IC3 Internet and Computing Core Certification Guide Global Standard Máy tính Bài 5: Phần mềm © IIG Vietnam Mục tiêu học • Các phần mềm ứng dụng khác • Cài đặt chơng trình • Gỡ bỏ chương trình • Cài đặt lại chương trình • Cập nhật chương trình © IIG Vietnam Chương trình phần mềm gì? • Là tập hợp theo trình tự câu lệnh viết để thực công việc cụ thể − Lập trình viên sử dụng ngơn ngữ đặc biệt để viết lệnh phép tính tốn hình thức người đọc − Ngơn ngữ lập trình biên dịch mã nguồn thành mã thực thi mã máy để máy tính sử dụng − Mã chương trình hoạt động "đằng sau hậu trường" (behind the scenes) để diễn giải thao tác nhấp chuột, thao tác gõ phím lựa chọn trình đơn để hiển thị thơng điệp văn • Các chương trình phần mềm tạo văn bản, ghi âm thanh, thao tác hình ảnh, thực tính tốn phức tạp thực số lượng lớn công việc khác − Sự lựa chọn bạn phải dựa bạn cần hồnh thành, mức độ chi tiết tính bạn cần hiệu mặt chi phí © IIG Vietnam Bản quyền phần mềm • Tất chương trình phần mềm trải qua chu trình thử nghiệm trước phát hành − Các nhà sản xuất phần mềm thực biện pháp đảm bảo chất lượng để thử nghiệm phần mềm để giảm thiểu cố xảy trinh cài đặt sử dụng − Chi phí bạn trả để mua phần mềm bao gồm việc cập nhật phiên phần mềm sau • Giấy phép đơn (single seat license) − Mua phần mềm để cài đặt sử dụng máy tính − mua tải phần mềm trực tuyến thông thường thẻ tín dụng © IIG Vietnam − nhận email cá nhân từ nhà phân phối xác nhận việc mua bán cung cấp mã số giấy phép sử dụng phần mềm, mã thường gọi mã số sản phẩm (product code) mã khóa (key code) Bản quyền phần mềm • Giấy phép mạng (network license) hay giấy phép theo khối lượng sử dụng (volume license) − Người quản lý nhận sản phẩm có chứa phần mềm, lựa chọn khác trình điều khiển − Người quản trị mạng chép chương trình vào thư mục mạng nội bộ, từ đó, cài đặt chương trình vào máy tính cá nhân nhập mã khóa để kích hoạt chương trình − Số lượng cài đặt xác định điều khoản giấy phép − Tiết kiệm chi phí nhờ giảm thời gian cài đặt chương trình nhiều máy © IIG Vietnam − Có thể thực việc cài đặt từ xa − Giảm thiểu khả bị hư hại mát Bản quyền phần mềm • Giấy phép theo trung tâm (site licence) − cấp cho người mua quyền sử dụng phần mềm mạng địa điểm gọi site, với số lượng người dùng không giới hạn − Cho phép chép sử dụng phần mềm nhiều máy tính địa điểm − đắt so với mua đơn lại rẻ nhiều so với mua cho máy tính site − khống chế số lượng tối đa người dùng đồng thi â IIG Vietnam Bn quyn phn mm ã Phần mềm dịch vụ (SaaS: Software as a Service) Nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng (ASP: Application Service Provider) − Truy cập sử dụng phần mềm họ từ hệ thống bạn thông qua mạng nội công ty, mạng Internet − Bạn phải truy nhập vào mạng, dùng ID mật đăng nhập truy nhập vào phần mềm − Khi hợp đồng SaaS hết hạn, bạn khơng cịn truy cập chương trình bạn gia hạn giấy phép − Việc quản lý giấy phép sử dụng phần mềm quản trị viên mạng tổ chức nhà cung cấp dịch vụ © IIG Vietnam Bản quyền phần mềm • Phần mềm chia sẻ Phần mềm miễn phí − Thuộc sở hữu nhà phát triển phần mềm, thường với hạn chế việc sử dụng − Phần mềm chia sẻ (shareware) − Phiên dùng thử phần mềm mà bạn tải miễn phí − Có chức thời gian truy cập chương trình hạn chế − Nếu thích chương trình, nộp lệ phí danh nghĩa để bỏ hạn chế − Phần mềm miễn phí (freeware) − Khơng tính phí chia sẻ với người khác miễn phí © IIG Vietnam − Hỗ trợ thường bị hạn chế không tồn không tự động cập nhật Bản quyền phần mềm • Phần mềm kèm (bundling) Phần mềm cao cấp (premium) − Thường có mua máy tính − Một số chương trình yêu cầu bạn phải mua phiên đầy đủ đăng ký trực tuyến trước dùng − số khác đầy đủ bạn khơng cần phải làm