(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện công tác tiền lương tại tổng công ty đông bắc

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HỒN THIỆN CƠNG TÁC TIỀN TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀLƢƠNG NỘI TỔNG CÔNG ĐÔNG BẮC TRƢỜNG ĐẠITY HỌC KINH TẾ Ngành: Quản trị kinh doanh NƠNG HỒI CHÂU ĐỖ THẾ HIỂN Hà Nội - 2015 Hà Nội - năm 2019 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HỒN THIỆN CƠNG TÁC TIỀN LƢƠNG TẠI TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC Ngành: Quản trị kinh doanh Chƣơng trình: Điều hành cao cấp – EMBA Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Đỗ Thế Hiển Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS Bùi Anh Tuấn Hà Nội - năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ – đề tài “Hồn thiện cơng tác tiền lương Tổng công ty Đông Bắc” công trình nghiên cứu riêng tơi, thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Bùi Anh Tuấn Các số liệu, ví dụ trích dẫn Luận văn đảm bảo tính xác, tin cậy trung thực Các kết luận, phương pháp đưa Luận văn hồn tồn tác giả Tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan Học viên Đỗ Thế Hiển ii MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU iv MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI MỤC TIÊU, NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 4 ĐỐI TƢỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU 5 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ NGUỒN SỐ LIỆU DỰ KIẾN NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TIỀN LƢƠNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tiền lƣơng vai trò tiền lƣơng doanh nghiệp 1.1.1 Tiền lƣơng chất tiền lƣơng 1.1.2 Các hình thức chế độ tiền lƣơng 10 1.1.2.1 Các chế độ trả lƣơng nhà nƣớc: 10 1.1.2.2 Các hình thức trả lƣơng 11 1.1.3 Vai trò tiền lƣơng 16 1.2 Công tác tiền lƣơng doanh nghiệp 16 1.2.1 Khái niệm công tác tiền lƣơng doanh nghiệp 16 1.2.2 Nội dung, yêu cầu nguyên tắc công tác tiền lƣơng doanh nghiệp 17 1.2.3 Các nhân tố tác động đến công tác tiền lƣơng doanh nghiệp: 24 1.3 Các tiêu chí đánh giá cơng tác tiền lƣơng doanh nghiệp 25 1.4 Kinh nghiệm tổ chức công tác tiền lƣơng số doanh nghiệp học cho Tổng Công ty Đông Bắc 27 1.4.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp: 27 1.4.2 Bài học cho Tổng Công ty Đông Bắc: 29 CHƢƠNG 2: 30 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIỀN LƢƠNG TẠI TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC GIAI ĐOẠN 2013- 2018 30 2.1 Tổng quan Tổng công ty Đông Bắc nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tiền lƣơng Tổng Công ty 30 2.1.1 Tổng quan Tổng công ty Đông Bắc: 30 2.1.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tiền lƣơng Tổng công ty: 37 iii 2.2 Thực trạng công tác tiền lƣơng Tổng Công ty 39 2.2.1 Quan điểm tổ chức tiền lƣơng Tổng công ty 39 2.2.2 Mục tiêu, yêu cầu nguyên tắc tổ chức tiền lƣơng Tổng công ty: 41 2.2.3 Chính sách tiền lƣơng áp dụng Tổng công ty 43 2.2.4 Tổ chức máy làm công tác tiền lƣơng Tổng Công ty 46 2.2.5 Thực hoạt động chuyên môn công tác tiền lƣơng Tổng công ty Đông Bắc 48 2.5.6 Khảo sát lấy ý kiến cán công nhân viên Tổng công ty: 72 2.6 Đánh giá công tác tiền lƣơng Tổng công ty Đông Bắc 73 CHƢƠNG 3: 81 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TIỀN LƢƠNG TẠI TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC ĐẾN NĂM 2025 81 3.1 Định hƣớng phát triển Tổng Công ty đến 2025: 81 3.1.1 Định hƣớng phát triển chung Tổng công ty: 81 3.1.2 Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty 84 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tiền lƣơng Tổng Cơng ty 86 3.2.1 Xác định đơn giá tiền lƣơng tạo điều kiện để đảm bảo công chi trả tiền lƣơng cân đối chi phí 86 3.