854013_2003_3119540095_NGUYỄN THỊ NHÂN

ỦY BAN NHÂN DÂN TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐẠI CHÚNG ĐỀ TÀI: CÁC XU HƯỚNG TIẾP NHẬN VÀ SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY THỤC HIỆN: NGUYỄN THỊ NHÂN NGÀNH: QUỐC TẾ HỌC TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2021 NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ CHẤM THI Cán chấm thi 1: Cán chấm thi 2: Điểm: …………… Điểm: …………… CÁN BỘ CHẤM THI CÁN BỘ CHẤM THI KÝ TÊN KÝ TÊN MỤC LỤC PHẦN NỘI DUNG MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Đi với phát triển Internet thời đại số, nỗ lực công nghệ mạng xã hội mang đến cho người dùng nhiều lựa chọn cho hoạt động khác mạng kết bạn, tìm kiếm, cập nhật thông tin, tin tức, mua bán trao đổi trực tuyến,v.v Theo báo cáo toàn cảnh ngành Digital maketing năm 2021 WeAreSocial Hootsuie, số lượng người dùng mạng xã hội Việt Nam vào tháng năm 2021 72 triệu người tương đương 73,7% tổng dân số; tăng triệu người so với kỳ năm ngối (Ecommage, 2021) Như thấy mạng xã hội ngày đóng vai trị thiết yếu nhu cầu đời sống người Đặc biệt với giới trẻ, mạng xã hội gần trở thành chất gây nghiện hao tốn nhiều thời gian sử dụng ngày Cũng theo WeAreSocial, năm 2020 tỉ lệ sử dụng mạng xã hội thuộc độ tuổi 18- 34 chiếm đến 57,5% Cuộc khảo sát công ty Asia Plus vào năm 2018 600 người trẻ độ tuổi 18 - 39 cho thấy có đến 79% số người sử dụng Facebook (Asia Plus, 2018) Tại Việt Nam, nghiên cứu trước cho thấy có đến 21% tỉ lệ người trẻ từ 15 đến 25 tuổi có dấu hiệu nghiện mạng Internet (Ngo c.s., 2008; B X Tran, Huong, c.s., 2017) Do việc sử dụng mạng xã hội giới trẻ đề tài quan tâm hàng đầu Bài tiểu luận tập trung làm sáng tỏ loại hoạt động thường sinh viên sử dụng mạng xã hội ảnh hưởng Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu vấn đề bản, thực tiễn, nội dung xu hướng tiếp nhận- sử dụng mạng xã hội giới trẻ phương pháp khắc phục Phương pháp phạm vi thực - Phương pháp phân tích tổng hợp - Phạm vi nghiên cứu: Giới trẻ Việt Nam từ năm 2016 đến CHƯƠNG I CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ XU HƯỚNG TIẾP NHẬN VÀ SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI Ở GIỚI TRẺ Các khái niệm Internet (viết tắt từ International Network) mạng thông tin diện rộng, bao trùm tồn cầu, hình thành sở kết nối máy tính điện tử (Tạ Ngọc Tấn, 2001, tr.205) Được ví “mạng lưới khổng lồ”, Internet cầu nối hàng triệu máy tính lớn nhỏ toàn cầu Các mạng lưới kết nối với thông qua loại cáp mặt đất, cáp ngầm, liên kết vệ tinh Mạng xã hội (bao gồm: blogs, forum, nhóm online, bảng tin online, trang tổng hợp nội dung) (Constantinides Fountain, 2008, tr.251-270) tảng đời internet với tham gia đông đảo tất người không phân biệt không gian, thời gian Những người tham gia mạng xã hội gọi cư dân mạng, thành viên mạng xã hội Có nhiều mơ hình mạng xã hội khác hầu hết mạng xã hội có đặc điểm chung như: - Là ứng dụng tảng