(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại trung tâm y tế huyện gò công tây tỉnh tiền giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUYỄN THỊ HỒNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN GỊ CƠNG TÂY TỈNH TIỀN GIANG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ - 8310110 SKC007037 Tp Hồ Chí Minh, tháng 11/2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ HỌC VÀ TÊN: NGUYỄN THỊ HỒNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN GÒ CÔNG TÂY TỈNH TIỀN GIANG NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ - 8310110 Tp Hồ Chí Minh, tháng 11/2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ HỌC VÀ TÊN: NGUYỄN THỊ HỒNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN GÒ CÔNG TÂY TỈNH TIỀN GIANG NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ - 8310110 Người hướng dẫn khoa học: GS.TS HOÀNG THỊ CHỈNH Tp Hồ Chí Minh, tháng 11/2020 i ii iii iv v vi vii 4.Phân chia thời gian trực làm việc ngồi hành hợp lý 5.Các trang bị bảo hộ cho NVYT (quần áo, khẩu trang, găng tay ) đầy đủ, không bị cũ, nhàu nát, không bị hạn chế sử dụng 6.Môi trường học tập tạo điều kiện cho NVYT cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ: thư viện, phịng đọc, tra cứu thơng tin, truy cập internet 7.Môi trường làm việc bảo đảm an toàn cho NVYT 8.Bệnh viện bảo đảm an ninh, trật tự cho NVYT làm việc 9.Người bệnh người nhà có thái độ tơn trọng, hợp tác với NVYT q trình điều trị B Sự hài lịng công tác tuyển dụng thu hút NNL y tế 1.Anh/chị hài nguồn nhân lực y tế Bệnh viện 2.Anh/chị hài nhân lực làm việc Bệnh viện C Sự hài lịng cơng tác đào tạo phát triển NNL y tế Anh/chị hài lòng tạoNNL y tế mà Bệnh viện thực 2.Anh/chị hài lịng sách phát triển NNL y tế mà Bệnh viện thực D Sự hài lòng thù lao đãi ngộ NNL y tế 1.Các quy định, quy chế làm việc nội bệnh viện rõ ràng, thực tế công khai 2.Quy chế chi tiêu nội công bằng, hợp lý, công khai 3.Việc phân phối quỹ phúc lợi công bằng, công khai 4.Mức lương tương xứng so với lực cống hiến 5.Chế độ phụ cống hiến 6.Thưởng thu nhập tăng thêm ABC xứng đáng so với cống hiến 7.Cách phân khuyếnkhích nhân viên làm việc tích cực 8.Bảo đảm đóng BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kỳ hình thức hỗ trợ ốm đau, thai sản đầy đủ E Sự hài lòng cơng tác bố trí, sử dụng đánh giá NNL y tế Anh/chị hài lịng cơng tác bố trí sử dụn NNL y tế mà Bệnh viện thực Anh/chị hài lòng công tác đánh giá NNL y mà Bệnh viện thực Xin chân thành cảm ơn nhiệt tình cung cấp thơng tin Q đồng nghiệp! 117 PHỤC LỤC CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN Chức Trung tâm Y tế huyện có chức cung cấp dịch vụ chuyên môn, kỹ thuật y tế dự phòng; khám bệnh, chữa bệnh, phục hồi chức dịch vụ y tế khác theo quy định pháp luật Nhiệm vụ, quyền hạn - Thực hoạt động phòng chống dịch bệnh truyền nhiễm, HIV/AIDS, bệnh không lây nhiễm, bệnh chưa rõ nguyên nhân; tiêm chủng phòng bệnh; y tế trường học; phòng, chống yếu tố nguy tác động lên sức khỏe, phát sinh, lây lan dịch, bệnh; quản lý nâng cao sức khỏe cho người dân - Thực hoạt động bảo vệ môi trường sở y tế; vệ sinh sức khỏe lao động, phòng chống bệnh nghề nghiệp, tai nạn thương tích; vệ sinh hoạt động mai táng, hỏa táng; giám sát chất lượng nước dùng cho ăn uống, sinh hoạt dinh dưỡng cộng đồng - Thực hoạt động phòng chống ngộ độc thực phẩm địa bàn; tham gia thẩm định sở đủ điều kiện sản xuất, kinh doanh thực phẩm địa bàn theo phân cấp; tham gia tra, kiểm tra, giám sát cơng tác phịng chống ngộ độc thực phẩm, phịng chống bệnh truyền qua thực phẩm; hướng dẫn, giám sát sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm, ăn