English major students perceptions of the role of culture in english language learning and their levels of intercultural communicative competence a case study

i MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY ENGLISH-MAJOR STUDENTS’ PERCEPTIONS OF THE ROLE OF CULTURE IN ENGLISH LANGUAGE LEARNING AND THEIR LEVELS OF INTERCULTURAL COMMUNICATIVE COMPETENCE: A CASE STUDY TESOL: 14 01 11 A thesis submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Arts in TESOL Submitted by PHAM TAN TAI Supervisor: TRAN QUOC THAO, Ph.D Ho Chi Minh City, May 2018 i CERTIFICATE OF ORIGINALITY I certify my authorship of the Master’s Thesis submitted entitled “ENGLISHMAJOR STUDENTS’ PERCEPTIONS OF THE ROLE OF CULTURE IN ENGLISH LANGUAGE LEARNING AND THEIR LEVELS OF INTERCULTURAL COMMUNICATIVE COMPETENCE” This thesis does not contain material published elsewhere or extracted in whole or in part from a thesis by which I have qualified for or been awarded another degree of diploma, except where reference is made in the text of the thesis No other person’s work has been used without due acknowledgement in the main text of this thesis Ho Chi Minh, May 2018 PHAM TAN TAI ii RETENTION AND USE OF THE THESIS I hereby state that I, PHAM TAN TAI, being a candidate for the degree of Master of Arts (TESOL), accept the requirements of the University relating to the retention and use of Master’s Theses deposited in the Library In terms of these conditions, I agree that the original of my Master’s Thesis deposited in the Library should be accessible for the purposes of study and research, in accordance with the normal conditions established by the Librarian for the care, loan, and reproduction for theses Ho Chi Minh City, May 2018 iii ACKNOWLEDGEMENTS I would like to take this opportunity to express my sincere thanks to all the people who contributed to this thesis First and foremost, my sincere and special appreciation goes to Dr Tran Quoc Thao, my supervisor, who has firstly inspired and guided me through the journey of the research He has always given me excellent insights and considerate, experienced guidance and motivation for doing this research Without his valuable knowledge, my research would be far from being completed In addition, this study owes much to Dr Betty Cabral Collerson for her valuable encouragement, comments and suggestions from the beginning of the study I also acknowledge the much appreciated assistance and consultations of Professor Graeme Walker on proofreading and editing my work I would also like to acknowledge all of the English-major students at An Giang University for their collaboration and willingness in completing the questionnaires, the interviews and providing precious information for my research Last but not least, my gratitude goes to my Swiss mother, Vietnamese mother, sisters, and brother who always care for and unconditionally support me I would also like to dedicate this thesis to my adorable wife for her patiently reading and commenting on my work and her perpetual love, devotion, and encouragement throughout the thesis writing period iv TABLE OF CONTENTS CERTIFICATE OF ORIGINALITY i RETENTION AND USE OF THE THESIS ii ACKNOWLEDGEMENTS iii TABLE OF CONTENTS iv LIST OF ABBREVIATIONS viii LIST OF TABLES ix ABSTRACT xi CHAPTER 1: INTRODUCTION 1.1 Background to the Study 1.2 Statement of the Problem 1.3 Purposes of the Study 1.4 Research Questions 1.5 Significance of the Study 1.6 Definitions of Key Terms 1.7 Overview of Thesis Chapters CHAPTER 2: REVIEW OF RELATED LITERATURE 2.1 Introduction 2.2 World Englishes and English as a Lingua Franca 2.3 Definitions of Culture 10 2.4 The Relationship between Culture and Language 11 2.5 The Role of Culture in English Language Education 13 v 2.6 Students’ Perceptions towards the Role of Culture Learning in ELL 16 2.7 Definitions of Intercultural Communicative Competence (ICC) 17 2.8 The Elements of Intercultural Communicative Competence (ICC) 19 2.9 Tools for Intercultural Communicative Competence (ICC) Evaluation 20 2.10 Previous Studies 21 2.11 Chapter Summary 26 