Internet Nội dung mạng xã hội người dùng tự sáng tạo, chia sẻ Người dùng tạo hồ sơ cá nhân phù hợp với tảng mạng xã hội sử dụng Mạng xã hội tạo điều kiện cho phát triển cộng đồng cách tạo liên kết, kết nối tài khoản sử dụng Các mạng xã hội sử dụng nhiều Việt Nam Cũng theo báo cáo WeAreSocial, top 05 mạng xã hội sử dụng nhiều Việt nam năm 2020 là: Youtube, Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok Ngồi theo sau cịn có Twitter, Pinterest, Linkedin Bảng 1.1 Thống kê mạng xã hội dùng nhiều Việt Nam (từ WeAreSocial, 2021) 2.1 Youtube Ra đời vào năm 2005, với nhiều tính ưu việt vượt trội hấp dẫn, năm sau Youtube mua lại Google tạo nên mạng xã hội mà đó, người dùng tiếp xúc, cảm nhận, trở thành người tạo nội dung, đưa ý kiến vơ số video có hình ảnh âm liên quan loại đề tài mà người quan tâm Thống kê cho thấy Việt Nam: có khoảng 45 triệu người xem nghe YouTube Tốc độ người dùng đăng tải video YouTube tăng tới 300%, lượng người xem tăng 85% Theo Bộ Thông tin Truyền thông, đến cuối năm 2020 có khoảng 120.000 người Việt Nam đăng ký tạo video tảng YouTube, số có 15.000 trang có thu tiền từ quảng cáo, 350 trang có hàng triệu người theo dõi (Hà Nam, 2021) 2.2 Facebook Facebook sáng lập Mark Zuckerbeg xuất vào năm 2004 có mặt Việt Nam từ năm 2009 Có thể nói bước tiến lĩnh vực phương tiện truyền thông Hiện nay, theo Satissa, Việt Nam có số lượng người dùng Facebook thứ giới, lần lược sau nước: Ấn độ – Mỹ – Indonesia – Brazil – Mexico – Philippine Người dùng chủ yếu tham gia với đăng video hình ảnh sử dụng Facebook Messenger để nhắn tin với bạn bè, giao dịch mua bán online, doanh thu quảng cáo Facebok tăng lên đáng kể thị trường Việt Nam 2.3 Zalo Zalo VNG mắt lần vào tháng 8/2012 (bản thử nghiệm) tháng sau thức Đến tháng 1/2014, VNG công bố đạt triệu người dùng, đứng thứ thị trường nước, sau Viber - tốc độ phát triển xem ấn tượng sản phẩm công nghệ Việt (Bùi Thị Kim Lượng, 2021) Theo thống kê VietNamNet, tính đến tháng 11/2020, Zalo mạng xã hội nội địa lớn Việt Nam với khoảng 60 triệu người dùng 2.4 Instagram Xuất vào năm 2010, Instagram trở thành mạng xã hội phát triển Đến năm 2012, mạng xã hội Facebook mua lại Chính nhờ sáp nhập mà Instagram đạt số tăng trưởng kỷ lục Nó đánh giá nhanh so với Facebook, Twitter hay Pinterest Chỉ sau năm sát nhập với Facebook, mạng xã hội Instagram đạt tới số 150 triệu người dùng tháng (Đặng Lê Nam, 2019) Giờ mạng xã hội Instagram trở thành công cụ dẫn đầu hoạt động truyền thông Dù sử dụng với mục đích cá nhân, kinh doanh hay làm điều số lượng người sử dụng ngày nhiều 2.5 Tiktok Cội nguồn TikTok Douyin, ứng dụng sáng tạo video ngắn gây choáng váng thị trường Internet Trung Quốc với 100 triệu người dùng sau năm mắt thu hút tỷ lượt xem video ngày Con số mơ ước với tất mạng xã hội phổ biến Facebook, Snapchat hay Twitter Đầu tháng 1/2020, TikTok trở thành ứng dụng tải nhiều toàn cầu Đến tháng 4, ứng dụng vượt qua