KHỞI NGHIỆP đổi MỚI SÁNG TẠO dự án thương mại điện tử liên kết thợ cung cấp mô hình kết nối thợ, nhân công part time với những người dân cần nhân côn

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTT &TT VIỆT - HÀN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỌC PHẦN: KHỞI NGHIỆP & ĐỔI MỚI SÁNG TẠO Sinh viên thực : - Nguyễn Cửu Tuấn Kiệt - Lê Hữu Hồn - Võ Đình Trưởng - Nguyễn Văn Tình - Nguyễn Xuân Quỳnh - Phạm Minh Đức Lớp Học Phần : KHỞI NGHIỆP & ĐỔI MỚI SÁNG TẠO (7) Giảng viên : Đào Thị Thu Hường Đà Nẵng, tháng 12 năm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTT &TT VIỆT - HÀN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỌC PHẦN: KHỞI NGHIỆP & ĐỔI MỚI SÁNG TẠO Sinh viên thực : - Nguyễn Cửu Tuấn Kiệt - Lê Hữu Hồn - Võ Đình Trưởng - Nguyễn Văn Tình - Nguyễn Xuân Quỳnh - Phạm Minh Đức Lớp Học Phần : KHỞI NGHIỆP & ĐỔI MỚI SÁNG TẠO (7) Giảng viên : Đào Thị Thu Hường Đà Nẵng, tháng 12 năm 2021 NHẬN XÉT (Của giảng viên) Đà Nẵng, ngày … tháng…năm 2021 Giảng viên LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô trường Đại học Công nghệ thông tin Truyền thông Việt- Hàn, đặc biệt thầy cô Công Nghệ Thông Tin trường tạo điều kiện cho em thực báo cáo Và em xin chân thành cảm ơn Cô Đào Thị Thu Hường nhiệt tình gảng dạy hướng dẫn chúng em thời gian qua hoàn thành dự án Trong trình thực tập, trình làm báo cáo, khó tránh khỏi sai sót, mong thầy, cô bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt báo cáo lần sau Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .4 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .7 TÓM TẮT DỰ ÁN 1.Thị trường Chiến lược kinh doanh .8 Kế hoạch kinh doanh MỤC TIÊU DỰ ÁN 10 CHƯƠNG I NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 11 1) Nghiên cứu thị trường: 11 2) Nỗi đau khách hàng : .11 CHƯƠNG II KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 12 CHƯƠNG III NỖI ĐAU KHÁCH HÀNG 13 CHƯƠNG IV MÔ TẢ SẢN PHẨM 13 1) Lợi ích cốt lỗi 13 2) Mô tả sản phẩm 13 3) Đối Thủ Cạch Tranh .14 CHƯƠNG V CANVAS 15 Phần 1: Đối tác 15 Phần 2:Phân khúc khách hàng: 16 Phần 3: Nguồn thu thập .17 Phần 4: Cơ cấu chi phí 18 Phần 5: Kênh phân phối 21 Phần 6: Mối quan hệ với khách hàng 22 Phần 7: Giải pháp giá trị 23 Phần 8: Chìa khóa hoạt động: .23 Phần 9: Doanh Thu 24 CHƯƠNG VI KẾ HOẠCH SẢN PHẨM .25 Mô tả sản phẩm 25 Nguồn cung ứng sản phẩm .26 Nhân .26 CHƯƠNG VII KẾ HOẠCH KINH DOANH CỤ THỂ 28 Mục tiêu marketing .28 Tài 31 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, ứng dụng công nghệ thông tin việc tin học hóa xem yếu tố mang tính định hoạt động thường ngày cá nhân, tổ chức, cơng ty; đóng vai trị quan trọng, tạo bước đột phá mạnh mẽ Việc ứng dụng trang web, app để phục vụ cho nhu cầu riêng tổ chức, công ty chí cá nhân, ngày nay, khơng lấy làm xa lạ.Với vài thao tác đơn giản, website, app giúp tiết kiệm nhiều thời gian , công sức cải Hiện lượng nhân công Việt Nam cho dồi , nhiều số họ chưa có việc làm ổn định có việc làm ổn định muốn kiếm thêm việc làm bán thời gian nhằm phục vụ nhu cầu sống ngày , ổn định thu nhập cho sống