Trong thời gian qua, lĩnh vực bán sách nước ta có bước phát triểu tích cực, nhiều loại sách được đem tới cho các bạn đọc hơn tuy nhiên bên cạnh đó cũng có nhiều bất cập trong nhành sách Bán hàng theo xu hướng, không chú trọng đến việc tạo lập khách hàng thân thuộc. Bán hàng theo số lượng, không chú trọng đến chất lượng sản phẩm. Sản phẩm bán tràn nan, không rõ nguồn gốc, không kiểm định được chất lượng. Thị trường cạnh tranh gay gắt. Tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng chàn nan. Vấn đề quản lý bán hàng còn gặp nhiều khó khăn. Không quản lý được sát sao tình trạng các mặt hàng. Trong đó các bất cập trong việc quản lý bán hàng và tồn kho như :” Số lượng sản phẩm nhiều, nhiều mặt hàng bán, khiến thông tin dữ liệu dễ bị mất. Số liệu nhập tay, lưu trữ trên sổ sách dễ bị mất hoặc sai sót. Kho hàng không được sắp xếp và quản lý khoa học, khiến cho người quản lý không nằm bắt được tình trạng của mặt hàng là còn hay hết. Không chăm sóc và xây dựng được lượng khách hàng thân thuộc. Không kiếm soát và tạo lập được hóa bán hàng. Thu – chi không được tính toán chính xác dễ dẫn đến tình trạng thất thoát chi tiêu. Bảo mật kém, dễ làm mất dữ liệu. Không kiểm soát được số lượng và thời gian làm của các nhân viên. Tìm kiếm khó khăn và mất thơi gian. Tiêu tốn thời gian, công sức, chi tiêu trong việc thuê thêm nguồn nhân lực.”
1 STT Họ tên sinh viên Nội dung thực Điể m Chữ ký PHIẾU CHẤM ĐIỂM GIẢNG VIÊN CHẤM Họ tên Chữ Ký Ghi Chú Giảng viên 1: Giảng viên 2: MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU Cơng nghệ thơng tin ln cố gắng đáp ứng yêu cầu người Việc đưa công nghệ thông tin áp dụng vào việc quản lý đưa vào thực để cải thiện tốc độ độ xác Hiện phát triển công nghệ thông tin, đăc biệt lĩnh vực kinh doanh bán sách họ thật cần gắn kết chặt chẽ với công nghệ thơng tin để dễ dàng quản lý cửa hàng Vì vậy, để giúp họ dễ dàng quản lý cửa hàng chúng em xin đề xuất hệ thống:”Quản lý cửa hàng bán sách” với tính xây dựng nhu cầu thực tế mà cửa hàng cần đẻ xử lý cơng việc Thực đề tài hội để em áp dụng, tổng hợp kiến thức học lớp, đồng thời đúc kết học thực tế phục vụ cho việc học tập làm việc sau Mặc dù cố gắng thực đề tài lực thời gian cịn hạn chế nên hệ thống khó tránh khỏi thiếu xót, mong thầy thơng cảm Những góp ý thầy học, hành trang để em vững bước vào sống sau Qua đây, em xin trân trọng cảm ơn cô Nguyễn Thị Hồng Khánh, người nhiệt tình hướng dẫn, bảo em q trình thực hiện, hồn thành đề tài CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Khảo sát trạng Trong thời gian qua, lĩnh vực bán sách nước ta có bước phát triểu tích cực, nhiều loại sách đem tới cho bạn đọc nhiên bên cạnh có nhiều bất cập nhành sách Bán hàng theo xu hướng, không trọng đến việc tạo lập khách hàng thân thuộc Bán hàng theo số lượng, không trọng đến chất lượng sản phẩm Sản phẩm bán tràn nan, không rõ nguồn gốc, không kiểm định chất lượng Thị trường cạnh tranh gay gắt Tình trạng hàng giả, hàng chất lượng chàn nan Vấn đề quản lý bán hàng cịn gặp nhiều khó khăn Khơng quản lý sát tình trạng mặt hàng Trong bất cập việc quản lý bán hàng tồn kho :” Số lượng sản phẩm nhiều, nhiều mặt hàng bán, khiến thông tin liệu dễ bị Số liệu nhập tay, lưu trữ sổ sách dễ bị sai sót Kho hàng khơng xếp quản lý khoa học, khiến cho người quản lý khơng nằm bắt tình trạng mặt hàng cịn hay hết Khơng chăm sóc xây dựng lượng khách hàng thân thuộc Khơng kiếm sốt tạo lập hóa bán hàng Thu – chi khơng tính tốn xác dễ dẫn đến tình trạng thất thoát chi tiêu Bảo mật kém, dễ làm liệu Khơng kiểm sốt số lượng thời gian làm nhân viên Tìm kiếm khó khăn thơi gian Tiêu tốn thời gian, công sức, chi tiêu việc thuê thêm nguồn nhân lực.” Nhà sách tiền phong nhà sách lớn việt nam với nguồn hàng cung cấp nơi Khách hàng nhà sách đối tượng từ khắp nơi khơng phân biệt tuổi tác có niềm đam mê sách thứ liên quan Nhà sách có đa dạng mặt hàng : sách, vở, bút, đồ chơi, giấy vẽ, v v thêm cịn thu mua sách từ khắp nơi cũ Nhà sách có quầy tốn quầy tra cứu hàng hóa cần hệ thống quản lý để quản lý nhà sách dễ dàng Các hoạt động siêu thị gồm nhập hàng, bán hàng, kiểm kê hàng, tra cứu tài liệu, tra cứu thông tin hàng hóa, báo cáo thống kê thu chi, báo cáo thống kê hàng hóa 1.2 Sự cần thiết đề tài Trong tổng thể q trình quản lí nhà sách việc có ứng dụng hỗ trợ quản lí nhà sách giúp việc quản lý nhà sách không cịn khó khăn trước Phần mềm cịn có khả mở rộng để đáp ứng yêu cầu quản lý, mở rộng quy mô kinh doanh dạng chuỗi nhà sách, giúp quản lý từ xa giúp nhà quản lý theo dõi tình hình kinh doanh Cửa hàng Cho bạn số xác trực quan hoạt động nhà sách, tối giản quy trình, giảm tải công việc, áp lực cho nhân viên cấp số liệu giấy không cần thiết để làm việc hữu ích Tra cứu tức doanh số bán hàng, hàng tồn kho, số dư, công nợ, cách nhanh chóng tức Các ưu điểm lớn : -Phần mềm có nhớ lưu trữ lớn, giúp liệu lưu trữ đồng bộ, tập trung, tránh bị liệu -Quản lý đầy đủ thông tin sản phẩm như: mã sản phẩm, tên sản phẩm, ngày sản xuất, số lượng -Quản lý kho hàng chi tiết, tạo danh mục sản phẩm, xếp kho hàng hợp lý, khoa học -Theo dõi tình trạng kho hàng, kiểm sốt mặt hàng tồn kho -Quản lý số làm việc nhân viên cách xác -Tối ưu thời gian, công sức số lượng nhân viên quản lý -Theo dõi lịch sử khách hàng, tạo dựng danh sách khách hàng thân thiết -Tạo dựng danh mục sản phẩm theo tên, theo mã giúp việc quản lý sản phẩm thuận tiện -Tích hợp tính tìm kiếm tính tốn nhanh chóng -Tính bảo mật thơng tin cao -Tạo in hóa đơn -Chức phân quyền theo nhóm, cá nhân giúp người quản lý quản lý bán hàng dễ 1.3 Mơ tả tốn u cầu xây dựng hệ thống siêu thị bán sách Khi nhà cung cấp đem hang tới nhân viên mặt hang kiểm tra chất lượng số lượng sách đáp ứng lập phiếu nhập hàng để nhận hàng tốn Phiếu nhập có thơng tin: mã số phiếu, ngày tạo, họ tên người lập, chức vụ, nhà cung cấp, địa chỉ, tên sản phẩm nhập, mã sản phẩm nhập, số lượng, đơn giá, thành tiền.Sách phân loại trước chuyển tới kho Sách có thơng tin: mã sách, tên sách, chủng loại, giá bán, tên tác giả Khi khách hàng chọn sách ưng ý đem quầy tốn nhận hóa đơn, quầy nhân viên bán hàng quét mã vạch sản phẩm, không scan nhân viên nhập thủ cơng mã sản phẩm Sau nhân viên bán hàng in hóa đơn trao cho khách hàng khách tốn đầy đủ Hóa đơn có thơng tin: mã số hóa đơn, ngày lập, tên sản phẩm, mã sản phẩm, số lượng, giá sản phẩm, thành tiền, VAT Hàng tuần, hàng tháng nhân viên mặt hàng kiểm tra chất lượng số lượng hàng quầy lập kiểm