địa chỉ bưu điện tại hà nội
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC
Ngày tải lên :
28/09/2012, 11:45
...
khách hàng của Bưu Điện TP Hà Nội.
- Chăm sóc trực tiếp, phân tán tại địa chỉ khách hàng
Ở hình thức này, Bưu Điện TP Hà Nội cử riêng một chuyên viên về
chăm sóc khách hàng đến tận địa chỉ của ... điểm khách hàng của Bưu Điện TP Hà Nội 41
2.1.5. Công tác tổ chức chăm sóc khách hàng của Bưu Điện TP Hà Nội
42
2.2. Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội
trong thời gian ... khách hàng đối với tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu
chính.
2.1.5.2. Các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội
Công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội được...
- 73
- 6.3K
- 97
THỰC TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1 – BƯU ĐIỆN TP. HÀ NỘI
Ngày tải lên :
19/10/2013, 21:20
... *0S8
V#.QbO0Z96&.#&yN’/#S
&'((EV#.V#*0S.H&'((&)D€’/#S
THỰC TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG
TÂM 1 – BƯU ĐIỆN TP. HÀ NỘI
2.1. TỔNG QUAN VỀ BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1
... DN
7)& y
mI )
\#0 ))
(Nguồn Phòng Tổ chức hành chính BĐTT1)
2.1.2.1. Nhiệm vụ của lãnh đạo Bưu điện Trung tâm 1
2.1.2.1a. Giám đốc Bưu điện Trung tâm 1:
7I040,
7I0
7+""I040FG/1*+#H$6
#H4$6rZ"HB,#..=
7x#HH"tFG1=
2.1.2.1b. ... !"*0 N( 'NR
Tổng 82.271 101.81
6
(Nguồn: Phòng Tài chính kế toán Bưu điện TT 1)
2.2. TÌNH HÌNH CẠNH TRANH TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI VÀ CÔNG TÁC
CHĂM SÓC KHÁCH HNG CA I TH CNH TRANH
.69.Bm17234Bf>
H.H~S/.....
- 42
- 672
- 0
Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội hiện nay
Ngày tải lên :
20/10/2013, 12:20
... sóc khách hàng đối với tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ
Bưu chính.
2.1.5.2. Các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội
Công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội được ... sáp nhập vào Hà Nội. Hiện
tại Bưu Điện TP Hà Nội có một hệ thống mạng lưới gồm 193 bưu cục
(tăng 89 bưu cục so với năm 2007), 2 ki ốt, 378 điểm bưu điện văn hóa
xã, 676 đại lý bưu điện có mặt ... của nhà nước để tạo ra lợi
thế tương đối với Bưu Điện TP Hà Nội.
Hiện tại khách hàng của Bưu Điện TP Hà Nội có thể chia thành 3
nhóm chính:
- Để theo dõi công tác quản lý chăm sóc khách hàng....
- 30
- 670
- 0
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội
Ngày tải lên :
20/10/2013, 12:20
... nay, Bưu Điện TP Hà Nội mới chỉ thu
thập, phân loại, quản lý nhóm khách hàng lớn, khách hàng đặc biệt,
khách hàng là doanh nghiệp đặc biệt theo một tiêu chí đơn giản như:
tên tuổi, địa chỉ, điện ... nhận ý kiến khách hàng
Bưu Điện TP Hà Nội tiếp nhận ý kiến khách hàng chủ yếu thông
qua tổng đài 600, phiếu đánh giá, thư phán ánh….Thông qua hình
thức này, Bưu Điện TP Hà Nội đã thu được một ... tiềm ẩn của khách hàng. Đồng thời là cơ hội để
Bưu Điện TP Hà Nội giới thiệu các dịch vụ mới nhất tới khách hàng.
Với những yêu cầu như trên trong thời gian tới Bưu Điện TP Hà Nội
cần tăng cường...
- 11
- 1.1K
- 2
Vận dụng các chính sách marketing nhằm khai thác thị trường khách du lịch là người Nhật ở chi nhánh Vietravel tại Hà Nội
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:43
... thành phố lớn của
Việt Nam đó là:
* Chi nhánh tại Hà Nội: Số 3 Hai Bà Trng Hà Nội
* Chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng: 148 Nguyễn Thị Minh Khai, Thành
phố Đà Nẵng
Sinh viên: Mai Đình Hoàng Lớp ... giao
thông vận tải Vietravel Hà Nội.