CHAPTER 3: RESEARCH METHODOLOGY 27 3.1 Introduction 27 3.2 Research Setting 27 3.2.1 Research Location 27 3.2.2 Research Participants 28 3.3 Research Design 32 3.3.1 Case Study 32 3.3.2 Research Method 33 3.4 Research Instruments 33 3.4.1 Questionnaire 33 3.4.2 Interview 36 3.5 Data Collection and Analysis Procedures 37 3.6 Pilot Study 39 3.7 Ethical Considerations 40 3.8 Chapter Summary 41 CHAPTER 4: RESULTS AND DISCUSSION 42 vi 4.1 Introduction 42 4.2 Results 42 4.2.1 English-Major Students’ Perceptions of the Role of Culture in ELL 42 4.2.2 Differences in Students’ Perceptions of the Role of Culture in ELL 48 4.2.3 English-Major Students’ Levels of ICC 52 4.2.4 Differences in Students’ Levels of ICC 53 4.2.5 English-major Students’ Five Most and Less Favored Themes of Intercultural Knowledge 58 4.2.6 English-major Students’ Issues related to Culture Learning in ELL 59 4.2.7 English-major Students’ Methods of Promoting their ICC 61 4.3 Discussion 62 4.3.1 English-major students’ Perceptions of the Role of Culture in ELL 62 4.3.2 English-major students’ levels of ICC 65 4.3.3 Differences in Students’ Perceptions of the Role of Culture in ELL and Their Levels of ICC 65 4.4 Chapter Summary 68 CHAPTER 5: CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS 69 5.1 Introduction 69 5.2 Conclusions 69 5.3 Implications 71 5.4 Limitations of the Study 72 5.5 Recommendations for Further Research 73 vii REFERENCES 74 APPENDICES 85 Appendix A: Adopted Items for Questionnaire 85 Appendix B1: Questionnaire (English Version) 89 Appendix B2: Questionnaire (Vietnamese Version) 95 Appendix C1: Interview Protocol (English Version) 100 Appendix C2: Interview Protocol (Vietnamese Version) 101 Appendix D1: A Sample of Excerpt of the Interview Transcripts (Vietnamese Version) 102 Appendix D2: A Sample of Excerpt of the Interview Transcripts (English Version) 107 Appendix E1: Introduction Letter for Data Collection 112 Appendix E2: Acceptance Letter for Data Collection 113 viii LIST OF ABBREVIATIONS ASEAN: Association of Southeast Asian Nations EFL: English as a Foreign Language ELF: English as a Lingua Franca ELL: English Language Learning ELT: English Language Teaching ESL: English as a Second Language IC: Intercultural Competence ICC: Intercultural Communicative Competence IcLT: Intercultural Language Teaching LC: Language Competence WEs: World Englishes ix LIST OF TABLES Table Page 3.1: Research participants’ general information 30 3.2: Interviewees’ general information 32 3.3: Reliability of Sub-variables 36 3.4: Methods of data analysis in relation to the research questions and instruments 38 4.1: English-major students’ perceptions of the role of culture in ELL in terms of their levels of academic study 43 4.2: The role of culture in ELL in terms of necessity and importance of culture and intercultural components 44 4.3: English-major students’ perception of the role of culture in ELL in terms necessity and importance of culture and intercultural components 46 4.4: One-way ANOVA: Differences in English-major students’ perceptions of the role of culture in ELL 49 4.5: Post hoc Tukey test 50 4.6: English-major students’ levels of ICC 52 4.7: English-major students’ levels of ICC regarding LC and IC 53 4.8: English-major students’ levels of ICC regarding their levels of academic study 54 4.9: English-major students’ language competence 54 4.10: English-major students’ intercultural competence 55 4.11: One-way ANOVA: Differences in English-major students’ levels of ICC regarding their levels of academic study 56 99 + Kỹ Bạn vui lòng khoanh tròn vào ô phản ánh kỹ (1) Rất thấp (2) Thấp (3) Trung bình (4) Cao (5) Rất cao Mã Tơi có thể… hiểu văn hay kiện nhiều gốc độ khác s1 nhận biết nguyên nhân dẫn đến hiểu lầm s2 góc độ văn hóa khác giải thích ngun nhân dẫn đến hiểu nhầm s3 góc độ văn hóa khác yêu cầu người nước ngồi giải thích tơi khơng s4 hiểu đọc sách báo Tiếng Anh nhận biết quy tắc giao tiếp người nước s5 giao tiếp với họ sử dụng Tiếng Anh để miêu tả văn hóa cho s6 người nước học điều từ người nước giao tiếp s7 với họ yêu cầu người