Tài liệu luận văn Ảnh Hưởng Của Kiểm Soát Nội Bộ Đến Hiệu Quả Hoạt Động

Header Page of 21 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒNG NGA ẢNH HƯỞNG CỦA KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH VĨNH LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – 2016 Footer Page of 21 Header Page of 21 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒNG NGA ẢNH HƯỞNG CỦA KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH VĨNH LONG Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN THỊ GIANG TÂN TP Hồ Chí Minh – 2016 Footer Page of 21 Header Page of 21 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn thạc sĩ kinh tế “Ảnh hưởng kiểm soát nội đến hiệu hoạt động doanh nghiệp thương mại nhỏ vừa địa bàn tỉnh Vĩnh Long” công trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố nghiên cứu trước Tác giả Nguyễn Hồng Nga Footer Page of 21 Header Page of 21 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ CHƯƠNG MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC 1.1 Tổng quan nghiên cứu có liên quan 1.1.1 Nghiên cứu ảnh hưởng KSNB đến hiệu hoạt động DN .6 1.1.2 Nghiên cứu KSNB DN nhỏ vừa 1.2 Khoảng trống nghiên cứu hướng nghiên cứu đề tài 11 KẾT LUẬN CHƯƠNG 13 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT .14 2.1 Tổng quan hệ thống KSNB DNNVV 14 2.1.1 Tổng quan hệ thống KSNB .14 2.1.2 Tổng quan DNNVV .22 2.2 Hiệu hoạt động DN 25 2.2.1 Khái niệm hiệu hoạt động DN 25 2.2.2 Đo lường hiệu hoạt động DN 26 2.3 Mối quan hệ hệ thống KSNB hiệu hoạt động DN .27 2.4 Các lý thuyết tảng .28 2.4.1 Lý thuyết ủy nhiệm .28 2.4.2 Lý thuyết bên liên quan 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG 32 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 Quy trình nghiên cứu 33 3.2 Mơ hình nghiên cứu xây dựng thang đo 34 3.2.1 Mơ hình nghiên cứu 34 3.2.2 Thang đo .34 Footer Page of 21 Header Page of 21 3.3 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu 36 3.4 Mơ hình hồi quy ảnh hưởng yếu tố thuộc hệ thống KSNB đến hiệu hoạt động DN thương mại nhỏ vừa Vĩnh Long 38 3.5 Chọn mẫu 38 3.5.1 Xác định kích thước mẫu .38 3.5.2 Phương pháp chọn mẫu thu thập liệu 39 3.6 Phương pháp kiểm định 40 KẾT LUẬN CHƯƠNG 42 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN .43 4.1 Kết nghiên cứu 43 4.1.1 Mẫu nghiên cứu 43 4.1.2 Kết điều chỉnh thang đo sau vấn chuyên gia khảo sát thử 44 4.1.3 Thống kê tần số 50 4.1.4 Đánh giá thang đo .55 4.1.5 Kiểm tra giả định mơ hình 69 4.1.6 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 72 4.2 Bàn luận liên quan đến kết nghiên cứu 75 KẾT LUẬN CHƯƠNG 77 CHƯƠNG KẾT LUẬN, HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU 78 5.1 Kết luận 78 5.2 Khuyến nghị 79 5.2.1 Khuyến nghị nhằm nâng cao nhận thức nhà quản lý DN KSNB 79 5.2.2 Khuyến nghị nhằm nâng cao tính hữu hiệu hệ thống KSNB nói chung 79 5.2.3 Khuyến nghị nhằm hoàn thiện thành phần KSNB 80 5.2.4 Một số khuyến nghị xác định mục tiêu hoạt động nâng cao ý thức người thực hệ thống KSNB 83 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu .84 