uống việc bảo đảm an toàn thực phẩm theo quy định pháp luật thực nhiệm vụ khác an toàn thực phẩm theo quy định pháp luật theo phân công, phân cấp - Thực sơ cứu, cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh, phục hồi chức theo quy định cấp có thẩm quyền giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh cho trường hợp bệnh nhân tự đến, bệnh nhân chuyển tuyến, bệnh nhân sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến chuyển để tiếp tục theo dõi điều trị, chăm sóc, phục hồi chức năng; thực kỹ thuật, thủ thuật, chuyển tuyến theo quy 118 định pháp luật; khám sức khỏe chứng nhận sức khỏe theo quy định; tham gia khám giám định y khoa, khám giám định pháp y trưng cầu - Thực hoạt động chăm sóc sức khỏe sinh sản cải thiện tình trạng dinh dưỡng bà mẹ, trẻ em; phối hợp thực công tác dân số, kế hoạch hóa gia đình theo quy định pháp luật - Thực xét nghiệm, chẩn đốn hình ảnh phục vụ cho hoạt động chun mơn, kỹ thuật theo chức năng, nhiệm vụ Trung tâm nhu cầu người dân; tổ chức thực biện pháp bảo đảm an toàn sinh học phịng xét nghiệm an tồn xạ theo quy định - Thực tuyên truyền, cung cấp thông tin chủ trương, sách pháp luật Đảng, Nhà nước y tế; tổ chức hoạt động truyền thơng, giáo dục sức khỏe y tế, chăm sóc sức khỏe địa bàn - Chỉ đạo tuyến, hướng dẫn chun mơn kỹ thuật phịng khám đa khoa khu vực, nhà hộ sinh, trạm y tế xã, phường, thị trấn, y tế thôn bản, cô đỡ thôn, sở y tế thuộc quan, trường học, cơng nơng trường, xí nghiệp địa bàn huyện - Thực đào tạo liên tục cho đội ngũ viên chức thuộc thẩm quyền quản lý theo quy định; tập huấn, bồi dưỡng cập nhật kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ thuộc lĩnh vực phụ trách cho đội ngũ nhân viên y tế thôn, đối tượng khác theo phân công, phân cấp Sở Y tế; sở thực hành đào tạo khối ngành sức khỏe hướng dẫn thực hành để cấp chứng hành nghề khám bệnh, chữa bệnh theo quy định pháp luật - Thực việc cung ứng, bảo quản, cấp phát, sử dụng tiếp nhận thuốc, vắc xin, sinh phẩm y tế, hóa chất, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động chuyên môn theo phân cấp Sở Y tế quy định pháp luật - Triển khai thực dự án, chương trình y tế địa phương theo phân công, phân cấp Sở Y tế; tổ chức điều trị nghiện chất thuốc thay theo 119 quy định pháp luật; thực kết hợp quân - dân y theo tình hình thực tế địa phương - Thực ký hợp đồng với quan bảo hiểm xã hội để tổ chức khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế Trung tâm Y tế đơn vị y tế thuộc Trung tâm Y tế theo quy định pháp luật - Nghiên cứu tham gia nghiên cứu khoa học, ứng dụng tiến khoa học, kỹ thuật lĩnh vực liên quan -Thực chế độ thống kê, báo cáo theo quy định pháp luật - Thực quản lý nhân lực, tài chính, tài sản theo phân cấp theo quy định pháp luật - Thực nhiệm vụ, quyền hạn khác Giám đốc Sở Y tế Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện giao 120 PHỤ LỤC NHÂN LỰC TRUNG TÂM Y TẾ NĂM 2019 NHÂN LỰC ĐƠN VỊ Y TẾ HUYỆN Có đến 31/12/ 2019 T huộc S T T Số TÊN ĐƠN VỊ Y TẾ HUYỆN Thành Tổng số Tổng số giường lao động lao động thị / bệnh tuyển giảm Nông thôn kỳ kỳ báo cáo báo cáo (giường (người) thực kê) TTYT huyện Gị Cơng Tây 157 121 (người) NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN GỊ CƠNG TÂY TỈNH TIỀN GIANG QUALITY HUMAN RESOURCES IMPROVED IN GO CONG TAY DISTRICT, TIEN GIANG PROVINCE Nguyễn Thị Hồng Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM TÓM TẮT Cùng với phát triển xã hội, nhu cầu chăm sóc sức khỏe nâng cao, y tế trở thành lĩnh vực quan tâm nhiều hết, nhân viên y tế trở thành trung tâm cho phát triển ngành y tế, họ trực tiếp mang lại cho niềm tin vào dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao Cũng giống tổ chức nào, Trung tâm y tế muốn tồn phát triển phải tận dụng triệt để, kết hợp hài hòa nguồn lực đơn vị Các yếu tố như: trang thiết bị y tế, sở vật chất, vốn đầu tư v.v quan trọng, yếu tố mang tính định, chi phối nguồn lực chính nguồn nhân lực, sức mạnh, trình độ, tâm huyết cán viên chức Trung tâm y tế Đề tài cung cấp cho cán quản lý nguồn nhân lực Trung tâm y tế nội dung sở lý luận nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực, phân tích đánh giá thực trạng công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trung tâm y tế thời gian qua Trên sở đưa kết đạt được, hạn chế nguyên nhân tồn đọng công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thời gian qua, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thời gian tới Từ khóa: Nguồn nhân lực; chất lượng nguồn nhân lực; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực SUMMARY Along with the social development, the health care needs of each of us have also been enhanced, health becomes an area of greater concern than ever, each medical staff becomes the center of health care Developing the health care industry, they bring each of us directly to the belief in a high quality healthcare service Like any organization, a medical center that wants to survive and develop must always make full use of, harmoniously combine the resources of its unit Factors such as medical equipment, facilities, investment capital, etc are very important, but a decisive factor that dominates these resources is the human resource strength, qualifications and enthusiasm of the Health Center officials and employees The topic provides the human resources management staff of the Health Center with the content about the theoretical basis of human resources, the quality of human resources, analysis and assessment of the correct situation of quality improvement the amount of human resources at the Medical Center in recent years On that basis, the results achieved, the limitations and outstanding causes in the work of improving the quality of human resources in recent years, thereby proposing solutions to improve the quality of human resources force in the future Keywords: Human Resources, quality of personel; improve the quality of human resources I LỜI NÓI ĐẦU: 122 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tiêu chí quan trọng quan, đơn vị nào, chất lượng nguồn nhân lực yếu tố then chốt định đến tồn phát triển tổ chức Trung tâm Y tế huyện Gị Cơng Tây bệnh viện hạng III, tuyến huyện với mục đích chăm sóc sức khỏe nhân dân huyện huyện lân cận Những năm qua, Ban lãnh đạo Trung tâm y tế ln có quan điểm đắn tầm nhìn chiến lược chất lượng nguồn nhân lực nói chung chất lượng nguồn nhân lực y tế nói riêng Trung tâm y tế thực nhiều biện pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế nhằm mục đích thực tốt nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe cho nhân dân Tuy nhiên, với tiềm yêu cầu phát triển Trung tâm y tế giai đoạn chất lượng nguồn nhân lực y tế cịn bộc lộ nhiều bất cập như: - Công tác quy hoạch nguồn nhân lực chưa đáp ứng với yêu cầu giai đoạn thời kỳ hội nhập phát triển đất nước - Công tác đào tạo chưa thực trọng tình trạng Trung tâm y tế thường xuyên bị tải, nên nguồn nhân lực y tế phải ưu tiên thực nhiệm vụ chun mơn - Chính sách thù lao đãi ngộ khu vực y tế cơng nói chung Trung tâm y tế huyện Gị Cơng Tây nói riêng chưa thực tồn diện khu vực y tế tư nhân lại làm tốt cơng tác - Cơng tác bố trí, sử dụng nguồn nhân lực cịn chưa hợp lí Một số cán có chun mơn y tế khơng phân công trực tiếp thực