YouTube, trở thành tảng kiếm tiền tốt giới (khơng tính game) với doanh thu 78 triệu USD tháng (Thiên An, 2020) CHƯƠNG II THỰC TIỄN, NỘI DUNG CÁC XU HƯỚNG VÀ CÁCH TIẾP NHẬN MẠNG XÃ HỘI CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY Các xu hướng hoạt động mạng xã hội giới trẻ 1.1 Xây dựng hình ảnh cá nhân Ngay từ năm 1943, nhà tâm lý học Abraham Maslow đưa Tháp nhu cầu (Maslow's hierarchy of needs) với tầng xếp theo thứ tự tăng dần từ “những nhu cầu bản” “những nhu cầu bậc cao”, tầng thứ năm nhu cầu tự thể thân (self-actualization) - muốn sáng tạo, thể khả năng, thể thân, trình diễn mình, có công nhận thành đạt (Nguyễn Thị Lan Hương, 2021) Như nói mong muốn thể thân nhu cầu hợp lý cá nhân xã hội nói chung giới trẻ nói riêng Mang chất dịch vụ kết nối “cư dân mạng” qua nhiều mục đích khác không gian thời gian, mạng xã hội bước trở thành môi trường lý tưởng cho giới trẻ thể thân với người nhiều hình thức cấp độ khác Thực tế khiến cho mạng xã hội thực trở thành không gian ảo rộng mở đa chiều việc xây dựng hình ảnh hay sắc cá nhân Xu hướng sử dụng mạng xã hội để xây dựng hình ảnh cá nhân dễ dàng nhận thấy qua việc “bày tỏ cảm xúc”, đăng tải trạng thái/hình ảnh/video người dùng Theo đó, bạn trẻ thể tính cách, sở thích, hình tượng phát ngơn, hình ảnh hay hoạt động sau nhận phản hồi từ lượt tương tác hay bình luận Ngồi ra, họ cịn thử nghiệm sắc cá nhân cách thể “bộ mặt” khác mạng xã hội quan sát cách phản ứng người Đối với người có sức ảnh hưởng (Influencer), người tiếng (Idol), hay gương mặt đại diện thương hiệu (KOL) việc xây dựng hình ảnh cá nhân thơng qua mạng xã hội lại quan trọng cịn có khả tác động lên người dùng khác Cho dù không gian “ảo” nữa, cá nhân mong muốn xác định vị trí riêng mình, muốn người khác nhìn thấy hình ảnh trau chuốt, v.v Điều khẳng định qua hình thức kiểm sốt hình ảnh thân chọn lọc nội dung, hình ảnh đăng, áp dụng hiệu ứng để làm đẹp che khuyết điểm thân việc ngày dễ bị ảnh hưởng bới đánh giá người khác khơng gian ảo Chính mạng xã hội dường trở thành “bộ mặt ảo” người mà có khả chi phối, ảnh hưởng tới cách nhìn nhận cá nhân lên vấn đề xung quanh 1.2 Tương tác, học tập làm việc Theo Peter, Vankenburg Schouten (2006), dù sinh viên thường online để trò chuyện với người lạ đại đa số họ dùng mạng xã hội để trì mối liên hệ có đời thực nhiều để thúc đẩy mối quan hệ với người chưa quen biết Những người thường xuyên sử dụng Internet để giao tiếp với bạn bè cảm thấy gần gũi với bạn bè so với người khơng thường xun sử dụng mạng (được trích dẫn T.T.M.