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Footer Page of 21 Header Page of 21 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT AICPA : American Institute of Certified Public Accountants – Hiệp hội kế tốn viên cơng chứng Hoa Kỳ BCTC : Báo cáo tài COSO : The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission - Ủy ban thuộc Hội đồng quốc gia Hoa Kỳ chống gian lận lập BCTC DN : Doanh nghiệp DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa EFA : Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá ERP : Enterprise Resource Planning – Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp EU : The European Union – Liên minh châu Âu KSNB : Kiểm soát nội SPSS : Statistical Package for the Social Sciences – Phần mềm thống kê dành cho ngành khoa học xã hội Footer Page of 21 Header Page of 21 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 : Tiêu chí phân loại DNNVV Việt Nam Bảng 3.1 : Tổng hợp số lượng biến quan sát Bảng 4.1 : Quy mô vốn DN khảo sát Bảng 4.2 : Số lượng nhân viên DN khảo sát Bảng 4.3 : Thời gian hoạt động DN khảo sát Bảng 4.4 : Thống kê tần số thang đo Môi trường kiểm soát Bảng 4.5 : Thống kê tần số thang đo Đánh giá rủi ro Bảng 4.6 : Thống kê tần số thang đo Hoạt động kiểm soát Bảng 4.7 : Thống kê tần số thang đo Hệ thống thông tin truyền thông Bảng 4.8 : Thống kê tần số thang đo Hoạt động giám sát Bảng 4.9 : Thống kê tần số thang đo Hiệu hoạt động Bảng 4.10 : Kết phân tích Cronbach’s Alpha cho thang đo thành phần hệ thống KSNB Bảng 4.11 : Kết phân tích Cronbach’s Alpha cho thang đo Hiệu hoạt động Bảng 4.12 : Kiểm định KMO Bartlett cho thang đo thành phần hệ thống KSNB Bảng 4.13 : Ma trận nhân tố cho thang đo thành phần hệ thống KSNB Bảng 4.14 : Communalities cho thang đo thành phần hệ thống KSNB Bảng 4.15 : Nhân tố phương sai trích cho thang đo thành phần hệ thống KSNB Bảng 4.16 : Kiểm định KMO Bartlett cho thang đo hiệu hoạt động Bảng 4.17 : Kiểm định Communalities cho thang đo hiệu hoạt động Bảng 4.18 : Nhân tố phương sai trích cho thang đo hiệu hoạt động Bảng 4.19 : Bảng kiểm định giả định phương sai sai số (phần dư) Bảng 4.20 : Hệ số phóng đại phương sai – VIF Footer Page of 21 Header Page of 21 Bảng 4.21 : Bảng tóm tắt mơ hình hồi qui Bảng 4.22 : Bảng ANOVA Bảng 4.23 : Trọng số hồi quy biến độc lập Bảng 4.24 : Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết Footer Page of 21 Header Page of 21 DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 3.1 : Quy trình nghiên cứu Hình 3.2 : Mơ hình nghiên cứu đề xuất Hình 4.1 : Đồ thị điểm uốn eigenvalue cho thang đo thành phần hệ thống KSNB Hình 4.2 : Đồ thị điểm uốn eigenvalue thang đo hiệu hoạt động Hình 4.3 : Đồ thị phân tán phần dư chuẩn hóa giá trị dự đốn chuẩn hóa Hình 4.4 Footer Page of 21 : Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Header Page 10 of 21 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kiểm sốt nội (KSNB) cơng cụ, chế kiểm soát đơn vị: bao gồm phương tiện phương pháp để bảo vệ tài sản, giám sát việc thực nhiệm vụ, đảm bảo tính hiệu hoạt động, ngăn ngừa phát sai phạm (Shim