công tác chuyên môn khối điều trị mà lại làm công việc hành - Cơng tác đánh giá nguồn nhân lực thực theo phân loại hàng tháng để làm sở chi thu nhập tăng thêm theo mức độ hoàn thành nhiệm vụ năm để làm sở khen thưởng việc đánh giá chưa thực khách quan, với lực làm việc - Công tác số hóa hồ sơ liệu lên phần mềm hạn chế Xuất phát từ thực trạng trên, tác giả nhận thấy công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trung tâm y tế tồn hạn chế cần hoàn thiện Xuất phát từ lý tác giả lựa chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trung tâm Y tế huyện Gị Cơng Tây” điều cần thiết II CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ Nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực, trí lực gồm tinh thần +Thể lực: sức khỏe thân thể phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực người phụ thuộc vào giới tính, thời gian cơng tác, độ tuổi… + Trí lực: sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách…của người Trong sản xuất kinh doanh chuyền thống, việc tận dụng tiềm thể lực người không thiếu, khai thác triệt để Sự khai thác tiềm trí lực người cịn mức mẻ, chưa cạn kiệt, kho tàng cịn nhiều bí ẩn người + Đạo đức: phạm trù thể tư tưởng, tình cảm, lối sống, thái độ phong cách đối xử với đồng nghiệp tổ chức, với người xã hội bao hàm quan niệm nhân dân đất nước Nguồn nhân lực bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động với vai trò tổ chức Nó coi nguồn tài nguyên quý báu tổ chức Bởi vì, vốn có dồi dào, máy móc thiết bị kỹ thuật tân tiến đại đến khơng có tác động bàn tay trí óc người nguồn lực khơng thể phát huy tác dụng Trong trình hoạt động tổ chức biết tận dụng cách tối đa khai thác tiềm người thể lực trí lực nhằm tạo lợi cạnh tranh mang tính định Có nhiều quan điểm khác nguồn nhân lực: Hiện có nhiều quan điểm khác nguồn nhân lực Theo Liên Hợp Quốc: “Nguồn nhân lực tất kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, lực tính sáng tạo người có quan hệ tới phát triển cá nhân đất nước” Theo Tổ chức Lao động quốc tế (ILO): Nguồn nhân lực quốc gia toàn người độ tuổi có khả tham gia lao động Như vậy, nguồn nhân lực nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực người cho phát triển Trí lực xác định tri thức chung khoa học, trình độ kiến thức chuyên môn, kỹ nghề nghiệp, kinh nghiệm làm việc khả tư phán đoán người Trí lực thực tế hệ thống thông tin xử lý lưu giữ lại nhớ cá nhân người, thực qua nhiều kênh khác Nó hình thành phát triển thông qua giáo dục đào tạo trình lao động sản xuất Theo Nguyễn Tiệp (2007) “Nguồn nhân lực bao gồm tồn dân cư có khả lao động” Khái niệm nguồn nhân lực với tư cách nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội Nguồn nhân lực hiểu theo nghĩa hẹp hơn, bao gồm nhóm dân cư độ tuổi lao động có khả lao động Tâm lực hay đạo đức, phẩm chất đặc điểm quan trọng yếu tố xã hội nguồn nhân lực bao gồm tồn tình cảm, tập quán phong cách, thói quen, quan niệm, truyền thống, hình thái tư tưởng, đạo đức nghệ thuật, gắn liền với truyền thống văn hóa Theo Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực, Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội (2008) “Nguồn nhân lực phạm trù dùng để sức mạnh tiềm ẩn dân cư, khả huy động tham gia vào trình tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội trong tương lai Sức mạnh khả thể thơng qua số lượng, chất lượng cấu dân số, số lượng, chất lượng người có đủ điều kiện tham gia vào sản xuất xã hội” Ba yếu tố có quan hệ chặt chẽ, tác động qua lại, tiền đề phát triển Muốn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải nâng cao ba mặt: thể lực, trí lực tâm lực Tuy nhiên, yếu