Đức, B.T.H.Thái, 2015) Mạng xã hội ngày trở thành công cụ thiết yếu cho việc liên lạc, kết nối với bạn bè, người thân, đồng nghiệp Thông qua việc “u thích” (like), “bình luận” (comment), “chia sẻ” (share) giúp người dùng tương tác với nhiều Thậm chí có nhiều trường hợp người dùng cho tương tác mạng cảm thấy thoải mái dễ dàng nhiều so với tương tác trực tiếp Ngồi việc giao lưu, kết bạn gói gọn thao tác “tìm kiếm”, “kết bạn” “gửi tin nhắn” (chat) WeAreSocial báo cáo rằng, ngày, người dùng mạng xã hội Việt dành trung bình tiếng 21 phút để nhắn tin, kết nối học tập làm việc Sự thuận tiện nhanh gọn mạng xã hội giúp thúc đẩy suất học tập làm việc hiệu kết nối lúc nào, nơi đâu Trong thời điểm giãn cách dịch bệnh Covid 19, mạng xã hội cơng cụ hữu hiệu cần thiết Trào lưu “WFH” (Work from home) nhận nhiều quan tâm yêu thích giới trẻ làm việc ngơi nhà mà khơng cần tốn thời gian hay phương tiện để di chuyển đến nơi làm việc Ngoài việc tìm kiếm thơng tin, tích lũy kiến thức phục vụ cho việc học việc làm thông qua mạng xã hội điều không nhắc đến Từ nội dung dành cho người bắt đầu hay vấn đề chuyên sâu trao đổi tảng Những viết chia sẻ kinh nghiệm, video tiết lộ “bí kíp” chủ đề riêng biệt cung cấp hội nhóm Facebook, kênh Youtube hay tài khoản Tiktok Việc vận dụng trang mạng xã hội cách hiệu hợp lý mang lại nhiều lợi ích 1.3 Giải trí Nhu cầu giải trí nhu cầu tiên mạng xã hội Kết hợp nhiều hình thức đa dạng khác nhau, mạng lưới công nghệ đáp ứng hầu hết nhu cầu giải trí người dùng xem- quay video, theo dõi thơng tin giải trí hay bắt “trend” (xu hướng) giới trẻ thịnh hành 1.4 Mua bán trực tuyến kinh doanh Năm 2020 năm bùng nổ thương mại điện tử giới nói chung Việt Nam nói riêng Theo số liệu WeAreSocial có đến 45,6 triệu người Việt mua hàng tiêu dùng qua Internet, có 85,5% người tiêu dùng (16-64 tuổi) khảo sát cho biết tìm kiếm sản phẩm/ dịch vụ kênh trực tuyến 77,3% số ghé thăm cửa hàng bán lẻ trực tuyến 78,7% mua hàng thiết bị Với nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng cao sàn thương mại điện tử, đóng góp mạng xã hội phần không nhỏ Các nhà kinh doanh sử dụng mạng xã hội để quảng bá hình ảnh sản phẩm đến người tiêu dùng cách dễ dàng Từ công cụ quảng cáo Facebook, Youtube đến trào lưu “Tiếp thị liên kết” (Affiliate Marketing) dự án “Affiliate Shopee”, “Acestrade” góp phần kích cầu lớn Qua đó, bạn trẻ sở hữu lượng theo dõi cao từ trang mạng xã hội nhận “review” (đánh giá) sản phẩm sàn thương mại điện tử nhằm giúp người mua dễ hình dung sản phẩm tin tưởng lựa chọn Đồng thời việc mang lại khoản thu nhập cho bạn xem tiền “hoa hồng” Mặt khác hình thức kinh doanh, bán hàng mạng xã hội “livestream” (phát trực tuyến) ngày sử dụng rộng rãi khả kết nối lượng khách lớn, mang lại nhiều lợi nhuận Hay hàng loạt thương hiệu kinh doanh online đời mà không cần đầu tư mặt để mở tiệm lựa chọn hoàn hảo cho bạn trẻ muốn khởi nghiệp Thực trạng sử dụng mạng xã hội giới trẻ 2.1 Ảnh hưởng tích cực Từ xuất phát triển rộng rãi hôm nay, mạng xã hội đóng vai trị quan trọng đời sống văn minh, đại Là công cụ đa chức năng, tảng mạng xã hội đem lại nhiều tiện ích cho người dùng cập nhật thơng 10 tin nhanh chóng, kết nối mối quan hệ, nâng cao kiến thức, tích luỹ kỹ năng, kinh doanh, giải trí,v.v 2.2 Ảnh hưởng tiêu cực Bên cạnh lợi ích mang lại, ảnh hưởng