854314_2003_3119540095_NGUYỄN THỊ NHÂN

ỦY BAN NHÂN DÂN TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ PR ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC PR BẰNG HÌNH THỨC TÀI TRỢ THỤC HIỆN: NGUYỄN THỊ NHÂN NGÀNH: QUỐC TẾ HỌC TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2021 NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ CHẤM THI Cán chấm thi 1: Cán chấm thi 2: MỤC LỤ PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích ý nghĩa mơn Nghiệp vụ PR 1.2 Đặt vấn đề 1.3 Phương pháp phạm vi thực PHẦN NỘI DUNG 2.1 Các khái niệm liên quan 2.2 Tổng quan chiến lược PR hình thức tài trợ 2.2.1 Mục đích tài trợ 2.2.2 Các hình thức tài trợ chủ yếu 2.2.3 Phân loại tài trợ nhà tài trợ 2.3 Nội dung chiến lược PR hình thức tài trợ 2.3.1 Các bước thực tài trợ 3 a Xác định đối tượng b Hoạch định ngân sách c Xác định mục tiêu d Xây dựng thông điệp e Theo dõi thực f Đánh giá hoạt động tài trợ 2.3.2 Quy trình vận động tài trợ a Lên ý tưởng b Chuẩn bị hồ sơ c Kế hoạch truyền thông, báo chí d Liên lạc, đàm phán với nhà tài trợ e Thực chương trình f Báo cáo toán 2.3 Các vấn đề phát sinh đề xuất giải pháp PHẦN KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích ý nghĩa mơn Nghiệp vụ PR Về kiến thức: Nắm nội dung phương thức công tác PR hiệu quả, cụ thể: xây dựng kế hoạch PR sở đánh giá tình hình, xác định mục tiêu, xác định nhóm cơng chúng, lựa chọn phương tiện truyền thông, hoạch định ngân sách; đánh giá kết quả; thiết lập mối quan hệ hợp tác quản trị khủng hoảng Về kỹ năng: Có khả lập kế hoạch cho chương trình PR; xác định mục tiêu, đánh giá cho hoạt động PR; kỹ tư việc giải tình quan hệ cơng chúng cụ thể 1.2 Đặt vấn đề Ngày nay, hoạt động tài trợ xem cơng cụ PR nói riêng marketing nói chung mà qua đó, hiệu thu lại cao nhiều mặt so với thiết lập thương hiệu thông qua quảng cáo Hoạt động tài trợ đa dạng phức tạp bao hàm phạm vi rộng lớn hoạt động thường xun khơng thường xun Thơng thường hiểu cách đơn giản trả khoản tiền để quyền diện tên logo doanh nghiệp lên sân vận động hay nơi tổ chức kiện Nhưng phức tạp, phải bao gồm kế hoạch quảng cáo hoạt động truyền thông kèm theo, việc tổ chức kiện đặc biệt, quan hệ khách hàng, marketing trực tiếp hỗ trợ nhân vật tiếng (Phan Law Vietnam, 2019) Như thấy rõ hoạt động tài trợ ảnh hưởng mạnh mẽ đến hình ảnh thương hiệu với phức tạp nên địi hỏi doanh nghiệp cần phải có chuẩn bị tương ứng nguồn lực, biện pháp đo lường, đánh giá thực 1.3 Phương pháp phạm vi thực - Phương pháp phân tích tổng hợp - Phạm vi nghiên cứu: hoạt động tài trợ doanh nghiệp Việt Nam từ năm 2016 đến PHẦN NỘI DUNG 2.1 Các khái niệm liên quan Hình thức PR nội dung chiến lược chiến dịch PR Ví dụ tổ chức kiện để tiếp xúc với cộng đồng, hay tài trợ giải đấu để tiếp xúc với khán giả Hoạt động tài trợ chiến lược PR hình thức cung cấp hỗ trợ chi phí tài nguyên khác cho đơn vị đối tác tổ chức kiện, chương trình hay sản xuất sản phẩm Nói cách khác, hình thức tiếp thị công ty trả cho tất số chi phí liên quan