Bên cạnh có nhiều người gia đình có nhiều đồ vật hư hỏng cần sửa chữa lắp đặt mà người bên cạnh làm điều Rất tốn thời gian để chờ người có thợ đến để lắp đặt sửa chữa lúc cần người làm cơng việc cách nhanh tốn thời gian cho khách hàng Việc áp dụng ứng dụng công nghệ thơng tin vào sống ngày khơng cịn xa lạ lợi để triển khai công nghệ vào tìm kiếm hội việc làm, mưu sinh Nhằm giải vấn đề nêu nhóm em xin đưa giải pháp kết nối người thợ có thời gian rảnh rỗi mà khơng ảnh hưởng tới thời gian làm việc sống ngày họ người cần đến người thợ để lắp đặt , sửa chữa nhà thời gian ngắn TÓM TẮT DỰ ÁN  Tên dự án: Thương mại điện tử Liên Kết Thợ  Mơ hình kinh doanh: Trung gian cộng đồng  Mơ Tả Sản phẩm: Cung cấp mơ hình kết nối thợ, nhân công part time với người dân cần nhân công , thợ part time 1.Thị trường - Hiện người có khả làm việc có nhu cầu làm việc, họ độ tuổi lao động khơng phạm tội, họ có việc làm thời gian nghỉ khơng có việc làm song có nhu cầu tìm việc tìm việc, tất đối tượng chiếm nhiều xung quanh - Và nhiều người cần nhân cơng part time đặc biệt người có khả kĩ thuật , lắp ráp nhiều người cần đến đặc biệt người hộ gia đình nhỏ cần khoảng thời gian từ 1h-2h hồn thành cơng việc - Các đối thủ cạnh tranh chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng giá lại cao - Khách hàng mục tiêu: Nhân cơng part time, thợ có nhu cầu kiếm them thu nhập Chiến lược kinh doanh - Chiến lược khác biệt hố - Chìa khố thành công: + Trân trọng thời gian khách hàng + Thoả mãn nhu cầu mong muốn khách hàng + Thái độ phục vụ nhiệt tình, phong cách phục vụ chun nghiệp + Có tính chọn lọc cao, chất lượng tốt + Các dịch vụ kèm hấp dẫn Kế hoạch kinh doanh - Làm cho thương mại điện tử nhiều người biết đến, thâm nhập, chiếm lĩnh thị trường năm tiếp tục mở rộng thời gian - Cung cấp trực tiếp cho người tiêu dùng với giá dịch vụ hợp lý - Tăng cường biện pháp quảng cáo, xúc tiến hỗn hợp, có chương trình khuyến mại “đâu cần thợ có chúng tôi” để thu hút khách hàng - Một số tiêu tài quan trọng: + Tổng vốn đầu tư ban đầu + Thời gian hoà vốn + Các tiêu tài MỤC TIÊU DỰ ÁN  Mục tiêu ngắn hạn: - Xây dựng app mobile kết nối thợ người dân - Quảng cáo thu hút khách hàng - Kết nối thợ, nhân công với người dân cần thợ, nhân công  Mục tiêu dài hạn : - Mở rộng thị trường hoạt động dự án - Thêm nhiều chức hỗ trợ người dùng - IPO dự án 10 Các khoản chi cho marketing Đơn vị tính: VNĐ Chi phí ban đầu Năm Quảng cáo qua tờ Năm Năm 10 Triệu 0 Biển quảng cáo Triệu 0 Quảng cáo khác Triệu Triệu Triệu rơi băng rôn 4,2 Triệu Phần 5: Kênh phân phối 1) Giới thiệu kênh phân phối: - Kênh phân phối dịch vụ nhóm em kênh phân phối cấp: Hình 5.1 Kênh phân khối cấp - Nguyễn lý hoạt động kênh phân khối:  Dịch vụ gọi thợ liên lạc kí hợp đồng với sở sửa chửa để sở đăng kí tài khoản sử dụng dịch vụ  Đồng thời dịch vụ tiếp nhận đơn hàng tảng web app sở cần chấp nhận đơn hàng đên sửa chữa  Khi đến cuối thắng dịch vụ gọi thợ ăn theo % 2) Đánh giá kênh phân khối: 21 Ưu điểm: Kênh phân phối dễ hiểu trình bày cho khách hàng sở tạo thiện cảm gia tăng mối quan hệ cho khách hàng Chi phi mơ hình rẻ chủ yếu chạy marketing nâng cấp hệ thống vấn đề Nhược điểm: Khó mặt quản lý mơ hình kinh doanh nên nhiều tiền cho việc quản lý Chi phí đào tạo huấn luyện nhân viên hỗ trợ kèm thêm thời gian huấn luyện Phần 6: Mối quan hệ với khách hàng 1) Làm để tạo mối quan hệ khách hàng: Nhân viên chữa chưa tận hình theo cách khác hàng muốn Luôn đưa kế hoạch phù hợp để nâng cao dịch vụ tương lai Đào tạo nhân viên tận tình với khách hàng với khách hàng có nhu cầu có thắt mắc, điều tạo nên giá trị mặt tinh thần mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng Đối với sở nhỏ lẻ nơi vừa danh thu vừa khách hàng nhóm em Thì bên em tận tình hướng dẫn mà khách hàng đăng kí dịch vụ giới thiệu mối làm ăn cho sở Tạo nên mối quan hệ cộng sinh sở dịch vụ 2) Làm để khách hàng nhận biết giá trị dịch vụ: Khách hàng nhận giá trị dịch vụ qua lần sử dụng dịch vụ chúng em Những thứ đến tận tình, Giá lành mạnh đội hỗ trợ nhiệt tình Cịn sở sửa chữa nhận việc làm tăng thu nhập cho thân Tăng độ phủ rộng giá trị với dịch vụ Đơi bên có lợi Phần 7: Giải pháp giá trị Sự mẻ : phải pháp giúp phục vụ nhu cầu khách hàng hoàn toàn khách hàng chưa biết tới nhu cầu trước có ứng dụng tương tự sử dụng 22 Tính hiệu : Từ lâu, nâng cao hiệu dịch vụ trở thành phương thức tạo lập giá trị phổ biến truyền thống kinh doanh Cá nhân thể tin tưởng kiên định vào yếu tố cách mang lại hiệu cho dịch vụ Tuy nhiên, việc cải thiện hiệu có giới hạn Thực cơng việc : nhân viên bên dịch vụ giúp khách hàng sữa chữa mà họ muốn Thương hiệu : khách hàng tìm thấy giá trị sử dụng ứng dụng chẳng hạn nhân viên làm việc hiểu , thân thiện tận tình giúp đỡ khách hàng Giá : Mang lại giá trị tương đương mức giá thấp phương thức thường gặp để thỏa mãn đòi hỏi phân khúc khách hàng nhạy cảm với thay đổi giá Sự tiện lợi : Giúp khách hàng cảm thấy thuận tiện sử dụng ứng dụng cách dễ dàng tạo giá trị to lớn Phần 8: Chìa khóa hoạt động: Kinh nghiệm , giá , thái độ phục vụ khuyến yếu tố giúp công ty gọi thợ phát triển A, kinh nghiệm Công ty gọi thợ chúng tối tuyển nhân viên có học qua trường lớp có đầy đủ kiến thức, kinh nghiệm để sữa chữa thiết thị mà khách hàng yêu cầu B, giá Giá phù thuộc vào mức độ nặng hay nhẹ việc sữa chữa , nhiên công ty xem xét giá đối thủ cạnh tranh đưa giá phù hợp cho người tiêu dùng công ty C, thái độ phục vụ Nhân viên tận tình sữa chữa khơng cáu gắt với khách hàng khơng làm qua loa cho xong việc D, khuyến 23 Công ty sau sữa chữa xong tặng kèm sổ cách hướng dẫn sử dụng bảo quản cách khắc phục lỗi mà khách hàng tự sữa Phần 9: Doanh Thu 1) Yếu tố làm khách hàng sẵn sàng trả tiền Để cạnh tranh với đối thủ thị trường chúng em có cãi tiến sản phẩm để người dùng sẵn sàng sử dụng sử dụng lâu dài như:  Đối với người dùng khách hàng: Thứ thiết kế giao diện đại dễ nhìn, dễ sử dụng : điều liên quan đến mặt tâm lý người tiêu dùng phân khúc khách hàng Nó trả lời cho câu hỏi phải thực bước phức tạp tơi gọi gọi để gọi thợ? Thứ tung ưu đãi dài hạn cho người sử dụng: lại dài hạn? lúc đồ dùng hư hỏng có đợi đến lúc hư hết ưu