J.K, 2011) Theo Mawanda (2008), hệ thống kiểm soát nội tốt giúp cơng ty ngăn chặn gian lận, sai sót giảm thiểu lãng phí Trong giai đoạn nay, vai trị KSNB khơng giới hạn việc đảm bảo cho doanh nghiệp (DN) đạt mục tiêu mà cịn mở rộng sang vai trị hỗ trợ tạo giá trị gia tăng cho DN (Bùi Thị Minh Hải, 2011) Như vậy, nói KSNB cơng cụ đắc lực cần thiết để DN tồn phát triển tronng môi trường kinh doanh phức tạp nhiều rủi ro phải đối mặt Các nghiên cứu giới chứng minh rằng, hệ thống KSNB hữu hiệu hiệu hoạt động DN có mối quan hệ thuận chiều Trong nghiên cứu đánh giá mức độ hiệu KSNB DN nhỏ hoạt động Nairobi, Kakucha (2009) phát mối quan hệ thuận chiều yếu KSNB kết hoạt động tài Cùng đối tượng nghiên cứu DN nhỏ vừa, nghiên cứu Nyakundi, Nyamita Tinega (2014) chứng minh có mối quan hệ hiểu biết chủ DN (thành phần mơi trường kiểm sốt) hiệu hoạt động tài DN Nghiên cứu Ndungu (2013) phát hệ thống KSNB hữu hiệu góp phần tăng doanh thu, thơng qua trường hợp công ty dịch vụ thuộc đại học Nairobi (UNES) Trong nghiên cứu công bố năm 2015, Ndembu Zipporah Njoki kiểm định mối quan hệ KSNB hiệu hoạt động tài DN sản xuất Nairobi Trong mơ hình nghiên cứu, biến phụ thuộc ROA sử dụng tiêu đo lường hiệu hoạt động tài biến độc lập mơi trường kiểm sốt, đánh giá rủi ro, thông tin truyền thông, hoạt động Footer Page 10 of 21 Header Page 94 of 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO  (1) Tài liệu tiếng Việt Bộ mơn Kiểm tốn, Khoa Kế tốn – Kiểm toán, Trường Đại học Kinh tế TPHCM, Kiểm soát nội (xuất lần thứ hai), NXB Phương Đông, 2012 (2) Bộ mơn Kiểm tốn, Khoa Kế tốn – Kiểm toán, Trường Đại học Kinh tế TPHCM, Kiểm toán (xuất lần thứ sáu), NXB Kinh tế TPHCM, 2014 (3) Bùi Thị Minh Hải, 2011 Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp ngành dệt may Việt Nam Luận án tiến sĩ Trường ĐH Kinh tế quốc dân (4) Bùi Trần Ánh Vân, 2013 Hoàn thiện hệ thống KSNB DN sản xuất bao bì địa bàn Tp Hồ Chí Minh Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM (5) Chính phủ, 2009 Nghị định số 56/2009/NĐ-CP trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa (6) Dương Thị Ngọc Bích, 2012 Hoàn thiện hệ thống KSNB DN sản xuất, chế biến gỗ địa bàn tỉnh Bình Dương Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM (7) Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Thống kê ứng dụng Hà Nội: nhà xuất Thống kê (8) Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS – Tập TP.HCM: nhà xuất Hồng Đức (9) Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS – Tập TP.HCM: nhà xuất Hồng Đức (10) Lê Thị Bảo Như, 2014 Hệ thống KSNB công ty TNHH URC Việt Nam – Thực trạng giải pháp hoàn thiện Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM (11) Nguyễn Đình Thọ, 2013 Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh NXB Lao động Xã hội Footer Page 94 of 21 Header Page 95 of 21 (12) Nguyễn Hữu Bình, 2014 Ảnh hưởng hệ thống KSNB hữu hiệu đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp Tp Hồ Chí Minh Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM (13) Nguyễn Thị Thanh Huyền, 2015 Các yếu tố hệ thống