đến dự án chương trình để đổi lấy cơng nhận ngược lại Thơng điệp truyền thông thông tin cốt lõi mà thơng qua chương trình/sự kiện, doanh nghiệp truyền tải đến cơng chúng, Concept chương trình giá trị cốt lõi mà người tổ chức muốn truyền tải đến người nhận thơng qua chương trình 2.2 Tổng quan chiến lược PR hình thức tài trợ 2.2.1 Mục đích tài trợ - Thiết lập mối liên kết giá trị thương hiệu sẵn có với thương hiệu khác - Tài trợ mang tính tương tác cao, thơng qua việc tạo xây dựng mối quan hệ trải nghiệm khách hàng - Tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh - Trách nhiệm với xã hội doanh nghiệp 2.2.2 Các hình thức tài trợ chủ yếu - Tài trợ cho kiện, chương trình: Nestlé Milo tài trợ SEAGAME 30, Honda tài trợ chương trình “Tơi u Việt Nam” - Tài trợ cho MV, phim ảnh, truyền hình: Tiki dự án “Tiki Việt”, THACO chương trình truyền hình “Đường lên đỉnh Olympia” - Tài trợ cho hội nghị chuyên đề, hội thảo khoa học: AVSE tài trợ cho Hội thảo quốc tế giáo dục đại học: Vietnam Education Symposium 2021 2.2.3 Phân loại tài trợ nhà tài trợ Có hai loại tài trợ bảo trợ tài trợ thương mại Tiểu luận chủ yếu trình bày hình thức tài trợ thương mại  Bảo trợ ủng hộ, nâng đỡ, bảo vệ hay tác động đến cá nhân/tổ chức khác Thường thấy lĩnh vực khoa học, từ thiện, giáo dục,  Tài trợ thương mại cam kết công việc nhằm tạo lợi ích cho người tài trợ lẫn tài trợ, yếu tố riêng biệt lĩnh vực tiếp thị Thừơng xuất lĩnh vực thể thao, nghệ thuật, văn hóa, giải trí, mục đích thương mại Đối với nhà tài trợ, chương trình có nhiều nhà tài trợ Các loại nhà tài trợ bao gồm:  Nhà tài trợ độc quyền: Tiktok tài trợ độc quyền TEDxDAV 2020, Bia SaiGon nhà tài trợ độc quyền (trong ngành bia) đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam (6/2021-6/2022)  Nhà tài trợ chính: Coca-cola, Heniken EURO 2020; PEPSI Rap Việt mùa năm 2022  Nhà tài trợ phụ (đồng tài trợ): Edu2Review, TopCV chương trình học sinh, sinh viên 2.3 Nội dung chiến lược PR hình thức tài trợ 2.3.1 Các bước thực tài trợ a Xác định đối tượng Doanh nghiệp cần xác định đối tượng nhắm đến phải phù hợp với đối tượng chương trình hay kiện tài trợ b Hoạch định ngân sách Xác định chi phí kiện yêu cầu cân nhắc với khả tài doanh nghiệp Đảm bảo hiệu mang lại tương xứng với ngân sách bỏ c Xác định mục tiêu Về truyền thông: số lượng ấn phẩm truyền thơng có tên đơn vị tài trợ phát hành, số lượng người đến tham dự chương trình/sự kiện, số lượng đơn vị truyền thơng (báo chí, truyền hình,v.v ) đăng tin chương trình, mức độ ghi nhớ thơng điệp chương trình,v.v Về sức ảnh hưởng chương trình: tỷ lệ khách hàng nhận biết nhãn hiệu/doanh nghiệp, tỷ lệ mua sản phẩm tăng phần trăm,v.v d Xây dựng thông điệp Để thông điệp dễ dàng tạo ấn tượng khắc sâu vào tâm trí công chúng, doanh nghiệp cần quan tâm đến nhu cầu, sở thích mối quan hệ cơng chúng e Theo dõi thực Doanh nghiệp cần có người giám sát thực chương tình/sự kiện nhằm đảm bảo quyền lợi đồng thời kịp phát khó khăn q trình tổ chức để ứng phó Một số quyền