Những giải pháp đà áp dụng khi khai...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:43
Vận dụng các chính sách Marketing nhằm khai thác thị trường khách du lịch là người Nhật ở chi nhánh Vietravel tại Hà Nội
... thông vận tải Vietravel tại Hà Nội . 1. Khái quát về công ty du lịch và tiếp thị giao thông vận tải Vietravel. 1.1. Lịch sử hình thành của công ty và chi nhánh tại Hà Nội. 1.2. Cơ cấu tổ chức ... Điều kiện hiện có của công ty và chi nhánh tại Hà Nội. 1.4. Thực trạng kinh doanh của công ty và chi nhánh tại Hà Nội. 2. Tình hình kinh doanh du lịch lữ hành và việc vận dụng các chính sách Marketing ... giao thông vận tải Vietravel Hà Nội. 1. Khái quát về công ty du lịch và dịch vụ giao thông vận tải Vietravel. 1.1. Lịch sử hình thành của công ty và chi nhánh tại Hà Nội. Những năm đầu cuẩ thời...
Ngày tải lên: 31/01/2013, 11:13
93 Vận dụng các chính sách Marketing nhằm khai thác thị trường khách du lịch là người Nhật ở chi nhánh Vietravel tại Hà Nội
... thông vận tải Vietravel tại Hà Nội . 1. Khái quát về công ty du lịch và tiếp thị giao thông vận tải Vietravel. 1.1. Lịch sử hình thành của công ty và chi nhánh tại Hà Nội. 1.2. Cơ cấu tổ chức ... Điều kiện hiện có của công ty và chi nhánh tại Hà Nội. 1.4. Thực trạng kinh doanh của công ty và chi nhánh tại Hà Nội. 2. Tình hình kinh doanh du lịch lữ hành và việc vận dụng các chính sách Marketing ... của chi nhánh Vietravel tại Hà Nội không có bộ phận hướng dẫn viên. 1.3. Điều kiện hiện có của công ty và chi nhánh Vietravel tại Hà Nội. 1.3.1. Lao động. Mặc dù được thành lập chưa lâu nhưng...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:12
435 Vận dụng các chính sách Marketing nhằm khai thác thị trường khách du lịch là người Nhật ở chi nhánh Vietravel tại Hà Nội
... trình xây dựng chiến lợc Maketing xuất khẩu mặt hàng giầy vải ở Công ty trong thời gian qua. Đồng thời đề tài cũng chỉ ra những thành công và tồn tại, mâu thuẫn để thấy đợc u nhợc điểm của nó. ... mục mặt hàng: Tính bằng tỷ số mặt hàng công ty có khả năng xuất khẩu. _ Khu vực thị trờng: số thị trờng đà và sẽ tiến hành xuất khẩu BH. I-4: Bảng đánh giá thị trờng xuất khẩu Năm Chỉ tiêu 2001 ... một doanh nghiệp Nhà nớc là thành viên của Tổng công ty da giầy Việt Nam, cho nên Công ty đợc sự hỗ trợ rất lớn về vốn, vay vốn ngân hàng đợc thuận lợi, nhận đợc nhiều đơn đặt hàng, đợc sự hỗ...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:01
Luận văn thạc sỹ kinh tế phương hướng và giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ bưu chính bưu điện tp hà nội
Ngày tải lên: 18/12/2013, 00:18
Nghiên cứu giải pháp sử dụng tuyến cáp ngầm trung áp liên thông giữa các trạm biến áp 110 kv nâng cao độ tin cậy cung cấp điện tại Hà Nội
Ngày tải lên: 26/07/2014, 11:51
Thiết kế hệ thống điều hòa không khí cho tòa nhà E 75 đinh tiên hoàng bưu điện TP hà nội
Ngày tải lên: 01/08/2014, 15:06