tố lại liên quan đến lĩnh vực rộng lớn Thể lực tình trạng sức khỏe gắn với dinh dưỡng, y tế chăm sóc sức khỏe Trí lực gắn với lĩnh vực giáo dục đào tạo Còn tâm lực chịu ảnh hưởng truyền thống văn hóa dân tộc, tảng văn hóa thể chế trị Do vậy, để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực thường xem xét ba mặt: thể lực, trí lực tâm lực người lao động Nguồn nhân lực không xem xét góc độ số lượng mà cịn khía cạnh chất lượng Có nhiều cách tiếp cận khác chất lượng nguồn nhân lực Với cách hiểu khác nhau, tác giả nghĩ chất lượng nguồn nhân lực khái niệm tổng hợp, bao gồm nét đặc trưng trạng thái thể lực, trí lực, đạo đức phẩm chất Nó thể trạng thái định nguồn nhân lực với tư cách vừa khách thể vật chất đặc biệt, vừa chủ thể hoạt động kinh tế quan hệ xã hội Trong đó: Thể lực người chịu ảnh hưởng mức sống vật chất, chăm sóc sức khỏe rèn luyện cá nhân cụ thể Thể lực có ý nghĩa quan trọng định lực hoạt động người Phải lực tốt người phát triển trí tuệ xã hội 123 Trong luận văn chất lượng nguồn nhân lực hiểu sau: “Chất lượng nguồn nhân lực toàn lực lực lượng lao động biểu thông qua ba mặt: Thể lực, trí lực, tâm lực Tất mặt có quan hệ chặt chẽ với cấu thành nên chất lượng nguồn nhân lực Trong yếu tố: thể lực, trí lực tâm lực yếu tố quan trọng việc xem xét đánh giá chất lượng nguồn nhân lực” III.THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN GỊ CƠNG TÂY, TỈNH TIỀN GIANG Trung tâm y tế thành lập từ năm 1979 giai đoạn Y tế huyện với tên gọi Ban Y tế - thể dục, thể thao - Bà mẹ trẻ em KHHGĐ, với chức nhiệm vụ vừa thực công tác chuyên môn vừa đào tạo y tá 124 nữ hộ sinh để tạo nguồn Gồm có 55 biên chế (hầu hết cán y tế chưa có chun mơn chiếm 3/4) bố trí phận văn phòng, Đội vệ sinh phòng dịch - sốt rét, cửa hàng dược 02 phòng khám khu vực Giai đoạn chủ yếu vừa công tác chuyên môn vừa mở lớp y tá nữ Hộ sinh để ch̉n hóa cán Giai đoạn 1990-2008 Phịng Y tế đổi tên thành Trung tâm Y tế huyện, với chức nhiệm vụ phòng bệnh, chữa bệnh chăm sóc sức khỏe cộng đồng tuyến xã Đến năm 2009 Quyết định số 2330/QĐ-UBND ngày 02/7/2009 Ủy Ban nhân dân tỉnh Tiềng Giang việc hợp Bệnh viện đa khoa Gị Cơng Tây Trung tâm Y tế dự phịng huyện Gị Cơng Tây.thành Trung tâm Y tế huyện Gị Cơng Tây, thành lập Trung tâm Y tế với chức Đơn vị hoạt động theo mơ hình bệnh viện đa khoa hạng III Qua nhiều lần thay đổi mơ hình hoạt động, phần xáo trộn công tác tổ chức Tuy vậy, suốt gia đoạn đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Trung tâm Y tế huyện Gị Cơng Tây có 04 phịng chức năng, 06 khoa lâm sàng, 02 khoa cận lâm sàng 13 trạm y tế xã, thị trấn Từ thành lập đến Trung tâm Y tế có nhiều bật như: Trong năm 2012 Trung tâm y tế nhận khen Thủ tướng Chính phủ đơn vị có thành tích cơng tác từ năm 2009-2011 Năm 2014, 2017 Ủy ban nhân Tỉnh Tiền Giang trao tăng khen tập thể xuất sắc cờ thi đua Nhiều năm liền đơn vị đạt danh hiệu tập thể lao động xuất sắc Hiện Trung tâm Y tế huyện sáp nhập với Bệnh viện đa khoa huyện thành Trung tâm Y tế huyện thực đồng thời 02 chức Y tế dự phòng Khám, chữa bệnh, phục hồi chức năng; trạm y tế 13/13 xã, thị trấn trực thuộc Sở Y tế quản lý Đầu tư cho y tế thấp, chưa tương xứng với nhiệm vụ, Trung tâm y tế huyện chưa đầu tư, trang thiết bị thiếu, lạc hậu; chế độ sách đãi ngộ chưa thỏa đáng thấp chưa tạo khác biệt lớn để khuyến khích cán y tế tuyến sở Sở Y tế địa phương giao tự chủ chi thường xuyên cho Trung tâm y tế huyện, có số thu không đủ chi nên phần lớn cán y tế sở hưởng lương theo mức lương sở hệ số lương, chế phụ cấp theo quy định, khơng có thu nhập tăng thêm ngồi lương Chưa có giải pháp hữu hiệu để khắc phục tình trạng