lợi tiêu biểu nhà tài trợ: Phát hàng mẫu, dùng thử Bán hàng Phân chia vé mời bán vé Bảng hiệu, logo, banner, poster Thông tin chương trình kênh Trưng bày sản phẩm VIP invitations Chiết khấu giá vé bán Hệ thống database Giới thiệu trang trọng người đại diện truyền thông thương hiệu Quyền lợi truyền thông quảng cáo Tổ chức kiện bên kiện đối tác f Đánh giá hoạt động tài trợ Việc đánh giá hoạt động tài trợ dựa theo tiêu chí: - Nhà tổ chức tốt: lực lượng, kinh nghiệm, hệ thống bảo trợ, thiết bị hỗ trợ, sở vật chất - Ngân sách hợp lý: phù hợp, tương đồng với lợi ích nhà tài trợ, hiệu tốt - Độc đáo: chưa từng/đã có có đổi mới, thành công trến giới - Sức lan tỏa, ảnh hưởng: thu hút cộng đồng, có nhiều tổ chức bảo trợ, truyền thông tốt, không gian thời gian hợ lý 2.3.2 Quy trình vận động tài trợ a Lên ý tưởng Ý tưởng chương trình phần quan trọng Nó thể giá trị, lực người tổ chức, thu hút nhà tài trợ người tham gia Do đơn vị tổ chức phải lên concept cho chương trình thơng tin khác có liên quan phải rõ ràng Khi lên concept chương trình, cần nắm rõ thông tin giá trị chương trình để phục vụ cho việc lên ý tưởng Đặc biệt phải dựa theo quy tắc 5W & 1H (What, Who, When, Where, Why, How) b Chuẩn bị hồ sơ Hồ sơ tài trợ (Proposal) thể đơn vị tổ chức chương trình đến với doanh nghiệp nên giới hạn trách nhiệm đọc sử dụng nội đơn vị tổ chức Một hồ sơ tài trợ cần có nội dung sau:  Thư ngỏ: có cấu trúc gần giống với thơng cáo báo chí đối tượng gửi đến doanh nghiệp  Bản mô tả dự án (kế hoạch tổng quát dự án)  Quyền lợi nhà tài trợ  Mơ tả mức chi phí tài trợ, gói tài trợ  Phương thức tài trợ: tài trợ vật, kim, hay dạng hình liên kết,…  Mô tả quyền lợi nhà tài trợ: xuất hình ảnh phương tiện tuyên truyền, phương tiện truyền thơng, chương trình,…  Bảng so sánh quyền lợi tài trợ: dùng có nhiều gói tài trợ khác để so sánh làm bật hướng doanh nghiệp đến lựa chọn tốt  Tóm tắt kinh phí: tóm lược mặt kinh phí chương trình, khơng cần q chi tiết  Kế hoạch truyền thông - báo chí: Đây phần quan trọng hồ sơ tài trợ, giống cách thể khả thực truyền thông đảm báo với nhà tài trợ quyền lợi phương tiện truyền thông  Timeline bảng thể cách đơn vị tổ chức thực chương trình nào, tiến độ thực chương trình  Một số hình ảnh, phương tiện tuyên truyền, vẽ thiết kế c Kế hoạch truyền thơng, báo chí Đảm bảo thể rõ đầu tư chiến lược tuyên truyền theo giai đoạn chương trình diễn Các hình thức hoạt động truyền thơng (media plan): Media, quảng cáo, outdoor, sub event, hoạt động báo chí, liên lạc báo chí, họp báo, thơng cáo báo chí, trì quan hệ báo chí d Liên lạc, đàm phán với nhà tài trợ Tìm kiếm doanh nghiệp: Dựa đối tượng chương trình, mục tiêu khách hàng doanh nghiệp, mối quan hệ công ty, lên danh sách doanh nghiệp gửi hồ sơ tài trợ đến doanh nghiệp trực tiếp qua email Đàm phán: Trên tinh thần bên có lợi, thực kí kết biên ghi nhớ hợp tác hai bên, ghi rõ cách thức giải ngân, quyền lợi nghĩa vụ hai bên,… e Thực chương trình Thực chương trình đảm bảo quyền lợi với doanh nghiệp