tiêu cực điều tránh khỏi Một số tác hại dễ nhận thấy tình trạng “nghiện” mạng xã hội Tổ chức Y tế giới (WHO) công bố khảo sát 6000 sinh viên nước Việt Nam, Trung Quốc Hàn Quốc vào năm 2018 xuất rộng tình trạng “nghiện” mạng xã hội gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động học tập sinh hoạt em Không khiến người dùng dành thời gian cho người thật việc thật quanh mình, tình trạng cịn khiến họ giảm khả giao tiếp trực tiếp, gây vấn đề tâm lý sợ đám đông, ngại giao tiếp, v.v Hay thuật ngữ “Anh hùng bàn phím” từ khơng cịn xa lạ thời gian gần Ở Việt Nam, phát ngôn gây thù ghét lan tràn nhiều hình thức, song nhiều phỉ báng bịa đặt thông tin Theo báo cáo số văn minh không gian mạng - Digital Civility Index (DCI) Microsoft công bố năm 2020, Việt Nam thuộc tốp năm nước có mức độ văn minh thấp Mặc dù thực với 25 quốc gia, vùng lãnh thổ giới mang tính chất tham khảo, số phần báo động tình trạng ứng xử phản văn hóa có chiều hướng ngày gia tăng người Việt mạng xã hội, người trẻ Khảo sát Chương trình nghiên cứu Internet Xã hội (VPIS) cho thấy 78% người dùng Việt Nam khẳng định nạn nhân biết trường hợp phát ngơn gây thù ghét mạng xã hội (Hồng Phương, 2017) 11 Ảnh 2.2 Tỷ lệ người dùng mạng bị ảnh hưởng hình thức phát ngơn thù ghét mạng (Nguồn VPIS) Hay xuất trào lưu độc hại, văn hóa bẩn dẫn đến lệch lạc suy nghĩ hành động bạn trẻ Chẳng hạn tên tung hô: Huấn Hoa Hồng, Khá Bảnh, Phú Lê, v.v đại diện cho nội dung mang tính kích động, bạo lực, dung tục cần trừ Như nói mạng xã hội dao hai lưỡi, sử dụng cách thông minh, hiệu mang đến kết đáng mong đợi, mở nhiều hội học tập, làm việc trải nghiệm 12 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI HIỆU QUẢ ĐỐI VỚI GIỚI TRẺ HIỆN NAY Giới hạn thời lượng sử dụng Việc sử dụng mạng xã hội nói riêng hay thiết bị, trang mạng điện tử nói chung với tần suất cao khơng gây “nghiện” mà cịn tổn hại sức khỏe tinh thần Nên quy định thời gian sử dụng với mục đích khác học tập làm việc để kiểm soát hiệu cân thời gian ngày Tiếp nhận, chia sẻ thơng tin có chọn lọc Do chất không gian mở, việc xuất nguồn tin sai lệch điều tránh khỏi Mỗi cá nhân cần luyện tập tư phản biện, thẩm định, đánh giá, đối chiếu, so sánh tiếp nhận thông tin từ mạng xã hội Theo dõi theo nguồn tin thống để chia sẻ, đăng tải, định hướng thơng tin cho người khác Không tiếp thu cách tùy tiện, thiếu trách nhiệm Sẵn sàng lên án, trừ thơng tin sai trái, kích động chống phá Tránh nội dung tiêu cực Tiếp nhận thông tin tiêu cực khiến não mệt mỏi hình thành thói quen hợp thức hóa nguồn thơng tin Loại trừ hay chặn tài khoản có nội dung tiêu cực cách “làm sạch” khơng gian mạng người dùng Nhờ tiếp cận nguồn thơng tin hữu ích Bảo mật thông tin cá nhân Nhằm hạn chế rủi ro cố đáng tiếc, không nên công khai thông tin cá nhân địa chỉ, số điện thoại, truy cập vào đường dẫn không rõ ràng,v.v tạo điều kiện cho đối tượng xấu lợi dụng để thực hành vi sai trái 13 KẾT