đãi nên phải có ưu đãi dài hạn cho người dùng để họ yên tâm sử dụng  Đối với người sử dụng sở sửa chữa đồ dân dụng nhỏ lẻ: Việc tích hợp app Grab phiên gọi thợ cho họ lợi lớn so với doanh nghiệp có quy mơ lớn hay nói ngắn gọn tạo nhiều ‘mối’ làm ăn cho sở nhỏ Ln có ưu đãi cho đối tượng Tuy daonh thu doanh nghiệp với tiêu chí cầu tiến lợi ích cho đối tượng nhóm hỗ trợ cho cách ‘mối’ hình thức thu cho cách tháng 2) Gần họ tốn ? Gần khách hàng gần sẵn sàng chi trả cho dịch vụ có nhiều ưu đãi lớn lazada, sendo, đặc biệt ông trùm ngành sale shoppee Luôn học hỏi người trước nên chúng em tự tin hình thức kinh doanh chúng em phát triễn 24 mạng mẽ Và ứng dụng mà khách hàng ln nghĩ đến thứ bị hư hỏng nhà Việc phân loại niêm yết giá gốc tạo cho khách hàng thiện cảm lành mạnh khiến cho hầu bao khách hàng ln phóng khống sử dụng dịch vụ nhóm “ Kinh doanh tiêu chí thành công” 3) Doanh Thu Mỗi tháng thu từ công nhân người 25000 VND cho tháng sử dụng dịch vụ Ước tính doanh thu năm thứ 310 triệu VND cho hệ thống sau thu hút 12400 lượt giao dịch thành cơng Lượt ước tính đạt 700 lượt đăng kí tháng số tang dần qua tháng Sau trừ chi phí lãi năm đầu đạt 63 triệu VND qua năm thứ ước tính đạt doanh thu ~250 triệu VND CHƯƠNG VI KẾ HOẠCH SẢN PHẨM Mô tả sản phẩm Dịch vụ mà dự án cung cấp: nhu cầu cần tìm thợ sửa chữa khắp tỉnh thành phố Việt Nam Những người thợ có đăng website app có đầy đủ thơng tin cần thiết cho việc tìm người thợ mong muốn khách hàng Đó thông tin : Khu vực Nhân viên sửa chữa đó, cho khách hàng biết sơ qua địa điểm Nhân viên đó: có gần với khách hàng hay không, khoảng cách người bao xa, … Điều tiêu chí hàng đầu để tìm Nhân viên sửa chữa thích hợp Giá thuê thợ : tùy theo nhu cầu công việc mà khách hàng đặt Kinh nghiêm làm việc, cấp, chứng hành nghề Đặc biệt, website cung cấp cho khách hàng lịch sử đánh giá Nhân viên sửa chữa để khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ Những thông tin đầy đủ cần thiết cho việc tìm kiếm Nhân viên sửa chữa phù 25 hợp khách hàng Điều thật tuyệt vời thay việc phải nhiều thời gian, cơng sức nay, có hư hỏng thỉ cần ngồi trước may tính hay điện thoại thơng minh có nối mạng internet đâu Thực thao tác đơn giản có người đến sửa chữa hư hỏng cho bạn Ngoài phần cung cấp địa thơng tin người thợ, Website cịn làm nhiệm vụ cầu nối cho bạn có nhu cầu th nhân cơng lâu dài, Đây mục miễn phí, bạn đăng kí làm thành viên website đăng ảnh tự giới thiệu vể thân Website có Form cho khách hàng trao đổi , bàn luận nhiều vấn đề hỏng để tìm kiếm nhân viên sửa chữa hợp lý Website nơi để người giao lưu học hỏi trao đổi kinh nghiệm, tìm kiếm việc làm cập nhật công nghệ để áp dụng vào cơng việc Khi website hoạt động trơn tru, có số lượng người truy cập nhiều, website cho doanh nghiệp, trang web khác quảng cáo baner quảng cáo Đây hứa hẹn nguồn thu cho dự án Nguồn cung ứng sản phẩm Nguồn cung ứng nhân lực từ người có cơng việc không ổn đinh người làm part time có nhu cầu Trong giai đoạn đầu, chúng tơi tiến hành điều tra tỉ lệ cần tìm Nhân viên sửa chữa địa điểm coi có tập trung