thêm − Phần mềm cao cấp − Đề cập đến gói phần mềm đặc biệt bạn mua giấy phép nhung cho bạn truy cập đến chương trình khác bao gồm gói © IIG Vietnam − Thường liên kết với gói phần mềm Bản quyền phần mềm • Phần mềm mã nguồn mở (Open Source) − Các ứng dụng có mã nguồn truy cập, tùy chỉnh thay đổi − Thường miễn phí − Có thể tùy chỉnh phần mềm theo nhu cầu mở rộng số hình thức chia sẻ phiên với người khác © IIG Vietnam − bạn đăng ký quyền phiên sửa đổi bạn mã nguồn, bạn áp dụng điều khoản nhờ tạo phần mềm độc quyền, khơng thể tính phí người dùng khác phiên sửa đổi bạn − Các hạn chế gọi Bảo lưu quyền “copyleft” 10 Cài đặt chương trình • Cách bạn mua phần mềm xác định trình cài đặt • Các chương trình từ Internet rơi vào hai loại: − thể tải tập tin chương trình để cài đặt, − đăng ký sử dụng phần mềm dịch vụ (SaaS) tùy chọn với nhà cung cấp phần mềm • Một điều nên xem xét với phần mềm bạn có từ nguồn làm − phép tạo cho mục đích lưu trữ − Nếu bạn tải phần mềm từ Internet, ln lưu vào vị trí định chẳng hạn desktop quét virus cho trước cài đặt © IIG Vietnam 32 Cài đặt chương trình • Đồng ý với End User License Agreement (EULA) − Đọc kỹ để đảm bảo bạn nhận thức trách nhiệm người sử dụng • Khi cài đặt hoàn tất, đăng ký kích hoạt chương trình • Có thể cấu hình phần mềm cho mơi trường hoạt động • Khi bạn nhận thơng báo có cập nhật cho chương trình thiết bị: − Đọc thơng báo để định xem bạn có muốn cài đặt cập nhật hay không − Cập nhật bảo mật cho chương trình phần mềm thường coi quan trọng © IIG Vietnam 33 Cài đặt chương trình • Bạn nhận thơng báo từ nhà cung cấp trong cách sau: − email với liên kết đến trang web nơi bạn tải cập nhật cho hệ thống bạn − đĩa CD hay phương tiện khác mà bạn cài đặt − lệnh, nút, liên kết chương trình cho phép bạn kiểm tra cập nhật − hộp pop-up xuất khu vực thông báo tác vụ thơng báo cho bạn sẵn có cập nhật © IIG Vietnam − Thơng báo kiểu thường xuất với hệ điều hành chương trình cần phải thực thơng qua Internet 34 Gỡ bỏ cài đặt chương trình • cách tốt để gỡ bỏ cài đặt chương trình sử dụng lệnh Uninstall a program cách sử dụng Control Panel • khơng nên đơn giản xóa tập tin chương trình cách sử dụng Windows Explorer − Nếu bạn xóa tập tin chương trình khơng dẫn đến vấn đề với chương trình phần mềm khác • Để gỡ bỏ cài đặt ứng dụng từ điện thoại thông minh: − Trong danh sách ứng dụng, nhấp giữ ứng dụng bấm "uninstall" − Đối với iPhone, chạm giữ biểu tượng ứng dụng bạn muốn gỡ bỏ cài đặt biểu tượng bắt đầu rung chuyển, sau nhấn X góc bên trái biểu tượng để gỡ bỏ cài đặt © IIG Vietnam 35 Cài đặt lại chương trình • Đơi khi, chương trình khơng hoạt động xác (hoặc tất cả) sau cài đặt, vấn đề xảy cài đặt • Gỡ bỏ cài đặt chương trình, khởi động lại máy tính, sau thử q trình cài đặt • Bạn muốn tham khảo ý kiến nhóm người sử dụng phần mềm, sở tri thức (knowledge base) trang blog để xác định xem có gặp phải vấn đề tương tự khơng − Có thể giúp xác định xem vấn đề liên quan đến phần cứng phần mềm © IIG Vietnam 36 Cài đặt lại chương trình • Một số nhà cung cấp cho phép bạn tải để cài đặt cài đặt lại chương trình họ nhiều lần mà khơng có khoản phí 1.Gỡ bỏ cài đặt chương trình từ hệ thống bạn 2.Khởi động lại máy tính để đảm bảo tất dấu tích cịn lại chương trình gỡ bỏ khỏi máy tính 3.