KSNB ảnh hưởng đến hoạt động thu thuế Chi cục thuế quận Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM (14) Nguyễn Thu Hoài, 2011 Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp sản xuất xi măng thuộc Tổng công ty công nghiệp xi măng Việt Nam Luận án tiến sĩ Học viện Tài (15) Victor Z.Brink and Herbert Witt, 2000 Bản dịch Kiểm tốn nội đại NXB Tài  (1) Tài liệu tiếng Anh Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, 2013 Internal Control – Integrated Framework (2) Committee of Sponsoring Organisation of the Treadway Commission, 1992 Internal Control – Integrated Framework (3) Ewa, E & (2012) The Impact of Internal Control Design on Banks ‘Ability to investigate Staff Fraud, Life style and Fraud detection in Nigeria’ International Journal of Research in Economics Social Sciences, (2,) 32-43 (4) Hult et al (2008) An assessment of the Measurement of performance in International Business Research Journal of International Business Studies, 39, 1064-1080 (5) Jokipii, A., 2010 Determinants and consequences of internal control in firms: a contingency theory based analysis Journal of Management & Governance, 142(2), pp 115-144 (6) Kakucha, W.(2009) An evaluation of internal controls: the case of Nairobi small businesses, Unpublished MBA Thesis Strathmore University, Kenya (7) Kamau, N (2011) The relationship between implementation of internal control efficiency and effectiveness of an organization A survey of the listed private Footer Page 95 of 21 Header Page 96 of 21 companies and the public sector companies in Kenya Unpublished MBA Project, University of Nairobi (8) Kaplan, R.S., and D.P Norton (2001), “Transforming the Balanced Scorecard from Performance Measurement to Strategic Management: Part I.,” Accounting Horizons, 15(1), 87-104 (9) Laura F.Spira and Catherine Gowthorpe (2008) Reporting on internal control in the UK and US, published by The ICAS, GB (10) Marc Lamoureux (2013) Internal Controls Handbook (The power sector an NERC compliance), Reliability Publishing, USA (11) Michael B A (1994) "Agency Theory and the Internal Audit", Managerial Auditing Journal, 9(8), – 12 (12) M.Jensen & W.Meckling (1976) Theory of the firm: Managerial behavior, agency costs and ownership structure, Journal of Financial Economics (13) Ndungu, (2013) effect of internal controls on revenue generation in University Of Nairobi Enterprise and Services limited Unpublished MBA Project, University Of Nairobi (14) Njoki, N.J (2015) The effect of internal controls on the financial performance of manufacturing firms in Kenya Unpublished MBA Project, University Of Nairobi (15) Nyakundi, D O., Nyamita,M O & Tinega, T M (2014) Effect of internal control systems on financial performance of small and medium scale business enterprises in Kisumu International Journal of Social Sciences and Entrepreneurship, 1(11),719-734 (16) Oseifuah, E & Gyekye, A (2013) Internal control in small and micro enterprises in the vhembe district, limpopo province, south africa European Scientific Journal, (4), 1857-7881 (17) Richard J.Gentry and WeiShen (2010) The relationship between accounting and maket measures of firm financial performance: How strong it is? Journal of Managerial issues, Vol XXII, 2010 Footer Page 96 of 21 Header Page 97 of 21 (18) Robert H Montgomery, (1905) Auditing – Theory and Practice, Newyork (19) Siwangaza, L et al (2014) The Status of Internal Controls in Fast Moving Small Medium and Micro Consumer Goods Enterprises within the Cape Peninsula Mediterranean Journal of Social Sciences MCSER Publishing, Rome-Italy, (10) (20) Steven J Root, 1998 Internal Control to Enhance Corporate Governance, John Wiley and Sons USA (21) Teketel, T & Berhanu, Z (2009) Internal Controls in Swedish Small and Medium Size enterprises A dissertation submitted in full fulfilment of the requirement for the degree of Masters in Business Administration at the University of Umea (22) Wambugu (2014) Influence of internal controls on operational efficiency in non-govermential organizations; A case of Amref health Africa in Kenya Unpublished MBA Project, University of Nairobi (23) Wittayapoom, K & Limsuwan, S (2011) How does internal control effectiveness create reliability of financial reporting? An empirical research of Thai listed firms Journal of Academy of Business and Economics May, 2011, Volume: 11 Issue: melalui http://www freepatentsonline com/article/ Journal-Academy-BusinessEconomics/272484647.html Footer Page 97 of 21 Header Page 98 of 21 PHỤ LỤC Phụ lục 01 BẢNG CÂU HỎI “ẢNH HƯỞNG CỦA KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH VĨNH LONG” THƯ NGỎ Kính chào q anh/chị! Tơi tên Nguyễn Hồng Nga, học viên cao học trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Tơi thực đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp “Ảnh hưởng kiểm soát nội đến hiệu hoạt động doanh nghiệp thương mại nhỏ vừa địa bàn tỉnh Vĩnh Long” Đây bảng câu hỏi thiết kế nhằm thu thập liệu phục vụ cho nghiên cứu Rất mong quý anh/chị dành chút thời gian để trả lời bảng câu hỏi Những thông tin mà quý anh/chị cung cấp giúp ích nhiều cho việc thực đề tài nghiên cứu Tôi cam đoan thơng tin mà q anh/chị cung cấp hồn tồn phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu đề tài bảo mật tuyệt đối BẢNG CÂU HỎI Thông tin Doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Vốn điều lệ (tỷ đồng) a Dưới b Từ đến 10 c Từ 10 đến 50 d Trên 50 Số lượng nhân viên (người) a Dưới 20 Footer Page 98 of 21 Header Page 99 of 21 b Từ 20 đến 50 c Từ 50 đến 100 d Trên 100 Thời gian hoạt động (năm) a Dưới b Từ đến c Từ đến 10 d Trên 10 Nội dung nghiên cứu Các anh/chị vui lòng trả lời cách khoanh tròn số xếp từ đến cho câu hỏi tương ứng với mức độ: Hồn tồn khơng đồng ý, Không đồng ý, Trung dung, Đồng ý, Hoàn toàn đồng ý Các số thể mức độ đồng ý anh/chị với phát biệu, số lớn tương ứng mức độ đồng ý cao Thang đo STT Mã Nội dung Hồn tồn khơng đồng ý → Hồn tồn đồng ý Mơi trường kiểm sốt (Control Environment) CE01 Ban giám đốc có thơng qua thị hành động cho thấy tầm quan trọng tính trực giá trị đạo đức CE02 Cơ cấu tổ chức rõ ràng, có phân