cam kết, khơng tìm kiếm quyền lợi thay f Báo cáo toán Sau chương trình, thực tổng kết đánh giá kết thu từ chương trình, hồn tất khâu toán 2.3 Các vấn đề phát sinh đề xuất giải pháp Bất kỳ hình thức PR có ưu hay nhược điểm riêng hình thức tài trợ khơng ngoại lệ Một số rủi ro gặp phải như:  Thất bại chung với chương trình mà đơn vị tài trợ  Không chủ động với kênh truyền thông  Chương trình tài trợ khơng thu hút đối tượng công chúng mục tiêu nhà tài trợ  Khó kiểm sốt nội dung, thơng điệp  Thơng điệp thường không ấn tượng dễ nhớ  Hiệu tài trợ phụ thuộc vào tần suất xuất trước công chúng Giải pháp hạn chế, khắc phục:  Kiểm tra tin cậy đối tác tài trợ  Đảm bảo hai bên có đối tượng cơng chúng mục tiêu giúp tập trung hiệu thông điệp cần truyền tải  Quan sát phản ứng cơng chúng trước chương trình nhằm đưa hướng xử lý, cải thiện nhanh chóng, phù hợp  Đảm bảo thực đầy đủ, tiến độ kế hoạch đề PHẦN KẾT LUẬN Tóm lại nói tài trợ hình thức PR hữu hiệu ngày tin dùng Theo đánh giá doanh nghiệp, so với quảng cáo, tài trợ phần có ưu cơng cụ marketing ví nhắm vào đối tượng khách hàng mục tiêu, có tính tương tác cao Bởi chương trình doanh nghiệp tài trợ mang ý nghĩa thiết thực, chiếm cảm tình số đơng người xem thương hiệu dễ gây ấn tượng Song, tầm quan trọng việc tài trợ phần lớn phụ thuộc vào chiến dịch truyền thơng lâu dài tồn diện Đồng thời phải thể hình ảnh khách hàng mục tiêu Theo kết luận giám đốc nghiên cứu Cimigo: “Rõ ràng không thiết phải nhà tài trợ tạo ấn tượng mạnh cho thương hiệu Thực chất, muốn có ấn tượng tiếng vang rộng, doanh nghiệp phải có sáng tạo quảng cáo chương trình khuyến để tạo nên mối liên hệ chặt chẽ Bên cạnh đó, phải thể niềm đam mê với chương trình tài trợ, thơng qua việc xây dựng kiện thú vị, chương trình khuyến kết nối thương hiệu với người tiêu dùng” TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu giảng dạy Đinh Tiến Minh Trích dẫn từ https://dinhtienminh.net/ Linh Linh (2021, ngày 04 tháng 01) Sponsor gì? Những điều Marketers cần biết Sponsorship Marketing Trích dẫn từ: https://dienanhtrongtamtay.com/ Phan Law Việt Nam (2019 ngày 20 tháng 11) Xây dựng thương hiệu thơng qua tài trợ Trích dẫn từ: https://phan.vn/ Tống Bảo Hoàng (2014 Ngày 25 tháng 5) Tổ chức tài trợ kiện Trích dẫn từ: https://www.slideshare.net/tongbaohoang Brands VietNam Quy trình vận động tài trợ cho kiện Trích từ: https://www.brandsvietnam.com/ 10 ... cá nhân/ tổ chức khác Thường thấy lĩnh vực khoa học, từ thiện, giáo dục,  Tài trợ thương mại cam kết cơng việc nhằm tạo lợi ích cho người tài trợ lẫn tài trợ, yếu tố riêng biệt lĩnh vực tiếp thị. .. cho đơn vị đối tác tổ chức kiện, chương trình hay sản xuất sản phẩm Nói cách khác, hình thức tiếp thị cơng ty trả cho tất số chi phí liên quan đến dự án chương trình để đổi lấy công nhận ngược lại... truyền thông kèm theo, việc tổ chức kiện đặc biệt, quan hệ khách hàng, marketing trực tiếp hỗ trợ nhân vật tiếng (Phan Law Vietnam, 2019) Như thấy rõ hoạt động tài trợ ảnh hưởng mạnh mẽ đến hình