nhiều dân cư tỉnh thành phố lớn như: Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Vinh… Ngồi nguồn cung ứng Nhân lực cịn huy động từ số nguồn khác: Liên kết với hội sinh viên chiến dịch tình nguyện tiếp sức mùa thi, cộng tác viên… Nhân Do hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử nên trang web nơi giao dịch Chính vậy,Việc sử dụng nhân viên khơng cần thiết Sự thông suốt hoạt động trang web đảm bảo nhà cung cấp host 26 Tuy nhiên, để tạo thuận tiện cho khách hàng, chúng tơi khơng sử dụng hình thức tốn điện tử mà sử dụng văn phòng đại diện, nơi khách hàng tiến hành giao dịch trực tiếp Tại văn phịng đại diện, chúng tơi bố trí vị trí làm việc: - quản lý: có nhiệm vụ giao dịch trực tiếp giải đáp thách mắc với khách hàng - trợ lý: có nhiệm vụ trả lời email thắc mắc tiếp nhận chúng hỗ trợ hoạt động cho vị trí quản lý Ngồi ra, chúng tơi cịn cần có quản ly đối vối số vị trí giai đoạn ban đầu tiến hành dự an Đó vị trí: - Người thiết kế trang web - Người quản lý nhân tìm nhân lực - Nhân viên phát triển thị trường… Thời gian làm việc nhân viên 8h/ngày - Buổi sáng : 8h - 12h - Buổi chiều : 14h - 16h Về mức tiền lương: Số làm việc Tổng lương Số lượng Mức lương người (Tr/tháng) Trong ngày tháng (Tr/tháng) Quản lý 8h 9Triệu 9Triệu Hỗ trợ 8h 6Triệu 6Triệu CHƯƠNG VII KẾ HOẠCH KINH DOANH CỤ THỂ Làm cho trang web nhiều người biết đến, thâm nhập, trì, mở rộng chiếm lĩnh thị trường sau năm Hoạt động marketing nhằm tạo cho khách hàng 27 tên quen thuộc tâm trí họ trang web lựa chọn số khách hàng có nhu cầu tìm Nhân viên sửa chữa giá rẻ Mục tiêu marketing  Về trang web Marketing sản phẩm trực tuyến đồng nghĩa với việc: trang web phương tiện để khách hàng liên hệ Nội dung truyền lên trang web nói lên quy mơ tầm cỡ hoạt động mà điều hành Một thơng tin thích hợp cập nhật truyền tải niềm tin tới khách hàng, giúp họ truy cập website thường xuyên Và điều tỷ lệ thuận với lợi nhuận mà khách hàng mang lại  Về nội dung Chúng đặt nội dung trang web lên hàng đầu Và đặc thù trang web kinh doanh lĩnh vực tư vấn hỗ trợ dịch vụ cho khác hàng ( tìm thợ ) nên các nguồn nhân lực cập nhật liên tục khách hàng lĩnh vực chọn lựa người phù hợp với nhu cầu mà khách hàng tìm kiếm Một số thông tin quan tâm sễ đăng tải : công nghệ mới, giá vàng, tỷ giá ngoại tệ, chứng khốn, truyền hình… Đăng tin quảng cáo sử dụng nguồn thu để tri ân khách hàng, giữ chân khách hàng Ngồi chúng tơi đề cập đến điểm mạnh lợi dịch vụ cung cấp như: - Dịch vụ giúp bạn tiết kiệm thời gian - Dịch vụ giúp bạn tiết kiệm tiền bạc Ngồi chúng tơi tiến hành thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng Việc bày tỏ ý kiến dịch vụ trang web không khiến cho khách hàng cảm thấy thoải mái dễ chịu mà cịn giúp cho việc hồn thiện hoạt động trang web Hoạt động tiến hành qua bước: - Ngay trình lập trang web, chúng tơi thiết kế hịm thư góp ý trực tuyến: cách hiệu việc thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng Những lời 28 phê bình động lực để tiến dịch vụ cung cấp đồng thời phần phản ánh xu hướng thị trường - Sau trang web vào hoạt động