nước ngồi giải thích tơi khơng s8 hiểu giao tiếp với họ giải thích người nước ngồi khơng hiểu tơi s9 nói với họ + Nhận thức Bạn vui lòng khoanh tròn vào ô phản ánh nhận thức (1) Rất thấp (2) Thấp (3) Trung bình (4) Cao (5) Rất cao Mã Tôi nhận thức rằng… người từ nước khác nhìn nhận vấn đề aw1 cách khác aw2 người từ nước khác có điều cấm kỵ khác người từ nước khác có cách diễn đạt ý kiến aw3 khác người từ nước khác có quy tắc giao tiếp aw4 khác giao tiếp với người nước giúp tơi hiểu văn hóa aw5 tốt hiểu văn hóa người nước ngồi giúp tơi giao tiếp với aw6 họ tốt Chân thành cám ơn! 100 APPENDIX C1: INTERVIEW PROTOCOL (English Version) INTERVIEW PROTOCOL INTRODUCTION Thank you for volunteering to take part in this interview that is expected to last between twenty-five and thirty minutes You will answer some questions during the interview, and you may wish to stop the interview at any time The purpose of this interview is to understand students’ perceptions of the role of culture in English language learning and their levels of intercultural communicative competence This interview does not aim to evaluate your knowledge or English level of proficiency With your permission, the interview will be audio-recorded All information you share with me is treated confidentially and anonymously Before we start the interview, you have any questions? If no, we are about to start QUESTIONS A) Interviewees’ background Number of interviewees: Names: Which majors: Which year are you at? How long have you been learning English? Have you ever been abroad? What countries Ever taken an (inter) cultural course: Brief content: B) Guide for group interview 1) 2) 3) 4) 5) 6) Do you think which roles of culture in English language learning are? What does learning culture mean to you? Does learning culture in English classroom seem necessary to the students? Have you encountered any cultural issues in your English language learning? How did you learn culture inside and out of English language classroom? Do you believe the emphasis on learning culture in classrooms should be on home culture, target language culture or foreign culture? 7) How you understand ICC? 8) Do you think that ICC is important for English language learners in the modern society? 9) What will you to improve your ICC? 101 APPENDIX C2: INTERVIEW PROTOCOL (Vietnamese Version) GIỚI THIỆU Cảm ơn bạn tình nguyện để tham gia vấn với dự kiến kéo dài từ 25 đến 30 phút Bạn trả lời số câu hỏi trình vấn, bạn muốn ngừng vấn lúc Mục đích vấn để hiểu nhận thức sinh viên vai trị văn hố việc học tiếng Anh lực giao tiếp liên văn hoá họ Cuộc vấn khơng nhằm mục đích đánh giá kiến thức trình độ tiếng Anh bạn Với cho phép bạn, vấn thu âm Tất thông tin bạn chia sẻ bảo mật Trước bắt đầu vấn, bạn có câu hỏi khơng? Nếu không, bắt đầu CÂU HỎI A) Thông tin người vấn Số lượng người vấn Tên Chuyên nghành Bạn sinh viên năm? Bạn học Tiếng Anh bao lâu? Bạn nước chưa? Quốc gia Bạn có tham gia khóa học (liên) văn hóa Nội dung vắn tắt B) Hướng dẫn cho vấn nhóm 1) Bạn nghĩ văn hóa có vai trị việc học Tiếng Anh? 2) Theo bạn, học văn hóa lớp học Tiếng Anh học gì? 3) Việc học văn hóa lớp học Tiếng Anh có cần thiết cho sinh viên khơng? 4) Bạn có gặp phải vấn đề văn hóa việc học Tiếng Anh? 5) Bạn học văn hóa ngồi lớp học Tiếng Anh nào? 6) Bạn nghĩ việc học văn hóa lớp học Tiếng Anh nên nhấn mạnh “văn hóa quốc gia người học, văn hóa mục tiêu, loại văn hóa khác”? 7) Bạn hiểu lực giao tiếp liên văn hóa (NLGTLVH)? 8) Bạn có nghĩ NLGTLVH quan trọng cho người học Tiếng Anh xã hội đại ngày nay? 9) Bạn làm để nâng cao NLGTLVH 102 APPENDIX D1: A SAMPLE OF EXCERPT OF THE INTERVIEW TRANSCRIPTS (Vietnamese Version) Bảng ghi vấn với nhóm sinh viên năm hai I: Người Phỏng Vấn S1: Sinh viên 1, S2: Sinh viên 2, S3: Sinh viên 3, S4: Sinh viên 4, S5: Sinh viên I Bạn nghĩ văn hóa có vai trị việc học Tiếng Anh? S1 Nếu nói ngơn ngữ Tiếng Anh, văn hóa quan trọng, khơng ngơn ngữ Tiếng Anh khơng mà ngơn ngữ khác, học văn hóa vận dụng ngơn ngữ phù hợp với hồn cảnh để nói cách phù hợp, người ta hiểu nội dung nói người ta hiểu bối cảnh đoạn hội