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực làm công tác tiền lƣơng đủ số lƣợng trình độ chun mơn phù hợp đủ lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ: 87 3.2.3 Tăng cƣờng kiểm tra giám sát đơn vị theo chuyên đề cụ thể 88 3.2.4 Tăng cƣờng tốt công tác phối hợp Tổng công ty với quan cấp 89 3.2.5 Bổ sung chế khuyến khích tiền lƣơng cho đối tƣợng lao động quản lý phụ trợ phục vụ 89 3.2.6 Bổ sung thêm chế độ sách tăng cƣờng cơng tác tun truyền chế độ khuyến khích tiền lƣơng Tổng cơng ty để thu hút đƣợc lao động có lực mà doanh nghiệp cần: 90 3.2.7 Xây dựng hệ thống đánh giá KPI cho cán công nhân viên 91 3.3 Một số kiến nghị: 95 KẾT LUẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Hình Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 3.1 Nội dung Tình hình lao động tiền lương giai đoạn 2013-2018 Thông tin lực cán phòng Tổ Bảng 3.2 Trang 34 chức lao động Tổng công ty Đông Bắc năm 2019 Thực khuyến khích thu nhập tháng đầu năm 2019 Tổng công ty Đông Bắc Các tiêu kế hoạch SXKD (2019 ÷ 2025) 45 74 81 Dự kiến nhu cầu lao động tồn Tổng cơng ty 2019 ÷ 2025 82 MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Tiền lương doanh nghiệp yếu tố chi phí chiếm tỷ trọng lớn kết cấu giá thành sản phẩm Doanh nghiệp có phương pháp trả lương phù hợp động viên, khuyến khích người lao động phát huy trí tuệ, tay nghề, tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu, giữ gìn máy móc thiết bị phát huy tinh thần tập thể, hợp lý hóa sản xuất để nâng cao xuất lao động Đối với người lao động tiền lương có ý nghĩa vơ quan trọng nguồn thu nhập chủ yếu giúp họ đảm bảo sống thân gia đình Tiền lương yếu tố động viên, kích thích người lao động tăng suất Hơn vấn đề tiền lương mục tiêu, động lực thúc đẩy phấn đấu người lao động, để họ phát huy lực lao động, khả sáng tạo đem lại chất lượng, hiệu sản xuất kinh doanh Trong kinh tế thị trường với cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp muốn đứng vững phát triển phải quan tâm nhiều đến người lao động Chính nhân tố người tạo nên khác biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp kia, tạo nên mạnh cho doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp khác Để phát huy tối đa nhân tố người tiền lương chiếm vị trí vơ quan trọng Do cần có sách lương khơng mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp, mà cịn phải kích thích người lao động làm việc hiệu gắn bó với cơng ty vấn đề mà doanh nghiệp hướng đến Nếu sách tiền lương không phù hợp người lao động không tâm huyết với cơng việc mình, làm cho xong việc tiền lương khơng đảm bảo sống họ gia đình họ, khơng kích thích họ làm việc hăng say cống hiến Tổng công ty Đông Bắc thực công tác tiền lương đạt tiêu chủ yếu lao động đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh, tiền lương thu nhập đời sống ngày nâng cao, chế độ người lao động đảm bảo, nhiên tác giả đánh giá tồn công tác tiền lương Tổng công ty năm qua chi trả tiền lương chưa thực sát với đóng góp trí tuệ, lực mức độ hoàn thành nhiệm vụ cá nhân cán công nhân viên nguyên nhân chưa xây dựng hệ thống đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ chi tiết khoa học cịn mang tính chủ quan, cảm tính Việc khơng có hệ thống đánh giá mức độ hồn thành nhiệm vụ khoa học rõ ràng dẫn đến hiệu cơng tác khơng cao, khó khuyến khích người có tài phát huy tài năng, làm hạn chế việc kiểm sốt nhiệm vụ, mục tiêu cơng việc, phân bổ cơng việc khơng phận có nhiệm vụ nhiệm vụ không phức tạp lại ln hồn thành nhiệm vụ có mức lương tốt lý làm kìm hãm phát triển doanh nghiệp Ngoài việc chi trả lương cục có vị trí chưa phù hợp khơng có hệ thống đánh giá dần hình thành khối lao động mang tính chất làm cho đủ vị trí, chiếu lệ trí ỷ lại kéo theo vấn đề tiền lương người chịu trách nhiệm nhiều công việc, động phấn đấu toàn đơn vị bị giảm sút, để tình trạng kéo dài dẫn đến tiến độ, nhịp độ công việc đều khơng có bứt phá, tăng tốc thực nhiệm vụ Khi có hệ thống đánh giá khoa học phù hợp với điều kiện doanh nghiệp tất CBCNV tạo điều kiện “cuộc chơi công bằng” nhân viên biết rõ mục tiêu công việc mình, chủ động hồn thành cơng việc đảm bảo tiến độ, tự đánh giá kết thực công việc, so sánh với nhân viên khác nhân viên ln có tính phấn đấu để hồn thành tốt nhiệm vụ Đối với người quản lý giúp kiểm sốt cơng việc phận, nhân viên quản lý, đảm bảo hồn thành mục tiêu, đánh giá khách quan lực người quản lý Đối với huy Tổng cơng ty có cơng cụ đo lường đảm bảo đánh giá công bằng, khách quan lực mức độ hồn thành cơng việc phận, phịng ban, cá nhân, có sở để đào tạo, phát triển, xếp lại, sa thải luật, tiết kiệm thời gian họp đánh