1. Khái quát về công ty du lịch và dịch vụ giao thông vận
tải Vietravel.
1.1. Lịch sử hình thành của công ty và chi nhánh tại Hà Nội.
Những năm đầu cuẩ thời ... trờng khách du lịch Nhật của chi nhánh Vietravel tại
Hà Nội.
2.2.1. Tình hình khai thác thị trờng khách du lịch Nhật của chi nhánh
Vietravel tại Hà Nội.
2.2.2. Những giải pháp đà áp dụng khi khai...
- 104
- 767
- 10
Vận dụng các chính sách Marketing nhằm khai thác thị trường khách du lịch là người Nhật ở chi nhánh Vietravel tại Hà Nội
Ngày tải lên :
31/01/2013, 11:13
... thông vận tải Vietravel tại Hà Nội .
1. Khái quát về công ty du lịch và tiếp thị giao thông vận tải
Vietravel.
1.1. Lịch sử hình thành của công ty và chi nhánh tại Hà Nội.
1.2. Cơ cấu tổ chức ... Điều kiện hiện có của công ty và chi nhánh tại Hà Nội.
1.4. Thực trạng kinh doanh của công ty và chi nhánh tại Hà Nội.
2. Tình hình kinh doanh du lịch lữ hành và việc vận dụng các chính sách
Marketing ...
giao thông vận tải Vietravel Hà Nội.
1. Khái quát về công ty du lịch và dịch vụ giao thông vận
tải Vietravel.
1.1. Lịch sử hình thành của công ty và chi nhánh tại Hà Nội.
Những năm đầu cuẩ thời...
- 110
- 508
- 2
93 Vận dụng các chính sách Marketing nhằm khai thác thị trường khách du lịch là người Nhật ở chi nhánh Vietravel tại Hà Nội
Ngày tải lên :
03/04/2013, 12:12
... thông vận tải Vietravel tại Hà Nội .
1. Khái quát về công ty du lịch và tiếp thị giao thông vận tải
Vietravel.
1.1. Lịch sử hình thành của công ty và chi nhánh tại Hà Nội.
1.2. Cơ cấu tổ chức ... Điều kiện hiện có của công ty và chi nhánh tại Hà Nội.
1.4. Thực trạng kinh doanh của công ty và chi nhánh tại Hà Nội.
2. Tình hình kinh doanh du lịch lữ hành và việc vận dụng các chính sách
Marketing ... của chi nhánh Vietravel tại Hà Nội không có bộ phận
hướng dẫn viên.
1.3. Điều kiện hiện có của công ty và chi nhánh Vietravel tại Hà Nội.
1.3.1. Lao động.
Mặc dù được thành lập chưa lâu nhưng...
- 110
- 571
- 2
435 Vận dụng các chính sách Marketing nhằm khai thác thị trường khách du lịch là người Nhật ở chi nhánh Vietravel tại Hà Nội
Ngày tải lên :
08/04/2013, 17:01
...
trình xây dựng chiến lợc Maketing xuất khẩu mặt hàng giầy vải ở Công ty
trong thời gian qua. Đồng thời đề tài cũng chỉ ra những thành công và tồn tại,
mâu thuẫn để thấy đợc u nhợc điểm của nó. ... mục mặt hàng: Tính bằng tỷ số mặt hàng công ty có khả năng xuất
khẩu.
_ Khu vực thị trờng: số thị trờng đà và sẽ tiến hành xuất khẩu
BH. I-4: Bảng đánh giá thị trờng xuất khẩu
Năm
Chỉ tiêu
2001 ... một doanh nghiệp Nhà nớc là thành viên của
Tổng công ty da giầy Việt Nam, cho nên Công ty đợc sự hỗ trợ rất lớn về vốn,
vay vốn ngân hàng đợc thuận lợi, nhận đợc nhiều đơn đặt hàng, đợc sự hỗ...
- 74
- 388
- 0