bác sỹ tuyến sở cử đào tạo lại xin chuyển việc để làm việc bệnh viện tuyến bệnh viện tư; chuyển từ tuyến lên tuyến trên, từ chuyên khoa hấp dẫn sang chuyên khoa hấp dẫn, từ nông thôn thành phố lớn - * Hạn chế Số lượng cán y tế có trình độ chun mơn cao từ cao đẳng trở lên cịn thấp, số lượng tập trung chủ yếu đội ngũ bác sỹ, dược sỹ đại học, điều dưỡng đại học Trong đó, số lượng y sỹ, điều dưỡng trung cấp cao, đội ngũ cán y tế thời gian tới phải có hướng đào tạo để nâng cao chất lượng cán y tế TTYT huyện Gị Cơng Tây - Cán lãnh đạo chủ chốt TTYT tập trung chủ yếu cán bác sỹ có trình độ chun mơn cao, có thâm niên, kinh nghiệm Do thiếu bác sỹ nên nhiều cán vừa làm công tác quản lý, vừa làm công tác chuyên mơn, khơng có nhiều thời gian để nghiên cứu, tìm hiểu ứng dụng tiên tiến y học đại Chính sách sử dụng, đánh giá cán y tế chung chung, chưa phản ánh lực, trình độ chun mơn họ - Cơng tác tuyển dụng cịn dựa chủ yếu vào thơng tin đầu vào cá nhân (bằng cấp, chứng chỉ, kinh nghiệm…) mà chưa có bảng mơ tả cơng việc rõ ràng Nhiều vị trí chức danh cơng việc cần trình độ chuyên môn cao không tuyển bác sỹ, dược sỹ đại học, nữ hộ sinh đại học vậy, TTYT phải tuyển chức danh khác thay y sỹ, dược sỹ cao đẳng, nữ hộ sinh trung cấp Điều làm ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực y tế thời gian qua TTYT huyện Gị Cơng Tây - Cơng tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế nhiều vấn đề bất cập, chưa đem lại hiệu Vì đào tạo theo nhu cầu, bột phát, đào tạo nhiều chưa đạt hiệu mục tiêu đề - Chế độ đãi ngộ chưa phù hợp, sách thu hút nhân lực y tế chưa có hiệu quả, chưa thu hút nhiều cán y tế có trình độ chun mơn cao làm việc cho TTYT * Nguyên nhân hạn chế - Chậm xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực y tế TTYT vậy, việc xác định nhu cầu nhân lực, cấu nhân lực y tế độ xác chưa cao nên nhiều phát triển nguồn nhân lực có trình độ chun khoa sâu chưa theo kịp phát triển nhanh lĩnh vực y tế y tế kỹ thuật cao - TTYT chưa đưa tiêu chí cụ thể trình độ chun mơn, kỹ năng, lực, độ tuổi, thâm niên cho nhóm chức danh cơng việc đánh giá chất lượng nguồn nhân lực cịn chung chung, chưa rõ ràng, khó khăn cho cơng tác quy hoạch, đào tạo, tuyển dụng cán y tế có trình độ chun mơn cao làm việc TTYT - Chưa xây dựng kế hoạch đào tạo, mức hỗ trợ cán tham gia đào tạo chưa đủ lớn, hấp dẫn; chưa đánh giá kiểm soát chất lượng sau đào tạo, sử dụng cán sau đào tạo chưa quan tâm Bên cạnh đó, chưa có cơng tác đánh giá sau đào tạo, nên nhiều đào tạo không đạt hiệu Chế độ đãi ngộ nhân viên y tế chưa phù hợp, chưa có sách ưu đãi cao việc sử dụng cán nhân viên quản lý giỏi, có trình độ cao, chun mơn sâu Việc cải cách tiền lương chậm chễ, thiếu linh hoạt, thời gian xét nâng bậc dài Cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế chưa đại, chưa có nhiều cơng nghệ với kỹ thuật cao áp dụng vào công tác khám, chữa bệnh TTYT Môi trường làm việc sở y tế tuyến Huyện chưa hấp dẫn, chưa đủ sức thu hút bác sĩ, dược sĩ đại học, người có chun mơn giỏi làm việc cho TTYT IV GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN GỊ CƠNG TÂY, TỈNH TIỀN GIANG 125 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực Đây hoạt động nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế Giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo nguồn phát triển nguồn nhân lực Đây hoạt động nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế Giải pháp nâng cao chất lượng công tác sử dụng đánh giá nguồn nhân lực Trung tâm y tế huyện Gị Cơng Tây Đây hoạt động nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế Giải pháp nâng cao chất lượng công