thoại, tình xảy S2 Theo em thì, nước có văn hóa khác nhau, hiểu văn hóa nước bạn nói theo nghĩa với bạn cho bạn hiểu rõ Ngồi ra, hiểu rõ văn hóa giới thiệu cho người biết văn hóa nước Em nghĩ văn hóa nước thứ mà học tập hay học hỏi người khác S3 Văn hóa quan trọng biết văn hóa nước học ngơn ngữ nước dễ dàng hơn, tiếp thu nhanh Giống Tiếng Việt mình, hiểu văn hóa S4 Em nghĩ văn hóa học Tiếng Anh quan trọng làm cho có hứng thú tìm hiểu từ học tốt S5 Nếu thích văn hóa nước học ngơn ngữ nước tốt hơn, chẳng hạn thích văn hóa nước Mỹ, học Tiếng Anh tốt Văn hóa ngơn ngữ có mối liên hệ liên kết với Nhiều học ngơn ngữ (Tiếng Anh) đâu phải chủ yếu để nói chuyện khơng đâu, mục đich cuối để tìm hiểu văn hóa, giao lưu với nước tìm hiểu văn hóa mục đích Khi mà biết văn hóa việc học ngoại ngữ linh hoạt phù hợp kiểu Tiếng Anh, biết văn hóa người ta cấm kỵ đó, học tránh điều giao tiếp I Theo bạn, học văn hóa lớp học Tiếng Anh học gì? S1 Theo thân em thấy là…văn hóa đa dạng gồm đồ ăn nước uống quần áo trang phục, phong tục Nhưng mà em nghĩ tùy thuộc vào tình ngữ cảnh giao tiếp cân nhắc để sử dụng ngơn ngữ giao tiếp cho phù hợp 103 S2 Theo em, học văn hóa việc học Tiếng Anh học chất nước bạn, điều tốt, điều khơng nên nói, dùng hội thoại khác S3 Theo em, học văn hóa việc học Tiếng Anh thí quan trọng, học văn hóa có nhiều loại văn hóa, văn hóa giao tiếp chẳng hạn, cần phải sử dụng ngơn ngữ cách phù hợp với văn hóa người ta Giống nói chuyện với người Anh, Úc, Pháp, Mỹ phải nắm hiểu văn hóa họ để dễ dàng giao tiếp S4 Em nghĩ học văn hóa học cách sống người ta, kiện phải cư xử cịn đời thường phải nói chuyện S5 Em thấy học văn hóa ngơn ngữ học trường hợp mà ngơn ngữ biến hóa theo văn hóa khác ví dụ lĩnh vực giao tiếp, đồ ăn thức uống khác hết, học để biết làm phong phú thêm chủ đề giao lưu nói chủ đề I Việc học văn hóa lớp học Tiếng Anh có cần thiết cho sinh viên không? S1 Em nghĩ học Tiếng Anh, tụi em học văn hóa q trình học ngơn ngữ Khi học câu “xin chào”, có nhiều cách chào khác nhau, vận dụng trường hợp khác mà chúng em học thông qua buổi học Tiếng Anh S2 Em nghĩ cần thiết để lồng ghép học văn hóa vào lớp học Tiếng Anh S3 Việc học văn hóa cần thiết cho sinh viên giúp cho sinh viên có nhận thức cao văn hóa có thái độ đắn tơn trọng văn hóa người nước ngồi giao tiếp S4 Cần thiết học ngơn ngữ Anh tức phải học văn hóa nước Anh nước Mỹ để giao tiếp tốt với họ S5 Em nghĩ giống bạn I Bạn có gặp phải vấn đề văn hóa việc học Tiếng Anh? S1 Nó có vấn đề liên quan tơn giáo, phong tục tập quán, dân tộc Những vấn đề tụi em tham gia vào chương trình tình nguyện nước ngồi người ta hạn chế nói vấn đề Em nghĩ khơng có q xa xơi, quốc gia có đặc điểm khác nhau, đặt biệt điều cấm kỵ nên em thường cẩn thận nói vấn đề 104 S2 Theo em nghĩ cách nói chuyện, Việt Nam thường hay nói chuyện dài dòng nước khác thường thẳng vào vấn đề S3 Thầy Cô bạn bè người nước ngồi thường nói chuyện thẳng vào vấn đề văn hóa người ta, nên phải tơn trọng văn hóa họ họ tơn trọng văn hóa Việt Nam S4 Em chưa gặp vấn đề văn hóa, em nghĩ vấn đề bạn lớp em học với giáo viên tình nguyện nước ngồi, lần đầu gặp mặt, bạn hay hỏi nhiều đời sống riêng tư, ví dụ làm sống, anh chị em, gia đình đặt biệt hay hỏi tuổi S5 Em giống bạn vấn đề riêng tư nên đừng hỏi, người nước ngồi họ muốn nói họ chia sẻ với I Bạn học văn hóa ngồi lớp học Tiếng Anh nào? S1 Qua phim ảnh, mạng xã hội, youtube, người ta hay làm đoạn clip mà người ta so sánh văn hóa với xem vừa vui mà vừa bổ ích S2 Em chủ yếu học từ Thầy Cô nói chuyện bạn bè S3 Cịn em chủ yếu học qua youtube báo chí S4 Em thường tham gia vào nhóm văn hóa mạng xã hội, để xem chia sẻ người văn hóa S5 Đối với em, em thích xem clip mà du học sinh Việt Nam chia trải nghiệm họ học tập nước ngồi văn hóa lạ mà họ phải thích nghi Theo em biết họ phải vài tháng hịa nhập với văn hóa người I Bạn có nghĩ việc học văn hóa lớp học Tiếng Anh nên nhấn mạnh văn hóa quốc gia người học, văn hóa mục tiêu, loại văn hóa khác? S1 Nếu mà thực tế tụi em học Tiếng Anh Thầy Cơ chủ yếu tập trung văn hóa Anh, Mỹ, Úc nhiều Khi q trình học Tiếng Anh học văn hóa mà ngôn ngữ phổ biến Anh My Úc