LUẬN Tóm lại, xã hội thu nhỏ, không gian mà mạng xã hội tạo phản ánh hầu hết khía cạnh đời sống thực đời sống “ảo” Các xu hướng sử dụng hàng đầu thể thân, giao lưu kết bạn hay giải trí, kinh doanh khởi nguồn phát triển mạnh mẽ từ bạn trẻ Có thể nói chúng ảnh hưởng trực tiếp đến giới trẻ tương lai gần Song thời đại công nghệ số ln tồn mối nguy hiểm rình rập Bằng cách tối ưu hóa việc sử dụng mạng xã hội, luyện tập trở thành người dùng mạng xã hội thông minh văn minh góp phần tạo nên khơng gian kết nối lành mạnh, an tồn Là người tiên phong lối sống đại, giới trẻ Việt Nam nói riêng cộng đồng bạn trẻ sử dụng mạng xã hội tồn cầu nói chung cần nâng cao ý thức, văn hóa ứng xử khơng gian mạng, lựa chọn xu hướng phù hợp để phát triển thân lan tỏa đến người xung quanh Mạnh dạn lên án nội dung vơ bổ, nhảm nhí hành vi lệch chuẩn, vi phạm phong mỹ tục 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Thị Kim Lượng (2021) Zalo gì, nước Zalo Truy xuất từ https://www.dienmayxanh.com/kinh-nghiem-hay Đặng Lê Nam (2019, ngày 02 tháng 5) Mạng xã hội Instagram gì? Nó có khác biệt so với Facebook? Trích xuất từ https://giaiphapseo.com/ Hà Nam (2021, ngày 13 tháng 4) Youtube Việt Nam số vấn đề đặt Truy xuất từ https://nhandan.vn/binh-luan-phe-phan/ Hoàng Phương (2017, ngày 12 tháng 4) Thực trạng phát ngôn gây thù ghét mạng xã hội Việt Nam Trích xuất từ https://vnexpress.net/ Anderson, G (2008) Mapping academic resistance in the managerial university Organization, 15(2), 251–270 Nguyễn Thị Lan Hương (2021, ngày 05 tháng 8) Mạng xã hội cách thức thể thân giới trẻ Trích xuất từ http://spnttw.edu.vn/ Tạ Ngọc Tấn (2001) Truyền thông đại chúng Nhà xuất trị quốc gia Tran, B X., Huong, L T., Hinh, N D., Nguyen, L H., Le, B N., Nong, V M., Thuc, V T M., Tho, T D., Latkin, C., Zhang, M W., & Ho, R C (2017) A study on the influence of internet addiction and online interpersonal influences on health-related quality of life in young Vietnamese BMC Public Health, 17(1), 138 https://doi.org/10.1186/s12889- 016-3983-z T.T.M Đức B.T.H Thái / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 31, Số (2015) 1-10 10 Thiên An (2020, ngày 07 tháng 6) Vì ngày nhiều người “nghiện” Tiktok Trích xuất từ https://vnexpress.net/ 11 https://ecommage.com/ 12 https://wearesocial.com/ 13 https://atissa.com/ 15 ... tăng lên đáng kể thị trường Việt Nam 2.3 Zalo Zalo VNG mắt lần vào tháng 8/2012 (bản thử nghiệm) tháng sau thức Đến tháng 1/2014, VNG công bố đạt triệu người dùng, đứng thứ thị trường nước, sau... sử dụng với mục đích cá nhân, kinh doanh hay làm điều số lượng người sử dụng ngày nhiều 2.5 Tiktok Cội nguồn TikTok Douyin, ứng dụng sáng tạo video ngắn gây choáng váng thị trường Internet Trung... năng, thể thân, trình diễn mình, có cơng nhận thành đạt (Nguyễn Thị Lan Hương, 2021) Như nói mong muốn thể thân nhu cầu hợp lý cá nhân xã hội nói chung giới trẻ nói riêng Mang chất dịch vụ kết