tác thù lao đãi ngộ nguồn nhân lực Trung tâm y tế huyện Gị Cơng Tây nhóm giải pháp góp phần nâng cao thể lực trí lực cho cán y tế Tóm lại: Các giải pháp để thực tốt công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trung tâm y tế huyện Gị Cơng Tây giai đoạn năm Qua việc thực giải pháp chất lượng nguồn nhân lực Trung tâm y tế huyện Gị Cơng Tây, tác giả xem xét theo tiêu chí: thể lực, trí lực tâm lực nguồn nhân lực y tế Qua xem xét thực trạng, tác giả nhận thấy chất lượng NNL y tế chưa cao, nhu cầu sử dụng NNL y tế có tay nghề, chất lượng cao lại liên tục tăng Bên cạnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân địi hỏi ngày cao, bệnh không lây nhiễm dịch bệnh ngày gia tăng điều kiện hội nhập quốc tế đòi hỏi TTYT phải nâng cao chất lượng NNL y tế hợp lý trước mắt lâu dài để đáp ứng yêu cầu bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân tình hình LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn Quý Thầy, Cô khoa Kinh tế Trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật thành phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt kiến thức lý luận, thực tế suốt trình học tập Xin chân thành cảm ơn GS.TS Hoàng Thị Chỉnh hướng dẫn, giúp đỡ suốt trình thực đề tài Tác giả xin cảm ơn Ban lãnh đạo cơng chức Trung tâm Y tế huyện Gị Cơng Tây, tỉnh Tiền Giang nhiệt tình giúp đỡ, giải thích, cung cấp số liệu để tác giả hồn thành đề tài 126 TÀI LIỆU THAM KHẢO khoa Đào Thị Tâm (2015), “Nâng chất lượng đội ngũ y, bác sĩ bệnh viện đa huyện Chương Mỹ” Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, Đại học lao động – xã hội - Lê Thị Hồng Điệp (2005), “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để hình thành kinh tế tri thức Việt Nam”, luận án tiến sĩ kinh tế trị, Trung tâm đào tạo bồi dưỡng giảng viên lý luận trị, Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Thị Nhung (2018), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa Tỉnh Quảng Trị”, Luận văn thạc sĩ khoa học Kinh tế, Đại học Huế - Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Nguồn nhân lực, Trường đại học Lao động - xã hội, NXB Lao động - xã hội, Hà Nội - Trần Thanh Thủy (2015), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế Bệnh Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình”, Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, Đại học lao động – xã hội - Trương Thị Hiệp (2014), “Phát triển nguồn nhân lực Trung tâm y tế huyện Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam”, luận văn thạc sĩ quảng trị kinh doanh, Đại học Đà nẵng lực, Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2007), Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân Trường đại học Kinh tế quốc dân, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Tác giả chịu trách nhiệm viết: Họ tên: Nguyễn Thị Hồng Đơn vị: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM Điện thoại: 0947.783.868 Email: nguyenthihonggct@gmail.com TPHCM, Ngày 17 tháng 12 năm 2020 Xác nhận GVHD GS TS Hoàng Thị Chỉnh ... Thể lực nguồn nhân lực y tế Trung tâm Y tế huyện Gị Cơng T? ?y 44 2.2.1.2 Trí lực nguồn nhân lực y tế Trung tâm Y tế huyện Gị Cơng T? ?y 51 2.2.1.3 Tâm lực nguồn nhân lực y tế Trung tâm Y tế huyện. .. trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trung tâm Y tế huyện Gị Cơng T? ?y, tỉnh Tiền Giang Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trung tâm Y tế huyện Gị Cơng T? ?y, tỉnh Tiền Giang. .. chất lượng nguồn nhân lực y tế trung tâm Y tế huyện Gị Cơng T? ?y, tỉnh Tiền Giang 44 2.2.1 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực y tế trung tâm Y tế huyện Gị Cơng T? ?y, tỉnh Tiền Giang