kê báo kết Bản kiểm kê có thơng tin: mã số kiểm kê, ngày tạo, số lượng hàng tốt, số lượng hàng xấu Hàng tuần, hàng tháng người quản lý tổng hợp hóa đơn, phiếu nhập kiểm kê để báo cáo tình hình kinh doanh siêu thị để có phương hướng kinh doanh 1.4 Xác lập dự án 1.4.1 Khái quát phần mềm điều khiển: Phần mềm điều khiển viết theo mơ hình MVC Phần mềm điều khiển chia làm phần: Backend (APIs): - Thu liệu gửi từ gateway, giải mã ghi vào CSDL - Xử lý liệu nhận gửi tới frontend để hiển thị - Thực tác vụ yêu cầu từ frontend (Đăng nhập, thêm BĐS, sửa thơng tin BĐS,xóa BĐS, ) - Gửi lệnh điều khiển BĐS, khách hàng từ phần mềm đến gateway - Ghi lại log điều khiển tương ứng tài khoản - Gửi tin cảnh báo thông qua mail server SMS - Chat nội Frontend (Webapps): - Đăng nhập (Bắt buộc) - Hiển thị giao diện tương ứng quyền tài khoản đăng nhập - Có dashboard tổng hợp thơng tin - Có UX, UI trực quan tiện dụng - Danh sách khách hàng - Danh sách BĐS - Danh sách người điều khiển - Xuất báo cáo 1.4.2 Công nghệ sử dụng Xây dựng hệ thống quản lý công nghệ Nodejs 8.0, hệ quản trị sở liệu MySQL 5.5 Hệ thống gửi tin cảnh báo sử dụng cổng tin nhắn Mobifone mail server PAVietnam Hệ thống chat sử dụng SocketIO Giao tiếp gateway với backend qua MQTT Máy chủ SentOS CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THEO HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG 2.1 Mô tả hệ thống Phần mềm quản lý nhà sách phần mềm kiểm soát hoạt động liên quan đến nhà sách dành cho Actor Sau đăng nhập chức tương ứng với quyền tài khoản hiển thị Actor Use case Lập phiếu nhập Người quản lý Nhân viên Có Có Có Có NV bán hàng Nv nhập hàng Có Lập hóa đơn Có Lập kiểm kê hàng Có Có Tra cứu tài liệu Tra cứu thơng tin sản phẩm Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Lập báo cáo thu chi Lập báo cáo sản phẩm 10 3.7 Biểu đồ thành phần 3.8 Sinh mã trình 3.9 Thiết kế giao diện 3.9.1 Thiết kế phiếu nhập hàng 3.9.2 Thiết kế phiếu hóa đơn 3.9.3 Thiết kế bảng kiểm kê 3.9.4 Thiết kế bảng tra cứu sản phẩm 3.9.5 Thiết kế bảng tra cứu tài liệu 3.9.6 Thiết kế bảng báo cáo thu chi 3.9.7 Thiết kế bảng báo cáo sản phẩm KẾT LUẬN Cùng với phát triển không ngừng kỹ thuật máy tính mạng điện tử, cơng nghệ thơng tin cơng nghệ có đẳng cấp cao chinh phục hết đỉnh cao đến đỉnh cao khác Mạng internet sản phẩm có giá trị lớn lao ngày trở nên công cụ thiếu, tảng cho truyền tải, trao đổi thơng tin toàn cầu Bằng internet, thực nhiều công việc với tốc độ nhanh chi phí thấp nhiều so với cách thức truyền thống Vì mà hàng loạt phần mềm đời phục vụ nhu cầu người dung cơng ty Chính cơng ty quảng bá giới thiệu thông tin qua ứng dụng phần mềm Đề tài “Quản lý cửa hàng bán sách” nhằm xây dựng phần mềm với mong muốn cung cấp nhân viên tiện lợi thao tác bán hàng, nhập hàng vào kho báo cáo liên quan tới cửa hàng cho cấp Về bản, phần mềm thực chức để sau: + Cho phép nhân viên bán hàng lập hóa đơn nhanh chóng + Cho phép nhân viên mặt hàng nhập hàng vào kho thật tiện lợi +Giúp người quản lý lập báo csc lên cấp Đề tài này, em thực đạt mục tiêu để Ngoài ra, làm cịn nhiều thiếu xót nên em mong giúp đỡ thầy cô khoa CNTT để đưa số phương hướng để phát triển đề tài lớn hơn, hoàn thiện Em xin trân thành cảm ơn!