giá cán bộ, bình bầu cuối năm… Vì vậy, việc tìm hiểu, đánh giá, phân tích đưa giải pháp nhằm hồn thiện hệ thống lương góp phần khơng nhỏ việc tiết kiệm chi phí nâng cao hiệu công việc, gúp doanh nghiệp phát triển Từ lý em lựa chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tiền lương Tổng công ty Đông Bắc” mà tập trung vào công tác đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ cán công nhân viên Tổng công ty Công tác hoàn thiện sớm giúp thúc đẩy phát triển yếu tố tạo nên doanh nghiệp động, sáng tạo có đột phá hoạt động sản xuất kinh doanh vận dụng tốt TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Tiền lương nguồn thu nhập chủ yếu động lực lao động để người lao động cống hiến hết khả Việc hồn thiện cơng tác tiền lương thu hút khơng quan tâm nhà quản lý, đặc biệt nhà nghiên cứu Cho đến nay, có số cơng trình nghiên cứu lý luận thực tiễn vấn đề tiền lương nói chung việc hồn thiện cơng tác tiền lương doanh nghiệp nói chung Ngồi ra, cịn có luận văn nghiên cứu số mặt để hồn thiện cơng tác tiền lương doanh nghiệp: Đỗ Thu Vân (2012) với đề tài “Thực trạng quy chế trả lương Công ty trách nhiệm hữu hạn đầu tư Sông Hồng Thăng Long” nghiên cứu quy chế trả lương đề tài chủ yếu tập trung phân tích thực trạng, giải pháp đưa cịn chung chung mang tính liệt kê khơng áp dụng riêng cho Cơng ty; Đồn Thị Hải Yến (2015) số giải pháp hồn thiện cơng tác tiền lương khối quản lý gián tiếp công ty cổ phần Cảng Hải Phòng – chi nhánh Cảng Chùa Vẽ đề tài nhìn nhận đành giá phần tổng thể khối lao đông khối lao động, dừng lại phản ánh thực trạng quy chế tiền lương doanh nghiệp; luận án Tiến sĩ kinh tế Trần Thế Hùng (2014) Hoàn thiện công tác tiền lương ngành Điện lực Việt Nam đề tài tập trung cho việc hồn cơng tác tiền lương ngành đặc thù ngành cung cấp lượng; Các nghiên cứu số nghiên cứu khác hồn thiện cơng tác tiền lương doanh nghiệp khác có cách tiếp cận phân tích cơng tác tiền lương mặt, điều khoản khác chủ yếu tập trung vào phân tích thực trạng, giải pháp mang tính góc độ định cho doang nghiệp, chưa tổng thể với Tổng công ty Đề tài tác giải lựa chọn đại diện cho ngành lĩnh vực đặc thù Tổng công ty Nhà nước giữ vai trị quan trọng cơng tác đảm bảo an ninh lượng quốc gia vừa phải thực nhiệm vụ động viên, nhiệm vụ khai thác than khoáng sản yếu tố đặc thù mà cơng trình nghiên cứu lĩnh vực Việc nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác tiền lương Tổng công ty Đông Bắc” nhằm phân tích thực trạng cơng tác tiền lương tìm giải pháp rõ ràng, cụ thể, thiết thực với Tổng cơng ty, góp phần vào thành cơng Tổng cơng ty có ý nghĩa lý luận thực tiễn MỤC TIÊU, NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Đưa giải pháp hồn thiện cơng tác tiền lương Tổng Công ty Đông Bắc giai đoạn 2019-2025 Mục tiêu cụ thể: - Đánh giá thực trạng công tác tiền lương Tổng Công ty Đông Bắc, xác định hạn chế công tác tiền lương nguyên nhân hạn chế - Thiết kế đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tiền lương Tổng Cơng ty Đông Bắc giai đoạn đến năm 2025 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận tiền lương doanh nghiệp công tác tổ chức tiền lương doanh nghiệp - Nghiên cứu kinh nghiệm số Tổng Công ty nhà nước công tác tổ chức tiền lương rút học kinh nghiệm cho Tổng Công ty Đông Bắc - Đánh giá thực trạng công tác tiền lương Tổng Công ty Đông Bắc giai đoạn 2013-2018, xác định hạn chế công tác tiền lương nguyên nhân hạn chế - Thiết kế đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tiền lương Tổng Cơng ty Đông Bắc giai đoạn đến năm 2025 ... trạng công tác tiền lương Tổng Công ty Đông Bắc, xác định hạn chế công tác tiền lương nguyên nhân hạn chế - Thiết kế đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tiền lương Tổng Công ty Đông Bắc giai... vấn đề tiền lương công tác tiền lương doanh nghiệp - Đề tài sâu vào phản ánh thực trạng công tác tiền lương Tổng cơng ty Đơng Bắc từ đánh giá ưu điểm, hạn chế công tác tiền lương Tổng công ty 6... trạng công tác tiền lương Tổng Công ty Đông Bắc giai đoạn 2013-2018, xác định hạn chế công tác tiền lương nguyên nhân hạn chế - Thiết kế đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tiền lương Tổng Công