cơng quyền hạn trách nhiệm cho phận CE03 Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá để khen thưởng xử phạt nhân viên CE04 Phân công cơng việc phù hợp với lực trình độ chuyên môn nhân viên 5 Đánh giá rủi ro (Risk Assessment) RA01 Footer Page 99 of 21 Doanh nghiệp xác định mục tiêu hoạt động cần đạt cách đầy đủ, rõ ràng Header Page 100 of 21 Thang đo STT Mã Nội dung Hồn tồn khơng đồng ý → Hoàn toàn đồng ý RA02 Doanh nghiệp nhận dạng rủi ro đe dọa việc đạt mục tiêu hoạt động RA03 Thường xuyên xem xét gian lận tiềm tàng đánh giá rủi ro đe dọa việc đạt mục tiêu hoạt động DN RA04 Xem xét đánh giá thay đổi bên (như môi trường pháp lý, môi trường kinh tế, ) thay đổi bên (như lĩnh vực kinh doanh mới, thay đổi nhà quản lý, ) ảnh hưởng đến hệ thống KSNB 5 Hoạt động kiểm sốt (Control Activities) CA01 Có tách biệt nhân viên thực nghiệp vụ với nhân viên ghi sổ sách kế toán; nhân viên ghi chép sổ sách với bảo quản tài sản; bảo quản tài sản với phê chuẩn nghiệp vụ 10 CA02 Hệ thống máy tính buộc phải khai báo tên người sử dụng, mật trước đăng nhập sử dụng 11 CA03 Việc truy cập vào hệ thống máy tính, sửa đổi hay truy xuất liệu hệ thống ghi lại nhật ký để xác minh nguồn gốc có cố 12 CA04 Đơn vị thực việc kiểm kê định kỳ hàng tồn kho, thiết bị, tài sản khác so sánh với số liệu kế toán 13 CA05 Nhân viên có trách nhiệm thực hoạt động kiểm soát cách kịp thời theo quy định sách thủ tục Hệ thống thông tin truyền thông (Information and Communication System) 14 IC01 Bản chất, số lượng độ xác thơng tin truyền đạt phù hợp hỗ trợ đạt mục tiêu 15 IC02 Nhà quản lý đảm bảo thông tin đáng tin cậy có liên quan truyền tất cấp doanh nghiệp Footer Page 100 of 21 Header Page 101 of 21 Thang đo STT Mã Nội dung Hồn tồn khơng đồng ý → Hoàn toàn đồng ý 16 IC03 Doanh nghiệp ln trì chế độ báo cáo nhân viên nhiệm vụ, công việc giao 17 IC04 Quá trình luân chuyển thơng tin phịng ban doanh nghiệp đảm bảo tính xác kịp thời IC05 Quá trình truyền đạt tiếp nhận thơng tin từ đối tượng bên ngồi, bao gồm cổ đông, nhà đầu tư, khách hàng, nhà cung cấp, thực kịp thời 18 Hoạt động giám sát (Monitoring) 19 MO01 Nhà quản lý cân nhắc lựa chọn đánh giá liên tục định kỳ 20 MO02 Việc đánh giá liên tục/định người có đủ kiến thức lực 21 Những yếu KSNB truyền đạt MO03 đến bên chịu trách nhiệm để có biện pháp khắc phục thích hợp Hiệu hoạt động doanh nghiệp (Firm Performance) 22 FP01 Doanh nghiệp sử dụng tối ưu nguồn lực tài sản cho hoạt động kinh doanh 23 FP02 Doanh nghiệp sử dụng nguồn vốn có hiệu dùng vào hoạt động kinh doanh 24 FP03 Doanh nghiệp sử dụng hiệu vốn đầu tư việc tạo lợi nhuận Thơng tin cá nhân Q anh/chị vui lịng cho biết: Họ tên: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Chức vụ: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ E-mail: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý anh/chị! Footer Page 101 of 21 Header Page 102 of 21 Phụ lục 02 DANH SÁCH CÁC DOANH NGHIỆP ĐƯỢC KHẢO SÁT STT TÊN DOANH NGHIỆP CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SÀI GÒN - VĨNH LONG DNTN THƯƠNG MẠI PHƯỚC VINH CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI BIA SÀI GỊN SƠNG TIỀN CƠNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC VĨNH LONG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DẦU KHÍ CỬU LONG DNTN MINH HỒNG CƠNG TY TNHH MTV DƯỢC PHẨM MEKONG CÔNG TY TNHH NĂNG LƯỢNG MEKONG DELTA CÔNG TY TNHH MTV THÀNH ĐẠT 10 DNTN THƯƠNG MẠI THANH PHONG 11 CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH - THIẾT BỊ VĨNH LONG 12 CÔNG TY TNHH MTV GIANG SƠN MEKONG 13 CÔNG TY TNHH MTV DƯỢC PHẨM MÊ KÔNG 14 CÔNG TY TNHH MTV THÀNH NGUYỆN VĨNH LONG 15 CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG VĨNH LONG 16 DNTN HUỲNH PHÁT 17 DNTN THANH XUÂN 18 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT NGỌC YẾN 19 DNTN NGUYỄN NGÓI 20 DNTN VẬT LIỆU XÂY DỰNG THÀNH NHƠN 21 CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN TỬ MINH QUÂN Footer Page 102 of 21 Header Page 103 of 21 STT TÊN DOANH NGHIỆP 22 CÔNG TY TNHH MTV VL PHARMA 23 CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI GIANG TÍN 24 CƠNG TY TNHH ÁNH SÁNG CỬU LONG 25 CÔNG TY TNHH MTV XN PHÁT ĐẠT 26 DNTN VŨ TÍN 27 CƠNG TY TNHH ĐIỆN MÁY KHAI TRÍ 28 CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VĨNH LONG 29 DNTN THANH DANH 30 CÔNG TY TNHH PHƯƠNG LINH 31 CÔNG TY TNHH THANH LONG MEKONG 32 DNTN TUYẾT SƯƠNG 33 DNTN TÂN KIM LOAN 34 DNTN VL VƯƠNG PHÚ 35 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRIỀU THUẬN NGUYÊN 36 DNTN LÊ QUÂN 37 CÔNG TY TNHH THÀNH ĐẠT 38 CÔNG TY TNHH TRƯỜNG ĐẠT 39 DNTN MINH KHÁNH 40 CÔNG TY TNHH THỦY TIÊN 41 CÔNG TY TNHH THUẬN PHÁT LỘC 42 CÔNG TY TNHH MTV HÙNG PHƯƠNG VĨNH LONG 43 CÔNG TY TNHH MTV SX-TM MINH TIẾN Footer Page 103 of 21 Header Page 104 of 21 STT TÊN DOANH NGHIỆP 44 CÔNG TY TNHH MTV SÙNG VINH 45 CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI QUANG VINH 46 DNTN PHƯỚC HÙNG 47 CÔNG TY TNHH MTV TM VÀ DV THUẬN THÀNH PHÁT 48 CÔNG TY TNHH MTV THỦY 49 CƠNG TY TNHH NGUYỄN TÍN VĨNH LONG 50 CƠNG TY TNHH LÊ GIA 51 DNTN HAI NGÀ 52 DNTN LOAN THANH BÌNH 53 CƠNG TY TNHH XD - SX - TM THÀNH THẢO 54 CÔNG TY TNHH KHẢI PHÚC 55 DNTN TUYẾT DUY 56 DNTN THÀNH TRÍ 57 CƠNG TY TNHH MTV ĐỨC THẮNG 58 DNTN TÀI PHÁT 59 CƠNG TY TNHH MTV LƯƠNG THỰC Q PHÁT 60 CƠNG TY TNHH PHÚC THỊNH VĨNH LONG 61 CÔNG TY TNHH MTV TM DV LÂM GIA ĐẠT 62 CÔNG TY TNHH TM DV XÂY DỰNG AN GIA THÀNH 63 CÔNG TY TNHH LIÊN VĨNH TIẾN 64 CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV HUY PHONG 65 CÔNG TY CỔ PHẦN KHOAI LANG NHẬT THÀNH Footer Page 104 of 21 Header Page 105 of 21 STT TÊN DOANH NGHIỆP 66 CÔNG TY TNHH VL THIÊN PHÚC 67 DNTN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KHIÊM 68 CÔNG TY TNHH MTV CHẤN HƯNG THỊNH 69 CÔNG TY TNHH MTV TM VÀ DV VƯƠNG GIA NGUYỄN 70 CÔNG TY TNHH MTV TRƯỜNG PHÁT VĨNH LONG 71 CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI TIẾN PHÚC 72 CÔNG TY TNHH NTC STATIONERY 73 CÔNG TY TNHH MTV ON - OANH 74 CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI CÁT CỬU LONG 75 CÔNG TY TNHH MTV HẢI SƠN VĨNH LONG 76 CÔNG TY TNHH MTV MỸ PHÁT CHUNG 77 CÔNG TY TNHH TMDV HY THỊNH VĨNH LONG 78 DNTN THƯƠNG