nhiều Mà tùy thuộc vào giáo viên khác Có người so sánh văn hóa Việt Nam văn hóa nước sử dụng Tiếng Anh ngôn ngữ thứ mà đồng thời so sánh với nước nói Tiếng Anh S2 Khi học Tiếng Anh nên trọng văn hóa nước bạn nhiều hơn, mà khơng bỏ qua văn hóa nhà, nên theo em nhấn mạnh hai cái, có so sánh văn hóa nước bạn khác điểm tránh điểm Văn hóa nước bạn Anh 105 Mỹ Ví dụ người Mỹ khơng có nước mắm mình, Mỹ khơng ăn mà ăn nét văn hóa riêng S3 Theo em nên tập trung vào văn hóa ngơn ngữ mục tiêu thơi, cịn văn hóa nước biết rõ rồi, khơng nên tập trung vào thời gian Cịn văn hóa nước tự tìm hiểu S4 Nên trọng văn hóa nước nhà văn hóa ngơn ngữ mà học, nên trọng vào điểm khác biệt hai văn hóa S5 Nếu biệt văn hóa nước khác tốt, theo em nên tập trung vào văn hóa người học văn hóa ngơn ngữ mục tiêu Hoặc gặp vấn đề trực tiếp liên quan đến văn hóa lúc tìm hiểu được, bao quát nhiều nội dung I Bạn hiểu lực giao tiếp liên văn hóa (NLGTLVH)? S1 Có nghĩa hiểu biết nhiều văn hóa nước, ví dụ biết Tiếng Anh ngơn ngữ quốc tế dùng tiếng Anh để học văn hóa nước, lần gặp người nước học chút xíu, người nước khác học chút nữa, thơng qua ngơn ngữ Tiếng Anh quốc tế học nhiều gom chung lại người có lực giao tiếp liên văn hóa S2 Sử dụng Tiếng Anh để giao tiếp cách thành công với quốc gia khác sử dụng Tiếng Anh S3 Mình hiểu kỹ giao tiếp liên quốc gia I Bạn có nghĩ NLGTLVH quan trọng cho người học Tiếng Anh xã hội đại ngày nay? S1 Rất quan trọng, ngày người ta có mơ hình cơng dân tồn cầu, kỹ có nên làm mơi trường tồn cầu, có nghĩa phải hợp tác với người khác, mà hợp tác phải thơng qua giao tiếp, giao tiếp phải có ngơn ngữ kỹ giao tiếp liên văn hóa I Bạn làm để nâng cao NLGTLVH? S1 Học, có nhiều cách Ở lớp thì, muốn có kiến thức phải u cầu giáo viên trang bị cho kiến thức thêm học Mình tự học tự nghiên cứu qua sách, mạng Ở Việt Nam có nhiều chương trình người nước ngồi tình nguyện, tham gia vào khóa tình nguyện S2 Theo em tự học qua nghiên cứu sách báo chí chủ yếu mạng xã hội 106 S3 Trên mạng có nhiều trang học online “topica native”, giao tiếp trưc tiếp với người đó, trang mạng S4 Trong q trình học nói chuyện với giáo viên nhiều nước khác nhau, học văn hóa người ta học nhiều S5 Em hay xem video tham gia mạng xã hội 107 APPENDIX D2: A SAMPLE OF EXCERPT OF THE INTERVIEW TRANSCRIPTS (English Version) Interview transcript with the second-year students I: Interview S1: Student 1, S2: Student 2, S3: Student 3, S4: Student 4, S5: Student I Do you think which role of culture in English language learning is? S1 If we mention English language, culture is important Not only English language but other languages are also importnat, if I study culture, I can use language suitably with the situation so that I can say properly People can understand what I say and understand the context of the conversation, the situation is happening S2 To me, each country has a different culture, if I understand the culture of a country, then I can interact properly and the interlocutor can understand me more Also, if I know my own culture well, I can then introduce to [foreign] people to know more about my country’s culture I think the culture of each country including everything which we should learn S3 Culture is important because when we know about a country’s culture, we learn the language of that country easier; we absorb it [the language] faster It is similar to Vietnamese language, we understand our own culture S4 I also think that culture learning in English language learning is important because it makes me interested in learning about it [culture], so I can learn English better S5 If I like the culture of a particular country, I will learn the language of that country well For example, I will learn English well if I like and study about culture of the United States Culture and language are interconnected Sometimes learning the language [English] does not mean only to talk [with people] but to learn culture Exchanging with other countries to learn culture is our main purpose When learning culture, I will learn a foreign language flexibly and appropriately, for instance, English