Đo lường mức độ hài lòng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP Á Châu – Chi nhánh Vũng Tàu
Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông chi nhánh gia định
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt Đà Nẵng.
Quản lý kinh doanh thẻ ATM của Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội – Chi nhánh Bắc Ninh
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương chi nhánh Sông Công (Luận văn thạc sĩ)