MẠI TƯỜNG PHÚC 79 CÔNG TY TNHH MTV QUỐC QUÂN VĨNH LONG 80 CÔNG TY TNHH MTV HUỲNH TUẤN NGỌC 81 DNTN TIẾN CƯỜNG VĨNH LONG 82 DNTN PHÚC HƯNG THẠNH 83 CÔNG TY TNHH MTV HỒNG HẢO THIÊN KIM 84 DNTN THƯƠNG MẠI THANH BÌNH 85 CƠNG TY TNHH THIÊN ÂN VĨNH LONG 86 DNTN MINH THANH QUANG 87 CÔNG TY TNHH MTV LÊ XUÂN Footer Page 105 of 21 Header Page 106 of 21 STT TÊN DOANH NGHIỆP 88 CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI LAN DUY 89 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI PHÚC DIỄM 90 CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI A CHÂU 91 DNTN THƯƠNG MẠI THÀNH AN BÌNH 92 DNTN TẤN THẢO 93 CÔNG TY TNHH MTV THÀNH LONG VĨNH LONG 94 CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI GIA HÂN VĨNH LONG 95 CÔNG TY TNHH TRƯƠNG THỊNH VĨNH LONG 96 CÔNG TY TNHH MTV HĨA NƠNG VIỆT 97 CƠNG TY TNHH MTV PHÚC THUẬN NGUYÊN 98 CÔNG TY TNHH MTV PHÁT THỊNH ĐẠT 99 CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI NGÔ MỸ DUNG 100 CÔNG TYTNHH TRUNG GIA 101 CÔNG TY TNHH MTV DƯỢC PHẨM GIA THỌ 102 CÔNG TY TNHH MTV TM BẢO KHANG THỊNH 103 DNTN THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ PHÁT LỢI 104 CÔNG TY TNHH MTV TMDV GIA KHÁNH BÌNH MINH 105 DNTN KIM LONG 106 CƠNG TY TNHH TM DV HIỆP PHÁT VĨNH LONG 107 DNTN THƯƠNG MẠI QUẢNG VINH LỢI 108 CÔNG TY TNHH MTV TM VÀ DV VIỆT ĐĂNG KHOA 109 DNTN QUỐC HUY VĨNH LONG Footer Page 106 of 21 Header Page 107 of 21 STT TÊN DOANH NGHIỆP 110 DNTN NGUYỄN HIỀN 111 CÔNG TY TNHH MTV TM SX KIM LIÊN HOA 112 DNTN THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ ĐẠI HẢI 113 CÔNG TY TNHH MTV SƠN GIA PHÚ 114 DNTN LAN CHI 115 DNTN TIỆM VÀNG PHƯỚC HIỀN 116 CÔNG TY TNHH GAS THUẬN PHÁT 117 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ NGUYỄN TRẦN 118 DNTN BIA PHƯỚC CHUNG 119 CÔNG TY TNHH MTV VLXD PHÁT ĐẠT 120 CÔNG TY TNHH SX -TM PHƯỚC THÀNH IV 121 CÔNG TY TNHH MTV VINH SƠN VĨNH LONG 122 CÔNG TY TNHH MTV VIỆT HOA MEKONG 123 DNTN HỒNG NĂM 124 CƠNG TY TNHH MTV VIỄN TIN Footer Page 107 of 21 Header Page 108 of 21 Phụ lục 03 DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA PHỎNG VẤN STT Họ tên Nguyễn Trung Chinh Học hàm/ Học vị Chức vụ/Đơn vị công tác Thạc sĩ Giám đốc - Công ty TNHH NTC Stationery Cử nhân Kế tốn trưởng - Cơng ty TNHH MTV Thành Nguyện Vĩnh Long Nguyễn Thị Diệu Nguyễn Nghiêm Thái Minh Tiến sĩ Giảng viên - Trường CĐ KTTC Vĩnh Long Lê Hoàng Phúc Tiến sĩ Giảng viên - Trường CĐ KTTC Vĩnh Long Cử nhân Kế tốn trưởng - Cơng ty TNHH MTV Dược Phẩm Mê Kông Footer Page 108 of 21 Lê Phú Sang ... hỏi đặt là: liệu KSNB có ảnh hưởng đến hiệu hoạt động DN hay khơng; từ giúp nhà quản lý nâng cao nhận thức việc quan tâm đầu tư cho hệ thống KSNB Đề tài ? ?Ảnh hưởng KSNB đến hiệu hoạt động DN thương...Header Page of 21 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒNG NGA ẢNH HƯỞNG CỦA KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI... cứu có liên quan 1.1.1 Nghiên cứu ảnh hưởng KSNB đến hiệu hoạt động DN Cho đến nay, nhiều nghiên cứu giới chứng minh hữu hiệu KSNB ảnh hưởng đến hiệu qua hoạt động đơn vị Tuy nhiên, theo tìm hiểu