language, I know what should and should not be mentioned when talking with native people, what taboos should be avoided in communication I What does learning culture mean to you? S1 According to me, culture is diverse as it includes cuisine, beverage, clothes and customs…It depends on the situation or context of communication in which we should consider to use a language appropriately 108 S2 To me, learning culture in English language classrooms is about learning the nature of the country [ England, America], good things, what we should and should not say in different situations S3 It is important to learn culture in English language learning because there are many types of cultures such as communication culture in which we need to use language compatibly with people from that culture Taking an example of speaking with British, Australian, French or American, I have to understand their culture to communicate more easily S4 I think that learning culture is learning [foreign] people’s ways of life and we learn how to talk successfully in different contexts like events or normal conversations S5 To me, learning culture in language learning is learning how to adapt in communication depending on different situations, such as conversations about foods and drinks We learn in order to broaden our topical knowledge so that we can communicate [effectively and appropriately] I Does learning culture in English classroom seem necessary to the students? S1 I think we have already learned the culture when learning English For instance, when learning to say “hello”, there are many different ways which we should use in different contexts S2 It is necessary to integrate culture learning in English classes S3 Culture learning is essential for students as it help students to become more aware of culture and to have right attitude to respect the culture of foreigners when communicating with them S4 It is necessary because learning English is learning culture of England or America so that we can communicate well with them S5 I have the same ideas I Have you encountered cultural issues in your English language learning? S1 It has issues related to religions, customs and ethnicity These issues occuring when we were involved in voluntary programs, foreigners seldom talked about I think it is not a big issue but each country has different culture, especially, taboos, so I am often careful when talking about those issues [taboos] S2 I think the way of speaking In Vietnam, people usually talk indirectly to the points, conversely, foreign people go directly to what they want to say 109 S3 Foreign teachers and friends often talk directly about what they want to say in their culture, so we have to respect their culture, and they will also respect Vietnamese culture S4 I have never encountered any problems related to culture, but I think the problem is that my classmates when studying with foreign voluntary teachers, in the first meeting, they often ask about personal life, for example, how to make living, siblings, family, and especially they ask about age S5 I have the same ideas with my friend We should not ask about personal life, if foreigners wish to say they will share with us I How did you learn culture in English language classrooms? S1 Through movies, social networks, and Youtube, people usually make video clips to compare cultures which are both fun and useful S2 I mainly learn from teachers and when talking with my friends S3 I mainly study through Youtube and newspapers S4 I often participate in cultural groups in social media to see what people share about culture S5 To me, I like watching clips that Vietnamese students share their experiences while studying abroad and how they adapt in different cultures As far as I know, it takes them a few months to integrate into the culture and people there I Do you believe the emphasis on learning culture in classrooms should be on home culture, target language culture or foreign culture? S1 In fact, we are learning English; teachers mainly focus on the culture of England, America, and Australia because