Đảm bảo tất ứng dụng khác đóng Bắt đầu q trình cài đặt li â IIG Vietnam 37 Cp nht phn mm ã Nhiều lỗi (bugs) lỗi xảy công ty phát triển phần mềm lường trước chúng phát sinh trinh sử dụng phần mềm người dùng − Công ty phần mềm thường phát triển chương trình cho tính yêu cầu phổ biến sử dụng − Cung cấp cập nhật "bản vá lỗi" (patch) để giải lỗi phát sinh − Một vá lỗi tập tin mã lập trình mà bạn chèn vào chương trình có để sửa chữa vấn đề lỗi cụ thể − thiết kế sửa lỗi tạm thời vấn đề sửa chữa triệt để • chúng tạo theo yêu cầu thay đổi quy định phủ © IIG Vietnam 38 Cập nhật phần mềm • Các vấn đề vấn đề ngăn cản người dùng mua phần mềm • Người sử dụng thường thực cập nhật phần mềm, máy tính họ hoạt động độc lập kết nối với mạng • Các ứng dụng web trình duyệt web cập nhật thường xuyên ứng dụng khác để giải vấn đề an ninh − Thông thường bạn thông báo cập nhật trở nên khả dụng bạn truy cập trang web bắt đầu chương trình từ hệ thống bạn • Ln ln đăng ký phần mềm bạn để đảm bảo bạn nhận thông báo cập nhập khả dụng − Một bạn nhận thơng báo sẵn có cập nhật, bạn có tùy chọn lưu tập tin cập nhật vào hệ thống © IIG Vietnam 39 Cập nhật phần mềm • Cài đặt cập nhật − Nếu bạn nhận thông báo cập nhật email, mở thông điệp để đọc nội dung sau nhấn vào liên kết để tải cập nhật cho phần mềm − Nếu chương trình có tùy chọn để kiểm tra cập nhật cách tự động : − Một biểu tượng màu xuất với biểu tượng chương trình vùng thơng báo tác vụ Bản cập nhật cho chương trình chống virus khác cho mạng cá nhân − Một phương pháp để kiểm tra cập nhật thủ công cho hầu hết chương trinh sử dụng trình đơn Help © IIG Vietnam − Nhấp chuột vào lệnh để có kiểm tra chương trình để cập nhật 40 Tóm tắt học • ứng dụng phần mềm khác • cài đặt chương trình • gỡ bỏ cài đặt chương trinh • cài đặt lại chương trình • cập nhật chương trình © IIG Vietnam 41 Câu hỏi ơn tập Trước mã nguồn chương trình sử dụng máy tính, phải được: a biên dịch b nén c vá lỗi d chuyển đổi sang ứng dụng web Đâu phương thức hiệu cho quản trị mạng để mua giấy phép cho 25 máy tính tổ chức? a Mua 25 giấy phép từ cửa hàng bán lẻ b Mua giấy phép mạng cho 25 máy tính c Mua SaaS đăng ký cho 25 máy tính d Mua 25 hệ thống với phần mềm đóng gói e b c © IIG Vietnam 42 Câu hỏi ơn tập Tim có ngân sách hạn hẹp cần phải mua phần mềm để theo dõi báo cáo chi phí máy tính xách tay cá nhân Các yếu tố sau nên xem xét nhiều định cần mua? a Tìm kiếm phần mềm hỗ trợ cấp giấy phép trang web b Tìm kiếm phần mềm mua tải từ Internet c Tìm kiếm phần mềm làm việc với phần cứng hệ điều hành d Tìm kiếm phần mềm thực loạt chức © IIG Vietnam 43 Câu hỏi ơn tập Loại hình phần mềm ứng dụng thích hợp để lưu trữ tổ chức số lượng lớn thông tin bao gồm mối quan hệ liệu phức tạp? a Một chương trình xử lý văn b Một chương trình kế tốn c Một chương trình quản lý sở liệu d Một chương trình bảng tính © IIG Vietnam 44 Câu hỏi ôn tập Nếu bạn tải chương trình từ Internet, trình bạn nên sử dùng trước cài đặt chương trình? a Kiểm tra việc mua phần mềm hoàn tất b Lưu tập tin tiến hành cài đặt từ trang web c Lưu tập tin chạy quét virus/spyware tập tin d Nén tập tin © IIG Vietnam 45 Câu hỏi ôn tập Điều sau hạn chế tiềm ẩn để sử dụng phần mềm miễn phí? a Phần mềm miễn phí thường có nhiều khiếm khuyết b Thường có hỗ trợ hạn chế cho phần mềm miễn phí c Phần mềm miễn phí khơng tương thích với Windows d Phần mềm miễn phí chạy ba mươi ngày Bạn làm để đảm bảo bạn nhận thông báo cập nhật cho phần mềm cụ thể nào? © IIG Vietnam 46 ... mua giấy phép cho 25 máy tính tổ chức? a Mua 25 giấy phép từ cửa hàng bán lẻ b Mua giấy phép mạng cho 25 máy tính c Mua SaaS đăng ký cho 25 máy tính d Mua 25 hệ thống với phần mềm đóng gói e b... giấy phép sử dụng phần mềm quản trị viên mạng tổ chức nhà cung cấp dịch vụ © IIG Vietnam Bản quyền phần mềm • Phần mềm chia sẻ Phần mềm miễn phí − Thuộc sở hữu nhà phát triển phần mềm, thường với... đổi mã nguồn © IIG Vietnam 11 Bản quyền phần mềm • Đăng ký phần mềm cấp phép − Khi mua phần mềm có quyền, bạn nhà phân phối phần mềm thông báo phiên cập nhật phần mềm mà khơng phải trả thêm phí