thời gian, tiến hành thi Chúng tiến hành hỏi khách hàng đưa lý họ lại thích sản phẩm đồng thời đưa giải thưởng hàng tháng hay hàng tuần cho người thắng Giải thưởng khơng cách để khách hàng có phản ứng sản phẩm mà cách để thu thập lời khuyên khách hàng sản phẩm dịch vụ để có cải tiến cho dịch vụ ngày tốt Xa hơn, sễ tiến hành khảo sát trực tuyến Khách hàng trực tiếp đưa ý kiến việc kinh doanh…  Về giao diện: Trang web không đơn giản câu chữ Chúng sử dụng hình ảnh, logo, đường link, địa email để tránh nhàm chán, website thiết kế dễ sử dụng, có chức cần thiết hỗ trợ cho người xem, tốc độ tải nhanh, không nhiều màu sắc, hiệu ứng  Về giá dịch vụ Căn vào chí phí dự kiến giá dịch vụ đối thủ cạnh tranh, đề xuất giá dịch vụ 25.000 VND cho công nhân tháng sử dụng ứng dụng Trong trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ toán trực tuyến, họ khơng phải chịu chi phí phát sinh nhận khoản chiết khấu tương đương Mức đưa hoàn toàn cạnh tranh, Theo điều tra thị trường giá cho hồn thành cơng việc chiết khấu theo % giá dịch vụ (0-10%) Nhân viên hồn thành cơng việc, bên cạnh đó, khách hàng phải chấp nhận bỏ 50.000đ đặt cọc(đây số tiền không trả lại trường hợp giao dịch không thành công) Như vậy, rõ ràng việc bỏ số tiền 25.000đ để có cơng việc part time hồn tồn hợp lý  Về xúc tiến hỗn hợp 29 Để đạt mục tiêu marketing, tiến hành phối hợp nhiều biện phát để thu hút quan tâm tin cậy khách hàng nhiều * Quảng cáo qua banner để tăng nhận thức người dùng tên tuổi Việc chọn trang web cho hoạt động tùy thuộc vào đối tượng hay truy cập trang web Khách hàng mục tiêu dự án khách hàng tỉnh thành phố lớn, khách hàng tịa nhà chung cư hay khu thị,… * Đăng ký lên search engine trang web Chúng lựa chọn tên trang web “lien ket tho”, cụm từ có nhiều khả người sử dụng internet tìm tin tức gõ cụm từ Việc đăng kí vô quan trọng thiếu lĩnh vực kinh doanh dự án Ngồi chúng tơi tiến hành đăng kí liên kết vào danh bạ  Email marketing: Email trở thành phần quan trọng hoạt động marketing Internet Chi phí thấp Hiệu nhanh Và email có khắp nơi Email marketing chứng minh hiệu Các thư quảng cáo tiếp thị dựa cho phép nhận tỷ lệ trả lời 11,5 %, so với tỷ lệ nhắc chuột vào banner đạt 0,55 % Tuy nhiên, để tránh việc gây phản cảm việc lạm dụng hình thức này, thực dựa số nguyên tắc sau: - Tránh việc gửi thư đến đối tượng chưa đăng ký sử dụng dịch vụ chúng tơi - Giới thiệu sách bảo mật vể thông tin cá nhân trang web để tạo tin cậy cho khách hàng - Trả lời nhanh chóng yêu cầu qua mail để khẳng định quan tâm đến khách hàng  Ngân sách marketing Các khoản chi cho marketing Đơn vị tính: VNĐ 30 Chi phí ban đầu Quảng cáo qua tờ Năm Năm Năm 10 Triệu 0 Biển quảng cáo Triệu 0 Quảng cáo khác Triệu 4,2 rơi băng rôn Triệu Triệu Triệu Ngân sách dành cho hoạt động marketing trích từ 2% doanh thu Tài Phân tích vấn đề tài cho phép chúng tơi khẳng định tính khả thi dự án 2.1 Chi phí Để tiến hành hoạt động kinh doanh xem xét tính khả thi dự án chúng tơi dự trù chi phí cho dự án sau:  Chi phí ban đầu - Chi phí mua tên miền: 500.000đ - Thuê host: 5.000.000đ/năm - Chi phí cho kĩ thuật trang web: 5.000.000đ - Chi phí cho văn phịng đại diện: + máy vi tính: 10.000.000đ + điện thoại cố định: 1.000.000đ - Chi phí marketing + chi phí quảng cáo qua tờ rơi băng rơn: 10.000.000đ + chi phí biển quảng cáo: 2.000.000đ + chi phí quảng cáo trang web khác: 5.000.000đ 31 - Chi phí khác: + chi phí tìm nguồn nhân lực: 60.000.000đ (q tặng:móc khố, lịch tay…300.000đ/Người) + lương cho nhân viên phát triển thị trường: 10.000.000đ + chi phí điều tra thị trường: 1.000.000đ + mua số điện thoại dễ nhớ: 5.000.000đ Bảng chi phí dự kiến ban đầu STT Các khoản chi Giá trị (VND) Chi phí mua tên miền 500.000đ Thuê host 5.000.000đ Chi phí cho kĩ thuật trang web 5.000.000đ Chi phí cho văn phịng đại diện - máy vi tính 10.000.000đ - điện thoại cố định 1.000.000đ Chi phí marketing - chi phí quảng cáo qua tờ rơi băng rơn 10.000.000đ - chi phí biển quảng cáo 2.000.000đ - chi phí quảng cáo trang web khác 5.000.000đ Chi khác - tìm nguồn nhân lực 60.000.000đ - lương cho nhân viên phát triển thị trường - chi phí điều tra thị trường 10.000.000đ 1.000.000đ - chi phí mua số điện thoại dẽ nhớ 5.000.000đ 32 Tổng 114.500.000đ  Chi thường xuyên - Chi lương nhân viên: 180.000.000đ/năm - Chi quảng cáo: 1-2%doanh thu - Chi khác: + phí dịch vụ tốn tự động: 2% doanh thu + phí dịch vụ mạng: 6.000.000đ/năm + phí giao dịch khác: 1% doanh thu 2.2 Doanh thu dự kiến Xuất phát từ thực tế thu chi dự án với quy mơ có, chúng tơi dự kiến cho năm gần dự án thực vào hoạt động đạt doanh thu sau: - Năm thứ nhất: 260.000.000đ(tương ứng với 10400 lượt giao dịch thành công) - Năm thứ hai: 350.000.000-375.000.000đ( tương ứng với 14000-15000 lượt giao dịch thành công) - Năm thứ ba: >400.000.000đ Bảng phân tích luồng tiền Khoản mục\năm Năm Chi mua tên miền trăm Thuê host Triệu Chi cho kĩ thuật trang web Triệu Máy vi tính 10 Triệu Điện thoại Triệu Chi quảng cáo băng tờ rơi 10 Triệu Biển quảng cáo Triệu Bảng (đơn vị 1Triệu) Năm Năm Năm Triệu Triệu Triệu 33 Quảng cáo trang Triệu web Chi tìm nguồn nhân lực 60 Triệu Chi lương nhân viên điều 10Triệu tra thị trường Chi phí điều tra thị trường Triệu Chi mua số điện thoại Triệu Doanh thu 260 Triệu 350 Triệu 450 Triệu Chi lương nhân viên 180 Triệu 180 Triệu 180 Triệu Chi quảng cáo Triệu Triệu 6, Triệu Phí dịch vụ mạng Triệu Triệu Triệu Phí giao dịch khác Triệu Triệu Triệu Phí dịch vụ tốn tự 4,2 Triệu Triệu Triệu -114,5 63,5 triệu 154,5 triệu 249 triệu động Luồng tiền ròng triệu 34 35 ... kinh doanh: Trung gian cộng đồng  Mô Tả Sản phẩm: Cung cấp mơ hình kết nối thợ, nhân cơng part time với người dân cần nhân công , thợ part time 1.Thị trường - Hiện người có khả làm việc có nhu... thợ online thị trường mẻ cịn hoạt động việt nam đặc biệt cần thiết nhân lực part time để tận dụng nguồn nhân lực part time rộng lớn mà khảo sát ManpowerGroup công bố , việc gọi thợ online đến tận... baner quảng cáo Đây hứa hẹn nguồn thu cho dự án Nguồn cung ứng sản phẩm Nguồn cung ứng nhân lực từ người có cơng việc không ổn đinh người làm part time có nhu cầu Trong giai đoạn đầu, chúng tơi tiến