English, American, and Australian cultures are more popular when learning English It also depends on teachers Some teachers compare Vietnamese culture with cultures of countries where English is used as the first language and with cultures of other English spoken countries [countries use English as a foreign language and second language] S2 When studying English, I emphasize more culture of [England, America, and Australia], but not ignoring home culture Therefore, to me, we should focus on two types of cultures [target language culture and home culture] because sometimes we compare the two cultures to see the differences [taboos] and we can avoid them Culture here is culture of England and America For example, American people not have fish sauce, American 110 people not eat fish sauce but Vietnamese people doand it is is our particular culture S3 According to me, we should focus on the target language culture; we already know our home culture, so we should not emphasize it as it is timeconsuming For other foreign cultures, we will explore them by ourselves S4 It is important to focus on the home culture and target language culture, and the focus should be on differences between two of them [home culture and target language culture] S5 It is better if we can learn other foreign cultures However, I think we should emphasize home culture and target language culture Or, when we encounter any problems directly related to culture, we then can learn later because it will be impossible to embrace too much cultural content I How you understand ICC? S1 ICC means that one knows about many cultures of countries For example, English is an international language, we use English to learn culture of other countries, we will learn a little bit after each communication with different people Through English as an international language, we will learn many things [cultures], we then become people possessing ICC S2 [ICC is ability to] use English to communicate successfully with other countries also use English S3 I also think it is the international communication skills I Do you think that ICC is important for English language learners in the modern society? S1 I think it is very important because today we have a model of global civilians, so the first skill that we should in the global environment is we can cooperate with others Collaboration must be through communication, communication must have language and intercultural communication skills I What will you to improve your ICC? S1 There are many ways for studying [to improve ICC] In the classrooms, if we want to have that kind of knowledge, we can ask teachers to equip for us or introduce in the class Also, we can ourselves study through books and internet In Vietnam, there are many programs in which foreign volunteers participate; I will take part in these programs [to have an opportunity to communicate with them] S2 To me, I mainly myself study through books, newspapers, magazines and social media 111 S3 On the internet, there are many online courses like topica native, we can communicate directly with everyone on it in the same webpage S4 While learning in class, we can talk with teachers from different countries which is also a way we can learn about those people’s culture and we can learn more S5 I usually watch video clips and participate in social networks 112 APPENDIX E1: INTRODUCTION LETTER FOR DATA COLLECTION 113 APPENDIX E2: ACCEPTANCE LETTER FOR DATA COLLECTION ... development of culture at local, national, and global level (Ke, 2009) and language has a dual character: both as a means of communication and a carrier of culture and especially a particular language. .. addition, the findings of this study also enable English language students to recognize the crucial role of culture and English language learning and as a result, they willingly engage in the learning. .. towards the role of culture in English language education Particularly, by introducing and integrating culture in English language classroom, the English- major students perceived that their intercultural